PAGE商場(chǎng)空調(diào)衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)商場(chǎng)空調(diào)系統(tǒng)的衛(wèi)生管理，確保商場(chǎng)內(nèi)空氣質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客和員工提供健康、舒適的購(gòu)物及工作環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于商場(chǎng)內(nèi)所有空調(diào)設(shè)備及其附屬設(shè)施的衛(wèi)生管理，包括中央空調(diào)系統(tǒng)、分體空調(diào)等。（三）職責(zé)分工1.商場(chǎng)管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)商場(chǎng)空調(diào)衛(wèi)生管理工作，制定年度衛(wèi)生管理計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。定期組織對(duì)空調(diào)衛(wèi)生管理工作的檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。2.空調(diào)設(shè)備維護(hù)單位按照本制度及相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求，負(fù)責(zé)商場(chǎng)空調(diào)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和清潔消毒工作。建立空調(diào)設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)備維護(hù)、清潔消毒等情況。配合商場(chǎng)管理部門的檢查和評(píng)估工作，及時(shí)提供相關(guān)資料和信息。3.各商戶負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)分體空調(diào)及相關(guān)設(shè)施的日常清潔和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行且符合衛(wèi)生要求。配合商場(chǎng)管理部門和空調(diào)設(shè)備維護(hù)單位的工作，按照要求進(jìn)行空調(diào)使用管理。二、空調(diào)系統(tǒng)衛(wèi)生要求（一）空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.商場(chǎng)內(nèi)空氣中的細(xì)菌總數(shù)、真菌總數(shù)、可吸入顆粒物（PM10）、二氧化碳、一氧化碳等污染物濃度應(yīng)符合國(guó)家《公共場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB374882019）的相關(guān)規(guī)定。2.新風(fēng)量應(yīng)不低于每人每小時(shí)30立方米。（二）空調(diào)設(shè)備清潔要求1.空氣處理機(jī)組表面清潔無積塵、無污垢，濾網(wǎng)應(yīng)定期清洗或更換，保持清潔有效。表冷器應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，去除表面的灰塵、污垢和微生物，防止滋生細(xì)菌和霉菌。加濕器應(yīng)保持清潔，定期換水，防止水垢積聚和微生物滋生。2.通風(fēng)管道定期對(duì)通風(fēng)管道進(jìn)行檢查，清除內(nèi)部的灰塵、雜物和油污。每[X]年對(duì)通風(fēng)管道進(jìn)行一次全面的清潔消毒，可采用物理或化學(xué)方法，確保管道內(nèi)清潔衛(wèi)生。3.風(fēng)機(jī)盤管表面應(yīng)清潔，濾網(wǎng)定期清洗或更換。定期對(duì)風(fēng)機(jī)盤管內(nèi)部進(jìn)行清潔，去除灰塵和污垢，防止影響換熱效果和滋生微生物。4.冷凝水盤冷凝水盤應(yīng)保持清潔，無積水，定期清理排水管道，防止堵塞?？啥ㄆ谑褂孟緞?duì)冷凝水盤進(jìn)行消毒，防止微生物滋生。（三）空調(diào)機(jī)房衛(wèi)生要求1.空調(diào)機(jī)房應(yīng)保持整潔，地面、墻面無積塵、無雜物。2.機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰，設(shè)備表面應(yīng)清潔無油污。3.機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配備必要的消防器材和通風(fēng)設(shè)備，確保安全和空氣流通。三、空調(diào)衛(wèi)生管理措施（一）日常巡檢1.空調(diào)設(shè)備維護(hù)單位應(yīng)安排專人每日對(duì)商場(chǎng)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況、清潔情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。2.巡檢內(nèi)容包括：設(shè)備運(yùn)行參數(shù)（溫度、濕度、風(fēng)量等）是否正常，各部件有無松動(dòng)、損壞現(xiàn)象，濾網(wǎng)是否清潔，冷凝水盤是否積水等。3.巡檢人員應(yīng)做好巡檢記錄，記錄內(nèi)容包括巡檢時(shí)間、設(shè)備名稱、巡檢情況、處理結(jié)果等，并存檔備查。（二）清潔消毒1.濾網(wǎng)清潔空調(diào)濾網(wǎng)應(yīng)根據(jù)使用情況定期清洗，一般每[X]周清洗一次。清洗時(shí)，可將濾網(wǎng)取出，用清水沖洗或使用專用清潔劑清洗，晾干后再安裝使用。2.表冷器清潔消毒表冷器的清潔消毒應(yīng)每[X]月進(jìn)行一次。采用化學(xué)消毒方法時(shí)，應(yīng)按照消毒劑的使用說明進(jìn)行操作，確保消毒效果。消毒后，應(yīng)用清水沖洗干凈。3.通風(fēng)管道清潔消毒通風(fēng)管道的清潔消毒應(yīng)按照規(guī)定的周期進(jìn)行。清潔消毒工作應(yīng)由專業(yè)的清潔公司進(jìn)行，采用專業(yè)的設(shè)備和工具，確保管道內(nèi)部清潔徹底。4.風(fēng)機(jī)盤管清潔風(fēng)機(jī)盤管的清潔應(yīng)每[X]季度進(jìn)行一次。清潔時(shí)，應(yīng)打開風(fēng)機(jī)盤管的檢修門，對(duì)內(nèi)部進(jìn)行全面清潔，包括風(fēng)機(jī)葉輪、換熱器等部位。5.冷凝水盤清潔消毒冷凝水盤應(yīng)每周進(jìn)行清潔，防止積水滋生細(xì)菌。每月可使用消毒劑對(duì)冷凝水盤進(jìn)行消毒，消毒后用清水沖洗干凈。（三）維護(hù)保養(yǎng)1.空調(diào)設(shè)備維護(hù)單位應(yīng)按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)手冊(cè)的要求，定期對(duì)空調(diào)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括：設(shè)備的潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整、防腐等工作，以及對(duì)易損件的檢查和更換。3.對(duì)空調(diào)設(shè)備的電氣系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其安全可靠運(yùn)行。（四）故障維修1.當(dāng)空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，空調(diào)設(shè)備維護(hù)單位應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，迅速組織維修人員進(jìn)行維修。2.維修人員應(yīng)在接到故障通知后[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)故障進(jìn)行診斷和排除。3.對(duì)于較為復(fù)雜的故障，應(yīng)制定詳細(xì)的維修方案，并及時(shí)向商場(chǎng)管理部門匯報(bào)維修進(jìn)度和預(yù)計(jì)維修時(shí)間。4.維修完成后，應(yīng)填寫維修記錄，包括故障原因、維修措施、維修時(shí)間等，并存檔備查。四、人員培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)內(nèi)容1.空調(diào)衛(wèi)生管理知識(shí)，包括國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生要求等。2.空調(diào)設(shè)備的工作原理、操作方法、維護(hù)保養(yǎng)技能等。3.清潔消毒知識(shí)和技能，包括消毒劑的使用、清潔工具的操作等。4.安全知識(shí)，包括用電安全、高空作業(yè)安全等。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行授課，講解相關(guān)知識(shí)和技能。2.參加外部培訓(xùn)課程或研討會(huì)，了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和先進(jìn)技術(shù)。3.通過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)，讓員工在實(shí)際工作中掌握操作技能。（三）考核1.定期對(duì)員工進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作技能。2.考核結(jié)果應(yīng)與員工的績(jī)效掛鉤，對(duì)于考核不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格。五、監(jiān)督檢查與獎(jiǎng)懲（一）監(jiān)督檢查1.商場(chǎng)管理部門應(yīng)定期對(duì)空調(diào)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括空調(diào)設(shè)備的清潔情況、運(yùn)行狀況、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。2.可采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、抽檢空氣質(zhì)量等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查。3.對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令相關(guān)責(zé)任單位限期整改，并跟蹤整改情況。（二）獎(jiǎng)懲1.對(duì)于在空調(diào)衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等。2.對(duì)于違反本制度，導(dǎo)致空調(diào)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的單位和個(gè)人，給予批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。整改后仍不符合要求的，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，如罰款、暫?？照{(diào)使用等。六、應(yīng)急處理（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.制定空調(diào)系統(tǒng)突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括空調(diào)設(shè)備故障、空氣質(zhì)量超標(biāo)、傳染病疫情等突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)措施。（二）應(yīng)急處置措施1.當(dāng)空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)衛(wèi)生事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。2.迅速采取措施，如停止相關(guān)區(qū)域空調(diào)運(yùn)行