PAGE各處室衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司各處室的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有處室，包括但不限于行政辦公室、財(cái)務(wù)處、人力資源處、業(yè)務(wù)部門(mén)辦公室等。3.衛(wèi)生管理原則各處室衛(wèi)生管理遵循“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確保責(zé)任落實(shí)到人，共同維護(hù)良好的工作環(huán)境。同時(shí)，應(yīng)注重預(yù)防為主，定期進(jìn)行清潔消毒，防止疾病傳播。二、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域地面干凈整潔，無(wú)明顯污漬、垃圾，定期進(jìn)行清掃和拖地，保持光亮。桌面、文件柜等辦公家具表面清潔，無(wú)灰塵、雜物，文件資料擺放整齊。門(mén)窗玻璃干凈透明，窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗簾定期清洗。室內(nèi)墻壁、天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵，保持整潔。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不堆積，垃圾袋定期更換，保持外觀(guān)清潔。2.公共區(qū)域走廊、樓梯地面清潔，扶手無(wú)灰塵，定期進(jìn)行清掃和擦拭。衛(wèi)生間設(shè)施完好，無(wú)異味，地面、墻面干凈，便池、洗手盆等每天清潔消毒，衛(wèi)生紙及時(shí)補(bǔ)充。茶水間保持清潔，飲水機(jī)定期清洗，周邊無(wú)污漬、水漬，茶葉、咖啡渣等及時(shí)清理。電梯轎廂保持清潔，按鈕、扶手等定期消毒，地面無(wú)腳印、污漬。3.設(shè)備設(shè)施電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備定期擦拭，保持外觀(guān)清潔，無(wú)灰塵?？照{(diào)濾網(wǎng)定期清洗，確?？諝饬魍?，減少細(xì)菌滋生。消防設(shè)施、電器設(shè)備等表面無(wú)灰塵，保持正常運(yùn)行狀態(tài)，周邊環(huán)境整潔。三、衛(wèi)生責(zé)任劃分1.處室負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)本處室的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生值日表，明確各成員的衛(wèi)生責(zé)任。定期檢查本處室衛(wèi)生狀況，對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況及時(shí)督促整改。組織本處室人員參加公司統(tǒng)一的衛(wèi)生大掃除等活動(dòng)。2.處室成員按照衛(wèi)生值日表的安排，認(rèn)真做好各自負(fù)責(zé)區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作。每次值日完成后，需進(jìn)行自我檢查，確保責(zé)任區(qū)域達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。保持個(gè)人辦公區(qū)域的整潔，將文件資料、辦公用品等擺放整齊，不亂扔垃圾。積極配合處室負(fù)責(zé)人和公司組織的衛(wèi)生檢查及整改工作，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。四、衛(wèi)生清潔流程1.日常清潔每日上班前，值日人員對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，清理地面垃圾、擦拭桌面等。工作過(guò)程中，隨時(shí)保持辦公區(qū)域的整潔，將垃圾放入垃圾桶，避免垃圾堆積。下班后，值日人員對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面清潔，包括拖地、擦拭門(mén)窗、清理文件等，確保第二天工作環(huán)境整潔。2.定期清潔每周組織一次全面的衛(wèi)生大掃除，對(duì)辦公區(qū)域、公共區(qū)域的各個(gè)角落進(jìn)行徹底清掃，包括天花板、墻壁、門(mén)窗等。每月對(duì)辦公家具、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行深度清潔，如擦拭電腦主機(jī)、鍵盤(pán)、顯示器，清洗空調(diào)濾網(wǎng)等。每季度對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度消毒，包括墻壁、地面、便池、洗手盆等，可使用專(zhuān)業(yè)消毒藥水進(jìn)行擦拭消毒。3.特殊情況清潔如有污漬、水漬等污染情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔處理，防止污漬擴(kuò)大。當(dāng)處室有重要活動(dòng)或接待任務(wù)時(shí)，需提前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查和清潔，確保環(huán)境整潔美觀(guān)。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式公司將定期組織衛(wèi)生檢查小組，對(duì)各處室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。檢查小組由行政部門(mén)人員、各部門(mén)代表等組成。檢查小組采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式，確保衛(wèi)生檢查的全面性和真實(shí)性。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對(duì)各處室的地面、桌面(辦公家具)、門(mén)窗、公共區(qū)域等進(jìn)行詳細(xì)檢查。檢查過(guò)程中，詳細(xì)記錄各處室存在的衛(wèi)生問(wèn)題，包括問(wèn)題區(qū)域、問(wèn)題描述等。3.考核辦法每次衛(wèi)生檢查結(jié)果將進(jìn)行通報(bào)，對(duì)衛(wèi)生狀況良好的處室進(jìn)行表?yè)P(yáng)肯定，對(duì)不達(dá)標(biāo)的處室提出整改意見(jiàn)。將衛(wèi)生檢查結(jié)果納入處室績(jī)效考核體系，對(duì)連續(xù)多次衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的處室，將按照公司績(jī)效考核制度進(jìn)行相應(yīng)扣分處理，影響處室及相關(guān)人員的績(jī)效獎(jiǎng)金等。六環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳活動(dòng)公司定期通過(guò)內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等方式宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，提高員工對(duì)環(huán)境衛(wèi)生重要性的認(rèn)識(shí)。每年組織一次環(huán)境衛(wèi)生主題宣傳活動(dòng)，如舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料等，增強(qiáng)員工的衛(wèi)生意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.教育培訓(xùn)將環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)納入新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容，使新員工了解公司衛(wèi)生管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。定期組織在職員工的環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)，針對(duì)不同季節(jié)的衛(wèi)生特點(diǎn)、常見(jiàn)疾病預(yù)防等進(jìn)行講解，提高員工的衛(wèi)生操作技能。七、環(huán)境衛(wèi)生投訴與處理1.投訴渠道設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生投訴郵箱和電話(huà)，方便員工對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行投訴。投訴郵箱為[具體郵箱地址]，投訴電話(huà)為[具體電話(huà)號(hào)碼]。2.投訴處理流程接到投訴后，行政部門(mén)及時(shí)記錄投訴內(nèi)容，包括投訴人姓名、處室、投訴問(wèn)題描述等。安排專(zhuān)人對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)，如情況屬實(shí)，立即通知相關(guān)處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改。相關(guān)處室負(fù)責(zé)人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給行政部門(mén)。行政部門(mén)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問(wèn)題得到徹底解決。將投訴處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人，并對(duì)投訴情況進(jìn)行記錄和分析，以便不斷改進(jìn)公司環(huán)境衛(wèi)生管理工作。八、