PAGE村衛(wèi)生室無煙管理制度一、總則（一）制定目的為了保障村衛(wèi)生室工作人員和患者的身體健康，創(chuàng)造一個無煙、清潔、舒適的醫(yī)療環(huán)境，特制定本無煙管理制度。（二）制定依據(jù)本制度依據(jù)《公共場所控制吸煙條例》以及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定，旨在規(guī)范村衛(wèi)生室的控?zé)熜袨?，切?shí)履行控?zé)熦?zé)任。（三）適用范圍本制度適用于本村衛(wèi)生室全體工作人員、前來就診的患者以及進(jìn)入村衛(wèi)生室的其他人員。二、控?zé)熉氊?zé)（一）衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)村衛(wèi)生室的控?zé)煿ぷ鳎贫責(zé)煿ぷ饔?jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.定期召開控?zé)煿ぷ鲿h，研究解決控?zé)煿ぷ髦写嬖诘膯栴}。3.負(fù)責(zé)與上級衛(wèi)生主管部門及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確?？?zé)煿ぷ黜樌_展。4.對村衛(wèi)生室控?zé)煿ぷ鬟M(jìn)行監(jiān)督檢查，對違反控?zé)熞?guī)定的行為進(jìn)行處理。（二）醫(yī)務(wù)人員職責(zé)1.積極向患者及家屬宣傳吸煙的危害，勸導(dǎo)其不在村衛(wèi)生室吸煙。2.在診療過程中，主動詢問患者吸煙情況，對吸煙患者進(jìn)行控?zé)熃逃?.以身作則，帶頭遵守?zé)o煙管理制度，不在工作場所吸煙。4.發(fā)現(xiàn)有吸煙行為的人員，及時(shí)進(jìn)行勸阻，并告知其村衛(wèi)生室的控?zé)熞?guī)定。（三）其他工作人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)村衛(wèi)生室室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的清掃，保持無煙環(huán)境整潔。2.對進(jìn)入村衛(wèi)生室的人員進(jìn)行控?zé)熜麄?，提醒其遵守控?zé)熞?guī)定。3.協(xié)助醫(yī)務(wù)人員開展控?zé)煿ぷ?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止吸煙行為。三、控?zé)煷胧ㄒ唬┬麄鹘逃?.在村衛(wèi)生室顯著位置張貼控?zé)熜麄骱?bào)、標(biāo)語，擺放宣傳資料，向患者及家屬宣傳吸煙的危害和控?zé)熤R。2.利用村衛(wèi)生室的電子顯示屏滾動播放控?zé)熜麄鳂?biāo)語和公益廣告。3.在村衛(wèi)生室候診區(qū)、診療室等區(qū)域設(shè)置控?zé)熖崾九?，提醒人員禁止吸煙。4.定期組織醫(yī)務(wù)人員參加控?zé)熤R培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的控?zé)熞庾R和宣傳教育能力。5.對前來就診的患者，在就診過程中進(jìn)行個性化的控?zé)熜麄鹘逃l(fā)放控?zé)熜麄髻Y料。（二）環(huán)境布置1.村衛(wèi)生室室內(nèi)外全面禁止吸煙，不設(shè)置吸煙區(qū)。2.保持村衛(wèi)生室室內(nèi)空氣流通，定期開窗通風(fēng)，必要時(shí)使用空氣凈化設(shè)備。3.配備足夠數(shù)量的垃圾桶，及時(shí)清理垃圾，保持環(huán)境整潔。4.對村衛(wèi)生室的墻面、地面、天花板等進(jìn)行定期清潔，保持無煙環(huán)境美觀。（三）監(jiān)督管理1.設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督巡查員，負(fù)責(zé)對村衛(wèi)生室的控?zé)熐闆r進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止吸煙行為。2.在村衛(wèi)生室入口處設(shè)置控?zé)煴O(jiān)督崗，對進(jìn)入人員進(jìn)行控?zé)煓z查，發(fā)現(xiàn)吸煙行為及時(shí)勸阻。3.建立控?zé)熗对V舉報(bào)機(jī)制，公布投訴舉報(bào)電話，對群眾舉報(bào)的吸煙行為及時(shí)進(jìn)行處理。4.對違反控?zé)熞?guī)定的人員，進(jìn)行批評教育，并記錄在案。對多次違反規(guī)定的人員，采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行處罰。四、吸煙勸阻與處理（一）勸阻流程1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在村衛(wèi)生室吸煙時(shí)，控?zé)煴O(jiān)督巡查員或其他工作人員應(yīng)立即上前禮貌地勸阻。2.向吸煙者說明村衛(wèi)生室的無煙規(guī)定，告知其吸煙對自身及他人健康的危害。3.引導(dǎo)吸煙者到村衛(wèi)生室室外吸煙區(qū)（本衛(wèi)生室無吸煙區(qū)）或其他允許吸煙的場所吸煙。（二）初次違規(guī)處理1.對于初次在村衛(wèi)生室吸煙的人員，工作人員應(yīng)進(jìn)行口頭警告，告知其不得再次吸煙。2.向吸煙者發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料，再次強(qiáng)調(diào)村衛(wèi)生室的無煙規(guī)定。（三）多次違規(guī)處理1.對于多次在村衛(wèi)生室吸煙的人員，工作人員應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育，并記錄其違規(guī)行為。2.可根據(jù)情節(jié)輕重，采取限制其在村衛(wèi)生室就診次數(shù)、拒絕為其提供某些服務(wù)等措施，直至其遵守控?zé)熞?guī)定。（四）特殊情況處理1.對于患有某些疾病不適宜到室外吸煙的患者，工作人員應(yīng)給予理解，并協(xié)助其尋找替代的緩解吸煙需求的方法，如提供口香糖等。2.對于不聽勸阻、態(tài)度惡劣的吸煙者，工作人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人出面進(jìn)行處理。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定年度控?zé)熍嘤?xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對象等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括吸煙的危害、控?zé)煼煞ㄒ?guī)、控?zé)熂记?、無煙環(huán)境建設(shè)等方面。3.培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、專題講座、在線學(xué)習(xí)等多種形式。（二）培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)，確保全體工作人員按時(shí)參加培訓(xùn)。2.邀請專業(yè)人員進(jìn)行授課，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。3.培訓(xùn)過程中，注重互動交流，鼓勵工作人員提出問題和建議，及時(shí)解答疑問。（三）考核評估1.定期對工作人員進(jìn)行控?zé)熤R和技能考核，考核內(nèi)容包括控?zé)煼煞ㄒ?guī)、吸煙危害知識、勸阻技巧等。2.考核方式可采用筆試、現(xiàn)場模擬等形式。3.將考核結(jié)果與工作人員的績效掛鉤，對考核優(yōu)秀的人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的人員進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)。六、獎懲制度（一）獎勵措施1.對在控?zé)煿ぷ髦斜憩F(xiàn)突出的工作人員，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎勵等。2.對積極參與控?zé)熜麄鹘逃顒樱晒褡杷宋鼰煹墓ぷ魅藛T，進(jìn)行公開表揚(yáng)。（二）懲罰措施1.對違反無煙管理制度在村衛(wèi)生室吸煙的工作人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。2.對因吸煙引發(fā)醫(yī)療事故或安全事故的工作人員，依法依規(guī)追究其責(zé)任。3.對在控?zé)煿ぷ髦胁宦男新氊?zé)、敷衍了事的工作人員，進(jìn)行誡勉談話，并責(zé)令其限期整改。七、附則（一）制度解釋本制度由本村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)解釋。在執(zhí)行過程中，如遇有本制度未明確規(guī)定的事項(xiàng)，由衛(wèi)生室負(fù)責(zé)