PAGE站場衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)站場衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的站場環(huán)境，保障員工身體健康和工作效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司[站場名稱]內(nèi)所有區(qū)域，包括但不限于候車區(qū)、售票廳、站臺、辦公區(qū)域、設(shè)備機(jī)房、衛(wèi)生間等。3.基本原則站場衛(wèi)生管理遵循“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則，全體員工應(yīng)積極參與，共同維護(hù)站場衛(wèi)生。同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，采取科學(xué)有效的衛(wèi)生管理措施，確保站場衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.站場管理部門負(fù)責(zé)制定和完善站場衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織站場衛(wèi)生檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保站場衛(wèi)生管理工作的順利開展。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生清掃、保潔工作，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。教育引導(dǎo)本部門員工遵守站場衛(wèi)生制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。配合站場管理部門開展衛(wèi)生檢查和評估工作，對提出的問題及時(shí)整改落實(shí)。3.員工個(gè)人自覺遵守站場衛(wèi)生制度，保持個(gè)人工作區(qū)域及周邊環(huán)境的整潔。積極參與站場衛(wèi)生清掃和保潔工作，愛護(hù)站場公共衛(wèi)生設(shè)施。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)向所在部門或站場管理部門報(bào)告。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求1.候車區(qū)地面干凈整潔，無雜物、痰跡、口香糖污漬等，定期進(jìn)行清掃和拖地，保持地面光亮。座椅、扶手等設(shè)施表面清潔，無灰塵、污漬，定期擦拭消毒。垃圾桶擺放整齊，垃圾及時(shí)清理，無滿溢現(xiàn)象，周邊地面無散落垃圾。候車區(qū)墻壁、天花板無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，保持清潔衛(wèi)生。通風(fēng)良好，空氣清新，定期進(jìn)行通風(fēng)換氣。2.售票廳售票窗口臺面整潔，電腦、打印機(jī)等設(shè)備擺放整齊，無灰塵、污漬。地面干凈，無紙屑、雜物，及時(shí)清掃地面水漬。排隊(duì)等候區(qū)域秩序良好，地面無垃圾，座椅擺放整齊。公告欄、宣傳欄等設(shè)施表面清潔，內(nèi)容及時(shí)更新，無破損、污漬。3.站臺站臺地面無雜物、積水，定期清掃，保持干凈。站臺邊緣、防護(hù)欄等設(shè)施無灰塵、污漬，定期擦拭。候車亭、雨棚等頂部無雜物堆積，保持清潔。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不外溢，周邊地面無垃圾。4.辦公區(qū)域辦公桌椅擺放整齊，桌面整潔，文件、辦公用品擺放有序，無灰塵、雜物。電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備定期擦拭，保持清潔，無污漬、灰塵。地面干凈，無紙屑、煙頭、痰跡等雜物，定期清掃拖地。門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、污漬。垃圾及時(shí)清理，垃圾桶定期清洗消毒，無異味。5.設(shè)備機(jī)房設(shè)備表面清潔，無灰塵、油污，定期進(jìn)行擦拭保養(yǎng)。機(jī)房地面干凈，無雜物、積水，保持良好的通風(fēng)環(huán)境。消防器材、安全設(shè)施等設(shè)備擺放整齊，表面清潔，定期檢查維護(hù)。機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止堆放易燃、易爆物品。6.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無污漬、水漬，定期進(jìn)行清洗消毒。洗手臺、水龍頭、鏡子等設(shè)施清潔，無污垢、水漬，洗手液、衛(wèi)生紙等用品配備齊全。便器無污垢、堵塞，定期進(jìn)行沖洗消毒，保持清潔衛(wèi)生。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不外溢，周邊地面無垃圾。衛(wèi)生間通風(fēng)良好，無異味。四、衛(wèi)生清掃與保潔作業(yè)規(guī)范1.清掃頻率候車區(qū)、售票廳、站臺等公共區(qū)域每天至少進(jìn)行[X]次全面清掃，高峰時(shí)段隨時(shí)進(jìn)行保潔。辦公區(qū)域每天上班前、下班后各進(jìn)行一次清掃，保持辦公環(huán)境整潔。設(shè)備機(jī)房每周進(jìn)行一次全面清掃，定期對設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)。衛(wèi)生間每[X]小時(shí)進(jìn)行一次清掃保潔，及時(shí)清理垃圾和污漬。2.清掃流程準(zhǔn)備清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。先清理地面雜物、垃圾，將垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口后放置在指定位置。用濕拖把拖地，去除地面污漬，待地面干燥后再用干拖把拖干。擦拭桌椅、門窗、設(shè)備等設(shè)施表面，去除灰塵、污漬。清理垃圾桶，更換垃圾袋，對垃圾桶進(jìn)行清洗消毒。檢查清掃效果，確保無遺漏、無污漬。3.保潔作業(yè)注意事項(xiàng)保潔人員應(yīng)穿著統(tǒng)一工作服，佩戴工作牌，文明作業(yè)，禮貌待人。清掃過程中盡量減少對乘客和員工的影響，避免造成二次污染。注意節(jié)約水電，合理使用掃除工具，延長使用壽命。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或故障及時(shí)報(bào)告，以便及時(shí)維修。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式站場管理部門定期組織衛(wèi)生檢查，采用日常巡查、專項(xiàng)檢查、定期抽查等方式進(jìn)行。各部門應(yīng)加強(qiáng)對本部門責(zé)任區(qū)域的自查自糾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行檢查，對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進(jìn)行量化評分。3.考核辦法對衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄，及時(shí)反饋給責(zé)任部門或個(gè)人。對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門或個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令限期整改。將衛(wèi)生考核結(jié)果納入部門和個(gè)人績效考核體系，與績效獎金掛鉤。連續(xù)[X]次衛(wèi)生檢查不合格的部門或個(gè)人，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。六、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳內(nèi)容站場衛(wèi)生制度、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求。環(huán)境衛(wèi)生知識，如垃圾分類、環(huán)境保護(hù)等。文明衛(wèi)生行為規(guī)范，倡導(dǎo)員工和乘客養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。2.宣傳方式在站場顯著位置設(shè)置宣傳欄、張貼宣傳海報(bào)，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和衛(wèi)生制度。利用站場廣播、電子顯示屏等媒體，滾動播放衛(wèi)生宣傳標(biāo)語和公益廣告。定期組織員工開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高員工的衛(wèi)生意識和責(zé)任感。3.教育活動新員工入職培訓(xùn)時(shí)，將站場衛(wèi)生制度作為重要內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，使其了解衛(wèi)生管理要求。定期組織全體員工學(xué)習(xí)環(huán)境衛(wèi)生知識，邀請專家進(jìn)行講座或培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的環(huán)保意識。通過開展衛(wèi)生知識競賽、文明衛(wèi)生行為評選等活動，激發(fā)員工參與環(huán)境衛(wèi)生管理的積極性。七、環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施管理1.設(shè)施配備根據(jù)站場實(shí)際情況，合理配備垃圾桶、清掃工具、清潔用品、消毒設(shè)備等環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施。確保衛(wèi)生間、候車區(qū)、售票廳等區(qū)域的洗手臺、水龍頭、衛(wèi)生紙、洗手液等用品供應(yīng)充足。2.設(shè)施維護(hù)定期對環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施完好、正常使用。垃圾桶、清掃工具等設(shè)施如有損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)更換補(bǔ)充。對衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行定期消毒，防止病菌傳播。3.設(shè)施更新根據(jù)站場發(fā)展和實(shí)際需求，適時(shí)更新環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，提高設(shè)施的現(xiàn)代化水平和衛(wèi)生保障能力。選用環(huán)保、耐用、易清潔的衛(wèi)生設(shè)施，滿足站場衛(wèi)生管理要求。八、環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，明確在突發(fā)公共衛(wèi)生事件、自然災(zāi)害等情況下的衛(wèi)生應(yīng)急措施和責(zé)任分工。2.應(yīng)急處置措施在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生時(shí)，加強(qiáng)站場衛(wèi)生管理，增加清掃保潔頻次，對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行消毒殺菌。做好垃圾處理和污水排放工作，防止疾病傳播。配合相關(guān)部門做好疫情防控、疾病預(yù)防等工作，保障站場人員的身體健康。在自然災(zāi)害后，及時(shí)組織清理站場垃圾、雜物，對受損的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行修復(fù)和更換，盡快恢復(fù)站場正常衛(wèi)生秩序。3.應(yīng)急物資儲備