PAGE機房清潔衛(wèi)生制度一、總則1.目的本制度旨在確保機房環(huán)境的清潔衛(wèi)生，保障機房設備的正常運行，延長設備使用壽命，降低因環(huán)境問題引發(fā)的故障風險，為公司各項業(yè)務的穩(wěn)定開展提供有力支持。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有機房，包括但不限于數(shù)據(jù)中心機房、網(wǎng)絡機房、服務器機房等。3.職責分工機房管理部門負責制定機房清潔衛(wèi)生計劃，并組織實施。定期檢查機房清潔衛(wèi)生情況，對不符合要求的區(qū)域和行為進行督促整改。協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保清潔工作所需的物資和設備及時供應。清潔人員按照規(guī)定的清潔標準和流程，負責機房日常清潔工作，包括地面、設備表面、門窗等的清潔。配合機房管理部門完成定期的深度清潔任務。及時反饋清潔過程中發(fā)現(xiàn)的問題，如設備異常、漏水等情況。機房使用人員保持個人工作區(qū)域的整潔，不得在機房內(nèi)隨意丟棄垃圾。配合清潔人員的工作，在清潔工作進行時，按照要求做好設備的臨時保護等配合措施。發(fā)現(xiàn)機房環(huán)境存在問題時，及時向機房管理部門報告。二、清潔標準與流程日常清潔標準與流程1.地面清潔標準：地面無灰塵、無污漬、無水漬，保持光亮整潔。流程：每日上班前，使用干凈的拖把或塵推對機房地面進行全面清掃，清除地面上的雜物和灰塵。對于地面上的污漬，使用適量的中性清潔劑進行擦拭，然后用清水沖洗干凈，確保清潔劑殘留不會對設備造成損害。清潔完畢后，將拖把或塵推清洗干凈，晾干備用。2.設備表面清潔標準：設備表面無灰塵、無污漬，顯示屏、鍵盤、鼠標等操作部位干凈無雜物，設備標識清晰可見。流程：關(guān)閉設備電源，使用干凈的防靜電抹布輕輕擦拭設備外殼，包括服務器、交換機、路由器等。擦拭順序應從上到下、從左到右，避免遺漏。對于設備的顯示屏，使用專用的屏幕清潔劑和干凈的軟布進行擦拭，清除屏幕上的指紋和污漬，確保屏幕清晰。清潔鍵盤和鼠標時，可使用小型吸塵器或濕布輕輕擦拭按鍵和表面，清除灰塵和雜物。清潔完畢后，檢查設備標識是否清晰，如有模糊或損壞，及時進行更換或修復。3.門窗清潔標準：門窗玻璃干凈透明，窗框無灰塵、無污漬，門窗關(guān)閉嚴密，無損壞。流程：每周至少一次，使用玻璃清潔劑和干凈的抹布擦拭門窗玻璃，確保玻璃光亮透明。用濕布擦拭窗框，清除灰塵和污漬。檢查門窗的密封膠條是否完好，如有老化或損壞，及時報告并安排維修或更換。確保門窗關(guān)閉后無縫隙，防止灰塵進入機房。定期深度清潔標準與流程1.設備內(nèi)部清潔標準：設備內(nèi)部無積塵、無雜物，線路整齊有序，散熱風扇運轉(zhuǎn)正常。流程：每季度或根據(jù)設備運行情況，安排專業(yè)技術(shù)人員進行設備內(nèi)部清潔。在進行設備內(nèi)部清潔前，必須先關(guān)閉設備電源，并佩戴防靜電手環(huán)等防護裝備。使用小型吸塵器或?qū)Ｓ玫那鍧嵜?，清除設備內(nèi)部的灰塵和雜物，重點清理散熱風扇、通風口等部位。檢查設備內(nèi)部的線路連接是否牢固，如有松動及時進行緊固。清潔完畢后，再次檢查設備內(nèi)部情況，確保無遺留雜物，然后恢復設備電源，檢查設備是否正常運行。2.機房墻面與天花板清潔標準：墻面無灰塵、無污漬，天花板無蜘蛛網(wǎng)、無積塵。流程：每半年進行一次機房墻面與天花板的清潔。使用伸縮桿連接清潔工具，對墻面和天花板進行清掃，清除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。對于墻面上的污漬，可使用適量的清潔劑進行擦拭，但要注意避免清潔劑流淌到設備上。清潔過程中要注意安全，防止因操作不當造成人員傷亡或設備損壞。3.空調(diào)系統(tǒng)清潔標準：空調(diào)濾網(wǎng)干凈無堵塞，出風口風力正常，冷凝水排放順暢。流程：每月對空調(diào)濾網(wǎng)進行清潔，每季度對空調(diào)內(nèi)部進行全面清潔。取出空調(diào)濾網(wǎng)，使用清水沖洗或吸塵器吸除濾網(wǎng)上的灰塵，晾干后裝回空調(diào)。對于空調(diào)內(nèi)部，由專業(yè)維修人員使用專用工具進行清潔，清除蒸發(fā)器、冷凝器等部位的灰塵和污垢。檢查空調(diào)的冷凝水排放管道是否暢通，如有堵塞及時進行疏通。清潔完畢后，啟動空調(diào)運行一段時間，檢查空調(diào)的制冷或制熱效果是否正常。三、清潔衛(wèi)生檢查與考核1.檢查頻率機房管理部門每日對機房清潔衛(wèi)生情況進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。每周進行一次全面檢查，對機房各個區(qū)域的清潔衛(wèi)生狀況進行詳細評估。每月組織一次聯(lián)合檢查，由機房管理部門、清潔人員、機房使用人員共同參與，對機房清潔衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況進行綜合檢查。2.檢查內(nèi)容地面是否干凈整潔，有無灰塵、污漬、水漬。設備表面是否清潔，標識是否清晰。設備內(nèi)部是否積塵、雜物，線路是否整齊。門窗是否干凈透明，關(guān)閉是否嚴密?？照{(diào)系統(tǒng)是否正常運行，濾網(wǎng)是否清潔。清潔工具和設備是否擺放整齊，是否定期維護。3.考核標準對于日常巡查中發(fā)現(xiàn)的一般性問題，如地面有少量灰塵、設備表面有輕微污漬等，要求清潔人員立即整改，并對相關(guān)責任人進行口頭提醒。每周全面檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，如設備標識模糊、門窗密封不嚴等，對清潔人員進行書面警告，并要求在規(guī)定時間內(nèi)整改完畢。整改情況納入月度考核。每月聯(lián)合檢查中發(fā)現(xiàn)的嚴重問題，如設備內(nèi)部積塵嚴重影響設備散熱、空調(diào)濾網(wǎng)堵塞導致制冷效果下降等，對清潔人員進行相應的經(jīng)濟處罰，并責令其限期整改。同時，對機房管理部門相關(guān)責任人進行問責，視情節(jié)輕重給予警告、扣績效分等處理。4.考核結(jié)果應用清潔人員的考核結(jié)果與績效獎金掛鉤，連續(xù)三個月考核優(yōu)秀的清潔人員，給予適當?shù)莫剟?。對于考核不達標且多次整改仍不符合要求的清潔人員，公司有權(quán)解除勞動合同。機房管理部門相關(guān)人員的考核結(jié)果與部門整體績效掛鉤，影響部門年度評優(yōu)等。四、清潔衛(wèi)生安全注意事項1.防止觸電在進行清潔工作時，必須先關(guān)閉相關(guān)設備電源，并確保電源插頭已拔出，防止觸電事故發(fā)生。清潔人員應避免使用濕布直接擦拭帶電設備，如需清潔帶電設備表面，應使用防靜電抹布，并確保抹布干燥。清潔過程中如發(fā)現(xiàn)電氣設備有漏電、短路等異常情況，應立即停止操作，并報告機房管理部門安排專業(yè)人員進行維修。2.防止靜電清潔人員在接觸設備時應佩戴防靜電手環(huán)，避免靜電對設備造成損害。使用的清潔工具和設備應具有防靜電功能，如防靜電抹布、防靜電拖把等。在機房內(nèi)鋪設防靜電地板，減少靜電產(chǎn)生。3.防止設備損壞清潔人員在操作過程中應小心謹慎，避免碰撞、刮擦設備。對于精密設備，如服務器、存儲設備等，應按照專業(yè)指導進行清潔，不得擅自拆卸或使用不當工具進行清潔。在清潔設備內(nèi)部時，要注意避免觸碰設備內(nèi)部的電路板、線路等部件，防止造成短路或其他故障。4.防止化學物質(zhì)傷害使用清潔劑時，應選擇符合環(huán)保要求、對設備無腐蝕作用的產(chǎn)品，并嚴格按照產(chǎn)品說明書進行操作。避免清潔劑與皮膚直接接觸，如不慎接觸，應立即用清水沖洗，并根據(jù)情況就醫(yī)。清潔劑應存放在安全的地方，防止兒童或無關(guān)人員誤觸。5.消防安全機房內(nèi)嚴禁吸煙和使用明火，清潔過程中如需使用清潔設備，應確保設備無漏電、短路等安全隱患。定期檢查機房內(nèi)的消防設施，如滅火器、消火栓等，確保其處于正?？捎脿顟B(tài)。清潔工作結(jié)束后，應將清潔工具和設備擺放整齊，不得堵塞消防通道。如發(fā)生火災等緊急情況，應立即按照公司制定的應急預案進行處理，及時疏散人員，并通知消防部門。五、清潔物資與設備管理1.物資采購機房管理部門根據(jù)清潔衛(wèi)生計劃和實際需求，定期采購清潔物資，如清潔劑、抹布、拖把、垃圾袋等。在采購清潔物資時，應選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保安全的產(chǎn)品，并確保物資的規(guī)格和型號符合機房清潔要求。建立清潔物資采購臺賬，記錄采購日期、物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應商等信息，便于查詢和管理。2.物資存儲設立專門的清潔物資存儲區(qū)域，保持存儲區(qū)域干燥、通風良好，避免物資受潮、變質(zhì)。清潔物資應分類存放，標識清晰，便于取用。對于易燃易爆的清潔劑等物資，應按照相關(guān)規(guī)定進行單獨存儲，并設置明顯的警示標識。定期盤點清潔物資庫存，確保物資數(shù)量準確，及時補充短缺物資。3.設備管理配備必要的清潔設備，如吸塵器、拖把車、伸縮桿等，并確保設備性能良好，能夠滿足清潔工作需要。建立清潔設備臺賬，記錄設備名稱、型號、購置日期使用情況、維修記錄等