PAGE關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生制度一、總則（一）目的為加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的生產(chǎn)生活環(huán)境，保障居民身體健康，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政區(qū)域內(nèi)的所有單位、居民及個人。（三）基本原則1.政府主導，全民參與。強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對環(huán)境衛(wèi)生工作的領(lǐng)導，充分調(diào)動社會各方力量，共同參與環(huán)境衛(wèi)生治理。2.屬地管理，分級負責。明確各行政村、社區(qū)在環(huán)境衛(wèi)生管理中的主體責任，實行分級管理，確保環(huán)境衛(wèi)生工作落到實處。3.標本兼治，長效管理。既要集中整治環(huán)境衛(wèi)生突出問題，又要建立健全長效管理機制，不斷鞏固和提升環(huán)境衛(wèi)生水平。4.依法治理，規(guī)范管理。嚴格依照國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生管理行為，做到有法可依、有章可循。二、環(huán)境衛(wèi)生管理職責分工（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職責1.貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和政策，制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃和措施，并組織實施。2.負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設施建設和維護，包括垃圾處理設施、污水處理設施、公共廁所等。3.組織開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，協(xié)調(diào)解決環(huán)境衛(wèi)生管理中的重大問題。4.負責對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督檢查和考核評價，對違反環(huán)境衛(wèi)生管理制度的行為依法進行查處。5.宣傳普及環(huán)境衛(wèi)生知識，提高居民環(huán)境衛(wèi)生意識，引導居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。（二）行政村、社區(qū)職責1.負責本轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生日常管理工作，組織開展環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾收集運輸?shù)裙ぷ鳌?.督促轄區(qū)內(nèi)單位和居民落實環(huán)境衛(wèi)生責任，做好門前屋后環(huán)境衛(wèi)生工作。3.配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府做好環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設施建設和維護工作，及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府反饋轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生問題。4.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高轄區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生意識。（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理部門職責1.負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理工作的具體組織實施和協(xié)調(diào)指導。2.制定環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)標準和規(guī)范，對環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)單位進行監(jiān)督管理。3.負責垃圾收集運輸、處理設施的運行管理，確保垃圾日產(chǎn)日清，處理達標。4.組織開展環(huán)境衛(wèi)生檢查考核工作，定期對各行政村、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況進行檢查評估，并通報結(jié)果。5.負責環(huán)境衛(wèi)生投訴舉報的受理和處理工作，及時解決居民反映的環(huán)境衛(wèi)生問題。（四）轄區(qū)內(nèi)單位職責1.嚴格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)和政策，落實環(huán)境衛(wèi)生責任制，做好本單位內(nèi)部及周邊環(huán)境衛(wèi)生工作。2.按照規(guī)定配備必要的環(huán)境衛(wèi)生設施，保持設施完好、整潔。3.積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動，支持和配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（五）居民及個人職責1.自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理制度，愛護環(huán)境衛(wèi)生設施，維護公共環(huán)境衛(wèi)生。2.積極參與環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔活動，做好自家門前屋后的環(huán)境衛(wèi)生工作，不亂扔垃圾、亂倒污水。3.養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰、便溺，不焚燒垃圾、秸稈等。4.對破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為進行勸阻和舉報，共同維護鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生秩序。三、環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔（一）清掃保潔范圍1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)主次干道、街巷、人行道等公共區(qū)域。2.公園、廣場、綠地等公共場所。3.農(nóng)貿(mào)市場、學校、醫(yī)院、商場等人員密集場所。4.河道、湖泊等水域周邊環(huán)境。5.居民小區(qū)、村莊內(nèi)部道路及公共區(qū)域。（二）清掃保潔標準1.道路清掃保潔：路面應保持整潔，無雜物、無積水、無痰跡、無果皮紙屑等垃圾。道路兩側(cè)的路牙、雨水井口、電線桿等設施應保持干凈。2.公共場所清掃保潔：公園、廣場、綠地等應保持環(huán)境整潔，無垃圾、無雜物，綠化養(yǎng)護良好。農(nóng)貿(mào)市場應保持攤位整潔，地面干凈，排水暢通。學校、醫(yī)院、商場等人員密集場所應定時清掃，及時清理垃圾，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.水域周邊清掃保潔：河道、湖泊等水域周邊應無垃圾、無雜物，水面無漂浮物。沿岸綠化應保持良好，無亂堆亂放現(xiàn)象。4.居民小區(qū)、村莊清掃保潔：居民小區(qū)、村莊內(nèi)部道路及公共區(qū)域應保持干凈整潔，垃圾及時清理，樓道、樓梯間無雜物堆積，垃圾桶擺放整齊，周邊環(huán)境干凈。（三）清掃保潔作業(yè)要求1.清掃保潔人員應按時上崗，按照作業(yè)標準和規(guī)范進行清掃保潔作業(yè)。作業(yè)時應穿戴統(tǒng)一的工作服，配備必要的清掃工具。2.清掃保潔作業(yè)應做到全覆蓋、無死角，確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。對重點區(qū)域和易產(chǎn)生垃圾的部位應增加清掃保潔頻次。3.垃圾應及時收集運輸，嚴禁在清掃保潔區(qū)域內(nèi)焚燒垃圾、秸稈等。4.清掃保潔人員應注意自身安全，遵守交通規(guī)則，避免發(fā)生安全事故。四、垃圾收集運輸與處理（一）垃圾收集1.合理設置垃圾收集點，確保居民投放垃圾方便。垃圾收集點應定期清理，保持周邊環(huán)境整潔。2.配備足夠數(shù)量的垃圾收集容器，如垃圾桶、垃圾池等，并定期進行維護和更換。垃圾收集容器應保持完好、整潔，無破損、無異味。3.垃圾收集應做到日產(chǎn)日清，嚴禁垃圾長時間堆積。居民投放的垃圾應分類收集，可回收物、有害垃圾等應分別收集處理。（二）垃圾運輸1.選用符合環(huán)保要求的垃圾運輸車輛，確保垃圾運輸過程中不泄漏、不拋灑。2.垃圾運輸車輛應定期進行清洗和維護，保持車輛外觀整潔。3.垃圾運輸路線應合理規(guī)劃，避免影響居民正常生活。運輸過程中應遵守交通規(guī)則，確保交通安全。（三）垃圾處理1.按照“減量化、資源化、無害化”的原則，對垃圾進行分類處理?？苫厥瘴飸厥绽茫泻鴳凑障嚓P(guān)規(guī)定進行無害化處理，其他垃圾應進行衛(wèi)生填埋或焚燒處理。2.加強對垃圾處理設施的運行管理，確保垃圾處理設施正常運行，處理達標。垃圾處理設施應定期進行監(jiān)測和評估，確保環(huán)境安全。3.鼓勵采用新技術(shù)、新方法處理垃圾，提高垃圾處理效率和資源化利用率。五、環(huán)境衛(wèi)生設施建設與維護（一）環(huán)境衛(wèi)生設施建設1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應根據(jù)實際需要，合理規(guī)劃建設環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設施，如垃圾處理設施、污水處理設施、公共廁所等。2.環(huán)境衛(wèi)生設施建設應符合國家和地方有關(guān)標準和規(guī)范，確保設施質(zhì)量和安全。3.在新建、改建、擴建鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路、住宅小區(qū)、公共場所等項目時，應同步規(guī)劃建設環(huán)境衛(wèi)生設施，并與主體工程同時設計、同時施工、同時投入使用。（二）環(huán)境衛(wèi)生設施維護1.建立健全環(huán)境衛(wèi)生設施維護管理制度，明確維護責任主體，定期對環(huán)境衛(wèi)生設施進行維護和保養(yǎng)。2.環(huán)境衛(wèi)生設施維護單位應按照維護標準和規(guī)范，對垃圾處理設施、污水處理設施、公共廁所等進行日常維護，確保設施正常運行。3.加強對環(huán)境衛(wèi)生設施的巡查和檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理設施損壞、故障等問題。對損壞的環(huán)境衛(wèi)生設施應及時進行修復或更換，確保設施完好率。六、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查與考核評價（一）監(jiān)督檢查1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理部門應定期對各行政村、社區(qū)、轄區(qū)內(nèi)單位及環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)單位的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔、垃圾收集運輸與處理、環(huán)境衛(wèi)生設施建設與維護等方面。3.監(jiān)督檢查可采用日常巡查、專項檢查、隨機抽查等方式進行，對發(fā)現(xiàn)的問題應及時下達整改通知書，責令限期整改。（二）考核評價1.建立環(huán)境衛(wèi)生考核評價制度，對各行政村、社區(qū)、轄區(qū)內(nèi)單位的環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行量化考核評價。2.考核評價指標包括環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生設施建設與維護、環(huán)境衛(wèi)生管理工作落實情況等方面。3.考核評價結(jié)果應定期進行通報，并作為對各單位和個人評先評優(yōu)、績效獎懲的重要依據(jù)。對環(huán)境衛(wèi)生管理工作成績突出的單位和個人給予表彰獎勵，對工作不力、問題突出的單位和個人進行通報批評，并責令限期整改。七、環(huán)境衛(wèi)生投訴舉報處理（一）投訴舉報渠道1.設立環(huán)境衛(wèi)生投訴舉報電話、郵箱等渠道，方便居民及單位對環(huán)境衛(wèi)生問題進行投訴舉報。2.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、行政村、社區(qū)及公共場所顯著位置公布投訴舉報渠道信息，確保居民及單位能夠及時了解。（二）投訴舉報受理1.對居民及單位的環(huán)境衛(wèi)生投訴舉報，應及時受理，并做好記錄。記錄內(nèi)容包括投訴舉報時間、地點、內(nèi)容、聯(lián)系方式等。2.對屬于本部門職責范圍內(nèi)的投訴舉報，應立即安排人員進行核實處理；對不屬于本部門職責范圍的投訴舉報，應及時告知投訴舉報人，并協(xié)助其向相關(guān)部門進行反映。（三）投訴舉報處理1.對投訴舉