PAGE辦公樓衛(wèi)生間制度一、總則1.目的為了維護辦公樓衛(wèi)生間的良好秩序，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工提供一個舒適、整潔的使用環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織所在辦公樓內(nèi)的所有衛(wèi)生間，包括公共衛(wèi)生間和各部門獨立使用的衛(wèi)生間。3.基本原則衛(wèi)生間的使用和管理應(yīng)遵循文明、衛(wèi)生、節(jié)約、安全的原則。全體員工應(yīng)自覺遵守本制度，共同維護衛(wèi)生間的良好環(huán)境。二、使用規(guī)范1.保持清潔使用完畢后，應(yīng)及時清理個人排泄物，保持馬桶清潔，避免堵塞。衛(wèi)生紙應(yīng)放入指定的紙簍內(nèi)，不得隨意丟棄在地面或馬桶內(nèi)，以免造成堵塞。洗手池使用后要及時清理臺面，保持干爽，避免積水。定期清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，確保垃圾桶內(nèi)垃圾不溢出，并及時更換垃圾袋。2.愛護設(shè)施愛護衛(wèi)生間內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，包括水龍頭、馬桶、烘手器、鏡子等，不得故意損壞。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時向行政部門報修。不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫、張貼廣告或進行其他破壞行為。如需使用衛(wèi)生間內(nèi)的特殊設(shè)施（如無障礙設(shè)施等），應(yīng)按照正確的使用方法操作，使用后保持設(shè)施整潔。3.節(jié)約用水養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣，用水后及時關(guān)閉水龍頭，避免長流水現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)水龍頭漏水等情況，應(yīng)及時向行政部門報告，以便及時維修。4.注意衛(wèi)生保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣流通，使用后應(yīng)及時開窗通風(fēng)或開啟換氣扇。禁止在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物等不文明行為。員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生，便后要洗手，洗手時應(yīng)使用洗手液，按照正確的洗手方法清洗雙手，確保手部清潔。5.文明使用排隊使用衛(wèi)生間，不得插隊。使用衛(wèi)生間時要輕聲關(guān)門，避免影響他人。不得在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、打鬧或進行其他妨礙他人的行為。尊重他人隱私，在衛(wèi)生間內(nèi)不得窺視他人或進行其他不適當(dāng)?shù)男袨?。三、清潔管理（一）公共衛(wèi)生間清潔1.清潔頻次每日上午、下午各進行一次全面清潔，包括地面、墻面、馬桶、洗手池、鏡子、垃圾桶等的清潔。每兩小時進行一次巡視清潔，及時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和水漬，保持衛(wèi)生間的整潔。2.清潔標(biāo)準(zhǔn)地面：無污漬、水漬，干凈整潔；墻角無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。墻面：無污漬、無亂涂亂畫，保持潔白。馬桶：內(nèi)外清潔，無污漬、無異味，沖水正常；水箱無漏水現(xiàn)象。洗手池：臺面干凈，無污漬、水漬；水龍頭光亮，無污垢；下水管道暢通，無堵塞。鏡子：鏡面清晰，無污漬、水漬。垃圾桶：垃圾及時清理，垃圾袋及時更換，垃圾桶外觀清潔，無異味。3.清潔流程準(zhǔn)備清潔工具和清潔劑，如拖把、抹布、刷子、清潔劑、垃圾袋等。先清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，將垃圾裝入垃圾袋，扎緊袋口，放入指定的垃圾收集點。用濕拖把拖地，去除地面污漬和水漬，然后用干拖把擦干地面。依次清潔墻面、馬桶、洗手池、鏡子等設(shè)施。墻面用濕抹布擦拭，去除污漬；馬桶先用刷子刷洗內(nèi)部，再用抹布擦拭外部，最后用清水沖洗干凈；洗手池用清潔劑擦拭臺面和水龍頭，然后用清水沖洗干凈；鏡子用干凈的抹布擦拭，保持鏡面清晰。檢查衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常，如發(fā)現(xiàn)水龍頭漏水、馬桶堵塞等問題，及時報修。清理完畢后，整理清潔工具，關(guān)閉衛(wèi)生間門窗。（二）部門獨立衛(wèi)生間清潔1.清潔頻次各部門應(yīng)安排專人負責(zé)本部門獨立衛(wèi)生間的清潔工作，每日至少進行一次全面清潔，保持衛(wèi)生間的整潔衛(wèi)生。2.清潔標(biāo)準(zhǔn)參照公共衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.清潔流程由各部門自行制定具體的清潔流程，但應(yīng)確保清潔質(zhì)量達到本制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。各部門應(yīng)定期對衛(wèi)生間清潔情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。四、設(shè)施維護1.設(shè)施檢查行政部門應(yīng)定期對辦公樓衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進行檢查，包括水龍頭、馬桶、烘手器、鏡子、照明燈具、換氣扇等，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。每次清潔衛(wèi)生間時，清潔人員應(yīng)同時檢查設(shè)施設(shè)備的使用情況，如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時記錄并報告行政部門。2.維修保養(yǎng)對于檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題，行政部門應(yīng)及時安排維修人員進行維修。維修人員應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的損壞情況，及時更換零部件或進行維修保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備盡快恢復(fù)正常使用。對于一些常見的設(shè)施設(shè)備故障，行政部門應(yīng)建立維修檔案，記錄故障發(fā)生的時間、地點、原因及維修情況，以便總結(jié)經(jīng)驗，加強設(shè)施設(shè)備的管理。3.緊急維修如衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)緊急故障（如馬桶堵塞、水龍頭爆裂等），影響正常使用，員工應(yīng)及時向行政部門報告。行政部門接到報告后，應(yīng)立即安排維修人員進行緊急維修，確保在最短的時間內(nèi)恢復(fù)衛(wèi)生間的正常使用。在緊急維修過程中，維修人員應(yīng)采取必要的防護措施，避免對衛(wèi)生間及周邊區(qū)域造成二次污染。維修完成后，應(yīng)及時清理維修現(xiàn)場，保持衛(wèi)生間的整潔。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制行政部門負責(zé)對辦公樓衛(wèi)生間的使用和清潔情況進行日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督人員應(yīng)定期對衛(wèi)生間進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關(guān)人員進行整改。設(shè)立意見箱，鼓勵員工對衛(wèi)生間的使用和管理情況提出意見和建議。行政部門應(yīng)及時收集員工的反饋信息，并對相關(guān)問題進行處理和回復(fù)。2.考核辦法將衛(wèi)生間的使用和管理情況納入員工績效考核體系。對于違反衛(wèi)生間使用規(guī)范、不配合清潔管理工作的員工，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的扣分處理。對于在衛(wèi)生間使用和管理方面表現(xiàn)優(yōu)秀的部門或個人，將給予適當(dāng)?shù)莫剟睿绫碚?、獎勵積分等。3.獎懲措施獎勵發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞并及時報告，避免造成更大損失的員工，給予[X]元獎勵。提出合理的衛(wèi)生間管理建議，被公司/組織采納并取得良好效果的員工，給予[X]元獎勵。積極參與衛(wèi)生間清潔工作，表現(xiàn)突出的清潔人員，給予[X]元獎勵或在公司/組織內(nèi)部進行表彰。懲罰違反衛(wèi)生間使用規(guī)范，如隨地吐痰、亂扔雜物、在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙等，每次給予[X]元罰款，并在公司/組織內(nèi)部進行通報批評。故意損壞衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的員工，除照價賠償外，給予[X]元罰款，并視情節(jié)輕重給予警告、記過等處分。對不配合衛(wèi)生間清潔管理工作，拒絕整改的部門