PAGE村級(jí)衛(wèi)生工作管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)村級(jí)衛(wèi)生工作管理，提高村級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，保障村民身體健康，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本村實(shí)際情況，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本村范圍內(nèi)的村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)（包括村衛(wèi)生室等）及其工作人員，以及與村級(jí)衛(wèi)生工作相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)。（三）基本原則1.以人為本原則：以村民健康為中心，提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范村級(jí)衛(wèi)生工作行為。3.預(yù)防為主原則：加強(qiáng)疾病預(yù)防控制，提高村民健康素養(yǎng)，減少疾病發(fā)生。4.公平可及原則：確保全體村民公平享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，不斷提高服務(wù)的可及性。二、村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員管理（一）機(jī)構(gòu)設(shè)置1.村衛(wèi)生室應(yīng)根據(jù)本村人口數(shù)量、服務(wù)半徑等因素合理設(shè)置，原則上每個(gè)行政村應(yīng)設(shè)置一所村衛(wèi)生室。2.村衛(wèi)生室的選址應(yīng)符合衛(wèi)生學(xué)要求，交通便利，便于村民就醫(yī)。3.村衛(wèi)生室的建筑面積應(yīng)滿足基本醫(yī)療服務(wù)需求，布局合理，分為診斷室、治療室、藥房、觀察室等功能區(qū)域。（二）人員配備1.村衛(wèi)生室至少配備一名具備執(zhí)業(yè)資格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，根據(jù)實(shí)際情況可配備若干名護(hù)士或其他衛(wèi)生技術(shù)人員。2.鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)并取得執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。3.村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。（三）人員管理1.建立村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員檔案，記錄其基本信息、培訓(xùn)情況、考核結(jié)果等。2.加強(qiáng)對(duì)工作人員的職業(yè)道德教育，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。3.按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，為工作人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)，保障其合法權(quán)益。三、醫(yī)療服務(wù)管理（一）診療科目與服務(wù)范圍1.村衛(wèi)生室應(yīng)按照核準(zhǔn)的診療科目開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)，不得超范圍執(zhí)業(yè)。2.提供的基本醫(yī)療服務(wù)包括常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，預(yù)防保健、康復(fù)指導(dǎo)、健康教育等。3.對(duì)于超出村衛(wèi)生室診療能力的疾病，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診至上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。（二）醫(yī)療質(zhì)量管理1.建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)流程，確保醫(yī)療安全。2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)管理，保證病歷、處方等醫(yī)療文書(shū)的真實(shí)性、完整性和規(guī)范性。3.定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（三）藥品管理1.村衛(wèi)生室應(yīng)配備常用藥品和急救藥品，藥品的采購(gòu)應(yīng)從合法渠道購(gòu)進(jìn)，確保藥品質(zhì)量。2.建立藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、調(diào)配等管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品保管規(guī)定，防止藥品變質(zhì)、損壞和過(guò)期失效。3.按照規(guī)定使用藥品，嚴(yán)禁使用假藥、劣藥和過(guò)期藥品，確保用藥安全。（四）醫(yī)療廢物管理1.村衛(wèi)生室應(yīng)建立醫(yī)療廢物管理制度，對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集、暫存和處置。2.醫(yī)療廢物應(yīng)使用專用包裝袋、容器進(jìn)行收集，暫存時(shí)間不得超過(guò)2天，并及時(shí)交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行處理。3.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物處置過(guò)程的監(jiān)督管理，防止醫(yī)療廢物流失、泄漏和擴(kuò)散。四、公共衛(wèi)生服務(wù)管理（一）服務(wù)內(nèi)容1.按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，開(kāi)展居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等服務(wù)。2.結(jié)合本村實(shí)際情況，制定公共衛(wèi)生服務(wù)工作計(jì)劃，明確服務(wù)目標(biāo)、任務(wù)和措施。（二）服務(wù)流程1.建立居民健康檔案，通過(guò)入戶調(diào)查、門(mén)診就診等方式收集居民基本信息和健康狀況。2.根據(jù)居民健康需求，開(kāi)展針對(duì)性的健康教育活動(dòng)，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料等。3.按照免疫規(guī)劃程序，為適齡兒童提供預(yù)防接種服務(wù)，做好接種登記和信息管理。4.對(duì)孕產(chǎn)婦和兒童進(jìn)行全程健康管理，定期進(jìn)行隨訪和體檢。5.為老年人提供健康體檢、健康指導(dǎo)等服務(wù)。6.對(duì)慢性病患者和嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行規(guī)范化管理，定期隨訪、評(píng)估和治療。7.及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静〖巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件，協(xié)助做好調(diào)查處理工作。8.開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血等監(jiān)督工作。（三）服務(wù)質(zhì)量控制1.建立公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核制度，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估。2.加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高服務(wù)能力和水平。3.廣泛征求村民對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。五、財(cái)務(wù)管理（一）收入管理1.村衛(wèi)生室的收入主要包括醫(yī)療服務(wù)收入、公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助收入等。2.醫(yī)療服務(wù)收入應(yīng)按照物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，開(kāi)具合法有效的票據(jù)。3.公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助收入應(yīng)?？顚Ｓ?，按照規(guī)定用途使用。（二）支出管理1.村衛(wèi)生室的支出主要包括人員工資、藥品采購(gòu)、設(shè)備購(gòu)置、房屋修繕、水電費(fèi)等。2.嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，建立支出審批制度，確保支出合理合規(guī)。3.加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)支出的監(jiān)督管理，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，防止出現(xiàn)財(cái)務(wù)漏洞。（三）財(cái)務(wù)核算1.村衛(wèi)生室應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度進(jìn)行財(cái)務(wù)核算，設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿，記錄財(cái)務(wù)收支情況。2.定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，如實(shí)反映村衛(wèi)生室的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，提高財(cái)務(wù)工作效率和管理水平。六、績(jī)效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以實(shí)際工作業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)，公平、公正地評(píng)價(jià)村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員的工作表現(xiàn)。2.全面考核原則：對(duì)醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行全面考核。3.激勵(lì)約束原則：通過(guò)績(jī)效考核，激勵(lì)工作人員積極工作，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行約束和整改。（二）考核內(nèi)容1.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量：包括診療規(guī)范執(zhí)行情況、醫(yī)療安全管理、患者滿意度等。2.公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況：如居民健康檔案管理、預(yù)防接種、慢性病管理等工作的質(zhì)量和數(shù)量。3.財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)收支合規(guī)性、資金使用效益等。4.工作紀(jì)律：出勤情況、工作態(tài)度、職業(yè)道德等。（三）考核方法1.成立績(jī)效考核小組，定期對(duì)村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員進(jìn)行考核。2.考核方式包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、問(wèn)卷調(diào)查、群眾評(píng)議等。3.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問(wèn)題的進(jìn)行督促整改，情節(jié)嚴(yán)重的按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。七、監(jiān)督與獎(jiǎng)懲（一）監(jiān)督管理1.建立健全村級(jí)衛(wèi)生工作監(jiān)督管理制度，加強(qiáng)對(duì)村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)督檢查。2.衛(wèi)生行政部門(mén)定期對(duì)村級(jí)衛(wèi)生工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)責(zé)令整改。3.接受村民和社會(huì)的監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)在村級(jí)衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的村級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)稱號(hào)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等，以激勵(lì)工作人員積極工作，提高服務(wù)質(zhì)量。（三）懲罰措施