PAGE美容美發(fā)衛(wèi)生管路制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)美容美發(fā)場所的衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費者的健康權(quán)益，依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本行業(yè)實際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有美容美發(fā)經(jīng)營場所，包括但不限于理發(fā)店、美容店、美發(fā)工作室等。3.衛(wèi)生管理原則遵循預(yù)防為主、分類管理、科學(xué)指導(dǎo)、依法監(jiān)督的原則，確保美容美發(fā)場所的衛(wèi)生符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.公司/組織管理層職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司/組織美容美發(fā)場所的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計劃，并組織實施。確保衛(wèi)生管理工作所需的資源投入，包括人員培訓(xùn)、設(shè)備采購、清潔用品供應(yīng)等。定期對公司/組織的衛(wèi)生管理工作進(jìn)行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。負(fù)責(zé)與衛(wèi)生行政部門及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。2.衛(wèi)生管理人員職責(zé)具體負(fù)責(zé)美容美發(fā)場所的日常衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程，并監(jiān)督執(zhí)行。組織員工進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。定期對美容美發(fā)場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，包括環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生等，及時發(fā)現(xiàn)并糾正不符合衛(wèi)生要求的行為。負(fù)責(zé)收集、整理和歸檔衛(wèi)生管理相關(guān)資料，如衛(wèi)生許可證、檢測報告、員工健康證明等，確保資料齊全、規(guī)范。配合衛(wèi)生行政部門及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查工作，如實提供有關(guān)情況和資料，并按照要求整改存在的問題。3.員工衛(wèi)生職責(zé)嚴(yán)格遵守公司/組織的衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程，保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽。按照衛(wèi)生要求對美容美發(fā)工具、用品用具進(jìn)行清洗、消毒和保潔，確保其衛(wèi)生安全。保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生整潔，及時清理垃圾和廢棄物，定期對工作區(qū)域進(jìn)行清潔消毒。積極參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，提高衛(wèi)生意識和服務(wù)水平。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告衛(wèi)生管理人員，并配合做好整改工作。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.場所布局與設(shè)施要求美容美發(fā)場所應(yīng)設(shè)置在室內(nèi)，通風(fēng)良好，有完善的給排水系統(tǒng)，地面、墻壁、天花板等應(yīng)采用無毒、無害、耐腐蝕、易清洗的材料裝修。場所應(yīng)根據(jù)經(jīng)營項目合理布局，劃分美容區(qū)、美發(fā)區(qū)、清洗區(qū)、消毒區(qū)、顧客休息區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域應(yīng)相對獨立，避免交叉污染。美容美發(fā)場所應(yīng)配備足夠數(shù)量的照明設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備等，確保場所內(nèi)空氣清新、溫度適宜。顧客休息區(qū)應(yīng)設(shè)置舒適的座椅、茶幾等設(shè)施，并保持清潔衛(wèi)生。2.清潔消毒要求每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對美容美發(fā)場所進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻壁、天花板、門窗、桌椅等表面的擦拭，清除灰塵、污漬和雜物。定期對美容美發(fā)場所進(jìn)行消毒，消毒方法應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。消毒頻率如下：地面、墻壁、天花板等表面每周至少消毒一次；美容美發(fā)工具、用品用具每天使用后應(yīng)及時清洗消毒；顧客休息區(qū)的座椅、茶幾等設(shè)施每天營業(yè)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行消毒；空調(diào)濾網(wǎng)應(yīng)定期清洗消毒，至少每月一次。消毒后的場所和用品用具應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時間、消毒方法、消毒人員等。3.通風(fēng)換氣要求美容美發(fā)場所應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，每天營業(yè)期間應(yīng)開啟通風(fēng)設(shè)備，確保室內(nèi)空氣流通。通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔維護(hù)，保證其正常運行。在使用空調(diào)設(shè)備時，應(yīng)注意合理設(shè)置溫度和風(fēng)速，避免室內(nèi)空氣過于干燥或潮濕。四、用品用具衛(wèi)生管理1.采購要求美容美發(fā)用品用具應(yīng)從具有合法資質(zhì)的生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商采購，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。采購時應(yīng)索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗報告等相關(guān)證明文件，并妥善保存。2.儲存要求美容美發(fā)用品用具應(yīng)儲存在清潔、干燥、通風(fēng)良好的倉庫內(nèi)，分類存放，避免交叉污染。倉庫內(nèi)應(yīng)設(shè)置貨架或貨柜，將用品用具擺放整齊，并標(biāo)明名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。儲存環(huán)境應(yīng)保持適宜的溫度和濕度，防止用品用具受潮、發(fā)霉、變質(zhì)。3.清洗消毒要求美容美發(fā)工具、用品用具使用后應(yīng)及時清洗，去除表面的污垢和血跡等污染物。清洗后的用品用具應(yīng)進(jìn)行消毒，消毒方法應(yīng)根據(jù)用品用具的材質(zhì)和用途選擇合適的消毒方式，如物理消毒（煮沸、蒸汽、紫外線等）或化學(xué)消毒（含氯消毒劑、過氧乙酸消毒劑等）。消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、消毒的專用容器或貨架上，備用。4.使用要求美容美發(fā)用品用具應(yīng)專人專用，避免交叉使用，防止疾病傳播。在使用美容美發(fā)用品用具前，應(yīng)檢查其衛(wèi)生狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、變質(zhì)或不符合衛(wèi)生要求的，不得使用。使用后的美容美發(fā)用品用具應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行清洗、消毒和存放，不得隨意丟棄或亂放。五、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生管理1.設(shè)備設(shè)施采購要求美容美發(fā)場所應(yīng)配備符合衛(wèi)生要求的設(shè)備設(shè)施，如美容儀器、美發(fā)工具、洗發(fā)設(shè)備、消毒設(shè)備等。設(shè)備設(shè)施應(yīng)從具有合法資質(zhì)的生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商采購，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。采購時應(yīng)索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗報告等相關(guān)證明文件，并妥善保存。2.設(shè)備設(shè)施維護(hù)要求美容美發(fā)場所應(yīng)建立設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理制度，定期對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行和衛(wèi)生安全。設(shè)備設(shè)施的清潔應(yīng)按照操作規(guī)程進(jìn)行，定期清除表面的污垢、灰塵和雜物，保持設(shè)備設(shè)施的清潔衛(wèi)生。設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)應(yīng)定期進(jìn)行，如更換潤滑油、檢查零部件磨損情況等，確保設(shè)備設(shè)施的性能良好。設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時維修，維修后的設(shè)備設(shè)施應(yīng)經(jīng)過調(diào)試和檢測，確保其符合衛(wèi)生要求后方可投入使用。3.設(shè)備設(shè)施消毒要求美容美發(fā)場所的設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行消毒，消毒方法應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。消毒頻率如下：美容儀器、美發(fā)工具等設(shè)備設(shè)施每周至少消毒一次；洗發(fā)設(shè)備、消毒設(shè)備等每天使用后應(yīng)進(jìn)行消毒。消毒后的設(shè)備設(shè)施應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括消毒時間、消毒方法、消毒人員等。六、人員衛(wèi)生管理1.健康管理要求美容美發(fā)場所的從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作?；加辛〖病?、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲，不得留長指甲、涂指甲油、佩戴戒指等飾品。2.衛(wèi)生培訓(xùn)要求美容美發(fā)場所應(yīng)定期組織從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識等。培訓(xùn)應(yīng)采用集中授課、現(xiàn)場演示、觀看視頻等多種形式，確保從業(yè)人員能夠掌握必要的衛(wèi)生知識和技能。從業(yè)人員應(yīng)積極參加衛(wèi)生培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，提高衛(wèi)生意識和服務(wù)水平。衛(wèi)生培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、參加人員等。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部自查要求美容美發(fā)場所應(yīng)建立衛(wèi)生自查制度，定期對場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行自查，及時發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題。衛(wèi)生管理人員應(yīng)每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時記錄并分析原因，采取有效的整改措施，明確整改責(zé)任人，限定整改期限，確保問題得到及時解決。衛(wèi)生自查情況應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時間、檢查人員、檢查項目、存在問題及整改情況等。2.接受監(jiān)督檢查要求美容美發(fā)場所應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查工作，如實提供有關(guān)情況和資料。對衛(wèi)生行政部門及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出的整改意見，應(yīng)認(rèn)真落實，按時完成整改任務(wù)，并將整改情況及時報告。衛(wèi)生行政部門及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督檢查時，美容美發(fā)場所應(yīng)安排專人陪同，協(xié)助檢查工作的順利進(jìn)行。八、衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急管理1.應(yīng)急管理機(jī)制美容美發(fā)場所應(yīng)建立衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制，制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。成立應(yīng)急處置小組，由公司/組織管理層、衛(wèi)生管理人員、相關(guān)崗位員工等組成，負(fù)責(zé)衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，提高應(yīng)急處置小組的應(yīng)急處置能力和員工的應(yīng)急意識。2.突發(fā)事件報告與處置美容美發(fā)場所發(fā)生衛(wèi)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門及相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)報告，并及時