PAGE局衛(wèi)生清潔制度一、總則1.目的為了營造整潔、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境，保障員工的身體健康，提高工作效率，特制定本衛(wèi)生清潔制度。本制度適用于本局內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生清潔管理。2.適用范圍本制度適用于本局全體員工、外包清潔服務(wù)人員以及所有進(jìn)入本局辦公區(qū)域的外來人員。3.職責(zé)分工行政管理部門負(fù)責(zé)制定、修訂和完善本局衛(wèi)生清潔制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織衛(wèi)生檢查和評估，對違反制度的行為進(jìn)行糾正和處理。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生清潔工作，確保全局衛(wèi)生清潔工作的順利開展。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作，包括桌面、地面、門窗、文件柜等的清潔。督促本部門員工保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔，遵守全局衛(wèi)生清潔制度。配合行政管理部門開展衛(wèi)生檢查和評估工作，對提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改。清潔服務(wù)人員按照規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，負(fù)責(zé)公共區(qū)域（如走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間等）的日常清潔工作。定期對清潔工具和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常使用。及時(shí)向行政管理部門報(bào)告公共區(qū)域衛(wèi)生清潔過程中發(fā)現(xiàn)的問題。二、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面：保持整潔，無灰塵、雜物，文件、辦公用品擺放整齊。地面：干凈無污漬、水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地，地毯應(yīng)保持清潔，無明顯灰塵和污漬。門窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺無灰塵，窗簾定期清洗，保持整潔。文件柜：表面清潔，柜內(nèi)文件分類存放，整齊有序。電腦及周邊設(shè)備：電腦屏幕、鍵盤、鼠標(biāo)等保持清潔，定期擦拭，設(shè)備擺放整齊。2.公共區(qū)域走廊、樓梯：地面干凈，扶手無灰塵，墻壁無污漬、蜘蛛網(wǎng)。電梯：轎廂內(nèi)部清潔，按鈕、扶手干凈，轎廂門軌道定期清理，保持運(yùn)行順暢。衛(wèi)生間：洗手臺、便器、小便器等清潔無異味，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。會議室：會議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，茶杯、煙灰缸等用品及時(shí)清理更換。3.設(shè)施設(shè)備空調(diào)系統(tǒng)：定期清洗濾網(wǎng)，保持通風(fēng)良好，運(yùn)行正常。照明設(shè)備：燈具表面清潔，燈泡無損壞，亮度正常。消防設(shè)施：定期檢查和清潔，確保設(shè)施完好有效，表面無灰塵、污漬。給排水系統(tǒng)：管道暢通，無漏水現(xiàn)象，水槽、地漏無堵塞。三、衛(wèi)生清潔流程1.日常清潔流程辦公區(qū)域員工每日上班前，清理個(gè)人工作區(qū)域，擦拭桌面，整理文件。下班后，關(guān)閉電器設(shè)備，將椅子歸位，清理地面垃圾。公共區(qū)域清潔服務(wù)人員每日上午和下午各進(jìn)行一次全面清掃，包括走廊、樓梯、電梯等。衛(wèi)生間每小時(shí)進(jìn)行一次局部清潔，如清理便器、洗手臺等，保持衛(wèi)生無異味。2.定期清潔流程每周各部門對本部門辦公區(qū)域進(jìn)行一次全面清潔，包括擦拭門窗、清潔文件柜等。清潔服務(wù)人員對公共區(qū)域的地毯進(jìn)行吸塵清潔。每月行政管理部門組織對全局進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行整改。清潔服務(wù)人員對空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，對衛(wèi)生間墻面、天花板進(jìn)行消毒清潔。每季度各部門對辦公區(qū)域的電腦及周邊設(shè)備進(jìn)行深度清潔。清潔服務(wù)人員對電梯轎廂進(jìn)行全面消毒清潔，對消防設(shè)施進(jìn)行外觀擦拭保養(yǎng)。每年對全局辦公家具進(jìn)行一次全面清潔和保養(yǎng)，必要時(shí)進(jìn)行維修或更換。對給排水系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和疏通，確保管道暢通。四、衛(wèi)生清潔檢查與考核1.檢查方式日常巡查：行政管理部門工作人員每日對公共區(qū)域和各部門辦公區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正衛(wèi)生問題。定期檢查：行政管理部門每月組織一次全面的衛(wèi)生檢查，按照衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)對各部門辦公區(qū)域和公共區(qū)域進(jìn)行檢查評分。專項(xiàng)檢查：根據(jù)實(shí)際情況，針對特定區(qū)域或衛(wèi)生問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，如衛(wèi)生間衛(wèi)生專項(xiàng)檢查、重大活動前的環(huán)境衛(wèi)生檢查等。2.考核標(biāo)準(zhǔn)辦公區(qū)域桌面、地面、門窗等不符合清潔標(biāo)準(zhǔn)，每處扣[X]分。文件柜、電腦及周邊設(shè)備等未保持整潔，每項(xiàng)扣[X]分。公共區(qū)域走廊、樓梯、電梯等出現(xiàn)明顯污漬、灰塵，每處扣[X]分。衛(wèi)生間有異味、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，每次扣[X]分。會議室未及時(shí)清理用品，每次扣[X]分。設(shè)施設(shè)備空調(diào)系統(tǒng)、照明設(shè)備、消防設(shè)施等未按規(guī)定進(jìn)行清潔保養(yǎng)，每項(xiàng)扣[X]分。給排水系統(tǒng)出現(xiàn)堵塞、漏水等問題，每次扣[X]分。3.考核結(jié)果應(yīng)用衛(wèi)生檢查結(jié)果將納入各部門績效考核體系，與部門和員工的績效獎金掛鉤。對連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生考核成績排名末位的部門，將進(jìn)行全局通報(bào)批評，并要求部門負(fù)責(zé)人提交整改報(bào)告。對于違反衛(wèi)生清潔制度，造成嚴(yán)重衛(wèi)生問題的個(gè)人，將視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。五、衛(wèi)生清潔用品管理1.采購行政管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購衛(wèi)生清潔用品，根據(jù)實(shí)際需求制定采購計(jì)劃，選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商。采購的衛(wèi)生清潔用品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保對人體無害，對環(huán)境無污染。2.儲存設(shè)立專門的清潔用品倉庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好，溫度適宜。衛(wèi)生清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，避免混淆。易燃、易爆等危險(xiǎn)清潔用品應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定單獨(dú)存放，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。3.發(fā)放各部門根據(jù)實(shí)際需要填寫清潔用品領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，到行政管理部門領(lǐng)取。行政管理部門按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量發(fā)放清潔用品，做好發(fā)放記錄，定期盤點(diǎn)庫存。4.使用員工應(yīng)按照正確的方法使用衛(wèi)生清潔用品，避免浪費(fèi)和濫用。清潔服務(wù)人員在使用清潔用品時(shí)，應(yīng)注意安全，佩戴必要的防護(hù)用品，防止發(fā)生意外事故。六、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)與監(jiān)督1.環(huán)境保護(hù)在衛(wèi)生清潔過程中，應(yīng)盡量減少對環(huán)境的污染，合理使用清潔用品，避免過度使用化學(xué)清潔劑。對可回收利用的垃圾和廢棄物，應(yīng)進(jìn)行分類收集，定期交由專業(yè)回收公司處理。加強(qiáng)對員工的環(huán)保教育，提高員工的環(huán)保意識，倡導(dǎo)綠色辦公，共同維護(hù)辦公環(huán)境的整潔和生態(tài)平衡。2.監(jiān)督機(jī)制行政管理部門設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受員工和群眾對環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報(bào)和投訴。對舉報(bào)和投訴的問題，行政管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。鼓勵員工積極參與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助整改的員工給予適當(dāng)獎勵。七、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)行政管理部門定期組織衛(wèi)生清潔培訓(xùn)，提高員工和清潔服務(wù)人員的衛(wèi)生意識和清潔技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、清潔工具和設(shè)備的使用方法、安全注意事項(xiàng)等。新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生清潔制度和相關(guān)知識的培訓(xùn)，確保其熟悉工作環(huán)境和衛(wèi)生要求。2.宣傳通過內(nèi)部公告欄、微信群、電子郵件等方式，宣傳衛(wèi)生清潔制度和環(huán)境衛(wèi)生知識，提高員工的重視程度。