醫(yī)用冷藏柜維護(hù)協(xié)議2025甲方（委托方）：[醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱/單位名稱]地址：[甲方注冊/經(jīng)營地址]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]乙方（維護(hù)服務(wù)方）：[專業(yè)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)服務(wù)公司名稱]地址：[乙方注冊/經(jīng)營地址]法定代表人：[姓名]資質(zhì)證書編號：[如：醫(yī)療器械經(jīng)營許可證/維修資質(zhì)證書編號]聯(lián)系方式：[電話/郵箱]鑒于：1.甲方擁有/管理多臺醫(yī)用冷藏柜（以下簡稱“設(shè)備”），用于存儲藥品、疫苗、生物樣本等需低溫保存的醫(yī)療物資，設(shè)備正常運(yùn)行對醫(yī)療安全至關(guān)重要。2.乙方具備專業(yè)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)技術(shù)能力、資質(zhì)及經(jīng)驗，能夠提供符合醫(yī)用標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備維護(hù)服務(wù)。3.雙方本著“安全第一、預(yù)防為主、及時響應(yīng)”的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就甲方設(shè)備維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。一、維護(hù)服務(wù)范圍與內(nèi)容（一）設(shè)備基本信息甲方設(shè)備包括但不限于以下醫(yī)用冷藏柜：設(shè)備名稱醫(yī)用冷藏柜1，型號規(guī)格[填寫]，數(shù)量[]臺，存放地點[科室/房間]，序列號（如有）[填寫]；設(shè)備名稱醫(yī)用冷藏柜2，型號規(guī)格[填寫]，數(shù)量[]臺，存放地點[科室/房間]，序列號（如有）[填寫]；……（其他設(shè)備信息依次列出）。甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后7個工作日內(nèi)提供完整設(shè)備清單，如有新增/更換設(shè)備，需提前3個工作日書面通知乙方。（二）維護(hù)類型及具體內(nèi)容1.日常巡檢（每月1次）（1）檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)：開機(jī)情況、壓縮機(jī)運(yùn)行聲音、制冷劑管路（無泄漏、結(jié)霜異常）；（2）校準(zhǔn)并記錄溫度：確保設(shè)備內(nèi)部溫度控制在[2-8℃]（或甲方特定存儲要求），溫度波動范圍≤±1℃，記錄儀數(shù)據(jù)完整（紙質(zhì)/電子記錄保存期限≥2年）；（3）清潔保養(yǎng)：冷凝器灰塵清理、蒸發(fā)器除霜（如需）、內(nèi)膽及擱架消毒（醫(yī)用酒精擦拭）、門封條密封性檢查（無變形、老化）；（4）功能測試：報警系統(tǒng)（溫度超限、斷電報警）、傳感器精度測試、電源線路安全性檢查。2.定期深度維護(hù)（每季度1次）（1）包含日常巡檢全部內(nèi)容；（2）制冷系統(tǒng)檢查：壓縮機(jī)壓力檢測、膨脹閥工作狀態(tài)評估、潤滑油位檢查；（3）電氣系統(tǒng)檢測：電路板元件無松動、接地電阻≤4Ω、保險管正常；（4）設(shè)備性能測試：降溫速率測試（從環(huán)境溫度降至設(shè)定溫度時間≤[具體時長，如2小時]）、保溫性能測試（斷電后12小時內(nèi)溫度回升≤2℃）；（5）部件更換：對老化/損壞的部件（如門封條、傳感器、溫控器）提出更換建議，經(jīng)甲方確認(rèn)后更換（費(fèi)用另算，詳見“費(fèi)用條款”）。3.故障應(yīng)急維修（1）響應(yīng)時間：①緊急故障（如溫度超限報警、設(shè)備完全停機(jī)）：甲方通知后2小時內(nèi)響應(yīng)，24小時內(nèi)修復(fù)；②一般故障（如溫度輕微波動、噪音異常）：48小時內(nèi)響應(yīng)，72小時內(nèi)修復(fù)；（2）維修流程：乙方到達(dá)現(xiàn)場后1小時內(nèi)診斷故障原因，書面告知甲方維修方案及費(fèi)用（緊急維修可先口頭告知，后補(bǔ)書面確認(rèn)），經(jīng)甲方同意后實施維修；（3）維修后驗收：維修完成后，乙方需提供《維修記錄單》（含故障原因、維修過程、更換部件、測試結(jié)果），甲方簽字確認(rèn)后方可撤離。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求1.合規(guī)性：乙方維護(hù)服務(wù)需符合《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》《醫(yī)用冷藏箱技術(shù)要求YY/T0168》等國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)后設(shè)備性能必須滿足醫(yī)療物資存儲安全要求。2.人員資質(zhì)：乙方派駐的維護(hù)人員需具備[制冷設(shè)備維修工職業(yè)證書/醫(yī)療器械維修工程師資質(zhì)]，且3年以上醫(yī)用冷藏柜維護(hù)經(jīng)驗，維護(hù)人員信息需提前向甲方備案。3.記錄規(guī)范：乙方需建立《設(shè)備維護(hù)檔案》，包括巡檢記錄、維護(hù)報告、維修記錄、配件更換清單等，檔案需清晰、可追溯，并按月提交甲方審核。4.配件質(zhì)量：更換的配件必須為原廠配件或經(jīng)甲方認(rèn)可的認(rèn)證品牌配件（提供配件合格證明），配件質(zhì)保期不少于6個月。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）對乙方維護(hù)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)要求乙方整改不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；（2）按本協(xié)議約定及時支付維護(hù)費(fèi)用；（3）因乙方維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備故障或醫(yī)療物資損失的，有權(quán)要求乙方賠償。2.義務(wù)：（1）為乙方維護(hù)工作提供必要條件（如設(shè)備放置空間、電源接口、設(shè)備操作手冊）；（2）指定專人負(fù)責(zé)與乙方對接（姓名：[]，聯(lián)系方式：[]），及時反饋設(shè)備故障情況；（3）不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，因甲方違規(guī)操作導(dǎo)致的故障，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：（1）按約定收取維護(hù)費(fèi)用；（2）因甲方原因（如提供虛假設(shè)備信息、阻礙維護(hù)工作）導(dǎo)致服務(wù)延誤或損失的，有權(quán)要求甲方補(bǔ)償。2.義務(wù)：（1）按約定時間、標(biāo)準(zhǔn)提供維護(hù)服務(wù)，不得無故拖延；（2）保守甲方商業(yè)秘密及醫(yī)療數(shù)據(jù)（如存儲物資信息、溫度記錄等），不得泄露給第三方；（3）對維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時書面通知甲方，并提供整改建議；（4）建立24小時應(yīng)急服務(wù)熱線（[電話號碼]），確保故障響應(yīng)及時。四、費(fèi)用與支付方式1.費(fèi)用構(gòu)成：（1）基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)：[]元/臺/年（包含日常巡檢、定期深度維護(hù)、人工費(fèi)、常規(guī)檢測工具使用費(fèi)）；（2）配件更換費(fèi)：按實際更換配件的采購價（含稅）加10%服務(wù)費(fèi)收取，配件價格需經(jīng)甲方確認(rèn)；（3）緊急維修差旅費(fèi)：如維修地點超出乙方常規(guī)服務(wù)區(qū)域，差旅費(fèi)（交通、住宿）由甲方承擔(dān)（需提供票據(jù)）。2.總費(fèi)用：甲方共有設(shè)備[]臺，基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)合計[]元/年，配件更換費(fèi)按實結(jié)算。3.支付方式：（1）本協(xié)議生效后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的50%作為預(yù)付款，即[]元；（2）每季度結(jié)束后5個工作日內(nèi)，乙方提供上一季度《維護(hù)服務(wù)報告》及費(fèi)用明細(xì)，甲方審核無誤后10個工作日內(nèi)支付該季度基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)的25%；（3）協(xié)議到期后15個工作日內(nèi)，甲方結(jié)清剩余未付費(fèi)用（含配件費(fèi)、差旅費(fèi)等）。4.收款賬戶：開戶名：[乙方公司全稱]開戶行：[銀行名稱及支行]賬號：[銀行賬號]五、違約責(zé)任1.甲方違約：（1）逾期支付費(fèi)用，每逾期一日，按應(yīng)付金額的0.05%向乙方支付違約金，逾期超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清；（2）因甲方提供信息錯誤或阻礙維護(hù)導(dǎo)致設(shè)備損壞的，責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。2.乙方違約：（1）未按約定時間響應(yīng)或維修故障，每逾期一日，按該次維修費(fèi)用的0.1%向甲方支付違約金；逾期超過48小時（緊急故障）或72小時（一般故障）的，甲方有權(quán)解除該次維修服務(wù)，并要求乙方賠償損失；（2）因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞或醫(yī)療物資污染/失效的，乙方需承擔(dān)賠償責(zé)任（賠償金額以實際損失為準(zhǔn)，最高不超過設(shè)備原值的100%）；（3）提供虛假維護(hù)記錄或使用不合格配件的，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方退還已收取的全部費(fèi)用，并支付合同總金額20%的違約金。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于設(shè)備技術(shù)參數(shù)、維護(hù)方案、客戶信息、醫(yī)療數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議必需的除外。3.保密期限為本協(xié)議有效期及終止后3年。七、不可抗力1.因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，受影響一方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明，雙方協(xié)商延期履行或解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。2.不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商恢復(fù)履行協(xié)議的條件，因不可抗力導(dǎo)致的損失，由雙方自行承擔(dān)（另有約定的除外）。八、合同期限與續(xù)簽1.本協(xié)議有效期自2025年1月1日至2025年12月31日止。2.協(xié)議期滿前30日，如雙方均有續(xù)簽意愿，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議；一方不同意續(xù)簽的，需提前15日書面通知對方。九、合同變更與解除1.本協(xié)議履行過程中，如需變更或補(bǔ)充條款，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面《變更協(xié)議》，該協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.任何一方單方解除協(xié)議，需提前30日書面通知對方，并結(jié)清所有費(fèi)用；因乙方嚴(yán)重違約導(dǎo)致甲方解除協(xié)議的，乙方無需退還已收取的費(fèi)用。十、爭議解決1.本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院