2026年全日制碩士研究生入學(xué)考試專業(yè)課試題庫一、單項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.某地區(qū)為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，依托傳統(tǒng)村落資源，注重保護與開發(fā)并重。該做法最符合的旅游規(guī)劃原則是（）。A.經(jīng)濟效益優(yōu)先原則B.文化保護優(yōu)先原則C.可持續(xù)發(fā)展原則D.市場導(dǎo)向原則2.在旅游目的地管理中，游客承載量指的是（）。A.目的地可容納的最大游客數(shù)量B.目的地設(shè)施建設(shè)的上限C.游客滿意度的臨界值D.目的地環(huán)境容量3.某旅行社推出的“絲綢之路深度游”線路，主要面向文化愛好者。該產(chǎn)品設(shè)計主要考慮了（）。A.游客的年齡結(jié)構(gòu)B.游客的收入水平C.游客的興趣偏好D.游客的旅行時間4.在旅游市場營銷中，“體驗式營銷”的核心是（）。A.降低價格促銷B.提供獨特的旅游體驗C.擴大廣告覆蓋面D.提高產(chǎn)品性價比5.某景區(qū)因游客投訴過多，導(dǎo)致游客量下降。該景區(qū)應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）。A.降低門票價格B.提升服務(wù)質(zhì)量C.增加營銷投入D.擴大景區(qū)規(guī)模6.旅游安全管理的核心是（）。A.預(yù)防為主B.及時救援C.事后追責(zé)D.完善保險7.《旅游法》規(guī)定，旅行社組織團隊旅游，需向游客提供行程單。行程單的主要作用是（）。A.約束旅行社行為B.明確游客權(quán)利C.規(guī)范旅游市場D.保障游客安全8.在旅游規(guī)劃中，SWOT分析主要運用于（）。A.資源評估B.市場分析C.政策制定D.項目評估9.某城市依托歷史街區(qū)發(fā)展文化旅游，其核心競爭力在于（）。A.自然景觀資源B.人文歷史資源C.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.旅游品牌塑造10.旅游信息化管理的趨勢是（）。A.傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型B.大數(shù)據(jù)應(yīng)用C.物聯(lián)網(wǎng)普及D.移動支付推廣二、多項選擇題（共5題，每題3分，共15分）1.旅游目的地可持續(xù)發(fā)展的要素包括（）。A.經(jīng)濟效益B.社會公平C.文化保護D.環(huán)境承載力E.市場競爭2.旅游產(chǎn)品開發(fā)的原則包括（）。A.獨特性原則B.可行性原則C.系統(tǒng)性原則D.經(jīng)濟性原則E.時效性原則3.旅游服務(wù)質(zhì)量管理的措施包括（）。A.員工培訓(xùn)B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定C.游客滿意度調(diào)查D.服務(wù)流程優(yōu)化E.價格控制4.旅游市場營銷的策略包括（）。A.產(chǎn)品策略B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略E.體驗策略5.旅游安全管理的措施包括（）。A.風(fēng)險評估B.安全教育C.應(yīng)急預(yù)案D.設(shè)施維護E.保險理賠三、簡答題（共4題，每題5分，共20分）1.簡述旅游規(guī)劃的步驟。2.簡述旅游目的地管理的意義。3.簡述旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的途徑。4.簡述旅游安全管理的原則。四、論述題（共2題，每題10分，共20分）1.結(jié)合實際，論述旅游目的地形象塑造的策略。2.結(jié)合實際，論述旅游信息化管理的作用與挑戰(zhàn)。五、案例分析題（共1題，15分）案例：某古鎮(zhèn)因過度商業(yè)化，游客投訴增多，游客量下降。請分析問題原因，并提出改進建議。答案與解析一、單項選擇題1.C（可持續(xù)發(fā)展原則強調(diào)經(jīng)濟、社會、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，符合題意。）2.A（游客承載量指目的地在一定時間內(nèi)可容納的最大游客數(shù)量。）3.C（產(chǎn)品設(shè)計需考慮游客興趣偏好，以滿足市場需求。）4.B（體驗式營銷強調(diào)為游客提供獨特體驗。）5.B（提升服務(wù)質(zhì)量是解決投訴問題的根本措施。）6.A（預(yù)防為主是旅游安全管理的核心原則。）7.B（行程單明確游客行程安排，保障游客權(quán)利。）8.B（SWOT分析用于評估市場機會與威脅。）9.B（歷史街區(qū)的人文資源是核心競爭力。）10.B（大數(shù)據(jù)應(yīng)用是旅游信息化管理的趨勢。）二、多項選擇題1.A、B、C、D（可持續(xù)發(fā)展包含經(jīng)濟、社會、文化、環(huán)境四個維度。）2.A、B、C、D、E（產(chǎn)品開發(fā)需考慮獨特性、可行性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟性、時效性。）3.A、B、C、D（服務(wù)質(zhì)量管理需通過培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)制定、調(diào)查、流程優(yōu)化實現(xiàn)。）4.A、B、C、D、E（市場營銷策略包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、體驗。）5.A、B、C、D、E（安全管理需通過風(fēng)險評估、教育、預(yù)案、維護、保險實現(xiàn)。）三、簡答題1.旅游規(guī)劃的步驟：-資源調(diào)查與評估-市場分析-目標(biāo)設(shè)定-方案設(shè)計-實施與管理-評估與調(diào)整2.旅游目的地管理的意義：-提升目的地競爭力-促進可持續(xù)發(fā)展-保障游客安全-維護市場秩序3.旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的途徑：-結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣?科技賦能（如VR/AR）-深度體驗設(shè)計-跨界融合（如旅游+體育）4.旅游安全管理的原則：-預(yù)防為主-綜合管理-快速響應(yīng)-責(zé)任明確四、論述題1.旅游目的地形象塑造的策略：-突出核心資源（如文化、自然景觀）-打造特色品牌（如“詩與遠方”）-利用社交媒體傳播-提升游客體驗（如服務(wù)、設(shè)施）-政府與企業(yè)協(xié)同推進2.旅游信息化管理的作用與挑戰(zhàn)：作用：-提升管理效率（如大數(shù)據(jù)分析）-優(yōu)化游客體驗（如在線預(yù)訂）-增強市場競爭力挑戰(zhàn)：-技術(shù)投入成本高-數(shù)據(jù)安全問題-人才短缺五、案例分析題問題原因：-商業(yè)化過度導(dǎo)致文化氛圍淡化-