冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)維修合同協(xié)議2025年正式版甲方（業(yè)主方）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：乙方（承修方）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子郵箱：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就甲方冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的維修服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱(chēng)“冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)”是指位于甲方[具體地址]的，用于存儲(chǔ)對(duì)溫度、濕度有特殊要求的貨物的相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)，包括但不限于制冷機(jī)組、冷庫(kù)門(mén)、溫濕度監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)、制冷劑管道、控制系統(tǒng)、展示柜等。1.2本協(xié)議所稱(chēng)“維修”是指為保持冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)正常運(yùn)行或恢復(fù)其正常運(yùn)行而進(jìn)行的檢查、調(diào)整、修理、更換零部件等作業(yè)活動(dòng)。1.3本協(xié)議所稱(chēng)“故障”是指冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)無(wú)法正常履行其設(shè)計(jì)功能的狀態(tài)。1.4本協(xié)議所稱(chēng)“響應(yīng)時(shí)間”是指乙方自接到甲方故障報(bào)告開(kāi)始，至派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間。1.5本協(xié)議所稱(chēng)“系統(tǒng)正常運(yùn)行”是指冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)按照設(shè)計(jì)參數(shù)穩(wěn)定運(yùn)行，并能滿足所存儲(chǔ)貨物要求的溫濕度條件。1.6其他在協(xié)議中未定義的術(shù)語(yǔ)，其含義按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例解釋。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)，向甲方提供甲方冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的維修服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容具體包括：(1)日常保養(yǎng)與維護(hù)：根據(jù)約定的計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)進(jìn)行例行檢查、清潔、潤(rùn)滑、緊固等預(yù)防性維護(hù)工作。(2)故障診斷與排除：對(duì)系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障進(jìn)行原因分析，并采取有效措施修復(fù)。(3)緊急搶修：在系統(tǒng)出現(xiàn)可能導(dǎo)致貨物受損或安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，提供優(yōu)先的、快速的搶修服務(wù)。(4)零部件更換：根據(jù)維修需要，更換損壞的零部件。更換的零部件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議約定。(5)系統(tǒng)調(diào)試與性能優(yōu)化：在維修或更換主要部件后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，確保其性能達(dá)到原有標(biāo)準(zhǔn)或約定標(biāo)準(zhǔn)。2.3本協(xié)議約定的服務(wù)范圍不包含但不限于：因甲方原因造成的設(shè)備損壞；系統(tǒng)的全新安裝、大規(guī)模改造或升級(jí)；甲方自行增加或修改的功能所產(chǎn)生的維修；以及國(guó)家法律法規(guī)明令禁止或淘汰的設(shè)備維修。第三條服務(wù)期限與時(shí)間3.1本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，共計(jì)[期限]。3.2乙方提供7x24小時(shí)服務(wù)響應(yīng)。對(duì)于一般故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[例如：4]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；對(duì)于緊急故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后[例如：1]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。3.3乙方應(yīng)在接到通知并到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)故障的復(fù)雜程度和備件情況，承諾在[例如：8]小時(shí)內(nèi)（或根據(jù)具體情況約定）嘗試修復(fù)，或提出解決方案。對(duì)于無(wú)法在承諾時(shí)間內(nèi)完成的維修，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商確定新的完成時(shí)間。3.4除非本協(xié)議另有約定，服務(wù)時(shí)間不受節(jié)假日和周末影響。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一項(xiàng)：固定月費(fèi)包干/按次收費(fèi)/固定年費(fèi)包干]方式。(1)若選擇固定月費(fèi)包干，甲方每月向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣[金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]）。該費(fèi)用包含本協(xié)議第二條約定的日常保養(yǎng)、維護(hù)、一般故障診斷與修復(fù)、以及標(biāo)準(zhǔn)備件費(fèi)用。(2)若選擇按次收費(fèi)，乙方上門(mén)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣[金額]元/次（或按小時(shí)收費(fèi)，人民幣[金額]元/小時(shí)），超出[例如：2]小時(shí)的部分按[例如：每小時(shí)降低10%]的比例遞減（或約定其他方式）。更換零部件的費(fèi)用按實(shí)際成本價(jià)加[例如：10%]的安裝費(fèi)收取，具體價(jià)格清單由乙方提供，經(jīng)甲方確認(rèn)后收費(fèi)。(3)若選擇固定年費(fèi)包干，甲方每年向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣[金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]），包含本協(xié)議約定范圍內(nèi)的所有服務(wù)。4.2[若費(fèi)用不是預(yù)付，則加入此條]甲方應(yīng)于每月[例如：10]日前（或每次服務(wù)完成后[例如：5]日內(nèi)）向乙方支付上期服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)在收到甲方款項(xiàng)后，向甲方開(kāi)具合法有效的[發(fā)票類(lèi)型，例如：增值稅專(zhuān)用發(fā)票]。4.4所有費(fèi)用均以人民幣結(jié)算。第五條維修響應(yīng)與執(zhí)行5.1甲方應(yīng)通過(guò)[例如：指定電話號(hào)碼/在線服務(wù)系統(tǒng)]向乙方報(bào)告故障，并盡可能提供詳細(xì)的故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、已采取的措施等信息。5.2乙方接到故障報(bào)告后，應(yīng)立即記錄，并根據(jù)故障的緊急程度安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)。5.3乙方應(yīng)攜帶必要的工具和常用備件進(jìn)行維修。對(duì)于非常用備件或需要特殊采購(gòu)的備件，乙方應(yīng)提前告知甲方預(yù)計(jì)到貨時(shí)間及費(fèi)用。5.4每次維修完成后，乙方技術(shù)人員應(yīng)向甲方現(xiàn)場(chǎng)人員或聯(lián)系人出具《維修記錄單》，詳細(xì)記載故障原因、維修過(guò)程、更換的零部件（包括規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、金額）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，由雙方簽字確認(rèn)。維修記錄單應(yīng)作為乙方收費(fèi)的依據(jù)。5.5乙方應(yīng)妥善保管維修過(guò)程中更換下的舊零部件，除非甲方另有要求，否則維修完成后[例如：3]日內(nèi)可返還給甲方。第六條所有權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方維修過(guò)程中更換的零部件的所有權(quán)自轉(zhuǎn)移給甲方。6.2乙方擁有的維修工具、設(shè)備、車(chē)輛等歸乙方所有。6.3乙方在為甲方提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)方案、數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，歸乙方所有。但乙方不得利用為甲方提供服務(wù)的便利，侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或?yàn)榈谌嚼娣?wù)。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條保證與責(zé)任8.1乙方保證其提供的維修服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，所使用的零配件具有合法來(lái)源和合格證明。8.2乙方應(yīng)對(duì)其技術(shù)人員在服務(wù)過(guò)程中的行為負(fù)責(zé)，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。8.3因乙方維修不當(dāng)或使用不合格的零配件導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失或系統(tǒng)性能下降的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.4甲方應(yīng)確保其提供的相關(guān)資料真實(shí)準(zhǔn)確，并配合乙方的維修工作。因甲方原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞或維修困難，責(zé)任由甲方承擔(dān)。8.5除非因乙方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致故障或損壞，乙方不對(duì)因甲方使用不當(dāng)、儲(chǔ)存物品特性（如自身易腐、泄漏等）或不可抗力導(dǎo)致的損失負(fù)責(zé)。8.6乙方的賠償責(zé)任以其實(shí)際損失為限，且單次事故或單月累計(jì)賠償金額不超過(guò)本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的[例如：3]倍。第九條合同生效、變更與終止9.1本協(xié)議自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專(zhuān)用章）之日起生效。9.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面文件。9.3除本協(xié)議另有約定外，本協(xié)議可在以下情況下終止：(1)本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(2)雙方協(xié)商一致同意終止；(3)一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定解除本協(xié)議；(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。9.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在[例如：5]日內(nèi)完成所有未完成的維修工作，并提交相關(guān)記錄。雙方應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng)。乙方應(yīng)將包含甲方信息的資料進(jìn)行妥善處理，除非另有約定。第十條不可抗力10.1本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條通知與送達(dá)12.1雙方在本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書(shū)面通知按該地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后[例如：3]日視為送達(dá)）、或通過(guò)電子郵件發(fā)送（以發(fā)出時(shí)視為送達(dá)）即視為有效送達(dá)。12.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：3]日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效。第十三條其他13.1