PAGE街道衛(wèi)生清掃保潔制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)街道衛(wèi)生管理，提高街道環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，營(yíng)造整潔、優(yōu)美、舒適的生活和工作環(huán)境，特制定本街道衛(wèi)生清掃保潔制度。（二）適用范圍本制度適用于本街道轄區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生清掃保潔工作，包括街道主次干道、人行道、背街小巷、公共綠地、廣場(chǎng)、公園、垃圾收集點(diǎn)等。（三）基本原則1.屬地管理原則：各社區(qū)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清掃保潔工作，實(shí)行分片包干，責(zé)任到人。2.誰(shuí)污染誰(shuí)負(fù)責(zé)原則：任何單位和個(gè)人都有維護(hù)街道環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)，對(duì)造成環(huán)境污染的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.專業(yè)化作業(yè)原則：逐步推行衛(wèi)生清掃保潔工作的專業(yè)化、市場(chǎng)化運(yùn)作，提高作業(yè)效率和質(zhì)量。4.長(zhǎng)效管理原則：建立健全街道衛(wèi)生清掃保潔長(zhǎng)效管理機(jī)制，不斷鞏固和提高環(huán)境衛(wèi)生水平。二、清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（一）街道主次干道1.每日清晨普掃一次，清掃范圍包括路面、人行道、路沿石、樹穴等，做到路面無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積水，路沿石干凈整潔，樹穴內(nèi)無(wú)垃圾。2.白天巡回保潔，及時(shí)清理路面垃圾和雜物，保持路面整潔。3.每周對(duì)道路進(jìn)行一次沖洗，確保路面干凈、整潔、無(wú)污漬。4.冬季除雪工作按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)組織實(shí)施，確保道路暢通。（二）背街小巷1.每日清掃一次，做到路面干凈、無(wú)垃圾、無(wú)雜物。2.定期對(duì)小巷內(nèi)的垃圾收集點(diǎn)、垃圾桶進(jìn)行清理，保持周邊環(huán)境整潔。3.及時(shí)清理小巷內(nèi)的亂堆亂放、亂貼亂畫等現(xiàn)象。（三）公共綠地1.每日清掃綠地內(nèi)的垃圾、雜物，保持綠地整潔。2.定期對(duì)綠地進(jìn)行修剪、除草、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠地美觀。3.及時(shí)清理綠地內(nèi)的死樹、枯枝等，保持綠地景觀效果。（四）廣場(chǎng)、公園1.每日清掃廣場(chǎng)、公園內(nèi)的地面、座椅、欄桿等設(shè)施，做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物。2.定期對(duì)廣場(chǎng)、公園內(nèi)的水體進(jìn)行清理，保持水質(zhì)清潔。3.及時(shí)清理廣場(chǎng)、公園內(nèi)的亂擺攤點(diǎn)、亂停亂放等現(xiàn)象，維護(hù)公共秩序。（五）垃圾收集點(diǎn)1.每日定時(shí)收集垃圾，做到垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)積壓。2.垃圾收集點(diǎn)周邊地面干凈整潔，無(wú)垃圾散落。3.定期對(duì)垃圾收集點(diǎn)進(jìn)行消毒、除臭處理，防止蚊蠅滋生。三、清掃保潔作業(yè)流程（一）普掃作業(yè)流程1.準(zhǔn)備工具：掃帚、簸箕、垃圾袋等。2.清掃路面：從道路一側(cè)開始，由外向內(nèi)清掃，將垃圾、雜物掃至路沿石邊。3.清理路沿石：用掃帚將路沿石上的垃圾、灰塵掃至路面。4.收集垃圾：將清掃的垃圾裝入垃圾袋，運(yùn)至垃圾收集點(diǎn)。5.清掃人行道：用掃帚清掃人行道上的垃圾、雜物，將垃圾裝入垃圾袋，運(yùn)至垃圾收集點(diǎn)。6.清掃樹穴：用小掃帚將樹穴內(nèi)的垃圾、雜物清掃出來(lái)，裝入垃圾袋，運(yùn)至垃圾收集點(diǎn)。7.檢查驗(yàn)收：清掃完成后，由班組長(zhǎng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確保清掃質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。（二）巡回保潔作業(yè)流程1.巡回檢查：保潔人員按照規(guī)定的路線進(jìn)行巡回檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)路面垃圾和雜物。2.清理垃圾：發(fā)現(xiàn)垃圾后，及時(shí)用掃帚、簸箕將垃圾清理干凈，裝入垃圾袋，運(yùn)至垃圾收集點(diǎn)。3.擦拭設(shè)施：對(duì)道路上的果皮箱、公交站臺(tái)等設(shè)施進(jìn)行擦拭，保持設(shè)施干凈整潔。4.檢查記錄：巡回保潔過(guò)程中，要做好檢查記錄，記錄垃圾清理情況、設(shè)施擦拭情況等。（三）垃圾收集作業(yè)流程1.準(zhǔn)備車輛：垃圾收集車輛提前做好準(zhǔn)備，確保車輛性能良好，車容整潔。2.到達(dá)收集點(diǎn)：按照規(guī)定的時(shí)間和路線，將垃圾收集車輛開到垃圾收集點(diǎn)。3.收集垃圾：將垃圾收集點(diǎn)的垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾收集車輛，確保垃圾無(wú)遺漏。4.清理垃圾桶：垃圾收集完成后，對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理，保持垃圾桶干凈整潔。5.運(yùn)輸垃圾：將收集的垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。6.檢查驗(yàn)收：垃圾收集完成后，由班組長(zhǎng)進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確保垃圾收集質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。四、人員管理（一）人員配備根據(jù)街道衛(wèi)生清掃保潔工作的實(shí)際需要，合理配備清掃保潔人員。原則上，每[X]平方米配備[X]名清掃保潔人員。（二）人員培訓(xùn)1.定期組織清掃保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全操作規(guī)程、職業(yè)道德等。2.通過(guò)培訓(xùn)，提高清掃保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，確保清掃保潔工作質(zhì)量。（三）人員考核1.建立清掃保潔人員考核制度，對(duì)清掃保潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、工作紀(jì)律等。2.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的清掃保潔人員進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)表現(xiàn)較差的清掃保潔人員進(jìn)行批評(píng)教育和處罰。五、車輛設(shè)備管理（一）車輛設(shè)備配備根據(jù)街道衛(wèi)生清掃保潔工作的實(shí)際需要，合理配備清掃保潔車輛設(shè)備，如垃圾收集車、灑水車、掃地車等。（二）車輛設(shè)備維護(hù)1.建立車輛設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)車輛設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛設(shè)備性能良好，車容整潔。2.車輛設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)進(jìn)行維修，確保車輛設(shè)備正常運(yùn)行。（三）車輛設(shè)備使用1.制定車輛設(shè)備操作規(guī)程，規(guī)范車輛設(shè)備的使用。清掃保潔人員在使用車輛設(shè)備時(shí)，必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保安全。2.車輛設(shè)備使用完畢后，及時(shí)進(jìn)行清洗和保養(yǎng)，停放至指定地點(diǎn)。六、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)成立街道衛(wèi)生清掃保潔監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)對(duì)街道衛(wèi)生清掃保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查小組由街道城管部門、社區(qū)工作人員等組成。（二）監(jiān)督檢查內(nèi)容1.清掃保潔作業(yè)質(zhì)量：包括路面清掃、垃圾收集、設(shè)施擦拭等是否符合作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.人員管理：包括人員配備、人員培訓(xùn)、人員考核等是否符合規(guī)定。3.車輛設(shè)備管理：包括車輛設(shè)備配備、車輛設(shè)備維護(hù)、車輛設(shè)備使用等是否符合要求。（三）監(jiān)督檢查方式1.定期檢查：監(jiān)督檢查小組定期對(duì)街道衛(wèi)生清掃保潔工作進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。2.不定期抽查：監(jiān)督檢查小組不定期對(duì)街道衛(wèi)生清掃保潔工作進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。3.群眾監(jiān)督：設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)郵箱，接受群眾對(duì)街道衛(wèi)生清掃保潔工作的監(jiān)督舉報(bào)。對(duì)群眾舉報(bào)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給群眾。七、考核獎(jiǎng)懲（一）考核1.建立街道衛(wèi)生清掃保潔工作考核制度，對(duì)各社區(qū)的衛(wèi)生清掃保潔工作進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括清掃保潔作業(yè)質(zhì)量、人員管理、車輛設(shè)備管理、監(jiān)督檢查等方面。2.考核采用百分制，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)?？己说梅衷赱X]分以上為優(yōu)秀，[X][X]分為良好，[X][X]分為合格，[X]分以下為不合格。（二）獎(jiǎng)懲1.對(duì)考核結(jié)果為優(yōu)秀的社區(qū)，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并在年度綜合考核中給予加分。2.對(duì)考核結(jié)果為不合格的社區(qū)，給予通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。整改仍不合格的，對(duì)社區(qū)主要