PAGE公司日常衛(wèi)生保潔制度一、總則（一）目的為創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境，保障員工身體健康，提高工作效率，特制定本公司日常衛(wèi)生保潔制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域等場所的衛(wèi)生保潔工作。（三）職責(zé)分工1.保潔部門負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的衛(wèi)生保潔工作計劃和流程，明確各區(qū)域的保潔標(biāo)準(zhǔn)和頻次。組織保潔人員按照計劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常衛(wèi)生清掃、消毒、垃圾清運(yùn)等工作。定期對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。負(fù)責(zé)保潔工具、清潔劑等物資的采購、保管和發(fā)放。2.各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)，督促員工保持桌面整潔、地面干凈，物品擺放有序。配合保潔部門做好公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，如發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員處理。教育員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛護(hù)辦公環(huán)境，遵守公司衛(wèi)生保潔制度。3.行政部門負(fù)責(zé)對公司衛(wèi)生保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行評估。協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問題，對違反衛(wèi)生保潔制度的行為進(jìn)行處理。根據(jù)公司發(fā)展和實際需求，適時調(diào)整衛(wèi)生保潔制度和標(biāo)準(zhǔn)。二、衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持干凈整潔，無灰塵、污漬，文件、辦公用品擺放整齊。2.地面：每日清掃，無雜物、紙屑，定期拖地，保持地面光亮。3.門窗：玻璃清潔透明，窗框、窗臺無灰塵，定期擦拭。4.文件柜：表面清潔，柜內(nèi)文件分類存放，整齊有序。5.辦公設(shè)備：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備定期擦拭，保持外觀干凈，無灰塵。6.垃圾桶：每日清理，垃圾袋及時更換，保持桶內(nèi)無垃圾溢出，周圍地面清潔。（二）生產(chǎn)車間1.生產(chǎn)設(shè)備：每班工作結(jié)束后，對設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，清除油污、灰塵，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.操作臺面：保持干凈，無物料殘留，工具擺放整齊。3.地面：定時清掃，及時清理生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢料、垃圾，保持地面整潔。4.墻壁和天花板：定期檢查，無蜘蛛網(wǎng)，如有污漬及時清理。5.通風(fēng)口：定期清理，確保通風(fēng)良好。（三）公共區(qū)域1.走廊：地面每日清掃，扶手定期擦拭，保持干凈。2.樓梯：臺階、扶手每日清潔，無灰塵、污漬。3.電梯：轎廂每日擦拭，按鈕、顯示屏保持清潔，定期消毒。4.衛(wèi)生間：每日清掃消毒，地面、墻面、洗手臺干凈無異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，便池定期清理。5.會議室：會議結(jié)束后及時清理桌面、地面，保持整潔。6.茶水間：桌面、地面每日清潔，飲水機(jī)定期清洗，茶杯擺放整齊。三、衛(wèi)生保潔流程（一）每日保潔流程1.上班前準(zhǔn)備保潔人員提前到達(dá)公司，領(lǐng)取保潔工具和清潔劑。檢查工具是否完好，清潔劑是否充足。2.辦公區(qū)域保潔按照從里到外、從上到下的順序進(jìn)行清掃。先清理桌面、文件柜，再清掃地面，最后擦拭門窗。清理垃圾桶，更換垃圾袋。對辦公設(shè)備進(jìn)行簡單擦拭。3.公共區(qū)域保潔走廊、樓梯清掃，擦拭扶手。衛(wèi)生間清掃消毒，包括地面、墻面、洗手臺、便池等。電梯轎廂擦拭，按鈕、顯示屏消毒。會議室、茶水間清理。4.生產(chǎn)車間保潔按照生產(chǎn)設(shè)備清潔保養(yǎng)流程進(jìn)行操作。清理操作臺面、地面廢料。檢查通風(fēng)口。5.下班前檢查保潔人員對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行全面檢查，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。將工具和清潔劑歸位，關(guān)好門窗。（二）定期保潔流程1.每周對辦公區(qū)域的文件柜內(nèi)部進(jìn)行清理，整理文件。徹底清潔衛(wèi)生間的死角，如墻角、地漏等。擦拭公共區(qū)域的燈具、消防設(shè)施等。2.每月對辦公區(qū)域的地毯進(jìn)行吸塵或清洗。全面清潔生產(chǎn)車間的墻壁和天花板。檢查和維護(hù)通風(fēng)系統(tǒng)。3.每季度對辦公家具進(jìn)行深度清潔和保養(yǎng)。對公共區(qū)域的地面進(jìn)行打蠟保養(yǎng)（如有需要）。對衛(wèi)生間的設(shè)施進(jìn)行檢查和維修。四、衛(wèi)生保潔頻次（一）辦公區(qū)域1.桌面、地面、門窗、文件柜、辦公設(shè)備等每日清潔。2.垃圾桶每日至少清理2次，垃圾袋及時更換。（二）生產(chǎn)車間1.生產(chǎn)設(shè)備每班工作結(jié)束后清潔。2.操作臺面、地面每4小時清掃一次。3.墻壁和天花板每周清潔一次。4.通風(fēng)口每月清理一次。（三）公共區(qū)域1.走廊、樓梯每日清掃，扶手每日擦拭。2.電梯轎廂每日擦拭，按鈕、顯示屏每日消毒。3.衛(wèi)生間每日清掃消毒3次以上，衛(wèi)生紙隨時補(bǔ)充。4.會議室、茶水間每次使用后及時清理。5.地毯每周吸塵一次，每月視情況清洗。6.燈具、消防設(shè)施等每月擦拭。7.公共區(qū)域地面每季度打蠟保養(yǎng)一次（如有需要）。五、衛(wèi)生保潔安全注意事項（一）清潔劑使用安全1.保潔人員應(yīng)熟悉各種清潔劑的性質(zhì)和使用方法，嚴(yán)格按照說明書操作。2.使用清潔劑時，應(yīng)佩戴手套、口罩等防護(hù)用品，避免直接接觸皮膚和呼吸道。3.避免將不同種類的清潔劑混合使用，以免發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，產(chǎn)生有害氣體。（二）工具使用安全1.保潔工具應(yīng)定期檢查和維護(hù)，確保完好無損。2.使用掃帚、拖把等工具時，要注意防止滑倒、摔傷。3.清潔高處時，應(yīng)使用合適的登高設(shè)備，并有人監(jiān)護(hù)。（三）用電安全1.清潔電器設(shè)備時，應(yīng)先切斷電源，待設(shè)備完全冷卻后再進(jìn)行操作。不得用濕布擦拭帶電設(shè)備。2.保潔人員不得私自拉接電線、插座，如需使用電器設(shè)備，應(yīng)向行政部門申請。（四）消防安全1.保潔人員應(yīng)熟悉公司內(nèi)的消防設(shè)施和器材位置，不得隨意挪動。2.在清理垃圾時，應(yīng)及時將易燃垃圾運(yùn)至指定地點，不得在辦公區(qū)域或生產(chǎn)車間內(nèi)焚燒垃圾。3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火災(zāi)事故，應(yīng)立即報告，并采取相應(yīng)的措施。六、衛(wèi)生保潔監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.行政部門定期對各區(qū)域的衛(wèi)生保潔情況進(jìn)行檢查，填寫檢查記錄。2.各部門負(fù)責(zé)人對本部門辦公區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員整改。3.設(shè)立意見箱，鼓勵員工對衛(wèi)生保潔工作提出意見和建議，行政部門及時收集并處理。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況：根據(jù)衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)，對各區(qū)域進(jìn)行評分考核，不達(dá)標(biāo)的區(qū)域責(zé)令限期整改。2.工作態(tài)度：保潔人員的工作態(tài)度是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，是否及時響應(yīng)工作需求。3.投訴處理：對員工的投訴處理是否及時、有效，投訴次數(shù)作為考核指標(biāo)之一。（三）考核結(jié)