PAGE衛(wèi)生計生社區(qū)工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生計生工作管理，規(guī)范工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，保障社區(qū)居民的健康權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本社區(qū)實際情況，制定本工作制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)衛(wèi)生計生工作的組織實施、人員管理、業(yè)務(wù)開展等各項活動。（三）基本原則1.以人為本原則：以社區(qū)居民的健康需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的衛(wèi)生計生服務(wù)。2.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家衛(wèi)生計生法律法規(guī)及相關(guān)政策，確保工作合法合規(guī)。3.公平公正原則：對待社區(qū)居民一視同仁，公平分配衛(wèi)生計生資源，公正處理各類事務(wù)。4.協(xié)同合作原則：加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)各部門、各單位之間的協(xié)同合作，形成工作合力。二、組織管理（一）社區(qū)衛(wèi)生計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組1.成立由社區(qū)居委會主任擔(dān)任組長，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、計生專干等為成員的社區(qū)衛(wèi)生計生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。2.職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生計生工作；研究解決工作中的重大問題；監(jiān)督檢查工作落實情況。（二）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1.機(jī)構(gòu)設(shè)置：按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，配備必要的醫(yī)療設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員。2.職責(zé)：承擔(dān)社區(qū)基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、計劃生育技術(shù)服務(wù)等工作；負(fù)責(zé)對社區(qū)衛(wèi)生計生工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)。（三）居委會1.設(shè)立衛(wèi)生計生工作委員會，明確專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生計生工作。2.職責(zé)：協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展工作；組織居民參與衛(wèi)生計生活動；收集居民的意見和建議，及時反饋給相關(guān)部門。三、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)社區(qū)居民數(shù)量和服務(wù)需求，合理配備社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)護(hù)人員、計生專干等工作人員。2.醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書，計生專干應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉業(yè)務(wù)知識。（二）人員培訓(xùn)1.制定年度培訓(xùn)計劃，定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)療衛(wèi)生知識、計劃生育政策法規(guī)、溝通技巧等。（三）人員考核1.建立健全人員考核制度，定期對工作人員的工作業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行考核。2.考核結(jié)果與績效工資、評優(yōu)評先等掛鉤。四、基本醫(yī)療服務(wù)（一）診療服務(wù)1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)按照診療規(guī)范，為居民提供常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。2.建立居民健康檔案，記錄居民的基本健康信息和診療情況，為診療提供參考依據(jù)。（二）藥品管理1.嚴(yán)格按照藥品管理法律法規(guī)，規(guī)范藥品采購、儲存、使用等環(huán)節(jié)。2.配備必要的常用藥品，滿足居民基本用藥需求。（三）醫(yī)療安全管理1.建立醫(yī)療安全管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，確保醫(yī)療安全。2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。五、公共衛(wèi)生服務(wù)（一）健康教育1.制定年度健康教育計劃，定期開展健康教育活動，普及衛(wèi)生保健知識。2.針對不同人群，開展個性化的健康教育服務(wù)，提高居民的健康意識。（二）預(yù)防接種1.按照國家免疫規(guī)劃程序，組織開展預(yù)防接種工作，確保疫苗接種安全、有效。2.做好疫苗的采購、儲存、運輸?shù)裙芾砉ぷ?，建立疫苗接種檔案。（三）兒童保健1.為轄區(qū)內(nèi)06歲兒童提供定期健康檢查、生長發(fā)育監(jiān)測、預(yù)防接種等保健服務(wù)。2.指導(dǎo)家長科學(xué)育兒，促進(jìn)兒童健康成長。（四）孕產(chǎn)婦保健1.為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦提供孕期檢查、產(chǎn)后訪視等保健服務(wù)。2.加強(qiáng)孕產(chǎn)婦健康管理，降低孕產(chǎn)婦死亡率和出生缺陷發(fā)生率。（五）老年人保健1.為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人提供每年一次的免費健康體檢和健康指導(dǎo)。2.關(guān)注老年人的健康狀況，開展慢性病管理和康復(fù)服務(wù)。（六）慢性病管理1.對轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病等慢性病患者進(jìn)行登記管理，定期隨訪，提供健康指導(dǎo)。2.指導(dǎo)患者合理用藥，控制病情發(fā)展。（七）重性精神疾病管理1.對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理，定期隨訪，提供康復(fù)指導(dǎo)。2.協(xié)助相關(guān)部門做好患者的救治和管理工作。（八）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理1.建立傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度，及時發(fā)現(xiàn)、報告和處理各類傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件。2.做好疫情防控和應(yīng)急處置工作，保障居民的身體健康和生命安全。六、計劃生育技術(shù)服務(wù)（一）生育服務(wù)登記1.為符合政策生育的夫妻辦理生育服務(wù)登記，提供相關(guān)咨詢和指導(dǎo)。2.做好生育服務(wù)登記信息的收集、整理和上報工作。（二）計劃生育藥具管理1.按照國家計劃生育藥具管理規(guī)定，做好藥具的采購、儲存、發(fā)放等管理工作。2.為育齡群眾提供安全、有效的計劃生育藥具。（三）計劃生育技術(shù)服務(wù)1.開展計劃生育技術(shù)咨詢、指導(dǎo)和服務(wù)，包括避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等。2.做好計劃生育手術(shù)的管理和服務(wù)工作，確保手術(shù)安全。（四）流動人口計劃生育服務(wù)管理1.建立流動人口計劃生育信息采集、登記制度，及時掌握流動人口的計劃生育情況。2.為流動人口提供與常住人口同等的計劃生育服務(wù)。七、信息管理（一）居民健康檔案管理1.建立健全居民健康檔案管理制度，規(guī)范檔案的建立、使用和維護(hù)。2.確保居民健康檔案信息的真實性、完整性和安全性。（二）衛(wèi)生計生信息統(tǒng)計1.定期收集、整理、分析衛(wèi)生計生工作相關(guān)信息，及時準(zhǔn)確上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。2.為衛(wèi)生計生決策提供科學(xué)依據(jù)。（三）信息化建設(shè)1.推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生計生信息化建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。2.利用信息化手段，實現(xiàn)居民健康檔案、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)等信息的互聯(lián)互通。八、監(jiān)督考核（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對社區(qū)衛(wèi)生計生工作進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.加強(qiáng)對工作人員的監(jiān)督管理，規(guī)范工作行為。（二）外部監(jiān)督1.接受上級衛(wèi)生計生部門、社區(qū)居民等的監(jiān)督檢查，及時反饋意見和建議。2.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真整改落實。