PAGE公司內(nèi)部衛(wèi)生間管理制度一、總則1.目的為加強公司內(nèi)部衛(wèi)生間的管理，保持衛(wèi)生間清潔、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境，保障員工的正常使用，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域及附屬設(shè)施內(nèi)的衛(wèi)生間。3.管理職責（1）行政部門負責衛(wèi)生間管理制度的制定、監(jiān)督執(zhí)行及日常檢查工作。（2）各部門負責本部門員工對衛(wèi)生間使用規(guī)范的宣傳教育，并督促員工遵守本制度。（3）保潔人員負責衛(wèi)生間的日常清潔、消毒及設(shè)施維護工作。二、衛(wèi)生間使用規(guī)范1.文明使用（1）員工應文明使用衛(wèi)生間，愛護衛(wèi)生間設(shè)施，不得隨意破壞、損壞衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)備、器具及裝飾。（2）使用完畢后，應及時沖洗便器，保持便器清潔，不得將雜物、垃圾等倒入便器內(nèi)，以免造成堵塞。（3）保持衛(wèi)生間內(nèi)的整潔，不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫、張貼廣告或其他物品。2.節(jié)約用水（1）員工應養(yǎng)成節(jié)約用水的好習慣，用水后及時關(guān)閉水龍頭，杜絕長流水現(xiàn)象。（2）發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間內(nèi)水龍頭、沖水閥等設(shè)施出現(xiàn)漏水情況，應及時告知行政部門或保潔人員進行維修。3.衛(wèi)生維護（1）自覺保持衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生，使用完畢后應將衛(wèi)生紙等垃圾放入垃圾桶內(nèi)，不得隨地丟棄。（2）禁止在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔果皮紙屑等廢棄物，保持空氣清新。（3）個人衛(wèi)生用品及其他私人物品應放置在指定位置，不得隨意擺放，以免影響衛(wèi)生間整體環(huán)境。4.安全注意（1）衛(wèi)生間地面濕滑，使用時應小心慢行，避免滑倒摔傷。如有水跡，應及時告知保潔人員清理。（2）嚴禁在衛(wèi)生間內(nèi)進行任何危險行為，如打鬧、嬉戲等，確保自身及他人安全。三、衛(wèi)生間清潔標準1.日常清潔要求（1）地面：每日定時清掃，保持地面無雜物、無污漬、無水漬，光亮整潔。（2）便器：每次使用后及時沖洗，定期進行深度清潔，確保便器內(nèi)外無污垢、無異味。（3）洗手臺：每日擦拭臺面，保持臺面干凈，水龍頭、皂液器等設(shè)施無污漬，水槽內(nèi)無積水。（4）鏡子：每日擦拭鏡子，保持鏡面清晰，無水印、無污漬。（5）垃圾桶：每日清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔，無異味。（6）墻壁及隔斷：定期擦拭墻壁及隔斷，保持表面無灰塵、無污漬。2.定期消毒要求（1）衛(wèi)生間應每周進行一次全面消毒，消毒范圍包括地面、便器、洗手臺、墻壁、隔斷等所有區(qū)域。（2）消毒藥劑應符合國家相關(guān)衛(wèi)生標準，按照規(guī)定的濃度和方法進行配制和使用。（3）消毒過程中應做好防護措施，確保消毒人員的安全。消毒完畢后，應打開門窗通風換氣，去除異味。3.特殊情況處理如遇衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生嘔吐、血跡等特殊污染情況，保潔人員應立即進行清理，并使用適當?shù)南舅巹┻M行消毒處理，確保衛(wèi)生間環(huán)境安全衛(wèi)生。四、衛(wèi)生間設(shè)施維護1.設(shè)施巡查（1）行政部門應定期對衛(wèi)生間設(shè)施進行巡查，檢查水龍頭、沖水閥、門鎖、照明燈具、通風設(shè)備等是否正常運行。（2）巡查過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或故障，應及時記錄并通知相關(guān)維修人員進行維修。2.維修處理（1）維修人員接到設(shè)施維修通知后，應及時到達現(xiàn)場進行維修。一般故障應在[X]小時內(nèi)修復，復雜故障應在[X]個工作日內(nèi)修復，確保衛(wèi)生間設(shè)施正常使用。（2）對于因人為原因造成的設(shè)施損壞，由責任人負責賠償維修費用。3.設(shè)施更新根據(jù)衛(wèi)生間設(shè)施的使用年限及實際使用情況，行政部門應適時提出設(shè)施更新計劃，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后進行更新更換，以保證衛(wèi)生間設(shè)施的完好性和功能性。五、監(jiān)督與檢查1.日常檢查（1）保潔人員應在每次清潔衛(wèi)生間后進行自我檢查，確保清潔質(zhì)量符合標準要求。（2）行政部門應安排專人每日對衛(wèi)生間進行不定時檢查，檢查內(nèi)容包括清潔狀況、設(shè)施運行情況、使用規(guī)范執(zhí)行情況等，并做好檢查記錄。（3）各部門負責人應督促本部門員工遵守衛(wèi)生間使用規(guī)范，對本部門衛(wèi)生間的衛(wèi)生情況進行不定期自查。2.定期檢查行政部門應每月組織一次對衛(wèi)生間的全面檢查，檢查結(jié)果進行通報。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知，要求責任部門或人員限期整改。3.投訴處理員工如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間存在衛(wèi)生問題、設(shè)施故障或其他違反本制度的情況，可向行政部門進行投訴。行政部門接到投訴后，應及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。六、考核與獎懲1.考核標準（1）衛(wèi)生間清潔質(zhì)量考核：依據(jù)衛(wèi)生間清潔標準進行評分，清潔不達標的每次扣減保潔人員績效分[X]分。（2）設(shè)施維護考核：設(shè)施出現(xiàn)故障未及時維修或維修不及時的，每次扣減維修人員績效分[X]分；因設(shè)施維護不當導致設(shè)施損壞的，根據(jù)損失情況扣減相關(guān)責任人績效分[X][X]分。（3）使用規(guī)范考核：員工違反衛(wèi)生間使用規(guī)范的，第一次給予警告，第二次起每次扣減績效分[X]分。2.獎勵措施（1）對于在衛(wèi)生間管理工作中表現(xiàn)突出的保潔人員、維修人員或員工，給予適當?shù)莫剟?，如績效加分、獎金、榮譽證書等。（2）保潔人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施存在安全隱患或其他重要問題并及時報告，避免公司遭受損失的，給予[X]元以上的獎勵。3.懲罰措施（1）對于違反衛(wèi)生間管理制度的員工，除進行績效扣分外，還將視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。（2）因個人行為導致衛(wèi)生間設(shè)施嚴重損壞或造成惡劣影響的，除賠償維修費用外，