PAGE養(yǎng)生館衛(wèi)生許可管理制度一、總則1.目的為加強養(yǎng)生館衛(wèi)生管理，規(guī)范經營行為，保障消費者的健康權益，依據國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定本衛(wèi)生許可管理制度。2.適用范圍本制度適用于本養(yǎng)生館內所有經營活動及相關場所、設施設備、人員等。3.依據的法律法規(guī)及行業(yè)標準本制度依據《公共場所衛(wèi)生管理條例》《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)，以及《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》《沐浴場所衛(wèi)生規(guī)范》等行業(yè)標準制定。二、衛(wèi)生許可管理1.衛(wèi)生許可證申請與辦理養(yǎng)生館應在開業(yè)前，向當地衛(wèi)生行政部門提出衛(wèi)生許可申請，提交相關材料，包括申請書、營業(yè)執(zhí)照、場所平面布局圖、衛(wèi)生設施設備清單、從業(yè)人員健康證明等。積極配合衛(wèi)生行政部門的審核工作，按照要求整改存在的問題，確保符合衛(wèi)生許可條件。在取得衛(wèi)生許可證后方可開展經營活動，并將許可證懸掛在養(yǎng)生館顯眼位置。2.衛(wèi)生許可證有效期與復核衛(wèi)生許可證有效期為[X]年。有效期屆滿前[X]個月，應向原發(fā)證機關申請復核。復核時，需提交本年度衛(wèi)生檢測報告、從業(yè)人員健康證明、衛(wèi)生管理制度執(zhí)行情況等材料。經審核合格的，予以換發(fā)新證；不合格的，責令限期整改，整改后仍不符合要求的，吊銷衛(wèi)生許可證。3.衛(wèi)生許可證變更與延續(xù)養(yǎng)生館名稱、法定代表人、地址等事項發(fā)生變更的，應當在變更后[X]個工作日內，向原發(fā)證機關申請辦理衛(wèi)生許可證變更手續(xù)。如需延續(xù)衛(wèi)生許可證有效期，應在有效期屆滿前[X]個月提出申請，按照要求提交相關材料，經審核符合條件的，予以延續(xù)。三、場所衛(wèi)生管理1.選址與布局養(yǎng)生館選址應符合衛(wèi)生要求，遠離污染源，不得設在易受到污染的區(qū)域。內部布局應合理，區(qū)分不同功能區(qū)域，如接待區(qū)、美容區(qū)、按摩區(qū)、沐浴區(qū)、休息區(qū)等，確保人流、物流順暢，避免交叉污染。各區(qū)域之間應設置有效的分隔設施。2.環(huán)境衛(wèi)生保持養(yǎng)生館內環(huán)境整潔，每日營業(yè)前、營業(yè)后進行全面清掃，及時清除垃圾和雜物。定期進行深度清潔和消毒，包括地面、墻壁、天花板、門窗等表面。地面應保持清潔、無積水，墻壁和天花板應無污漬、無剝落。加強通風換氣，安裝有效的通風設備，保持室內空氣清新。通風設施應定期檢查、維護，確保正常運行。在營業(yè)時間內，應保證室內空氣每小時至少更換[X]次。合理設置采光照明設施，保證室內光線充足、均勻，亮度符合衛(wèi)生標準要求。定期檢查照明燈具，及時更換損壞的燈泡。3.公共用品用具衛(wèi)生提供給消費者使用的公共用品用具，如毛巾、浴巾、浴袍、床單、枕套、美容工具、按摩器具等，應做到一客一換一消毒。設立專門的公共用品用具清洗消毒間，配備相應的清洗消毒設備，如洗衣機、烘干機、消毒柜、紫外線消毒燈等。清洗消毒過程應嚴格按照操作規(guī)程進行，確保消毒效果。公共用品用具應分類存放，保持清潔、干燥，防止污染。消毒后的公共用品用具應存放在專用保潔柜內，并有明顯標識。4.飲用水衛(wèi)生若養(yǎng)生館提供飲用水，應使用符合國家衛(wèi)生標準的水源，如市政供水或經過凈化處理的合格飲用水。配備必要的水質凈化設備，如凈水器等，并定期進行維護和檢測，確保飲用水水質符合衛(wèi)生要求。飲用水應存放在清潔、衛(wèi)生的容器中，容器應定期清洗消毒。四、設施設備衛(wèi)生管理1.美容美發(fā)設施設備美容美發(fā)工具如剪刀、梳子、刷子等應保持清潔，定期消毒。使用的美容美發(fā)產品應符合國家相關標準，不得使用過期、變質或假冒偽劣產品。美容儀器設備應定期進行清潔、維護和校準，確保其性能良好、安全可靠。操作人員應經過專業(yè)培訓，熟悉儀器設備的使用方法和操作規(guī)程，避免因操作不當造成安全事故和衛(wèi)生問題。2.按摩保健設施設備按摩床、按摩椅等按摩器具應定期更換清潔布套，保持表面清潔。按摩器具應定期進行檢查、維護，確保其功能正常。配備的按摩油、精油等用品應符合衛(wèi)生標準，避免因產品質量問題對消費者造成不良影響。3.沐浴設施設備沐浴設施如淋浴噴頭、水龍頭、浴缸等應保持清潔，無污垢、無堵塞。定期對沐浴設施進行消毒，防止細菌滋生。熱水供應系統(tǒng)應正常運行，水溫穩(wěn)定，水質符合衛(wèi)生要求。定期檢查熱水管道，防止漏水、結垢等問題。五、人員衛(wèi)生管理1.健康管理養(yǎng)生館從業(yè)人員應每年進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。新員工入職前必須進行健康檢查，合格者方可錄用?；加辛〖?、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動性肺結核，化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務的工作。從業(yè)人員應建立健康檔案，記錄健康檢查結果及患病、治療等情況，健康檔案應保存[X]年以上。2.衛(wèi)生知識培訓定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓，培訓內容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、衛(wèi)生操作規(guī)程、個人衛(wèi)生要求等。培訓應不少于[X]學時/年。新員工入職時應進行崗前衛(wèi)生知識培訓，經考試合格后方可上崗。培訓應有記錄，包括培訓時間、地點、內容、參加人員、考核結果等。通過培訓，使從業(yè)人員掌握必要的衛(wèi)生知識和技能，增強衛(wèi)生意識，自覺遵守衛(wèi)生管理制度。3.個人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。工作時應穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、佩戴首飾（除手表外）。為顧客服務時應佩戴口罩，口罩應及時更換，保持清潔。在操作過程中，不得吸煙、進食、嚼口香糖等。六、衛(wèi)生檢測與監(jiān)測1.定期檢測養(yǎng)生館應定期委托具有資質的衛(wèi)生檢測機構對室內空氣質量、公共用品用具衛(wèi)生質量、生活飲用水水質等進行檢測。檢測項目和頻率應符合國家相關標準和規(guī)定。每年至少進行[X]次全面的衛(wèi)生檢測，檢測結果應向衛(wèi)生行政部門報告，并在養(yǎng)生館內公示。2.自行監(jiān)測建立衛(wèi)生監(jiān)測制度，配備必要的檢測設備，如空氣檢測儀、水質檢測儀、紫外線強度儀等，對養(yǎng)生館內的衛(wèi)生狀況進行自行監(jiān)測。自行監(jiān)測項目包括室內溫度、濕度、風速、噪聲、照度、公共用品用具消毒效果、紫外線燈強度等。自行監(jiān)測應做好記錄，記錄內容包括監(jiān)測時間地點、監(jiān)測項目、監(jiān)測結果等。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生指標不符合要求時，應及時采取措施進行整改，并記錄整改情況。七、消毒管理1.消毒制度制定嚴格的消毒管理制度，明確消毒責任人員、消毒方法、消毒時間、消毒頻率等要求。消毒工作應按照規(guī)定的程序和方法進行，確保消毒效果。消毒人員應經過專業(yè)培訓，熟悉消毒知識和技能，嚴格遵守消毒操作規(guī)程。2.消毒方法與用品根據不同的消毒對象和要求，選擇合適的消毒方法和消毒用品。公共用品用具可采用物理消毒方法（如煮沸、蒸汽、紫外線消毒等）或化學消毒方法（如含氯消毒劑、過氧乙酸等）進行消毒。使用的消毒用品應符合國家相關標準，具有有效的消毒效果，對人體無害，并在保質期內。消毒用品應妥善保存，防止變質、泄漏等問題。3.消毒記錄做好消毒記錄，記錄內容包括消毒日期、消毒對象、消毒方法、消毒用品名稱及濃度、消毒人員等。消毒記錄應保存[X]年以上，以備查閱。八、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內部自查成立衛(wèi)生管理小組，定期對養(yǎng)生館的衛(wèi)生狀況進行自查。自查內容包括場所衛(wèi)生、設施設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、消毒管理、衛(wèi)生檢測與監(jiān)測等方面。對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時制定整改措施，明確整改責任人和整改期限，確保問題得到及時解決。自查及整改情況應做好記錄。2.接受監(jiān)督檢查積極配合衛(wèi)生行政部門及其他相關部門的監(jiān)督檢查，如實提供有關資料和情況。對監(jiān)督檢查中提出的問題，應認真對待，及時整改，并將整改情況報告衛(wèi)生行政部門。對衛(wèi)生行政部門下達的衛(wèi)生監(jiān)督意見書，應嚴格按照要求執(zhí)行，按時反饋執(zhí)行情況。九、投訴與處理1.投訴受理設立投訴舉報電話、郵箱或其他渠道，接受消費者對養(yǎng)生館衛(wèi)生問題的投訴舉報。安排專人負責受理投訴舉報，及時記錄投訴內容，包括投訴時間、投訴人、投訴事項等。2.投訴處理接到投訴后，應立即對投訴事項進行調查核