PAGE學(xué)校公租房衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)學(xué)校公租房的衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障租戶的身體健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校所有公租房及其附屬區(qū)域，包括室內(nèi)、樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、綠化區(qū)域等。（三）管理原則1.以人為本原則：充分考慮租戶的需求和感受，提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生管理服務(wù)。2.預(yù)防為主原則：通過加強(qiáng)日常巡查、宣傳教育等措施，預(yù)防衛(wèi)生問題的發(fā)生。3.責(zé)任明確原則：明確各部門、各崗位在衛(wèi)生管理中的職責(zé)，確保管理工作落到實(shí)處。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，持續(xù)提高衛(wèi)生管理水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）后勤管理部門1.負(fù)責(zé)制定學(xué)校公租房衛(wèi)生管理制度，并組織實(shí)施。2.定期對公租房衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。3.協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保衛(wèi)生管理工作順利開展。4.負(fù)責(zé)與專業(yè)清潔公司簽訂服務(wù)合同，監(jiān)督其服務(wù)質(zhì)量。（二）租戶1.遵守本衛(wèi)生管理制度，保持所租公租房內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.按照規(guī)定的時(shí)間和要求，將垃圾放置在指定地點(diǎn)，配合做好垃圾分類工作。3.不得在公租房內(nèi)飼養(yǎng)寵物，不得隨意丟棄雜物，不得損壞公共衛(wèi)生設(shè)施。4.積極參與學(xué)校組織的衛(wèi)生宣傳教育活動，提高自身的衛(wèi)生意識。（三）清潔服務(wù)公司1.按照合同約定，負(fù)責(zé)學(xué)校公租房公共區(qū)域的日常清潔工作，包括樓道、電梯、公共衛(wèi)生間等。2.定期對公共區(qū)域進(jìn)行消毒殺菌，預(yù)防疾病傳播。3.及時(shí)清理垃圾，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持環(huán)境整潔。4.配合學(xué)校后勤管理部門做好衛(wèi)生檢查和評估工作，對提出的問題及時(shí)整改。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求（一）室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈整潔，無污漬、無垃圾、無積水。2.墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、無污漬。3.門窗玻璃明亮干凈，無灰塵、無污漬。4.家具、電器擺放整齊，表面干凈無灰塵。5.廚房灶臺、抽油煙機(jī)干凈無油污，水槽無堵塞、無異味。6.衛(wèi)生間馬桶、洗手盆干凈無污漬，水龍頭無漏水，地面無積水。7.臥室、客廳床鋪、沙發(fā)整潔，被子疊放整齊，衣物擺放有序。（二）樓道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面干凈，無雜物、無痰跡、無積水。2.墻面、扶手無灰塵、無污漬、無亂張貼。3.樓梯臺階無垃圾、無雜物，保持暢通。4.樓道內(nèi)的門窗、電表箱等設(shè)施干凈整潔。（三）電梯衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.轎廂地面干凈，無腳印、無污漬。2.轎廂內(nèi)壁、按鈕面板無灰塵、無污漬。3.電梯門軌道清潔，無雜物堵塞。4.電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)良好，無異味。（四）公共衛(wèi)生間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面、墻面干凈整潔，無污漬、無積水。2.洗手盆、水龍頭干凈無污漬，無漏水現(xiàn)象。3.馬桶沖洗干凈，無污漬、無異味，定期消毒。4.衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不溢出。5.衛(wèi)生間內(nèi)通風(fēng)良好，空氣清新。（五）綠化區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.綠化區(qū)域內(nèi)無雜草、無雜物。2.花草樹木修剪整齊，無病蟲害。3.定期澆水施肥，保持綠化區(qū)域美觀。四、衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查：后勤管理部門工作人員定期對公租房衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并記錄。2.定期檢查：每月組織一次全面的衛(wèi)生檢查，對所有公租房及其附屬區(qū)域進(jìn)行檢查評估。3.專項(xiàng)檢查：根據(jù)實(shí)際情況，針對重點(diǎn)區(qū)域或突出問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查。（二）檢查內(nèi)容1.室內(nèi)衛(wèi)生狀況，包括地面、墻面、門窗、家具、廚房、衛(wèi)生間等是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.樓道、電梯、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況。3.垃圾清理及垃圾分類情況。4.綠化區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)情況。（三）考核標(biāo)準(zhǔn)1.對租戶的考核：根據(jù)衛(wèi)生檢查結(jié)果，對租戶進(jìn)行評分。評分標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級。對優(yōu)秀租戶給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對不合格租戶進(jìn)行督促整改，多次不合格的將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。2.對清潔服務(wù)公司的考核：按照合同約定，對清潔服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括清潔工作的及時(shí)性、清潔質(zhì)量、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)情況等。根據(jù)考核結(jié)果，支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并對不達(dá)標(biāo)的服務(wù)公司提出整改要求，多次整改仍不達(dá)標(biāo)的，終止服務(wù)合同。五、衛(wèi)生清潔與消毒（一）清潔頻率1.室內(nèi)衛(wèi)生：租戶應(yīng)每天進(jìn)行清掃，保持室內(nèi)整潔。2.樓道衛(wèi)生：清潔服務(wù)公司每天進(jìn)行清掃，確保樓道干凈。3.電梯衛(wèi)生：清潔服務(wù)公司每天進(jìn)行擦拭消毒，保持電梯轎廂清潔。4.公共衛(wèi)生間衛(wèi)生：清潔服務(wù)公司每天進(jìn)行清掃、消毒，確保衛(wèi)生間無異味。5.垃圾清理：每天定時(shí)清理，確保垃圾日產(chǎn)日清。（二）消毒要求1.公共區(qū)域：每周至少進(jìn)行一次全面消毒，重點(diǎn)部位如電梯按鈕、公共衛(wèi)生間門把手等每天消毒。2.室內(nèi)區(qū)域：租戶可根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒，如流感高發(fā)期等。3.消毒方法：采用符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照正確的配比和操作方法進(jìn)行消毒。六、垃圾處理與垃圾分類（一）垃圾投放1.租戶應(yīng)將垃圾按照分類要求分別投放至指定的垃圾桶內(nèi)。2.垃圾分類分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。3.可回收物包括廢紙、塑料瓶、玻璃瓶、金屬等；有害垃圾包括廢電池、廢燈管、廢藥品等；廚余垃圾包括剩菜剩飯、果皮等；其他垃圾包括磚瓦陶瓷、渣土等。（二）垃圾收集與運(yùn)輸1.清潔服務(wù)公司負(fù)責(zé)將各垃圾桶內(nèi)的垃圾收集至學(xué)校指定的垃圾堆放點(diǎn)。2.垃圾運(yùn)輸由學(xué)校統(tǒng)一安排，確保垃圾及時(shí)運(yùn)出，避免在校園內(nèi)長時(shí)間堆放。3.垃圾運(yùn)輸過程中應(yīng)做好密封措施，防止垃圾散落和異味擴(kuò)散。七、衛(wèi)生宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.衛(wèi)生管理制度，包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、檢查考核辦法等。2.衛(wèi)生知識，如垃圾分類知識、疾病預(yù)防知識等。3.文明衛(wèi)生行為規(guī)范，倡導(dǎo)租戶養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。（二）宣傳方式1.定期在公租房區(qū)域張貼衛(wèi)生宣傳海報(bào)，宣傳衛(wèi)生知識和管理制度。2.利用學(xué)校內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號等平臺發(fā)布衛(wèi)生宣傳信息。3.組織衛(wèi)生知識講座或培訓(xùn)，提高租戶的衛(wèi)生意識和自我管理能力。八、投訴處理（一）投訴渠道1.設(shè)立投訴電話和郵箱，方便租戶反映衛(wèi)生問題。2.在公租房區(qū)域顯著位置公布投訴渠道信息。（二）投訴處理流程1.后勤管理部門接到投訴后，應(yīng)及時(shí)記錄投訴內(nèi)容，并安排人員進(jìn)行核實(shí)。2.對于核實(shí)后的問題，