PAGE五室衛(wèi)生管理制度及流程一、總則1.目的為了營造一個整潔、舒適、衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境，保障人員的健康和工作效率，特制定本五室衛(wèi)生管理制度及流程。本制度適用于公司內(nèi)所有五室（辦公室、會議室、接待室、活動室、更衣室）的衛(wèi)生管理。2.適用范圍本制度適用于公司各部門使用的五室區(qū)域，包括但不限于辦公樓層、獨立辦公區(qū)域內(nèi)的相關(guān)五室空間。3.職責(zé)分工各部門負(fù)責(zé)人為本部門五室衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督本部門人員按照制度要求做好五室衛(wèi)生工作。各五室的使用人員負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生維護，保持五室環(huán)境的整潔。行政部門負(fù)責(zé)定期對五室衛(wèi)生情況進行檢查和考核，并對違反制度的行為進行督促整改。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無灰塵、雜物。地面：干凈無污漬、水漬，定期清掃，保持清潔。門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵，窗簾干凈整潔。辦公設(shè)備：電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備表面清潔，定期擦拭，無污漬、灰塵。文件資料：分類存放，擺放整齊，無亂堆亂放現(xiàn)象，重要文件妥善保管。垃圾桶：垃圾及時清理，垃圾袋定期更換，垃圾桶保持清潔無異味。2.會議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)桌椅：擺放整齊，表面清潔，無灰塵、污漬。地面：干凈整潔，無雜物、水漬，定期進行清掃拖地。墻面：無污漬、腳印，保持墻面整潔。會議設(shè)備：投影儀、音響、麥克風(fēng)等設(shè)備正常運行，表面清潔，定期維護。桌面：會議結(jié)束后及時清理桌面，保持干凈，茶杯、文具等擺放整齊。垃圾桶：垃圾及時清理，保持垃圾桶內(nèi)外清潔，無異味。3.接待室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)沙發(fā)、茶幾：擺放整齊，沙發(fā)表面干凈，無污漬、破損，茶幾清潔無灰塵，茶具擺放整齊。地面：保持光亮，無雜物、水漬，定期進行深度清潔。墻面、天花板：無蜘蛛網(wǎng)、污漬，保持整潔美觀。綠植：定期澆水、修剪，保持綠植的美觀和健康。垃圾桶：及時清理垃圾，垃圾袋及時更換，保持垃圾桶清潔無異味。4.活動室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)運動器材：擺放整齊，定期擦拭保養(yǎng)，確保器材表面清潔，無灰塵、污漬，正常使用。地面：干凈無雜物，根據(jù)活動類型及時清理場地，保持地面整潔。墻面、門窗：無污漬、灰塵，保持室內(nèi)通風(fēng)良好。休息區(qū)：桌椅擺放整齊，沙發(fā)、茶幾清潔，休息區(qū)環(huán)境舒適整潔。垃圾桶：垃圾及時清理，保持垃圾桶內(nèi)外干凈，無異味。5.更衣室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)更衣柜：保持柜門關(guān)閉，柜內(nèi)衣物、物品擺放整齊，定期清理柜內(nèi)雜物，保持更衣柜清潔。地面：干凈無積水、污漬，定期清掃拖地，保持地面干爽。墻面、鏡子：無污漬、水漬，鏡子明亮清晰。通風(fēng)設(shè)施：保持良好通風(fēng)，無異味。垃圾桶：垃圾及時清理，垃圾袋及時更換，垃圾桶保持清潔。三、衛(wèi)生管理流程1.日常清掃流程辦公室每天上班前，使用人員先清理個人桌面，將文件整理整齊，將雜物放入垃圾桶。用干凈的抹布擦拭桌面、電腦、打印機等設(shè)備表面，清除灰塵和污漬。清掃地面，用拖把拖地，確保地面干凈無雜物。檢查門窗是否關(guān)閉，如有需要，擦拭門窗玻璃和窗框。會議室會議結(jié)束后，及時清理桌面，將茶杯、文具等物品擺放整齊。用掃帚清掃地面雜物，再用拖把拖地，保持地面清潔。擦拭會議設(shè)備表面，確保設(shè)備正常運行且干凈整潔。檢查墻面、門窗是否有污漬，如有需要進行清潔。接待室每天上班后，整理沙發(fā)、茶幾，擦拭表面灰塵。清掃地面，保持地面干凈無雜物。檢查墻面、天花板是否有灰塵或污漬，如有則進行清潔處理。給綠植澆水、修剪枝葉，保持綠植美觀。活動室活動結(jié)束后，及時清理場地，將運動器材歸位擺放整齊。清掃地面，清除雜物和垃圾。擦拭運動器材表面，進行簡單保養(yǎng)。檢查休息區(qū)桌椅、沙發(fā)等是否整潔，如有需要進行整理和清潔。更衣室每天上班前，整理個人更衣柜，清理柜內(nèi)雜物，保持更衣柜整潔。清掃地面，保持地面干爽無積水。擦拭墻面、鏡子，保持墻面和鏡子干凈。檢查通風(fēng)設(shè)施是否正常，如有異味及時處理。2.定期清潔流程辦公室每周進行一次全面清潔，包括擦拭辦公家具的底部、角落，清理文件柜頂部灰塵等。每月對電腦主機、鍵盤、鼠標(biāo)等進行深度清潔，使用專用清潔工具清除污垢。每季度對窗簾進行清洗，保持窗簾干凈。會議室每周對會議室進行一次全面清潔，包括擦拭會議桌椅的底部、側(cè)面，清潔墻面墻角等。每月對會議設(shè)備進行深度保養(yǎng)，檢查設(shè)備運行情況，清理設(shè)備內(nèi)部灰塵。每半年對會議室的地毯進行清洗或吸塵處理，保持地毯清潔。接待室每周對沙發(fā)、茶幾進行深度清潔，使用專業(yè)清潔劑去除污漬。每月對墻面、天花板進行全面擦拭，清除灰塵和污漬。每季度對綠植進行全面檢查和養(yǎng)護，更換老化或枯萎的綠植?；顒邮颐恐軐\動器材進行全面擦拭和保養(yǎng)，檢查器材的安全性和穩(wěn)定性。每月對活動室的地面進行深度清潔，如使用地板蠟進行保養(yǎng)。每半年對活動室的墻面進行粉刷或清潔處理，保持墻面整潔美觀。更衣室每周對更衣柜進行全面清潔，包括柜門、拉手等部位，使用清潔劑去除污漬。每月對地面進行深度清潔，如使用地板清潔劑進行拖地。每季度對通風(fēng)設(shè)施進行檢查和清潔，確保通風(fēng)良好。3.特殊情況處理流程如五室內(nèi)發(fā)生污染或損壞情況，使用人員應(yīng)立即報告部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)及時安排人員進行清理和修復(fù)。對于較大面積的污染或嚴(yán)重?fù)p壞，應(yīng)及時通知行政部門協(xié)助處理。在清理污染或修復(fù)損壞過程中，應(yīng)采取相應(yīng)的防護措施，避免造成二次污染或安全事故。清理和修復(fù)工作完成后，應(yīng)記錄處理情況，包括污染或損壞的原因、處理過程和結(jié)果等。四、檢查與考核1.檢查方式行政部門定期對五室衛(wèi)生情況進行檢查，檢查頻率為每周至少一次。檢查可采用實地查看、抽樣檢查等方式，對五室的各個區(qū)域進行全面檢查。2.檢查內(nèi)容按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對五室的桌面、地面、門窗、設(shè)備、文件資料、垃圾桶等進行檢查。檢查衛(wèi)生管理流程的執(zhí)行情況，包括日常清掃和定期清潔是否按時完成，特殊情況處理是否及時有效等。3.考核標(biāo)準(zhǔn)五室衛(wèi)生狀況良好，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，得分為90100分。五室衛(wèi)生基本達(dá)標(biāo)，但存在一些小問題，如個別區(qū)域有輕微污漬、物品擺放不夠整齊等，得分為7589分。五室衛(wèi)生存在較多問題，未達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，如地面有較多垃圾、設(shè)備表面污漬嚴(yán)重等，得分為6074分。五室衛(wèi)生狀況極差，嚴(yán)重影響正常使用和環(huán)境美觀，得分為60分以下。4.考核結(jié)果應(yīng)用對于衛(wèi)生考核得分在90分及以上的部門，給予通報表揚，并在公司內(nèi)部進行宣傳推廣。對于衛(wèi)生考核得分在7589分的部門，行政部門將下達(dá)整改通知，要求部門限期整改，整改完成后進行復(fù)查。對于衛(wèi)生考核得分在6074分的部門，公司將對部門負(fù)責(zé)人進行誡勉談話，并在全公司范圍內(nèi)進行通報批評。對于衛(wèi)生考核得分在60分以下的部門，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，并責(zé)令部門進行全面整改，直至衛(wèi)生狀況達(dá)標(biāo)。五、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)行政部門定期組織五室衛(wèi)生管理培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為各部門負(fù)責(zé)人及五室使用人員。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生管理流程、檢查與考核辦法等，通過講解、演示、案例分析等方式，讓培訓(xùn)人員熟悉和掌握衛(wèi)生管理要求。培訓(xùn)可采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)人員進行考核，考核合格后方可上崗。2.宣傳公司通過內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳五室衛(wèi)生管理制度及流程，提高員工對衛(wèi)生管理的重視程度。定期發(fā)