2026年保險經(jīng)紀人職業(yè)能力考核要點試題及真題考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年保險經(jīng)紀人職業(yè)能力考核要點試題及真題考核對象：保險經(jīng)紀人從業(yè)資格考試（中等級別）題型分值分布：-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.保險經(jīng)紀人只能代理財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)，不能代理人身保險業(yè)務(wù)。2.保險經(jīng)紀人在促成保險合同訂立后，有義務(wù)持續(xù)為投保人提供風險管理咨詢服務(wù)。3.保險經(jīng)紀人的傭金由投保人直接支付。4.保險經(jīng)紀合同屬于格式合同，投保人無權(quán)提出修改意見。5.保險經(jīng)紀人違反職業(yè)道德，導(dǎo)致投保人利益受損的，應(yīng)承擔賠償責任。6.保險經(jīng)紀人在開展業(yè)務(wù)時，必須持有有效的《保險經(jīng)紀從業(yè)人員資格證書》。7.保險經(jīng)紀公司可以同時代理同一保險公司的多個險種。8.投保人通過保險經(jīng)紀人投保的，若發(fā)生理賠糾紛，經(jīng)紀人必須全程協(xié)助解決。9.保險經(jīng)紀人有權(quán)查閱投保人的財務(wù)資料，以評估風險。10.保險經(jīng)紀人收取的傭金不得低于保險公司規(guī)定的最低標準。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于保險經(jīng)紀人的主要職責？（）A.為投保人提供保險產(chǎn)品比較分析B.代為辦理保險理賠手續(xù)C.設(shè)計投保方案D.簽訂保險合同2.保險經(jīng)紀人合同的主要法律依據(jù)是？（）A.《保險法》B.《合同法》C.《保險經(jīng)紀人管理規(guī)定》D.以上都是3.投保人選擇保險經(jīng)紀人的主要目的是？（）A.獲得更低保費B.獲得更全面的保險方案C.獲得返傭D.獲得法律訴訟服務(wù)4.保險經(jīng)紀人促成保險合同后，若投保人未按時繳納保費，經(jīng)紀人應(yīng)？（）A.負責向保險公司追繳B.向投保人收取違約金C.協(xié)助投保人聯(lián)系保險公司協(xié)商D.無需干預(yù)5.保險經(jīng)紀人違反《保險經(jīng)紀人管理規(guī)定》的，可能面臨？（）A.警告或罰款B.暫停業(yè)務(wù)資格C.吊銷從業(yè)資格證D.以上都可能6.保險經(jīng)紀人向投保人提供的服務(wù)不包括？（）A.風險評估B.保險條款解釋C.理賠墊付D.保險方案設(shè)計7.保險經(jīng)紀人收取傭金的主要來源是？（）A.投保人支付B.保險公司支付C.政府補貼D.保險公司和投保人共同支付8.保險經(jīng)紀人合同終止后，若投保人發(fā)生理賠，經(jīng)紀人責任？（）A.消失B.仍需協(xié)助C.由保險公司承擔全部責任D.視情況而定9.保險經(jīng)紀人應(yīng)具備的專業(yè)能力不包括？（）A.保險產(chǎn)品知識B.法律法規(guī)知識C.財務(wù)分析能力D.心理治療技能10.保險經(jīng)紀人促成多個保險公司產(chǎn)品組合投保的，應(yīng)？（）A.優(yōu)先推薦傭金高的產(chǎn)品B.以投保人利益為先C.必須獲得所有保險公司同意D.視市場競爭情況而定三、多選題（每題2分，共20分）1.保險經(jīng)紀人的主要優(yōu)勢包括？（）A.專業(yè)性強B.服務(wù)全面C.傭金高D.信息對稱2.保險經(jīng)紀人合同應(yīng)包含的內(nèi)容有？（）A.代理權(quán)限B.傭金標準C.違約責任D.服務(wù)范圍3.投保人選擇保險經(jīng)紀人時，應(yīng)關(guān)注？（）A.經(jīng)紀人的資質(zhì)B.經(jīng)紀人的業(yè)績C.經(jīng)紀人的收費標準D.經(jīng)紀人的服務(wù)態(tài)度4.保險經(jīng)紀人違反職業(yè)道德的行為包括？（）A.泄露客戶信息B.收受回扣C.夸大保險利益D.拒絕客戶合理要求5.保險經(jīng)紀人促成保險合同后，應(yīng)？（）A.向投保人解釋保險條款B.協(xié)助投保人繳納保費C.跟蹤保險服務(wù)落實情況D.收取傭金6.保險經(jīng)紀人可代理的保險業(yè)務(wù)類型包括？（）A.財產(chǎn)保險B.人身保險C.責任保險D.信用保險7.保險經(jīng)紀人應(yīng)具備的素質(zhì)有？（）A.誠信B.專業(yè)C.耐心D.敏銳8.保險經(jīng)紀人合同終止的情形包括？（）A.投保人要求終止B.經(jīng)紀人業(yè)務(wù)違規(guī)C.保險公司解約D.合同期限屆滿9.保險經(jīng)紀人促成保險合同后，若發(fā)生理賠，應(yīng)？（）A.協(xié)助投保人準備理賠材料B.跟蹤理賠進度C.代為支付理賠款項D.向保險公司索賠10.保險經(jīng)紀人應(yīng)遵守的法律法規(guī)包括？（）A.《保險法》B.《保險經(jīng)紀人管理規(guī)定》C.《反不正當競爭法》D.《消費者權(quán)益保護法》四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某企業(yè)投保財產(chǎn)保險，保險經(jīng)紀人小王在促成合同前未充分評估企業(yè)風險，僅推薦了基礎(chǔ)火災(zāi)險，導(dǎo)致企業(yè)因暴雨導(dǎo)致廠房坍塌時無法獲得足額賠償。企業(yè)起訴小王，要求賠償損失。問題：1.小王的行為是否違規(guī)？為什么？2.小王應(yīng)承擔何種責任？3.如何避免類似情況發(fā)生？案例二：某投保人通過保險經(jīng)紀人小李投保了人壽保險，小李為促成業(yè)務(wù)，隱瞞了投保人的健康狀況，導(dǎo)致保險公司拒賠。投保人要求小李賠償。問題：1.小李的行為是否違規(guī)？為什么？2.小李可能面臨的法律后果有哪些？3.投保人應(yīng)如何維護自身權(quán)益？案例三：某保險經(jīng)紀人小張同時代理A、B兩家保險公司的產(chǎn)品，在向客戶推薦時，優(yōu)先推薦傭金高的A公司產(chǎn)品，導(dǎo)致客戶未獲得最優(yōu)方案?？蛻敉对V后，監(jiān)管機構(gòu)介入。問題：1.小張的行為是否違規(guī)？為什么？2.監(jiān)管機構(gòu)可能對小張采取何種措施？3.保險經(jīng)紀人應(yīng)如何平衡利益與客戶需求？五、論述題（每題11分，共22分）1.論述保險經(jīng)紀人在保險市場中的重要作用及其面臨的挑戰(zhàn)。2.結(jié)合實際案例，分析保險經(jīng)紀人如何通過專業(yè)服務(wù)提升客戶滿意度。---標準答案及解析一、判斷題1.×（保險經(jīng)紀人可代理財產(chǎn)和人身保險業(yè)務(wù)）2.√3.×（傭金由保險公司支付）4.×（經(jīng)紀人有權(quán)提出修改意見）5.√6.√7.√8.√9.×（需獲得投保人授權(quán)）10.√解析：1.保險經(jīng)紀人可代理財產(chǎn)和人身保險業(yè)務(wù)，并非僅限財產(chǎn)保險。9.查閱財務(wù)資料需投保人授權(quán)，否則屬于違規(guī)。二、單選題1.D2.D3.B4.C5.D6.C7.B8.A9.D10.B解析：3.投保人選擇經(jīng)紀人核心是獲得專業(yè)方案，而非單純價格。8.合同終止后，經(jīng)紀人責任隨之解除。三、多選題1.A,B,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B10.A,B,C,D解析：5.經(jīng)紀人應(yīng)全程協(xié)助，包括解釋條款、繳費、跟蹤服務(wù)等。9.經(jīng)紀人可協(xié)助準備材料和跟蹤進度，但不可墊付或索賠。四、案例分析案例一：1.違規(guī)。未充分評估風險，未提供全面方案。2.賠償損失（部分或全部）。3.充分評估風險，提供多方案比較。解析：1.經(jīng)紀人需履行風險評估義務(wù)，否則需承擔賠償責任。案例二：1.違規(guī)。隱瞞健康信息屬于欺詐。2.賠償損失、吊銷資格等。3.投保人可要求賠償，并向監(jiān)管機構(gòu)投訴。解析：2.欺詐行為可能面臨法律處罰。案例三：1.違規(guī)。未客觀推薦產(chǎn)品，違反利益沖突原則。2.警告、罰款、吊銷資格。3.客戶利益優(yōu)先，避免利益沖突。解析：1.經(jīng)紀人需平衡多方利益，不得偏袒。五、論述題1.保險經(jīng)紀人的重要作用與挑戰(zhàn)作用：-提供專業(yè)方案，降低投保人選擇成本；-促進市場公平競爭，推動保險產(chǎn)品創(chuàng)新；-維護投保人權(quán)益，避免信息不對稱。挑戰(zhàn)：-專業(yè)能力要求