PAGE工商所衛(wèi)生保潔制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、衛(wèi)生的工作環(huán)境，保障工商所工作人員及辦事群眾的身體健康，提高工作效率，特制定本衛(wèi)生保潔制度。2.適用范圍本制度適用于工商所辦公區(qū)域、公共服務區(qū)域以及附屬設施等所有場所的衛(wèi)生保潔管理。3.職責分工工商所所長為本所衛(wèi)生保潔工作的第一責任人，負責全面監(jiān)督和指導衛(wèi)生保潔工作的開展，確保制度的有效執(zhí)行。辦公室負責衛(wèi)生保潔工作的具體組織協(xié)調(diào)，制定衛(wèi)生檢查標準和考核辦法，定期對衛(wèi)生狀況進行檢查和評估。保潔人員負責按照本制度要求，具體實施各區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃、保潔工作，及時清理垃圾和廢棄物，保持環(huán)境整潔。二、衛(wèi)生保潔標準1.辦公區(qū)域桌面、文件柜、電腦、打印機等辦公設備表面應保持清潔，無灰塵、污漬。地面干凈整潔，無雜物、紙屑，定期進行清掃和拖地，保持光亮。門窗玻璃清潔透明，窗臺無灰塵，窗簾定期清洗。垃圾桶及時清理，垃圾不超過桶口，保持周圍地面清潔無污漬。辦公桌椅擺放整齊，文件資料分類整理存放有序。公共區(qū)域的綠植應定期澆水、修剪，保持生機盎然，花盆表面無灰塵。2.公共服務區(qū)域辦事大廳地面、墻面、天花板應保持清潔衛(wèi)生，無明顯污漬、蜘蛛網(wǎng)。服務柜臺、桌椅、叫號機等設施擦拭干凈，擺放整齊，無損壞。飲水機定期清洗消毒，保證飲用水衛(wèi)生安全，周圍地面無水漬。公共衛(wèi)生間應保持清潔，便池、洗手池無污垢，鏡面光亮，衛(wèi)生紙供應充足，地面干燥無積水，定期進行空氣清新處理。休息區(qū)桌椅擺放整齊，地面干凈，茶幾無雜物，定期進行清掃和消毒。3.附屬設施區(qū)域樓梯、扶手、電梯轎廂保持清潔，無灰塵、污漬，定期進行消毒。消防設施、電器設備等表面無灰塵，周圍環(huán)境整潔，確保設施正常運行和安全。停車場地面干凈，無垃圾、雜物，定期進行清掃和沖洗。垃圾收集點應定期清理，垃圾日產(chǎn)日清，周圍地面進行消毒處理，防止異味和蚊蠅滋生。三、衛(wèi)生保潔工作流程1.每日工作流程上午7:308:00：保潔人員到達工商所，領取清潔工具和用品。8:009:00：對辦公區(qū)域、公共服務區(qū)域進行全面清掃，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等。9:009:30：重點清理公共衛(wèi)生間，包括便池、洗手池的清潔消毒，更換衛(wèi)生紙等。9:3010:30：對樓梯、扶手、電梯轎廂進行擦拭消毒，檢查消防設施、電器設備等周圍環(huán)境。10:3011:30：巡查各區(qū)域衛(wèi)生情況，及時清理新產(chǎn)生的垃圾和雜物，對綠植進行澆水。下午13:3014:30：對辦公區(qū)域、公共服務區(qū)域進行二次清掃，重點清理地面污漬、桌面文件整理等。14:3015:30：檢查公共衛(wèi)生間衛(wèi)生狀況，補充衛(wèi)生紙，清理洗手池積水等。15:3016:30：對休息區(qū)、飲水機等進行清潔消毒，整理辦事大廳桌椅。16:3017:30：再次巡查各區(qū)域衛(wèi)生，確保全天衛(wèi)生達標，清理垃圾收集點并更換垃圾袋。2.每周工作流程周一：對工商所所有區(qū)域進行全面大掃除，包括門窗玻璃擦拭、文件柜內(nèi)部清理、窗簾清洗等。周二：重點對公共衛(wèi)生間進行深度清潔，包括墻面、地面瓷磚的刷洗，消毒除臭等。周三：對辦公區(qū)域的地毯進行吸塵清潔，如有污漬進行局部處理。周四：對附屬設施區(qū)域的消防設施、電器設備進行全面檢查和清潔，確保設備正常運行和安全。周五：對停車場進行全面清掃和沖洗，保持地面干凈整潔。3.每月工作流程上旬：對工商所所有區(qū)域的綠植進行全面修剪和養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)更換花卉品種。中旬：對辦公桌椅、服務柜臺等設施進行全面擦拭保養(yǎng)，如有損壞及時維修更換。下旬：對垃圾收集點進行全面消毒處理，檢查垃圾處理設備運行情況，確保垃圾日產(chǎn)日清。四、衛(wèi)生保潔檢查與考核1.檢查方式辦公室每天安排專人對各區(qū)域衛(wèi)生狀況進行不定時巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并記錄。每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，由工商所所長帶隊，各部門負責人參加，按照衛(wèi)生保潔標準進行打分評估。每月進行一次衛(wèi)生大掃除后的檢查驗收，確保衛(wèi)生質(zhì)量達到高標準。2.考核標準衛(wèi)生檢查采用百分制評分，90分及以上為優(yōu)秀，8089分為良好，6079分為合格，60分以下為不合格。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，能當場整改的要求保潔人員立即整改；不能當場整改的，下達整改通知書，明確整改期限，跟蹤整改情況?？己私Y果與保潔人員的績效掛鉤，連續(xù)三個月考核優(yōu)秀的給予適當獎勵，連續(xù)兩個月考核不合格的予以辭退。3.反饋與改進每次衛(wèi)生檢查后，辦公室應及時將檢查結果進行通報，分析存在的問題，提出改進措施和建議。定期召開衛(wèi)生保潔工作會議，總結經(jīng)驗教訓，不斷完善衛(wèi)生保潔制度和工作流程，提高衛(wèi)生管理水平。五、衛(wèi)生保潔安全管理1.清潔工具與用品安全保潔人員應正確使用清潔工具，避免因操作不當造成人身傷害。如使用拖把時要防止滑倒，使用清潔劑時要佩戴防護手套等。清潔用品應妥善存放，遠離火源、電源，避免發(fā)生火災或爆炸事故。定期檢查清潔工具和用品的質(zhì)量，及時更換損壞或過期的工具和用品，確保使用安全。2.化學清潔劑使用安全使用化學清潔劑時，必須嚴格按照產(chǎn)品說明書的要求進行操作，注意通風換氣，防止中毒。不同類型的化學清潔劑應分開存放，避免混合使用產(chǎn)生化學反應。保潔人員在使用化學清潔劑時應佩戴相應的防護用品，如口罩、手套等，防止皮膚接觸和呼吸道吸入。3.電器設備操作安全在使用吸塵器、洗地機等電器設備前，應檢查設備是否完好，電線是否破損，確保安全后方可使用。電器設備使用過程中，保潔人員不得擅自離開，如發(fā)現(xiàn)異常情況應立即切斷電源，并報告辦公室進行維修。定期對電器設備進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行，延長使用壽命。4.消防安全保潔人員應熟悉工商所內(nèi)的消防設施位置和使用方法，不得隨意挪用或損壞消防設施。垃圾收集點應及時清理，避免垃圾堆積引發(fā)火災。在進行衛(wèi)生清掃時，嚴禁焚燒垃圾或使用明火，如需進行消毒等操作，應選擇安全可靠的方式。六、衛(wèi)生保潔培訓與教育1.新員工入職培訓新入職的保潔人員必須參加由辦公室組織的衛(wèi)生保潔制度培訓，培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生保潔標準、工作流程、安全注意事項等。培訓結束后，對新員工進行考核，考核合格后方可上崗。2.定期業(yè)務培訓每月組織一次保潔人員業(yè)務培訓，邀請專業(yè)人士或經(jīng)驗豐富的同事進行授課，內(nèi)容包括清潔技巧、清潔劑使用、新設備操作等。通過培訓，不斷提高保潔人員的業(yè)務水平和工作能力，確保衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量。3.安全知識培訓每季度開展一次安全知識培訓，向保潔人員傳授清潔工具與用品安全、化學清潔劑使用安全、電器設備操作安全、消防安全等方面的知識。培訓后進行安全知識考核，使保潔人員掌握必要的安全技能，保障工作安全。4.職業(yè)道德教育定期組織保潔人員進行職業(yè)道德教育，培養(yǎng)他們的責任心