PAGE打掃衛(wèi)生屬于制度打掃衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，規(guī)范公司/組織內(nèi)的打掃衛(wèi)生工作，特制定本制度。本制度旨在確保公司/組織各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，保障員工的身體健康，提高工作效率，樹立良好的企業(yè)形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、公共區(qū)域（如走廊、樓梯、衛(wèi)生間、會(huì)議室等）以及附屬設(shè)施（如停車場、綠化區(qū)域等）的打掃衛(wèi)生管理。3.職責(zé)分工行政管理部門負(fù)責(zé)制定、修訂和完善打掃衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對公司/組織整體環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評估，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。協(xié)調(diào)與外部清潔服務(wù)供應(yīng)商的合作事宜，確保清潔服務(wù)質(zhì)量符合要求。各部門負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的日常打掃衛(wèi)生工作，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔。配合行政管理部門開展環(huán)境衛(wèi)生檢查工作，對提出的整改意見及時(shí)落實(shí)整改。教育和引導(dǎo)本部門員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同維護(hù)公司/組織的環(huán)境衛(wèi)生。清潔人員按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的打掃衛(wèi)生任務(wù)。嚴(yán)格遵守公司/組織的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)清潔工具和設(shè)備，節(jié)約使用清潔用品。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題或設(shè)施損壞及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告。二、打掃衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公區(qū)域桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無灰塵、雜物。地面：干凈無污漬、水漬，定期清掃，地毯保持清潔，無明顯腳印和污漬。門窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺(tái)無灰塵，窗簾定期清洗。電腦設(shè)備：主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)等表面清潔，定期擦拭，線路整理有序。文件柜：外觀整潔，柜內(nèi)文件分類存放，排列整齊。垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，垃圾袋扎緊，垃圾桶定期消毒，無異味。2.生產(chǎn)車間設(shè)備：定期進(jìn)行清潔保養(yǎng)，表面無油污、灰塵，設(shè)備運(yùn)行正常，周圍環(huán)境整潔有序。生產(chǎn)線：物料擺放整齊，生產(chǎn)區(qū)域無雜物堆積；工作結(jié)束后，及時(shí)清理生產(chǎn)線，保持干凈。地面：保持清潔，無油污、水漬、鐵屑等，通道暢通無阻。通風(fēng)口：定期清理，確保通風(fēng)良好，無堵塞現(xiàn)象。廢料區(qū)：廢料及時(shí)清理，分類存放，定期處理，保持廢料區(qū)環(huán)境整潔。3.公共區(qū)域走廊、樓梯：地面干凈，扶手無灰塵，墻壁無污漬、蜘蛛網(wǎng)。定期拖地、擦拭扶手和墻壁。衛(wèi)生間：便池、洗手盆清潔無污垢，鏡子明亮，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，空氣清新無異味。每天定時(shí)清掃、消毒。會(huì)議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，茶具及時(shí)清洗消毒，保持會(huì)議室整潔。會(huì)議結(jié)束后及時(shí)清理。電梯：轎廂地面、內(nèi)壁干凈，按鈕無污漬，定期消毒，保持電梯內(nèi)環(huán)境清潔。停車場：地面無垃圾雜物，車位線清晰，定期清掃，保持停車場整潔有序。綠化區(qū)域：花草樹木定期修剪、澆水、施肥，保持綠化景觀美觀，無雜草叢生現(xiàn)象。4.附屬設(shè)施消防設(shè)施：定期檢查和清潔，確保外觀干凈，設(shè)備完好有效，周圍無雜物遮擋。電器設(shè)備：如配電箱、空調(diào)外機(jī)等，表面清潔，無灰塵堆積，確保設(shè)備正常運(yùn)行和安全。給排水系統(tǒng)：定期檢查疏通，無堵塞、漏水現(xiàn)象，保持排水暢通。三、打掃衛(wèi)生流程1.日常打掃衛(wèi)生流程清潔人員每日上班前領(lǐng)取清潔工具和用品，按照規(guī)定路線和區(qū)域開始打掃衛(wèi)生工作。首先清理垃圾桶，更換垃圾袋，確保垃圾不溢出。依次對地面進(jìn)行清掃、拖地，擦拭桌面、門窗、扶手等表面灰塵。清潔衛(wèi)生間，包括便池、洗手盆、鏡子等的清潔消毒，更換衛(wèi)生紙。對公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和簡單清潔，如電梯按鈕擦拭、消防設(shè)施表面清潔等。在打掃過程中，注意節(jié)約用水、用電，合理使用清潔用品，避免浪費(fèi)。完成各自區(qū)域的打掃后，將清潔工具和用品歸位存放，保持工具房整潔。各部門員工在上班前和下班后，對本部門辦公區(qū)域進(jìn)行簡單整理，保持桌面整潔，將垃圾放入垃圾桶。隨時(shí)保持個(gè)人工作區(qū)域的衛(wèi)生，如有雜物及時(shí)清理。2.定期深度打掃衛(wèi)生流程行政管理部門制定定期深度打掃衛(wèi)生計(jì)劃，明確打掃區(qū)域、時(shí)間、責(zé)任人等。提前通知各部門做好準(zhǔn)備工作，如整理文件、收納物品等。組織清潔人員和相關(guān)部門員工共同參與深度打掃。清潔人員按照計(jì)劃對指定區(qū)域進(jìn)行全面深度清潔。包括：對長時(shí)間未清潔的角落、天花板、通風(fēng)口等進(jìn)行徹底清掃，清除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。對地毯進(jìn)行深度吸塵、清洗，去除頑固污漬。對辦公家具進(jìn)行全面擦拭，包括抽屜內(nèi)部、底部等。對生產(chǎn)車間的設(shè)備進(jìn)行全面清潔和保養(yǎng)，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況。在深度打掃過程中，注意保護(hù)設(shè)備設(shè)施，避免損壞。各部門員工協(xié)助清潔人員進(jìn)行深度打掃，如清理本部門的文件資料、廢舊物品等。對本部門的辦公區(qū)域進(jìn)行全面整理，確保物品擺放整齊、有序。四、打掃衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式日常巡查：行政管理部門安排專人每日對公司/組織各區(qū)域的打掃衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并記錄。定期檢查：每周或每月組織一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查，由行政管理部門牽頭，各部門負(fù)責(zé)人參與，對各區(qū)域的打掃衛(wèi)生狀況進(jìn)行詳細(xì)檢查和評估。專項(xiàng)檢查：根據(jù)實(shí)際情況，針對特定區(qū)域或衛(wèi)生問題進(jìn)行專項(xiàng)檢查，如對衛(wèi)生間衛(wèi)生、生產(chǎn)車間清潔等進(jìn)行重點(diǎn)檢查。2.檢查內(nèi)容按照打掃衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對各區(qū)域的地面、桌面、門窗、設(shè)備設(shè)施、垃圾桶等進(jìn)行檢查，查看是否達(dá)到清潔要求。檢查清潔工具和用品的使用及存放情況，是否規(guī)范、整潔。檢查各部門對衛(wèi)生制度的執(zhí)行情況，員工的衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成情況。3.考核標(biāo)準(zhǔn)清潔人員考核對清潔人員的考核主要依據(jù)其工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度。如發(fā)現(xiàn)未按照打掃衛(wèi)生流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，每次扣[X]分；衛(wèi)生區(qū)域未達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)情節(jié)輕重扣[XX]分；工作態(tài)度不認(rèn)真，如無故曠工、遲到早退等，每次扣[X]分。每月考核得分與績效獎(jiǎng)金掛鉤，得分在[X]分及以上的，全額發(fā)放績效獎(jiǎng)金；得分在[XX]分之間的，扣除績效獎(jiǎng)金的[X%]；得分低于[X]分的，扣除績效獎(jiǎng)金的[X%]，并進(jìn)行批評教育，連續(xù)兩個(gè)月得分低于[X]分的，予以辭退。各部門考核對各部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行考核。若發(fā)現(xiàn)部門區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，每次扣該部門[X]分；對行政管理部門提出的整改意見未及時(shí)落實(shí)，每次扣[X]分。每月將各部門考核得分進(jìn)行排名，得分排名前三位的部門給予[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)；得分排名后三位的部門，部門負(fù)責(zé)人需在公司/組織會(huì)議上作出檢討，并對部門進(jìn)行[X]元的處罰。連續(xù)三個(gè)月排名后三位的部門，取消當(dāng)年的評優(yōu)評先資格。五、清潔用品與設(shè)備管理1.清潔用品管理采購：行政管理部門根據(jù)公司/組織的實(shí)際需求，定期制定清潔用品采購計(jì)劃，選擇質(zhì)量可靠、環(huán)保的清潔用品供應(yīng)商進(jìn)行采購。采購的清潔用品應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。儲(chǔ)存：設(shè)立專門的清潔用品倉庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)良好。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，避免混淆。易燃、易爆的清潔用品應(yīng)單獨(dú)存放，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。發(fā)放：清潔人員根據(jù)工作需要，填寫清潔用品領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后到倉庫領(lǐng)取。倉庫管理人員應(yīng)做好發(fā)放記錄，定期盤點(diǎn)庫存，確保清潔用品的合理使用和庫存數(shù)量準(zhǔn)確。使用：清潔人員應(yīng)按照清潔用品的使用說明正確使用，避免浪費(fèi)和濫用。對于有毒、有害的清潔用品，應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用，并做好個(gè)人防護(hù)措施。2.清潔設(shè)備管理采購：根據(jù)清潔工作的實(shí)際需求，購置合適的清潔設(shè)備，如吸塵器、拖地機(jī)、高壓水槍等。采購設(shè)備時(shí)應(yīng)選擇質(zhì)量好、性能穩(wěn)定、易于操作和維護(hù)的產(chǎn)品。登記：對采購的清潔設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)登記，建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、購置時(shí)間、使用情況等信息。維護(hù)保養(yǎng)：制定清潔設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、潤滑、調(diào)試等維護(hù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并做好維修記錄。報(bào)廢處理：對于損壞嚴(yán)重、無法修復(fù)或已達(dá)到使用年限的清潔設(shè)備，由行政管理部門組織相關(guān)人員進(jìn)行鑒定，填寫設(shè)備報(bào)廢申請表，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)廢處理。報(bào)廢設(shè)備應(yīng)妥善存放，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置