PAGE大學(xué)廁所衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)大學(xué)廁所衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、衛(wèi)生的校園環(huán)境，保障師生的身體健康，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于大學(xué)內(nèi)所有教學(xué)區(qū)域、學(xué)生宿舍區(qū)、教職工辦公區(qū)等公共廁所的衛(wèi)生管理。3.基本原則遵循科學(xué)、規(guī)范、高效、環(huán)保的原則，確保廁所衛(wèi)生管理工作的常態(tài)化、精細(xì)化，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的衛(wèi)生服務(wù)。二、管理職責(zé)1.后勤管理部門(mén)負(fù)責(zé)大學(xué)廁所衛(wèi)生管理工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。制定廁所衛(wèi)生管理工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，明確各部門(mén)職責(zé)，定期對(duì)廁所衛(wèi)生狀況進(jìn)行評(píng)估和考核。2.物業(yè)管理公司按照后勤管理部門(mén)的要求，具體負(fù)責(zé)公共廁所的日常清潔、維護(hù)和消毒工作。配備專業(yè)的保潔人員，制定詳細(xì)的保潔作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保廁所清潔及時(shí)、到位。3.使用部門(mén)各學(xué)院、各單位負(fù)責(zé)本部門(mén)使用廁所的日常管理和監(jiān)督。教育引導(dǎo)師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛(ài)護(hù)廁所設(shè)施設(shè)備，配合后勤管理部門(mén)和物業(yè)管理公司做好廁所衛(wèi)生管理工作。4.師生個(gè)人全體師生應(yīng)自覺(jué)遵守廁所衛(wèi)生管理制度，保持廁所整潔衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。不得在廁所內(nèi)亂涂亂畫(huà)、亂扔垃圾，節(jié)約用水，文明如廁。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面地面清潔無(wú)雜物、無(wú)積水、無(wú)污漬，保持光亮。定期進(jìn)行沖洗和消毒，防止異味產(chǎn)生。2.便器便器內(nèi)外清潔，無(wú)污垢、無(wú)尿堿，沖水通暢。每天至少進(jìn)行一次深度清潔，定期使用專用清潔劑進(jìn)行消毒處理。3.洗手池洗手池臺(tái)面清潔，無(wú)污漬、無(wú)水漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施完好無(wú)損。及時(shí)清理洗手池內(nèi)的雜物，保持排水通暢。每天進(jìn)行多次清潔和消毒，確保洗手池衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。4.墻壁墻壁干凈整潔，無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂涂亂畫(huà)。定期進(jìn)行擦拭和消毒，保持墻壁外觀良好。5.門(mén)窗門(mén)窗玻璃清潔明亮，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵。定期擦拭門(mén)窗，保持門(mén)窗干凈整潔。6.通風(fēng)換氣廁所應(yīng)安裝良好的通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通，無(wú)異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行情況，確保通風(fēng)效果良好。7.垃圾桶垃圾桶擺放整齊，垃圾及時(shí)清理，桶內(nèi)無(wú)垃圾外溢。每天至少清理垃圾桶2次，定期進(jìn)行消毒處理，防止垃圾滋生細(xì)菌和異味。四、清潔流程1.日常清潔流程準(zhǔn)備工作：保潔人員穿戴好工作服、工作帽和口罩，準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑。地面清潔：先用掃帚清掃地面雜物，然后用拖把蘸取適量清潔劑拖地，最后用清水沖洗干凈，并用干拖把擦干。便器清潔：先用刷子蘸取清潔劑刷洗便器內(nèi)外，去除污垢和尿堿，然后用清水沖洗干凈，最后用消毒水進(jìn)行消毒處理。洗手池清潔：用濕布擦拭洗手池臺(tái)面，去除污漬和水漬，清理水龍頭、皂液器等設(shè)施上的污垢，并用消毒水進(jìn)行消毒。墻壁清潔：用撣子或濕布擦拭墻壁灰塵和蜘蛛網(wǎng)，對(duì)于亂涂亂畫(huà)的地方，先用清潔劑擦拭，然后用清水沖洗干凈。門(mén)窗清潔：用玻璃清潔劑擦拭門(mén)窗玻璃，用濕布擦拭窗框和窗臺(tái)。通風(fēng)換氣：檢查通風(fēng)設(shè)備運(yùn)行情況，確保通風(fēng)良好。打開(kāi)窗戶或排風(fēng)扇，保持空氣流通。垃圾桶清理：將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，及時(shí)運(yùn)送到指定的垃圾處理地點(diǎn)。清理垃圾桶表面污漬，并用消毒水進(jìn)行消毒。2.定期深度清潔流程每月一次地面處理：使用專業(yè)的地面清潔劑，對(duì)地面進(jìn)行全面刷洗，去除頑固污漬。然后用高壓水槍沖洗地面，確保地面干凈無(wú)殘留。便器維護(hù)：拆卸便器的沖水裝置、水箱等部件，進(jìn)行深度清潔和消毒。檢查便器是否有損壞，及時(shí)進(jìn)行維修或更換。洗手池檢查：檢查洗手池的下水管道是否暢通，如有堵塞及時(shí)疏通。對(duì)洗手池臺(tái)面、水龍頭等設(shè)施進(jìn)行全面消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。墻壁保養(yǎng)：使用專用的墻面清潔劑，對(duì)墻壁進(jìn)行擦拭，去除長(zhǎng)期積累的污漬。對(duì)于墻面瓷磚的縫隙，使用縫隙清潔工具進(jìn)行清理，防止滋生細(xì)菌。門(mén)窗保養(yǎng)：檢查門(mén)窗的密封膠條是否老化，如有問(wèn)題及時(shí)更換。對(duì)門(mén)窗進(jìn)行全面清潔和保養(yǎng)，確保門(mén)窗開(kāi)關(guān)靈活，無(wú)卡頓現(xiàn)象。通風(fēng)設(shè)備維護(hù)：檢查通風(fēng)設(shè)備的風(fēng)機(jī)、濾網(wǎng)等部件，清理灰塵和雜物，確保通風(fēng)設(shè)備正常運(yùn)行。每季度一次地面翻新：根據(jù)地面磨損情況，進(jìn)行必要的地面翻新處理，如重新打蠟、拋光等，恢復(fù)地面的光澤度和防滑性能。便器更換：對(duì)于使用年限較長(zhǎng)、損壞嚴(yán)重的便器，進(jìn)行整體更換，確保便器的正常使用和衛(wèi)生狀況。洗手池升級(jí)：根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)洗手池進(jìn)行升級(jí)改造，如更換水龍頭、增加感應(yīng)式設(shè)備等，提高洗手池的使用便利性和衛(wèi)生水平。墻壁粉刷：對(duì)墻壁出現(xiàn)褪色、剝落等情況的部位，進(jìn)行粉刷處理，保持墻壁外觀整潔。門(mén)窗維修：對(duì)門(mén)窗存在的損壞問(wèn)題進(jìn)行全面維修，確保門(mén)窗的密封性和安全性。通風(fēng)系統(tǒng)檢測(cè)：請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)，確保通風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行效率和空氣質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。五、消毒管理1.消毒頻率日常清潔時(shí)，對(duì)便器、洗手池等重點(diǎn)部位進(jìn)行隨時(shí)消毒。每天至少對(duì)廁所進(jìn)行一次全面消毒，消毒時(shí)間應(yīng)選擇在師生使用較少的時(shí)間段進(jìn)行。在傳染病高發(fā)期，應(yīng)增加消毒頻率，每天進(jìn)行23次全面消毒。2.消毒方法便器消毒：使用含氯消毒劑或其他專用消毒劑，按照規(guī)定的濃度配比，用刷子蘸取消毒劑刷洗便器內(nèi)外，作用一定時(shí)間后，用清水沖洗干凈。洗手池消毒：用含氯消毒劑或酒精棉球擦拭洗手池臺(tái)面、水龍頭等設(shè)施，消毒后用清水擦拭干凈。地面消毒：將含氯消毒劑按照規(guī)定濃度稀釋后，用拖把蘸取消毒劑拖地，作用一定時(shí)間后，用清水沖洗干凈。垃圾桶消毒：將垃圾桶內(nèi)的垃圾清理干凈后，用含氯消毒劑對(duì)垃圾桶內(nèi)外進(jìn)行噴灑消毒，作用一定時(shí)間后，用清水擦拭干凈。3.消毒記錄保潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄消毒時(shí)間、消毒部位、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。消毒記錄應(yīng)保存至少一年，以備查閱。六、設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.定期檢查后勤管理部門(mén)應(yīng)定期組織對(duì)廁所設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，每月至少進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在的問(wèn)題。2.維修保養(yǎng)對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修保養(yǎng)。一般性問(wèn)題應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，較為復(fù)雜的問(wèn)題應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成修復(fù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.更換更新對(duì)于使用年限較長(zhǎng)、損壞嚴(yán)重、無(wú)法正常維修的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更換更新。更換更新的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.設(shè)施設(shè)備管理檔案建立廁所設(shè)施設(shè)備管理檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)記錄、更換更新情況等信息。設(shè)施設(shè)備管理檔案應(yīng)長(zhǎng)期保存，為設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)提供依據(jù)。七、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查機(jī)制后勤管理部門(mén)成立專門(mén)的廁所衛(wèi)生管理監(jiān)督小組，定期對(duì)大學(xué)廁所衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。監(jiān)督小組可以采用定期檢查、不定期抽查、師生投訴舉報(bào)等方式，對(duì)廁所衛(wèi)生管理工作進(jìn)行全面監(jiān)督。檢查過(guò)程中，監(jiān)督小組應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄，詳細(xì)記錄檢查時(shí)間、檢查地點(diǎn)、存在問(wèn)題等信息。2.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的廁所衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)，考核內(nèi)容包括衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、消毒管理、清潔流程執(zhí)行情況等方面?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確各項(xiàng)指標(biāo)的分值和評(píng)分方法。3.考核方式考核方式采用百分制，每月對(duì)各區(qū)域廁所衛(wèi)生管理情況進(jìn)行綜合考核評(píng)分?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。4.獎(jiǎng)懲措施對(duì)于考核結(jié)果為優(yōu)秀的部門(mén)或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)流動(dòng)紅旗、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等。對(duì)于考核結(jié)果為不合格的部門(mén)或個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。整改后仍不達(dá)標(biāo)的，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。將廁所衛(wèi)生管理考核結(jié)果與部門(mén)或個(gè)人的績(jī)效考核掛鉤，作為績(jī)效評(píng)定的重要依據(jù)之一。八、應(yīng)急處理1.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案制定廁所衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確突發(fā)事件的類型、應(yīng)急處理流程、責(zé)任分工等內(nèi)容。突發(fā)事件主要包括水管爆裂、糞便外溢、傳染性疾病傳播等情況。2.應(yīng)急處理流程水管爆裂：發(fā)現(xiàn)水管爆裂后，立即關(guān)閉水源閥門(mén)，通知維修人員進(jìn)行搶修。同時(shí)，組織保潔人員清理地面積水，防止滑倒摔傷。維修人員應(yīng)盡快修復(fù)水管，恢復(fù)正常供水。糞便外溢：當(dāng)出現(xiàn)糞便外溢情況時(shí)，迅速組織保潔人員穿戴防護(hù)用品進(jìn)行清理。清理過(guò)程中要注意防止異味擴(kuò)散，清理完畢后對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。同時(shí)，檢查排水管道是否堵塞，如有堵塞及時(shí)疏通。傳染性疾病傳播：如發(fā)現(xiàn)廁所內(nèi)出現(xiàn)傳染性疾病傳播跡象，應(yīng)立即封閉相關(guān)廁所區(qū)域，通知校醫(yī)院進(jìn)行檢測(cè)和處理。對(duì)密切接觸者進(jìn)行排查和隔離觀察，對(duì)廁所進(jìn)行全面消毒，防止疫情擴(kuò)散。3.應(yīng)急物資儲(chǔ)備在廁所內(nèi)配備必要的應(yīng)急物資，如沙袋、吸水拖把、防護(hù)用品、消毒劑等。定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和補(bǔ)充，確保應(yīng)急物資完好可用。九、宣傳教育1.衛(wèi)生知識(shí)宣傳通過(guò)校園廣播、宣傳欄、微信公眾號(hào)等多種渠道，向師生宣傳廁所衛(wèi)生知識(shí)，提高師生的衛(wèi)生意識(shí)和