PAGE局環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)本局環(huán)境衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，提高全體員工的環(huán)保意識(shí)和工作效率，特制定本環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比制度。（二）適用范圍本制度適用于本局各部門、各辦公區(qū)域、公共區(qū)域以及附屬設(shè)施的環(huán)境衛(wèi)生管理與檢查評(píng)比。（三）基本原則1.全員參與原則：環(huán)境衛(wèi)生管理是全體員工的共同責(zé)任，各部門應(yīng)積極組織員工參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作。2.定期檢查原則：建立定期的環(huán)境衛(wèi)生檢查機(jī)制，確保環(huán)境衛(wèi)生狀況始終保持良好。3.公平公正原則：在檢查評(píng)比過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保結(jié)果公平公正，如實(shí)反映各部門的環(huán)境衛(wèi)生管理情況。4.持續(xù)改進(jìn)原則：根據(jù)檢查評(píng)比結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施進(jìn)行整改，不斷提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平。二、組織與職責(zé)（一）環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組成立以局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本局環(huán)境衛(wèi)生管理工作，制定環(huán)境衛(wèi)生管理目標(biāo)和計(jì)劃，指導(dǎo)、監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比工作。（二）各部門職責(zé)1.部門負(fù)責(zé)人職責(zé)負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)域及責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，組織員工學(xué)習(xí)和遵守本制度。定期對(duì)本部門環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，并督促員工做好日常環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)工作。積極配合環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查評(píng)比工作，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。2.員工職責(zé)自覺(jué)遵守本制度，保持個(gè)人工作區(qū)域的整潔衛(wèi)生，做到物品擺放整齊、文件資料有序。積極參與部門組織的環(huán)境衛(wèi)生清掃活動(dòng)，按照分工完成各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)任務(wù)。愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施，不得隨意損壞或丟棄垃圾，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）辦公區(qū)域1.桌面：保持干凈整潔，無(wú)灰塵、雜物，文件資料擺放整齊有序，電腦、電話等設(shè)備表面清潔。2.地面：無(wú)垃圾、污漬，干凈光亮，定期進(jìn)行清掃拖地。3.門窗：玻璃清潔透明，窗臺(tái)無(wú)灰塵，窗框無(wú)污漬，保持關(guān)閉狀態(tài)時(shí)密封性良好。4.墻壁：無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污漬，墻面裝飾完好無(wú)損。5.文件柜：表面清潔，柜內(nèi)文件分類存放，標(biāo)識(shí)清晰。6.垃圾桶：垃圾及時(shí)清理，保持桶身清潔，周圍地面無(wú)垃圾散落。（二）公共區(qū)域1.走廊：地面干凈無(wú)雜物，墻壁、扶手無(wú)灰塵、污漬，消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)等保持完好、清潔。2.樓梯：踏步清潔，扶手無(wú)灰塵，欄桿無(wú)污漬，樓梯間無(wú)垃圾堆積。3.電梯：轎廂內(nèi)部清潔，按鈕、扶手等部位無(wú)污漬，電梯門軌道保持清潔，運(yùn)行正常。4.會(huì)議室：桌椅擺放整齊，桌面、地面干凈，會(huì)前會(huì)后及時(shí)清理，保持良好的會(huì)議環(huán)境。5.衛(wèi)生間：地面、墻面清潔無(wú)污漬，洗手池、便器等設(shè)施干凈衛(wèi)生，無(wú)異味，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理。6.茶水間：桌面、地面保持清潔，飲水機(jī)、咖啡機(jī)等設(shè)備定期清潔，周圍無(wú)垃圾、水漬。（三）附屬設(shè)施1.停車場(chǎng)：地面平整干凈，標(biāo)線清晰，車輛停放有序，無(wú)雜物堆積。2.綠化區(qū)域：花草樹木生長(zhǎng)良好，無(wú)雜草叢生，定期進(jìn)行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作，綠化設(shè)施保持完好。3.垃圾收集點(diǎn)：垃圾日產(chǎn)日清，周圍地面無(wú)垃圾外溢，垃圾容器定期清洗消毒，無(wú)異味。四、檢查評(píng)比內(nèi)容與方法（一）檢查內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生狀況：按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，檢查各部門辦公區(qū)域、公共區(qū)域及附屬設(shè)施的清潔程度、物品擺放、衛(wèi)生設(shè)施完好情況等。2.衛(wèi)生維護(hù)措施：檢查各部門是否建立了有效的衛(wèi)生維護(hù)制度，員工是否按照規(guī)定進(jìn)行日常清掃、消毒等工作。3.環(huán)保意識(shí)：觀察員工在工作過(guò)程中是否具有良好的環(huán)保意識(shí)，如是否節(jié)約用水、用電，是否減少紙張浪費(fèi)等。（二）檢查方法1.定期檢查：由環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組組織，每月至少進(jìn)行一次全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查。檢查人員按照檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門進(jìn)行逐一檢查，并填寫《環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄表》。2.不定期抽查：在日常工作中，環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組可隨時(shí)對(duì)各部門環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。3.交叉檢查：為促進(jìn)各部門之間的交流與學(xué)習(xí)，可定期組織各部門進(jìn)行交叉檢查，通過(guò)互相檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，共同提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平。五、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果應(yīng)用（一）評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)1.評(píng)分細(xì)則：根據(jù)環(huán)境衛(wèi)生檢查記錄表，對(duì)各部門環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行量化評(píng)分。滿分為100分，其中辦公區(qū)域40分，公共區(qū)域40分，附屬設(shè)施20分。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：辦公區(qū)域（40分）桌面整潔、文件資料擺放有序（10分）地面干凈無(wú)污漬（10分）門窗清潔、墻面無(wú)污漬（10分）文件柜表面清潔、柜內(nèi)文件分類存放（10分）公共區(qū)域（40分）走廊、樓梯清潔無(wú)雜物（10分）電梯轎廂內(nèi)部清潔、運(yùn)行正常（10分）會(huì)議室桌椅擺放整齊、環(huán)境整潔（10分）衛(wèi)生間設(shè)施干凈衛(wèi)生、無(wú)異味（10分）附屬設(shè)施（20分）停車場(chǎng)地面平整干凈、車輛停放有序（10分）綠化區(qū)域花草樹木生長(zhǎng)良好、綠化設(shè)施完好（5分）垃圾收集點(diǎn)垃圾日產(chǎn)日清、容器清潔無(wú)異味（5分）2.等級(jí)劃分：根據(jù)得分情況，將各部門環(huán)境衛(wèi)生狀況劃分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀（90分及以上）：環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)要求，無(wú)任何衛(wèi)生死角。良好（8089分）：環(huán)境衛(wèi)生狀況較好，大部分指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，存在個(gè)別小問(wèn)題，但不影響整體環(huán)境。合格（6079分）：環(huán)境衛(wèi)生狀況基本達(dá)標(biāo)，存在一些明顯問(wèn)題，需要及時(shí)整改。不合格（60分以下）：環(huán)境衛(wèi)生狀況較差，多項(xiàng)指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，問(wèn)題較為嚴(yán)重。（二）結(jié)果應(yīng)用1.通報(bào)表?yè)P(yáng)與批評(píng)：每月對(duì)環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果進(jìn)行全局通報(bào)，對(duì)評(píng)為優(yōu)秀的部門進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)不合格的部門進(jìn)行批評(píng)，并要求限期整改。2.績(jī)效掛鉤：將環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果與各部門及員工的績(jī)效考核掛鉤。對(duì)連續(xù)多次評(píng)為優(yōu)秀的部門，在績(jī)效考核中給予適當(dāng)加分；對(duì)長(zhǎng)期環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，在績(jī)效考核中予以扣分，并取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。3.整改跟蹤：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各部門應(yīng)制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，明確整改措施、責(zé)任人及整改期限。環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保問(wèn)題得到徹底解決。六、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.月度獎(jiǎng)勵(lì)：每月對(duì)環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比中獲得優(yōu)秀的部門，給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如辦公用品、清潔用品等，并在全局范圍內(nèi)進(jìn)行表彰。2.年度獎(jiǎng)勵(lì)：每年對(duì)在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，進(jìn)行綜合評(píng)選，給予更豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等，并在全局大會(huì)上進(jìn)行表彰，樹立環(huán)境衛(wèi)生管理工作的先進(jìn)典型。（二）處罰措施1.警告：對(duì)首次環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比不合格的部門，給予警告處分，要求部門負(fù)責(zé)人在全局會(huì)議上作出檢討，并在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。2.罰款：對(duì)連續(xù)兩次環(huán)境衛(wèi)生檢查評(píng)比不合格的部門，除給予警告處分外，還將對(duì)部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行罰款，罰款金額根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重程度確定。3.績(jī)效扣分：對(duì)多次環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門，按照績(jī)效考核制度進(jìn)行相應(yīng)的績(jī)效扣分，影響部門及員工的績(jī)效獎(jiǎng)金。4.其他處罰：對(duì)因環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題給本局造成不良影響的部門或個(gè)人，視情節(jié)輕重給予進(jìn)一步的處罰，如通報(bào)批評(píng)、調(diào)崗、辭退等。七、監(jiān)督與投訴（一）監(jiān)督機(jī)制1.環(huán)境衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)全局環(huán)境衛(wèi)生管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行。2.設(shè)立專門的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督崗位，由專人負(fù)責(zé)對(duì)各部門環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。3.鼓勵(lì)全體員工對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)報(bào)告的員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）投訴處理1.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生投訴電話和郵箱，接受員工和群眾對(duì)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的投訴。2.對(duì)收到的投訴信息，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記和調(diào)查核實(shí)，屬于本局環(huán)境衛(wèi)生管理范圍內(nèi)的問(wèn)題，應(yīng)立即通知相關(guān)部門進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人。3.對(duì)投訴處理情況進(jìn)行跟蹤記錄，確保投訴問(wèn)題得到妥善解決，同時(shí)對(duì)投訴反映的普遍性問(wèn)題進(jìn)行分析總結(jié)，采取針對(duì)性措施加以改進(jìn)。八、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織環(huán)境衛(wèi)生管理培訓(xùn)，提高員工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔工具使用方法、垃圾分類知識(shí)等。2.根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)，開展針對(duì)性的環(huán)境衛(wèi)生培訓(xùn)，如對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)清潔技能培訓(xùn)，對(duì)辦公人員進(jìn)行環(huán)保意識(shí)培訓(xùn)等。3.鼓勵(lì)員工參加外部環(huán)境衛(wèi)生管理培訓(xùn)課程或講座，拓寬視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)方法。（二）宣傳1.利用本局內(nèi)部宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，定期宣傳環(huán)境衛(wèi)生管理知識(shí)和工作動(dòng)態(tài)，提高員工對(duì)環(huán)