PAGE車輛衛(wèi)生使用管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司車輛衛(wèi)生管理，確保車輛整潔、舒適、安全，提高車輛使用效率，保障公司正常運(yùn)營，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有車輛，包括但不限于公務(wù)用車、業(yè)務(wù)用車、通勤車等。（三）基本原則1.誰使用，誰負(fù)責(zé)原則。車輛使用人對車輛衛(wèi)生負(fù)有直接責(zé)任，應(yīng)確保車輛在使用過程中保持良好的衛(wèi)生狀況。2.定期檢查與不定期抽查相結(jié)合原則。公司將定期對車輛衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并不定期進(jìn)行抽查，確保制度的有效執(zhí)行。3.獎懲分明原則。對車輛衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人給予獎勵，對違反制度的行為進(jìn)行處罰。二、車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）外觀1.車身表面無明顯灰塵、污漬、水漬，保持干凈整潔。2.車漆無劃痕、磕碰，如有損壞應(yīng)及時修復(fù)。3.車輛標(biāo)識清晰，無褪色、損壞現(xiàn)象。（二）內(nèi)飾1.座椅、儀表盤、中控臺、車門內(nèi)飾等部位無灰塵、污漬，保持清潔。2.車內(nèi)地板無雜物、垃圾，腳墊應(yīng)定期清洗更換。3.車內(nèi)不得存放易燃易爆、易腐蝕等危險物品。（三）后備箱1.后備箱內(nèi)無雜物、垃圾，保持整潔有序。2.工具、備胎等應(yīng)擺放整齊，不得隨意堆放。（四）輪胎及輪轂1.輪胎表面無明顯雜物，花紋內(nèi)無石子等異物。2.輪轂干凈，無污漬、銹跡。三、車輛衛(wèi)生管理職責(zé)（一）車輛使用人1.負(fù)責(zé)所使用車輛的日常衛(wèi)生清潔工作，包括車內(nèi)、車外的清潔。2.在每次使用車輛前后，對車輛進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告。3.配合公司的車輛衛(wèi)生檢查工作，對提出的問題及時整改。（二）車輛管理員1.負(fù)責(zé)制定車輛衛(wèi)生檢查計劃，并組織實(shí)施。2.定期對車輛衛(wèi)生進(jìn)行檢查，記錄檢查結(jié)果，對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的車輛下達(dá)整改通知。3.督促車輛使用人按時完成車輛衛(wèi)生清潔工作，對拒不整改的行為進(jìn)行通報批評。（三）公司行政部門1.負(fù)責(zé)監(jiān)督車輛衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，對違反制度的行為進(jìn)行調(diào)查處理。2.根據(jù)車輛衛(wèi)生檢查結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進(jìn)行表彰獎勵。四、車輛衛(wèi)生清潔流程（一）日常清潔1.車輛使用人在每次使用車輛后，應(yīng)及時清理車內(nèi)垃圾，擦拭座椅、儀表盤、中控臺等部位。2.定期對車內(nèi)地板進(jìn)行吸塵或清掃，更換腳墊。3.每周至少對車輛外觀進(jìn)行一次清洗，包括車身、輪轂、輪胎等部位。（二）定期深度清潔1.每月或每季度對車輛進(jìn)行一次深度清潔，包括內(nèi)飾深度清潔、發(fā)動機(jī)艙清潔等。2.內(nèi)飾深度清潔時，應(yīng)對座椅、車門內(nèi)飾、儀表盤等部位進(jìn)行全面擦拭、消毒，去除頑固污漬。3.發(fā)動機(jī)艙清潔時，應(yīng)使用專用清潔劑，去除油污、灰塵等，保持發(fā)動機(jī)艙整潔。（三）特殊情況清潔1.車輛因特殊用途或沾染污漬較多時，應(yīng)及時進(jìn)行特殊清潔。2.如車輛運(yùn)輸過易污染物品，應(yīng)在使用后立即進(jìn)行全面清潔消毒。五、車輛衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：車輛管理員每月至少對所有車輛進(jìn)行一次全面檢查，并填寫車輛衛(wèi)生檢查表。2.不定期抽查：公司行政部門不定期對車輛衛(wèi)生進(jìn)行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并反饋。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.車輛衛(wèi)生符合本制度規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，得100分。2.發(fā)現(xiàn)一處不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況，扣5分；累計扣分達(dá)到20分及以上的，對車輛使用人進(jìn)行通報批評。3.因車輛衛(wèi)生問題影響公司形象或造成不良后果的，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。（三）結(jié)果反饋與整改1.車輛管理員將車輛衛(wèi)生檢查結(jié)果及時反饋給車輛使用人，對存在的問題提出整改要求。2.車輛使用人應(yīng)在接到整改通知后的[X]個工作日內(nèi)完成整改，并將整改情況反饋給車輛管理員。六、車輛衛(wèi)生清潔用品管理（一）采購1.車輛衛(wèi)生清潔用品由公司統(tǒng)一采購，確保質(zhì)量可靠、價格合理。2.采購部門應(yīng)根據(jù)車輛衛(wèi)生清潔需求，制定采購計劃，定期采購清潔用品。（二）存放1.設(shè)立專門的清潔用品存放倉庫，保持倉庫干燥、通風(fēng)。2.清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，便于取用。（三）使用1.車輛使用人應(yīng)按照規(guī)定的使用方法和用量使用清潔用品，不得浪費(fèi)。2.使用后的清潔用品包裝應(yīng)及時回收，統(tǒng)一處理。七、獎勵與處罰（一）獎勵1.連續(xù)三個月車輛衛(wèi)生檢查得分均在95分及以上的車輛使用人，給予[X]元的獎勵。2.在車輛衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)突出，提出合理化建議并被采納，有效提升車輛衛(wèi)生水平的個人或部門，給予表彰和獎勵。（二）處罰1.車輛衛(wèi)生檢查不合格，未按時完成整改的車輛使用人，每次扣發(fā)當(dāng)月績效獎金的[X]%。2.因車輛衛(wèi)生問題給