2025年職業(yè)技能鑒定考試(煙草物流師·五級)在線題庫及答案一、單項選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個正確答案，請將正確選項字母填入括號內(nèi)）1.煙草物流師在收貨環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)煙箱條碼無法掃描，應(yīng)首先采取的措施是（）。A.直接拒收B.手工錄入條碼信息并備注異常C.讓司機(jī)帶回發(fā)貨點D.更換掃描槍答案：B2.根據(jù)《煙草專賣品運輸管理辦法》，跨省運輸卷煙必須隨貨同行的單據(jù)是（）。A.發(fā)貨單B.準(zhǔn)運證C.購銷合同D.發(fā)票答案：B3.在托盤化存儲中，1200mm×1000mm托盤單垛最大允許高度通常由（）決定。A.叉車起升高度B.卷煙承壓強(qiáng)度C.倉庫層高D.以上都是答案：D4.下列哪一項不屬于煙草物流“六一致”核對內(nèi)容（）。A.品種B.數(shù)量C.生產(chǎn)日期D.準(zhǔn)運證號答案：C5.使用RF終端進(jìn)行盤點時，系統(tǒng)提示“賬實差異＋3”，表示（）。A.實物比系統(tǒng)多3件B.系統(tǒng)比實物多3件C.差異率3%D.差異絕對值3元答案：A6.煙草倉庫溫濕度自動監(jiān)測系統(tǒng)的傳感器校準(zhǔn)周期為（）。A.每月B.每季度C.每半年D.每年答案：C7.在煙草運輸過程中，車輛北斗軌跡缺失超過（）小時視為異常軌跡。A.0.5B.1C.2D.4答案：B8.下列哪種卷煙包裝形式最適合全自動分揀線拆垛（）。A.熱收縮膜B.瓦楞原箱C.膜包加周轉(zhuǎn)箱D.裸條答案：C9.煙草物流KPI指標(biāo)中，最能反映配送時效的是（）。A.訂單滿足率B.分揀差錯率C.平均送達(dá)時間D.庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)答案：C10.當(dāng)倉庫相對濕度連續(xù)三天高于（）時，必須啟動除濕預(yù)案。A.65%B.70%C.75%D.80%答案：D11.按照《煙草商業(yè)企業(yè)安全評價標(biāo)準(zhǔn)》，庫區(qū)消防栓水壓最低不得小于（）MPa。A.0.15B.0.20C.0.25D.0.30答案：C12.在煙草物流中，常用的ABC分類依據(jù)是（）。A.體積B.重量C.銷售額D.出庫頻次答案：D13.采用“隔日配送”模式時，訂單截單時間一般設(shè)置在當(dāng)日（）。A.10:00B.12:00C.14:00D.16:00答案：C14.下列哪項不是煙草運輸車輛在途監(jiān)控的必備終端（）。A.北斗衛(wèi)星定位裝置B.電子鎖C.車載DVRD.打印機(jī)答案：D15.在分揀線補(bǔ)貨時，采用“貨到人”方式的核心設(shè)備是（）。A.堆垛機(jī)B.AGVC.輸送線D.提升機(jī)答案：B16.煙草倉庫采用磷化鋁熏蒸殺蟲，密封時間一般不少于（）小時。A.24B.48C.72D.96答案：C17.當(dāng)卷煙箱皮破損但條煙未受損，倉庫應(yīng)填寫（）。A.事故報告單B.異常品記錄表C.報損單D.復(fù)檢申請單答案：B18.商業(yè)企業(yè)向工業(yè)退貨，必須先由（）審批。A.物流中心B.營銷部C.省局專賣處D.國家局答案：C19.在煙草物流成本核算中，下列屬于固定成本的是（）。A.燃油費B.過橋費C.車輛折舊D.裝卸外包費答案：C20.使用周轉(zhuǎn)箱循環(huán)配送時，箱體RFID標(biāo)簽損壞會導(dǎo)致（）。A.無法回收押金B(yǎng).無法追溯流向C.無法結(jié)算運費D.無法打印發(fā)票答案：B21.煙草物流中，常用的EDI標(biāo)準(zhǔn)格式是（）。A.XMLB.EDIFACTC.JSOND.TXT答案：B22.當(dāng)高架庫堆垛機(jī)出現(xiàn)“貨叉超時”報警，最可能原因是（）。A.貨叉電機(jī)過載B.上位機(jī)死機(jī)C.網(wǎng)絡(luò)中斷D.貨位空答案：A23.在配送線路優(yōu)化模型中，VRP的目標(biāo)是（）。A.最大化裝載率B.最小化行駛距離或成本C.最大化客戶數(shù)D.最小化車輛數(shù)答案：B24.煙草商業(yè)企業(yè)倉庫作業(yè)，下列哪項屬于特種作業(yè)（）。A.叉車駕駛B.掃碼C.貼標(biāo)D.盤點答案：A25.根據(jù)《卷煙倉儲養(yǎng)護(hù)技術(shù)規(guī)范》，庫內(nèi)溫度控制上限為（）℃。A.25B.28C.30D.32答案：C26.在煙草物流中，TMS系統(tǒng)是指（）。A.運輸管理系統(tǒng)B.倉庫管理系統(tǒng)C.訂單管理系統(tǒng)D.客服系統(tǒng)答案：A27.當(dāng)車輛到達(dá)收貨點后發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)運證核銷失敗，駕駛員應(yīng)第一時間（）。A.聯(lián)系物流中心調(diào)度B.聯(lián)系發(fā)貨方C.聯(lián)系省局專賣處D.報警答案：A28.煙草分揀線常用的CCD視覺識別系統(tǒng)主要用于檢測（）。A.條煙缺包B.紙箱重量C.托盤碼型D.車輛牌照答案：A29.在物流客戶服務(wù)指標(biāo)中，RMA代表（）。A.退貨授權(quán)B.到貨確認(rèn)C.簽收率D.破損率答案：A30.煙草物流應(yīng)急預(yù)案中，Ⅲ級響應(yīng)由（）啟動。A.國家局B.省公司C.地市級公司D.配送中心答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個或兩個以上正確答案，請將所有正確選項字母填入括號內(nèi)，漏選、錯選均不得分）31.下列哪些屬于煙草物流“五防”內(nèi)容（）。A.防潮B.防火C.防盜D.防霉E.防高溫答案：A,B,C,D32.影響卷煙庫存周轉(zhuǎn)率的因素包括（）。A.月均銷量B.月均庫存C.采購周期D.安全庫存量E.車輛型號答案：A,B,C,D33.在煙草運輸合同中，必須明確的內(nèi)容有（）。A.承運商資質(zhì)B.運輸時效C.違約責(zé)任D.保險條款E.車輛顏色答案：A,B,C,D34.煙草倉庫采用RFID管理，可以實現(xiàn)的功能有（）。A.批次追溯B.快速盤點C.自動報警D.實時定位E.自動分揀答案：A,B,C,D35.下列哪些情況會導(dǎo)致分揀線停機(jī)（）。A.煙道缺煙B.壓縮空氣壓力低C.條煙外觀檢測失敗D.電控柜溫度高E.訂單量小答案：A,B,C,D36.煙草物流車輛回單確認(rèn)時，必須核對的信息有（）。A.客戶簽字B.實收數(shù)量C.收貨時間D.車輛里程E.封簽號答案：A,B,C,E37.下列屬于煙草物流綠色包裝措施的有（）。A.循環(huán)周轉(zhuǎn)箱B.減量化膜包C.可降解膠帶D.紙箱回收E.增加紙箱層數(shù)答案：A,B,C,D38.在煙草倉庫中，常用的滅火器材包括（）。A.干粉滅火器B.二氧化碳滅火器C.泡沫滅火器D.消防栓E.水基型滅火器答案：A,B,D39.煙草物流信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)要求包括（）。A.物理安全B.網(wǎng)絡(luò)安全C.主機(jī)安全D.應(yīng)用安全E.數(shù)據(jù)安全答案：A,B,C,D,E40.下列哪些作業(yè)需佩戴防塵口罩（）。A.件煙堆碼B.磷化鋁投藥C.分揀補(bǔ)貨D.空調(diào)濾網(wǎng)更換E.叉車充電答案：B,D三、填空題（每空1分，共20分）41.煙草物流常用條碼類型為________碼，長度________位。答案：CODE128；1842.卷煙庫存賬實差異率計算公式為（賬實差異件數(shù)÷________）×100%。答案：賬面庫存件數(shù)43.煙草倉庫滅火系統(tǒng)采用________系統(tǒng)時，必須設(shè)置煙感與溫感雙重探測器。答案：預(yù)作用自動噴水44.在運輸過程中，車輛北斗終端每________秒上傳一次定位數(shù)據(jù)。答案：3045.煙草分揀線額定分揀效率單位通常為________條/小時。答案：萬46.商業(yè)企業(yè)倉庫庫區(qū)主通道寬度不得小于________米。答案：3.547.煙草物流中，EAN·UCC條碼的廠商識別代碼由________位數(shù)字組成。答案：7—948.當(dāng)倉庫相對濕度超過________%時，卷煙含水率可能超標(biāo)。答案：8049.煙草物流車輛油耗考核常用單位是________升/百公里。答案：L/100km50.煙草商業(yè)企業(yè)退貨流程必須遵循“________”原則。答案：先審批后物流51.高架庫堆垛機(jī)水平運行速度一般為________米/秒。答案：0—180（或填0—160）52.煙草物流中，WCS系統(tǒng)的中文名稱是________系統(tǒng)。答案：倉庫控制系統(tǒng)53.卷煙運輸保險費率通常按貨值的________‰收取。答案：0.5—154.煙草物流客戶服務(wù)熱線應(yīng)在鈴響________聲內(nèi)接聽。答案：355.煙草倉庫采用磷化鋁熏蒸，用藥量一般為________克/立方米。答案：3—556.件煙堆碼時，箱皮箭頭應(yīng)朝________，防止倒置。答案：上57.煙草物流中，T+0配送是指當(dāng)日________前下單當(dāng)日送達(dá)。答案：截單時間58.煙草物流車輛北斗終端的IP防護(hù)等級最低要求為________。答案：IP5359.煙草物流分揀線補(bǔ)貨策略分為定時補(bǔ)貨、________補(bǔ)貨和緊急補(bǔ)貨。答案：定量60.煙草物流成本中，占比最大的通常是________成本。答案：運輸四、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯誤打“×”）61.煙草倉庫可以使用二氧化碳滅火器撲滅電氣火災(zāi)。（）答案：√62.卷煙庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)越少，說明庫存管理效率越低。（）答案：×63.煙草物流車輛回單遺失可用收貨方蓋章的復(fù)印件代替。（）答案：√64.分揀線CCD視覺檢測系統(tǒng)可以識別條煙缺包但無法識別反包。（）答案：×65.煙草物流中，WMS與ERP系統(tǒng)必須實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)同步。（）答案：√66.煙草倉庫采用磷化鋁熏蒸后，可直接開倉通風(fēng)無需檢測殘留。（）答案：×67.煙草運輸合同簽訂后，承運商可以無條件轉(zhuǎn)包第三方。（）答案：×68.煙草物流中，RFID標(biāo)簽可重復(fù)寫入次數(shù)不少于10萬次。（）答案：√69.煙草物流車輛北斗終端掉線超過2小時，系統(tǒng)會自動報警。（）答案：√70.煙草商業(yè)企業(yè)可以自行決定銷毀破損卷煙無需上報。（）答案：×五、簡答題（共30分）71.（封閉型，6分）簡述煙草倉庫溫濕度控制的標(biāo)準(zhǔn)范圍及超標(biāo)后的處理流程。答案：標(biāo)準(zhǔn)范圍：溫度≤30℃，相對濕度55%—75%。超標(biāo)處理：1.系統(tǒng)報警并記錄；2.立即開啟降溫除濕設(shè)備；3.30分鐘內(nèi)復(fù)測，仍超標(biāo)則上報倉儲主管；4.主管啟動應(yīng)急預(yù)案，必要時轉(zhuǎn)移庫存；5.形成書面報告報省公司物流處備案。72.（開放型，6分）結(jié)合實際，說明煙草物流推行“甩掛運輸”需要具備哪些條件。答案：1.貨源穩(wěn)定且批量大，保證牽引車?yán)寐剩?.裝卸站臺需設(shè)置甩掛作業(yè)區(qū)，地面承重和平整度滿足要求；3.需配備標(biāo)準(zhǔn)半掛車及EBS制動系統(tǒng)，確?；Q性；4.信息系統(tǒng)支持掛車身份識別、在途監(jiān)控及調(diào)度優(yōu)化；5.法規(guī)層面需取得跨省甩掛運輸試點資質(zhì)；6.駕駛員需接受甩掛操作培訓(xùn)，掌握摘掛、接掛及電子鎖轉(zhuǎn)換流程；7.維修網(wǎng)點具備掛車快速檢修能力，減少等待時間。73.（封閉型，6分）列舉分揀線產(chǎn)生“串戶”錯誤的三個主要原因及對應(yīng)解決措施。答案：原因1：訂單綁定錯誤；措施：加強(qiáng)訂單下發(fā)前復(fù)核，采用二次掃碼確認(rèn)。原因2：煙道混牌；措施：補(bǔ)貨時嚴(yán)格執(zhí)行“一對一”核對，安裝煙道指示燈。原因3：打碼環(huán)節(jié)混裝；措施：設(shè)置出口掃碼驗證，異常自動剔除口回收。74.（開放型，6分）說明煙草物流使用循環(huán)周轉(zhuǎn)箱的經(jīng)濟(jì)與環(huán)境效益。答案：經(jīng)濟(jì)效益：1.降低一次性紙箱采購成本約30%；2.減少封箱膠帶、標(biāo)簽等耗材；3.箱體RFID管理提高盤點效率，降低人工成本。環(huán)境效益：1.減少紙箱消耗及廢紙產(chǎn)生，年降碳排放約20%；2.減少膠帶塑料污染；3.周轉(zhuǎn)箱可循環(huán)5年以上，實現(xiàn)資源節(jié)約；4.樹立企業(yè)綠色形象，符合國家“雙碳”政策。75.（封閉型，6分）簡述煙草物流車輛發(fā)生事故后的信息上報時限及內(nèi)容。答案：時限：1.重大事故立即（≤30分鐘）電話上報省公司；2.一般事故1小時內(nèi)；3.結(jié)案報告24小時內(nèi)。內(nèi)容：1.事故時間、地點、車輛及駕駛員信息；2.貨物品種、數(shù)量、受損情況；3.人員傷亡及救援情況；4.事故初步原因；5.現(xiàn)場照片、交警認(rèn)定書；6.已采取的應(yīng)急措施。六、計算題（共20分）76.（基礎(chǔ)計算，6分）某地市公司月度銷量18000件，月末庫存3000件，月初庫存2400件，求月度庫存周轉(zhuǎn)率與周轉(zhuǎn)天數(shù)。答案：平均庫存=(3000+2400)÷2=2700件；周轉(zhuǎn)率=18000÷2700≈6.67次；周轉(zhuǎn)天數(shù)=30÷6.67≈4.5天。77.（綜合計算，8分）一輛卷煙運輸車從A市到B市全程460km，其中高速380km，油耗標(biāo)準(zhǔn)：高速28L/100km，國道32L/100km，柴油單價7.2元/升，過路費580元，車輛固定折舊1.2元/公里，司機(jī)補(bǔ)貼0.5元/公里，求單程總成本。答案：高速油耗=380×0.28=106.4L；國道油耗=80×0.32=25.6L；總油耗=132L；燃油費=132×7.2=950.4元；固定折舊=460×1.2=552元；司機(jī)補(bǔ)貼=460×0.5=230元；總成本=950.4+580+552+230=2312.4元。78.（分析計算，6分）某分揀線理論效率24000條/小時，當(dāng)日計劃分揀192000條，實際用時9.5小時，設(shè)備故障停機(jī)40分鐘，求當(dāng)日有效作業(yè)率。答案：理論用時=192000÷24000=8小時；實際運行時間=9.5?40/60≈8.83小時；有效作業(yè)率=8÷8.83×100%≈90.6%。七、案例分析題（共20分）79.案例背景：某市煙草配送中心采用“T+1”模式，日均訂單4200戶，峰值5800戶。2024年11月11日，因訂單激增，分揀線連續(xù)作業(yè)16小時，最終在凌晨3點因煙道缺煙導(dǎo)致320戶訂單延遲至12日中午送達(dá)，客戶投訴37起，媒體微博曝光2條。經(jīng)調(diào)查，當(dāng)日工業(yè)到貨延遲4小時，補(bǔ)貨員連續(xù)作業(yè)疲勞，未及時發(fā)現(xiàn)煙道空倉；同時，WMS