1、.蘇 州 市 職 業(yè) 大 學(xué)教師教學(xué)教案課 程 名 稱 電子產(chǎn)品營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù) 任課教師姓名 陳偉元 所在院（部） 電子信息工程學(xué)院 所在系部 電子技術(shù) 2016年2月24日 電子產(chǎn)品營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù) 課程教案授 課 基 本 情 況課程名稱電子產(chǎn)品營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù)選課號(hào)授課班級(jí)14電子1授課教師姓名陳偉元職稱教授教 學(xué) 安 排教學(xué)總周數(shù)11理論教學(xué)周數(shù)5.5實(shí)踐環(huán)節(jié)周數(shù)5.5講課學(xué)時(shí)16實(shí)驗(yàn)課（含上機(jī)）學(xué)時(shí)其他環(huán)節(jié)定期課后答疑習(xí)題課學(xué)時(shí)調(diào)研及課堂討論學(xué)時(shí)16總學(xué)時(shí)32學(xué)分2教 材 使 用 情 況采用教材名稱電子產(chǎn)品營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù)書(shū)號(hào)ISBN 978-7-5611-8182-9出版社名稱大連理工大學(xué)

2、出版社出版（改版）年月2013.9教學(xué)參考書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)核心能力拓展項(xiàng)目教程.吳湘頻.北京：電子工業(yè)出版社,2011.實(shí)驗(yàn)（課程設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)等）指導(dǎo)書(shū)教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)要求本課程是培養(yǎng)電子信息類專業(yè)學(xué)生的電子市場(chǎng)營(yíng)銷或技術(shù)服務(wù)的基本知識(shí)和基本技能。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)及訓(xùn)練，使學(xué)生能綜合運(yùn)用電子產(chǎn)品營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù)中的原理知識(shí)，正確分析企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，能初步自主設(shè)計(jì)并制定企業(yè)電子產(chǎn)品營(yíng)銷及技術(shù)服務(wù)方案，初步實(shí)踐電子產(chǎn)品營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù)。專業(yè)能力目標(biāo)：（1）會(huì)進(jìn)行電子產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研和分析（2）會(huì)進(jìn)行電子產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查與信息反饋（3）能制定電子產(chǎn)品營(yíng)銷的市場(chǎng)方案、技術(shù)方案（4）能和企業(yè)內(nèi)部及顧客進(jìn)行有效溝通和聯(lián)絡(luò)

3、（5）會(huì)選擇輿論宣傳工具（6）會(huì)建立電子產(chǎn)品售后檔案（7）能按相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行電子產(chǎn)品的技術(shù)支持與服務(wù)方法能力目標(biāo)：（1）會(huì)獨(dú)立自主學(xué)習(xí)（2）能獲取新知識(shí)（3）能制定并實(shí)施工作計(jì)劃（4）能進(jìn)行信息收集、分析和處理（5）能進(jìn)行分析、判斷與決策社會(huì)能力目標(biāo)：（1）能進(jìn)行有效溝通和團(tuán)隊(duì)合作，會(huì)進(jìn)行危機(jī)攻關(guān)處理（2）能進(jìn)行分析問(wèn)題、解決問(wèn)題（3）具有勇于創(chuàng)新進(jìn)取、敬業(yè)樂(lè)業(yè)的工作作風(fēng)，具備能吃苦耐勞、能緩解壓力的素質(zhì)（4）具備行業(yè)道德、遵紀(jì)守法、合法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)（5）能敢于批評(píng)與自我批評(píng)，善于聽(tīng)取別人意見(jiàn)，并吸收他人經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)（6）具有服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感擬采用的教學(xué)方法案例教學(xué)，市場(chǎng)調(diào)研及討論擬采用的教學(xué)手段傳統(tǒng)講授與多媒體教學(xué)相結(jié)合考核方式和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)改變傳統(tǒng)的考核方式，本課采用過(guò)程考核與期末綜合調(diào)研方案相結(jié)合的方式，由學(xué)生完成項(xiàng)目質(zhì)量決定學(xué)生的成績(jī)。平時(shí)項(xiàng)目完成情況的考核占總成績(jī)的40%，期末綜