1、塑造最佳習(xí)慣,職員素質(zhì)提升訓(xùn)練之八,CHINA,習(xí)慣的建立兌現(xiàn)承諾的習(xí)慣有責(zé)任心的工作習(xí)慣節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣尊重自己的習(xí)慣敢于冒險(xiǎn)的習(xí)慣實(shí)踐計(jì)劃,課程大綱,課程內(nèi)容,中央臺(tái)對(duì)話欄目，主持人列出了八個(gè)類(lèi)型的人才，讓老總們選擇其中三種。勇敢，做事不計(jì)后果；點(diǎn)子多，不聽(tīng)話；踏實(shí)，沒(méi)有創(chuàng)意；有本事，過(guò)于謙虛；聽(tīng)話卻沒(méi)有原則；能力強(qiáng)但不懂合作；機(jī)靈但不踏實(shí)；有將才，也有野心。,你會(huì)選擇哪些人呢？,你是哪類(lèi)人,知識(shí)（Knowledge）：做什么（whattodo）技巧（skill）：如何做（howtodo）意愿（Desire）：想要做（wanttodo）,知識(shí),技巧,意愿,習(xí)慣,習(xí)慣的建立,A,B,C,D,怎

2、么回事？,測(cè)試,思維習(xí)慣游戲,你對(duì)此游戲的感想：,我們每個(gè)人都守著一扇自內(nèi)開(kāi)啟的“改變之門(mén)”除了自己，沒(méi)有人能為你開(kāi)門(mén)只要你愿意敞開(kāi)心靈拋卻原有思維成功的圓滿就在掌握之中,思維轉(zhuǎn)變,由內(nèi)而外全面造就自己,你希望獲得信任嗎？你希望在工作上享有更多的自主嗎？惟有反求于己，從培養(yǎng)習(xí)慣做起由內(nèi)而外的全面造就自己才能使你在人生各個(gè)層面表現(xiàn)出眾,你想成為什么樣的人？,兌現(xiàn)承諾的習(xí)慣,兌現(xiàn)承諾，愿意付出超常努力完成工作盡最大努力完成目標(biāo),為了說(shuō)到做到，有效的辦法是：,有責(zé)任心的工作習(xí)慣,1、遵守所定的事2、按良心做事3、做事情要徹底4、自覺(jué)、積極地做事5、創(chuàng)新和研究做事方法,責(zé)任心是每個(gè)工作人員應(yīng)具備的基本

3、素質(zhì)。,1、遵守所定的事,a、遵守公司的規(guī)則、規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)。b、遵守應(yīng)聘、會(huì)議、以及其它所約定的時(shí)間。c、履行約定。d、接受的事情按期完成。e、遵守上司的命令。f、服從公司的方針。,2、按良心做事,a、對(duì)結(jié)果徹底地確認(rèn)論證。b、一向不忘反省。c、要考慮到對(duì)別的事情的影響。d、對(duì)小事不疏忽。e、無(wú)論別人看或不看，都要熱心工作。f、不隱瞞自己的真實(shí)想法和面目。,a、做好準(zhǔn)備工作和計(jì)劃。b、了解命令或事情的內(nèi)容。c、結(jié)束事情。d、不忘記匯報(bào)。e、做事情不能半途而廢。,3、做事情要徹底,a、沒(méi)有任何指示，自己找事情做。b、協(xié)助上司。c、看遠(yuǎn)一步。d、負(fù)責(zé)別人不喜歡的事情。e、做指令以外的事情。,4、自覺(jué)

4、、積極地做事,a、注意情況的變化。b、保持心情，熱心工作。c、不滿足于現(xiàn)狀，繼續(xù)研究。d、追求進(jìn)步，提高實(shí)力。,5、創(chuàng)新和研究做事方法,節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣,合理的使用電話有效率的使用辦公文具及復(fù)印機(jī)。節(jié)省電費(fèi)、水費(fèi)不要不當(dāng)?shù)丶影嘧龊帽苊獠涣计返拇胧┳龊脵C(jī)器維護(hù)，并正常操作機(jī)器做好預(yù)算，控制預(yù)算要有成本意識(shí)愛(ài)惜公司的資產(chǎn),尊重自己的習(xí)慣,永遠(yuǎn)以微笑面對(duì)你的工作伙伴、老板和部屬。工作中接聽(tīng)電話或打電話時(shí)，心情要愉快，聲音中蘊(yùn)含笑意。不必貶低自己的成就，受到贊許時(shí)一定要說(shuō)“謝謝”。不必理會(huì)別人加諸于你的褒貶。不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會(huì)。,敢于冒險(xiǎn)的習(xí)慣,準(zhǔn)確判斷，敢于冒險(xiǎn)不怕失敗，在嘗試和失敗過(guò)程中

5、學(xué)到經(jīng)驗(yàn)選對(duì)時(shí)機(jī)，當(dāng)機(jī)立斷在變動(dòng)中積累更多有用的經(jīng)驗(yàn),如果你把六只蜜蜂和同樣多只蒼蠅裝進(jìn)一個(gè)玻璃瓶中，然后將瓶子平放，讓瓶底朝著窗戶，會(huì)發(fā)生什么情況？你會(huì)看到，蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，一直到它們力竭倒斃或餓死；而蒼蠅則會(huì)在不到兩分鐘之內(nèi)，穿過(guò)另一端的瓶頸逃逸一空-事實(shí)上，正是由于蜜蜂對(duì)光亮的喜愛(ài)，由于它們的智力，蜜蜂才滅亡了。蜜蜂以為，囚室的出口必然在光線最明亮的地方；它們不停地重復(fù)著這種合乎邏輯的行動(dòng)。對(duì)蜜蜂來(lái)說(shuō)，玻璃是一種超自然的神秘之物，它們?cè)谧匀唤缰袕臎](méi)遇到過(guò)這種突然不可穿透的大氣層；而它們的智力越高，這種奇怪的障礙就越顯得無(wú)法接受和不可理解。那些愚蠢的蒼蠅則對(duì)事物的邏輯毫不留意，全然不顧亮光的吸引，四下亂飛，結(jié)果誤打誤撞地碰上了好運(yùn)氣；這些頭腦簡(jiǎn)單者總是在智者消亡的地方順利得救。因此，蒼蠅得以最終發(fā)現(xiàn)那個(gè)正中下懷的出口，并因此獲得自由和新生。,蜜蜂和蒼蠅的不同命運(yùn),這件事說(shuō)明，實(shí)驗(yàn)、堅(jiān)持不懈、試錯(cuò)、冒險(xiǎn)、即興發(fā)揮、最佳途徑、迂回前進(jìn)、混亂、刻板和隨機(jī)應(yīng)變，所有這些都有助于應(yīng)付變