酒店品牌介紹.ppt_第1頁(yè)
酒店品牌介紹.ppt_第2頁(yè)
酒店品牌介紹.ppt_第3頁(yè)
酒店品牌介紹.ppt_第4頁(yè)
酒店品牌介紹.ppt_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩21頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、、,站長(zhǎng)站的素材OM,喜達(dá)屋(Starwood ),簡(jiǎn)單的介紹中, 喜達(dá)屋酒店和度假村國(guó)際集團(tuán)原來在喜達(dá)屋住宿設(shè)施投資公司/喜達(dá)屋住宿公司(starwoodlodingtrust/starwoodlodingcorp.)更名前,1996年擁有100家酒店,擁有26483家客房1998年喜達(dá)屋完成了更名、ITT集團(tuán)和Westin酒店的購(gòu)買和三大活動(dòng),對(duì)其發(fā)展過程產(chǎn)生了重大影響。 喜達(dá)屋以那家酒店的高級(jí)豪華而聞名。 集團(tuán)的品牌有圣吉斯、至高金選、溫頓、謝拉頓、福朋、w酒店。 創(chuàng)立背景和歷史,喜達(dá)屋的創(chuàng)立者厄尼斯特亨德森先生于1933年開始進(jìn)入酒店業(yè),喜達(dá)屋是喜達(dá)屋酒店公司的前兩家酒店之一,1937

2、年成立喜達(dá)屋酒店公司,該酒店公司于1939年成立了喜達(dá)屋的統(tǒng)一名稱,1957年,喜達(dá)屋喜達(dá)屋集團(tuán)LOGO喜達(dá)屋酒店和度假國(guó)際集團(tuán)原本擁有100家酒店,直到喜達(dá)屋住宿設(shè)施投資公司/喜達(dá)屋住宿公司(starwoodlodingtrust/starwoodlodingcorp.)改名為止,1996年擁有26483 1998年喜達(dá)屋完成了更名、ITT集團(tuán)和Westin酒店的購(gòu)買和三大活動(dòng),對(duì)其發(fā)展過程產(chǎn)生了重大影響。 旗下的品牌酒店中心酒店(St.Regis )是世界上最高級(jí)的酒店標(biāo)志,代表著絕對(duì)個(gè)人的高水平服務(wù)。 圣瑞吉斯酒店歷史悠久,第一家圣瑞吉斯酒店于1904年由阿斯特上校在紐約舉辦。 阿斯特上

3、校利用歐洲化的服務(wù)招待朋友和商業(yè)伙伴。 這項(xiàng)服務(wù)在業(yè)界有自己的種類,把中心酒店作為全球酒店業(yè)的經(jīng)典。 2000年3月1日,位于北京建國(guó)門外大街的北京國(guó)際俱樂部酒店正式更名為St.RegisBeijing。 這表明該酒店完全符合中心酒店的模式和標(biāo)準(zhǔn),將成為亞太地區(qū)第一家酒店。 福朋酒店(fourpanest ),提供全方位服務(wù)的中級(jí)酒店,客戶市場(chǎng)定位于商務(wù)和休閑游客。 這個(gè)連鎖品牌的經(jīng)營(yíng)理念不同。 那是一家提供全方位服務(wù)的福朋酒店中級(jí)餐廳,在現(xiàn)在有限服務(wù)流行的時(shí)代是特別的。 福朋酒店主要分布在機(jī)場(chǎng)、大城市商務(wù)中心、中小城市和度假區(qū)。 韋恩和至尊收藏(TheLuxuryCollection )在酒

4、店行業(yè)處于領(lǐng)導(dǎo)者和革新者的行列中。 溫頓酒店分布在重要的商業(yè)區(qū),酒店的建筑風(fēng)格和室內(nèi)裝飾各有特色。 集團(tuán)中為上層客人提供獨(dú)特服務(wù)的酒店和度假的獨(dú)特組合。 世界上最優(yōu)秀的酒店擁有的特征華麗的裝飾、壯觀的裝飾、完美的服務(wù)、現(xiàn)代最先進(jìn)的便利工具設(shè)施都可以在至高無上的精選中找到。 w酒店(WHotels )、喜達(dá)屋集團(tuán)重新審視商務(wù)客人的住宿經(jīng)驗(yàn),對(duì)商務(wù)客人的特點(diǎn)有服務(wù)設(shè)施和服務(wù)方式,內(nèi)容有全新的設(shè)計(jì)。 每個(gè)w酒店的大廳都有精致的餐廳、休閑室和咖啡館,餐廳也有健身房。 w酒店是喜達(dá)屋購(gòu)買喜來登和環(huán)鼎酒店后新創(chuàng)辦的四星酒店品牌,結(jié)合了為商務(wù)客人專門設(shè)計(jì)的設(shè)施、服務(wù)和獨(dú)立精品酒店的特征,以市場(chǎng)70%75%的

5、個(gè)人商務(wù)游客和15%20%的商務(wù)團(tuán)隊(duì)客人為目標(biāo)謝拉頓集團(tuán)旗下最大的品牌,在世界70多個(gè)國(guó)家擁有400多家酒店。 喜來登酒店是第一家進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際酒店管理集團(tuán),1985年開始管理北京長(zhǎng)城酒店。 五星“瑞吉”品牌被定義為高級(jí)品牌,五星“艾米”品牌重視歐元文化,福朋被定位為簡(jiǎn)單商務(wù)型。艾米(LeMeridien ),2005年8月25日,喜達(dá)屋酒店集團(tuán)宣布簽署最后合同,旗下有艾米品牌及其旗下的所有管理酒店和專利權(quán)經(jīng)營(yíng)酒店,共有130家酒店和度假勝地。 艾米酒店誕生于1972年,當(dāng)時(shí)由法國(guó)航空公司成立。 目前,酒店集團(tuán)總部設(shè)在倫敦,在世界56個(gè)國(guó)家有130多家豪華高級(jí)酒店,遍布?xì)W洲、美國(guó)、亞太地區(qū)、非

6、洲和中東。 2004年,艾米進(jìn)入上海,人民廣場(chǎng)和余山兩家酒店于2005年11月和2006年開業(yè)。 在2005年的“奢侈品牌排名”中,艾米國(guó)際酒店集團(tuán)被選為世界15大豪華酒店品牌之一。 艾米在世界53個(gè)國(guó)家有130多家豪華酒店。 預(yù)計(jì)2006年第三季度在上海推出面向更高級(jí)商務(wù)客人的皇家艾米酒店,位于海南、北京的項(xiàng)目正在加速起步,今后510年將在中國(guó)開設(shè)15家酒店。 Element,2008年4月21日,喜達(dá)屋集團(tuán)宣布新品牌ELEMENTHotels登場(chǎng)。 這不僅是開始進(jìn)入公寓型酒店,也是向環(huán)保酒店的嘗試。 上海各主要地區(qū)喜達(dá)屋酒店管理集團(tuán)酒店: 1、上海世茂侑山艾米酒店地址:上海市松江區(qū)佩山國(guó)家

7、觀光度假區(qū)并木林新路1288號(hào). 2、上海世茂皇家艾米酒店地址:上海市黃浦區(qū)南京東路789號(hào)(靠近西藏中口) 3、 4、上海威登酒店地址:黃浦區(qū)河南中路88號(hào)外灘中心1-26樓5,上海浦東喜來登酒店和公寓地址:上海浦東浦東浦建路38號(hào)6,上海浦東福朋喜來登酒店地址:上海浦東浦東南路2111號(hào)(南浦大橋橫) 7,上海瑞吉紅塔酒店地址:浦東區(qū)東方路888 虹橋喜來登上海太平洋酒店地址:遵義南路88號(hào)協(xié)泰中心9,上海外灘w酒店地址:附近405號(hào),籃球橋街區(qū)10,上海虹口喜來登酒店地址:上海市虹口區(qū)四平路59號(hào)(近海倫路),特色:(一)【品牌理念】為客人提供特別服務(wù)體驗(yàn)酒店業(yè)豪華喜達(dá)屋酒店在側(cè)重豪華高

8、級(jí)市場(chǎng)的同時(shí),其各品牌都分別側(cè)重于這個(gè)市場(chǎng)中不同的二級(jí)市場(chǎng)。 從高級(jí)市場(chǎng)開始,根據(jù)客人的需求“為客人提供特殊的服務(wù)體驗(yàn)”,可以說貫穿了喜達(dá)屋發(fā)展的所有時(shí)刻。 品牌的多樣性是世界上最大的、最受尊敬的酒店和休閑公司之一,喜達(dá)屋的影響力大大來自自己的品牌。 每個(gè)品牌都有自己的定位,為客戶提供特別的體驗(yàn)。 思考創(chuàng)新喜達(dá)屋以其創(chuàng)新能力和熱情創(chuàng)新的意志而聞名。 隨著韋斯汀夢(mèng)中的床和夢(mèng)中的巴士、喜來登甜夢(mèng)的床和福朋喜來登福適的床的引進(jìn),喜達(dá)屋證明了世界上在為旅客提供舒適服務(wù)方面是業(yè)界最高端的。 合作有力,喜達(dá)屋集團(tuán)的最終成功取決于集團(tuán)工作人員。 喜達(dá)屋確信優(yōu)秀的顧客體驗(yàn)只能靠員工優(yōu)秀的工作成果來實(shí)現(xiàn)。 因此

9、,喜達(dá)屋集團(tuán)努力建立一個(gè)好的崗位,讓員工能衷心為旅客服務(wù)。 合作發(fā)展是喜達(dá)屋集團(tuán)成功的核心,為了這個(gè)目標(biāo),喜達(dá)屋集團(tuán)制定了許多合作計(jì)劃,喜達(dá)屋愛、“喜達(dá)屋愛”的力量團(tuán)結(jié)了世界喜達(dá)屋酒店,始終保持著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。 概括地說,愛生意,愛客人,愛同事。愛強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí),對(duì)喜達(dá)屋酒店為員工提供的獨(dú)特類型的詳細(xì)考慮和安排,也是喜達(dá)屋企業(yè)文化的核心,1、愛的課:喜達(dá)屋培訓(xùn)的重點(diǎn)2 .員工的成長(zhǎng)空間,喜達(dá)屋酒店和度假集團(tuán)的行政管理員DirectorsandTrustees AdamAron會(huì)長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官worldleisurepartners Inc.erichippeau社長(zhǎng)兼社長(zhǎng)softbankcapita

10、lpartnersambassadorcharleeebarshefsky高級(jí)國(guó)際合作伙伴wilmer cutlerpic Quazzo社長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官TranswesternInvestmentCompany是L.L.CJean-MarcChapus集團(tuán)社長(zhǎng)兼投資集團(tuán)經(jīng)理trustcompnyofthewesthomaso.Ryder會(huì)長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官read n Inc.BruceW.Duncan喜達(dá)屋酒店和度假酒店國(guó)際集團(tuán)主席LizanneGalbreath社長(zhǎng)galbreaththcompanykneelandc.young blood執(zhí)行伙伴PharosCapitalGroup為l.l 界喜達(dá)屋酒店和度假集團(tuán)的社長(zhǎng)兼最高經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人, coftservicesdiventivementfritsvanpasschen世界喜達(dá)屋酒店和度假集團(tuán)社長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官RaymondL.RipGellein Jr .全球發(fā)展集團(tuán)社長(zhǎng)VasantM.Prabhu執(zhí)行副社長(zhǎng)兼首席財(cái)務(wù)責(zé)任最高行政負(fù)責(zé)人兼最高法律顧問SueA.Brush溫頓酒店和度假酒店的高級(jí)副社長(zhǎng)HoytH.Harper是II喜來登集團(tuán)品牌管理部

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論