1、.西安蓮湖天頤堂中醫(yī)院日常保潔服務(wù)工作細(xì)則及驗收標(biāo)準(zhǔn)工作范圍工作細(xì)則每日每周每月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)大廳及公共區(qū)域拖抹干凈地面1無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分地面深度清潔1明亮、無刮痕未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分刮凈大堂低位玻璃1光潔、明亮未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分刮凈大堂高位玻璃1光潔、明亮未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分抹凈垃圾及果皮箱表面1干凈、無污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清洗垃圾筒1無污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清理垃圾筒及果皮箱內(nèi)垃圾2無積存垃圾未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分抹凈不銹鋼設(shè)施1光亮、潔凈未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分不銹鋼設(shè)施物理養(yǎng)護(hù)1光亮、潔凈未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分抹凈高位照明設(shè)施1無積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分天花及高位墻身除塵1無積塵、蛛網(wǎng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清潔標(biāo)識牌1均勻光亮無污漬未

2、達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分盆景飾物清潔1光亮、潔凈未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分巡回保潔無垃圾、積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分洗手間掃、拖抹干凈地面1無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清洗廁具、洗手臺1無污漬、污垢未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分抹凈玻璃鏡1光潔、明亮未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分補(bǔ)充衛(wèi)生紙、洗手液及香球1及時補(bǔ)充未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分沖洗地面1無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分擦拭垃圾桶周圍1無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分擦拭隔板、門1無積塵、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分抹凈風(fēng)口位1無積塵、污垢未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清潔高位照明設(shè)施1無積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分天花、排風(fēng)口、高位墻身除塵1無積塵、蛛網(wǎng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分巡回保潔無垃圾、積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分掃凈梯級及地面1無垃圾、雜物未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分走火梯拖凈梯級

3、及地面1無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分抹凈梯級扶手1無積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分抹凈防煙門1無積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分墻身及天花除塵1無積塵、蜘蛛網(wǎng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分抹凈照明設(shè)施1無積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分抹凈消防設(shè)施1無積塵、污垢未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分工作范圍工作細(xì)則每日每周每月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)電梯掃凈電梯廂地面1無垃圾、雜物未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分拖凈電梯廂地面1無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分抹凈電梯門內(nèi)、外兩側(cè)1無積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分抹凈電梯內(nèi)按鈕1無積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分電梯內(nèi)天花除塵1無積塵、污垢未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分抹凈電梯內(nèi)出風(fēng)口1無積塵、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分抹凈電梯內(nèi)照明設(shè)施（工程人員配合）1無積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分不銹鋼設(shè)備上鋼油護(hù)理1光亮、潔

4、凈未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清理電梯門軌1無積塵、污垢未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分巡回保潔無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分停車場掃凈停車場地面1無垃圾、雜物未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分沖冼地面1無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清潔地面導(dǎo)向線油污、污漬1無污漬、油污未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分抹凈欄桿1無積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清潔指示牌、防設(shè)施1無積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清潔架空墻身1無積塵、蛛網(wǎng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清潔高位照明設(shè)施每季1次無積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分天花及高位墻身除塵1無積塵、蛛網(wǎng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分巡回保潔無垃圾、積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分診療科室地面清掃、除塵1無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清潔服務(wù)臺1無積塵、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分擦拭辦公桌、電話1無積塵、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清理診療

5、器具無煙頭、煙灰未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清潔衛(wèi)生間無積塵、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分收集生活垃圾1無積存垃圾未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分垃圾桶清洗1無污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分刮室內(nèi)外玻璃1光潔、明亮未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分高位消防設(shè)施清潔1無積塵、蛛網(wǎng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分天花、燈罩及高位墻身除塵1無積塵、蛛網(wǎng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分工作 范圍工作細(xì)則每日每周每月質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)水景區(qū)域打撈水面漂浮物1無垃圾漂浮物未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分水底沉積物清理1無沉積物未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分水池凈化1無渾濁未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分水景區(qū)及外圍道路地面1無垃圾、雜物未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清理水槽垃圾1無垃圾、雜物未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分辦公室及其他區(qū)域清潔辦公室功能室地面1無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清理辦公室垃圾

6、1無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清潔辦公桌家具1無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分垃圾桶清理、擦凈1無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清潔功能房1無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分茶幾等玻璃制品1無垃圾、雜物未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分消防設(shè)施擦凈垃圾房、垃圾桶清洗1無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分1無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清潔標(biāo)識牌1無污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清理沙井垃圾雜物1無垃圾、雜物未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清潔燈具1無積塵、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分墻紙清潔1無垃圾、雜物未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分巡回保潔地面無垃圾、積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分其他區(qū)域巡回保潔地面無垃圾、污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分診室墻身除塵1無浮塵、無污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分天花除塵1無蛛網(wǎng)、無積塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分窗戶保潔

7、1無手印、無污漬、無膠漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分刮凈室內(nèi)玻璃1光潔、明亮未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分點(diǎn)歌系統(tǒng)保潔1各種設(shè)施潔凈明亮未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分洗手間保潔1馬桶潔凈、地面無死角、無異味未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分洗手盆及水龍頭1無水漬、無污漬未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分鏡面鏡框保潔1無水漬、無污漬、無手印未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分燈座、開關(guān)保潔1無灰痕、無水泥跡、無浮塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分清潔家具1無污跡、無灰塵未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分診室綠植清潔1頁面光亮、潔凈未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分“”表示不停巡回保潔。附件二無列明但附件四有涉及到的標(biāo)準(zhǔn)，未達(dá)標(biāo)的，每項扣減相應(yīng)積分。附件二：西安蓮湖天頤堂中醫(yī)院保潔員形象、紀(jì)律守則儀容、儀表、形象扣分標(biāo)準(zhǔn)1、勤剪發(fā)，發(fā)長不蓋耳、不遮眉、不過領(lǐng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分2、員工不得化濃妝，不涂指甲油，不佩戴過大首飾未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分3、工作服及鞋襪保持統(tǒng)一整潔，不得穿拖鞋未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分4、保潔員和睦相處，協(xié)力共進(jìn)，不得相互攻擊、侮辱未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣0.5分工作紀(jì)律扣分標(biāo)準(zhǔn)1、工作時間內(nèi)，嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、串崗未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分2、保潔員不得從事與客戶工作相抵觸的工作未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分3、嚴(yán)禁組織、參與賭博、盜竊或任何刑事犯罪行為未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分4、禮貌待客，不準(zhǔn)使用粗言穢語，譏諷、謾罵客戶未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)扣1分5、清潔工具集中存放，不得