1、成就銷售冠軍的100個小故事小故事，大道理心態(tài)篇故事101一群青蛙組織攀爬比賽，最后其它青蛙都退出比賽，只剩一只，費了好大的勁，終于成了唯一到達(dá)塔頂?shù)膭倮?。后來，大家驚奇發(fā)現(xiàn)勝利者居然是個聾子，關(guān)于不可能爬上去的議論，它一句也沒有聽到。啟示：跟積極樂觀的人交往，你得到的是成功的信心；跟消極悲觀的人交往,你得到的是失敗的各種可能。故事102野豬和馬一起吃草，野豬時常使壞，不是踐踏青草，就是把水?dāng)嚋啞ｑR十分惱怒，一心想要報復(fù)，便去請獵人幫忙。獵人說除非馬套上轡頭讓他騎。馬報復(fù)心切，答應(yīng)了獵人的要求。獵人騎上馬打死了野豬，隨后又把馬牽回去，拴在馬槽邊，馬失去了原先的自由。啟示：不要為了看不慣的人而

2、心生怨氣，即使吵贏了，你也輸了心情。故事103熊有個死亡名單。大家都想知道名單上有誰。鹿第一個來找熊：“我在名單上嗎？”“是的?！眱商旌?，鹿死了。野豬第二個來問熊?；厝ゲ坏絻商?，野豬也死了。這時整個森林被恐怖籠罩。只有兔子還敢找熊?！靶埽以诿麊紊蠁?？”“是的。”“那你能把我劃掉嗎？”“沒問題。”“謝謝！”啟示：許多的恐懼都是你自己想象出來的，一旦你開始行動起來，恐懼就會消失。故事104李嘉誠的母親曾對他講一個故事：寺院住持選接班人。他給徒弟一寂、二寂各一袋稻谷，由來年收獲定誰做住持。來年，一寂挑很多谷子回，二寂空手。住持宣布二寂接班。一寂不解。住持說：我給你們的是煮熟稻谷。顯然二寂是誠實人。

3、啟示：經(jīng)商如做人，誠信當(dāng)頭，則無危不克。故事105魚掉到醬缸里，到處說環(huán)境差。一大蛆爬過來指著魚鼻子罵：閉嘴！不能用魚缸標(biāo)準(zhǔn)評價醬缸，醬缸已經(jīng)很好了，我們是先污染后治理。當(dāng)魚認(rèn)命時， 蛆們卻偷偷地爬出醬缸，變成蒼蠅飛跑了。啟示：優(yōu)秀者不會怨天尤人，而通過自身努力先適應(yīng)環(huán)境并逐步改善生存環(huán)境。故事106一個猶太商人活了77歲，臨死前，他讓秘書在報紙上發(fā)布一則消息，說他即將赴天堂，愿意給別人逝去的親屬帶口信，每則收費100美元。結(jié)果他賺了10萬美元。啟示：一個執(zhí)著于將商業(yè)精神堅持到底的人，沒有理由不能成為億萬富翁。故事107美國著名的拳王喬.路易有一天和朋友騎車一起外出，在路上和一輛貨車小撞了一下

4、。對方下了車來，氣沖沖地把他們痛罵了一頓。等貨車司機走了以后，他的朋友問他為什么不修理那個家伙？喬.路易幽默地回答：“如果有人侮辱了歌王卡羅素，你認(rèn)為卡羅素會為他唱一首歌嗎？”啟示：面對毫不講理的人，不妨幽他一默。故事108某年臨近春節(jié)，恒信有款產(chǎn)品急于年后上市，當(dāng)時很多工廠已經(jīng)不接訂單，一個年輕姑娘就一個工廠一個工廠的打電話死磕，最終聯(lián)系到一家工廠順利投產(chǎn)，按時完成生產(chǎn)和供貨。啟示：“做一件事”和“做好一件事”是兩個概念，后者才能讓你脫穎而出。故事109富翁請畫家為他畫肖像。畫好后富翁卻拒絕支付約定的報酬，理由是：畫的根本不是我！不久，畫家將畫命名為賊公開展覽，富翁向畫家抗議。畫家道：你說那

5、副畫畫的根本不是你！富翁不得不付原來報酬3倍的價錢買下這幅畫，改名慈善家。啟示：信守承諾的好處顯而易見，不守承諾的代價是巨大的。故事110“喂，這次約會怎么樣？”“可以說，成功了一半。”“你這是什么意思啊?”“我去了，他-沒去。”啟示：做營銷，就是要有這種旁人難以理解的自信與樂觀。故事111二戰(zhàn)后期在某海灣，德軍艦總是每周一三五去布水雷，而英國掃雷艦則逢二四六日去掃雷。這漸漸成了雙方的行動規(guī)律。有一天，英軍突然沒有例行去掃雷。第二天，德軍艦照舊去布雷，結(jié)果軍艦沉沒了。啟示：昨天的成功經(jīng)驗，有可能成為未來失敗的源頭！故事112母親不是很會燒菜，經(jīng)常因為做的不好吃招到兒子的埋怨。某一天兒子去一個朋

6、友家吃飯，朋友燒的菜比母親的更難吃，可餐桌上還是興高采烈并無半點埋怨之聲。啟示：不要總是習(xí)慣于對自己最親的人過分苛刻，卻把寬容和客套留給了外人！故事113蚯蚓遇到車禍：烏龜撞傷了它。警察問事故原因：烏龜是怎么撞到你的？蚯蚓驚魂未定地說：我不記得了，當(dāng)時它的速度太快了！幾月后鄰居蝸牛來看望蚯蚓，驚訝地說：你恢復(fù)的真快，那天你一出車禍我就立刻往你家趕。啟示：人常常因為自己不夠勤奮走得太慢，卻常常認(rèn)為別人運氣比較好。故事114在講臺上，老師問一位女士：“能不能做200個俯臥撐？女士回答：不能?！薄敖o錢”?！耙膊荒堋?“現(xiàn)在我是一個強盜，如果你不能，就殺掉你兒子，能不能？”女士想了想，咬咬牙：“能!”

7、啟示：很多人總是說我做不到，其實只是缺少一個必須成功的理由。故事115老虎抓到一頭鹿后要把它吃掉！ 鹿說：“你不能吃我！”老虎愣了一下，問：“為什么？”鹿：“因為我是國家二級保護(hù)動物！”老虎大笑道：“總不能為了二級保護(hù)動物而讓一級保護(hù)動物餓死吧？！”啟示：時刻保持危機感，你的優(yōu)勢在別人更大的優(yōu)勢面前會消失殆盡。故事116中醫(yī)告訴我，晚上要11點前睡覺。去復(fù)查時，老中醫(yī)一邊號脈一邊說：讓你早點睡，昨晚你12點04分才睡。我大驚祖國中醫(yī)居然這么神奇，遂詢問之，老中醫(yī)回答：我關(guān)注了你的微博。啟示：你的所言所行所思匯集在一起就是別人眼中的你，我們努力是否，別人都是知道的。故事117某公司老總下海前曾去

8、拜訪當(dāng)?shù)匾怀晒ζ髽I(yè)家，他一進(jìn)門，頭就狠狠的撞在了門框上。他一邊揉頭，一邊抱怨這門比正常門矮一截。企業(yè)家見狀，說： 要想成功，謙虛“低頭”是必然的，這將是你今天拜訪的最大收獲。后來，老總下海謹(jǐn)記教誨，終于獲得成功。啟示：謙虛不僅是做人之本，也是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。故事118美宇航員首次登天后反饋，在失重狀態(tài)下，攜帶的鋼筆和圓珠筆都寫不出來字。于是宇航局投資數(shù)百萬美元研制出新式圓珠筆，該筆在失重，身體倒立都能書寫。當(dāng)美國向俄羅斯炫耀時，卻發(fā)現(xiàn)俄羅斯在太空中一直用鉛筆。啟示：有時達(dá)到目的，并不需要花大力氣，只需腦子轉(zhuǎn)個彎即可。故事119媽媽在廚房洗碗，聽到兒子玩耍的聲音便喊：你在干嘛？小孩答：我要跳到月

9、球上！媽媽微笑說：好，不要忘記回來喔！這個小孩就是阿姆斯特朗，地球第一位造訪月球的訪客。啟示:尊重每個人的夢想！不要用世俗的眼光和陳舊的經(jīng)驗來擊碎別人很可能實現(xiàn)的夢想!故事120聾子、瞎子、歪脖子三個人一起去看戲。看完了，導(dǎo)演問他們戲怎么樣？聾子：還行，就是沒有聲音。瞎子：糟糕透了，根本就沒有演！歪脖子：挺不錯，就是戲臺有點歪。啟示：只從自己的角度看世界，只能看到一小部分世界；能從別人的角度看世界，整個世界都在你眼里。故事121有位氣象學(xué)家的預(yù)報記錄很糟糕，多次被不同電視臺解雇。無奈，他來到另一個城市，并申請一份類似工作。申請表上要求他填上離開前份工作理由。他每次都寫道：那里的氣候不適合我。啟

10、示：抱怨環(huán)境是需要資本的，若連一次成功的經(jīng)歷都沒有，憑什么抱怨環(huán)境?故事122少年跟媽媽大吵一架，離家出走。夜晚，四處游蕩的他萬分饑餓，不知不覺在一面攤前站了很久。老板娘終于喊他坐下，并送他一碗熱騰騰的蔥花面。少年萬分感動。老板娘告訴他：我只是給你一碗面，你媽媽每天都給你好吃好喝，你卻一點都沒放在心上。啟示：習(xí)慣了索取，我們就忘了感恩！故事123夏天，一女士匆忙出差，碗筷泡在池子里沒洗。一周后回家，碗筷靜靜躺在水池里，一點也沒臭。女士不得其解。打游戲的老公驕傲地說：我每天都換水!啟示：做事目的是為了解決根本問題，解決不了根本問題的“做事”就是“做秀”。故事124一人練武功，師傅讓他拍水缸。拍一

11、周崩潰，師傅說繼續(xù)；又拍半年，心想老家伙騙人。遂回家，一掌拍門，門碎！啟示：成功人都是相信“未來”的人，這種“相信”是在未看見任何未來時，仍舊堅持做好工作。故事125深夜，警察發(fā)現(xiàn)一男子在ATM取款機的房間里看書，問:為什么在這看書！男子:在家看書沒壓力看不下去，在這只要我看不下去時就把銀行卡插進(jìn)去看看余額，馬上就有心思接著看了。啟示：窮人有動力會由窮變富，富人變懶惰的會由富變窮。管理篇故事1265個中國人在國外合開一家川味餐館，生意紅火。2個泰國人見狀，在街對面也開起一家川味餐館，菜價更便宜，但生意清淡，后擬免費供餐一周，擠垮對手。有人建議：“不可。要提高菜價至中國人的23倍，將顧客全部推向

12、他們?！辈痪茫@幾位中國人便因分配問題大打出手，導(dǎo)致餐廳關(guān)閉。啟示：在團隊發(fā)展過程中建立規(guī)則，這樣可以避免不必要的爭吵。故事127雷士照明從2000年建立第一家加盟店開始：不收加盟費，補貼3萬元作裝飾費用，并給店員發(fā)基本工資，讓加盟商免費開張，盈利歸加盟商所有。作為交換，加盟商第一單必須進(jìn)10萬元貨，保雷士不虧本。效果立桿見影，如今門店超過3000多家。啟示：先幫伙伴賺錢還是讓伙伴先幫自己賺錢，不同的想法和模式?jīng)Q定了團隊的結(jié)局。故事128獅子派豹子管理部落。豹子每天事無巨細(xì)都要過問，但由于精力有限，經(jīng)常顧此失彼，惹得部落里怨聲載道。獅子決定帶一帶豹子。它找來了老狼、狐貍，當(dāng)著豹子的面給它們布置

13、了任務(wù)。豹子問，它們行么？獅子說，管不好就吃了它們。啟示：記住，管理無須事必躬親，而應(yīng)主要靠分工和獎懲制度。故事129兩匹馬駝同樣的東西，一匹馬很健壯，駝起來很輕松，另一匹很瘦弱，駝起來很費力。瘦馬希望壯馬幫忙駝一些，被拒絕，后來累死了。然后主人把瘦馬的東西也讓壯馬來駝，最后，壯馬也累死了！啟示：所謂團隊精神，就是不要只顧自己前行，必要時也要拉伙伴一把！故事130日本料理店如何保持地面衛(wèi)生？一位老板說，用一雙白襪子就好了。他規(guī)定服務(wù)員上班時只能穿一雙白襪子不穿鞋子，如果他們不自覺保持好衛(wèi)生，襪子很快就臟了，既影響個人形象，也暴露他們的偷懶。這樣一來，老板就牢牢地抓住了管理的根本，員工自己都可以

14、時刻督促自己搞好地面衛(wèi)生了！啟示：管理不是靠自覺，而是靠抓住工作中關(guān)鍵的節(jié)點。故事1311971年基辛格秘密訪華，為總統(tǒng)尼克松打前站，毛澤東要見他，他推辭不見。因為尼克松太想成為第一個見到毛主席的美國領(lǐng)導(dǎo)人了，若自己搶先了，他定心有“不滿”，而把這份榮譽留給尼克松會讓自己位置更穩(wěn)固。啟示：把榮譽留給上級的人，才智值得佩服；把榮譽留給下級的人，人品值得敬重。故事132神對一猴子說：可憐的猴子，你在猴王爭霸中被打敗，我要將你點化成人。猴子很感激。神問：成人后你第一件事想干什么？猴子說：拿槍打死現(xiàn)任猴王，奪回王位，所有母猴歸我。啟示：思維定勢決定了人性，伙伴上了更高的聘位，就要努力幫助他學(xué)習(xí)這個聘位

15、該有的思維和能力。故事133松下幸之助對經(jīng)理說：我每天要批準(zhǔn)很多決定，實際上批準(zhǔn)的決定中只有40%是我真正認(rèn)同的，余下60%是我有所保留的。經(jīng)理認(rèn)為不同意的事可一口否決。松下解釋：你不可對任何事情都說不，過得去的計劃，大可在實行過程中指導(dǎo)他們，使他們回到你預(yù)期的軌跡。啟示：領(lǐng)導(dǎo)人要克制自己說“不”的欲望，這樣才能保持伙伴們的積極性。故事1341985年，張瑞敏接到一個質(zhì)量投訴，立即下令將倉庫里的400臺冰箱全部檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)其中76臺冰箱有問題。張瑞敏當(dāng)場決定砸掉這76臺不合格的冰箱，并帶頭砸了第一錘。當(dāng)時，在場的許多人都流淚了。三年后，創(chuàng)業(yè)僅僅4年的海爾，奪得了中國電冰箱史上的第一枚國優(yōu)金

16、牌。啟示：如果團隊每個人都努力追求客戶滿意度，給客戶提供最適合的產(chǎn)品和服務(wù)，你的團隊將無所不能。故事135一囚犯收妻來信：“啥時種土豆？”囚犯怕妻翻地累，回信道：“千萬不要翻挖菜園，有幾支槍埋那兒”幾天后，妻來信：“幾個穿警服的把咱家菜園深翻一遍，沒發(fā)現(xiàn)槍呀?”囚犯回信：“你可以種土豆了！”啟示：直銷的優(yōu)勢就在于“借用”團隊的時間、能力、資源來達(dá)成自己的目標(biāo)。故事1362002年美國鹽湖城冬奧會時，百威啤酒作為贊助商，所有啤酒罐上都驕傲地印著“鹽湖城奧運會指定啤酒”。當(dāng)?shù)匾患颐灰娊?jīng)傳的小啤酒廠卻在自己的包裝上印上“鹽湖城奧運會非指定產(chǎn)品”，一時間名聲大噪 ，風(fēng)頭絲毫不輸該奧運贊助商百威啤酒，

17、卻又讓主辦方無可奈何。啟示：要經(jīng)常告訴新進(jìn)的直銷伙伴，借力使力不費力，不懂借力要花大力氣。故事137重慶談判后，蔣介石對秘書陳布雷說：毛澤東不可輕視，他嗜煙如命，手執(zhí)一縷，綿綿不斷。但他知我不吸煙后，在同我談話期間，竟絕不抽一支,可見他的決心和精神。啟示：選核心骨干，就要看他對本能欲望的自我控制能力，能贏時退場的、能放棄嗜好的最值得培養(yǎng)！故事138公司宣稱今年年度優(yōu)秀員工的獎勵為5000元現(xiàn)金，過了一段時間卻發(fā)現(xiàn)大家的工作狀態(tài)并沒有明顯提高。于是改為新款iphone一臺或自選等價商品，然后再把獎品圖片打印出來貼在每個員工面前，果然讓全體員工士氣大增。啟示：激勵團隊一定要具體化，圖像化，才能真正

18、起到促動作用。故事139公司每年組織數(shù)次員工活動，但時間地點內(nèi)容均由總經(jīng)理指定，結(jié)果往往是花了錢員工還都不滿意。后來直接按季度留出預(yù)算，由員工自行完成策劃和組織工作，不但大家再無怨言，反而發(fā)掘了幾名管理儲備人才。啟示：責(zé)任越大，負(fù)擔(dān)越重，管理者過于大包大攬，只會讓下屬無法表現(xiàn)和成長。故事140福特公司曾聘請一位管理專家評估員工表現(xiàn)。專家只指出一個員工的問題： “那個懶人整天浪費你的錢。每次我經(jīng)過都看到他把腿支在桌子上閑呆著。”亨利.福特說：“那人出了個主意為公司省了上百萬美元，他想到那個主意時，腳也是那樣架在桌子上?！眴⑹荆寒?dāng)你在評價某個下屬的表現(xiàn)時，請先看他創(chuàng)造的結(jié)果，而不僅僅是看他的表現(xiàn)。

19、故事141小蚊子：媽媽，我學(xué)會飛行了，而且飛得很好！蚊子媽：你怎么知道你飛得很好？小蚊子：因為我剛剛出去轉(zhuǎn)了一圈，聽到很多人給我掌聲！啟示：如果我們愛聽下級奉承，就很容易成為那只分不清掌聲好壞的小蚊子。故事142“泰坦尼克”號被打撈上來時，有人打開一同沉睡在海底多年的一個LV硬皮箱。這個箱子居然沒有滲進(jìn)海水，里面的照片、信件等都還完好無損！LV由此迅速躥紅，風(fēng)靡全世界。啟示：如果你覺得自己的產(chǎn)品介紹不夠精彩，不如給客戶講一個震撼人心的產(chǎn)品故事。故事143老領(lǐng)導(dǎo)每年都買回一車樹苗讓大家植樹。因是鹽堿地，什么樣的樹苗栽下去都難逃一死。新領(lǐng)導(dǎo)上任又買回一車樹苗說，每人種一棵樹，并以每個人的名字命名這

20、棵樹。結(jié)果樹全成活了。啟示：責(zé)任不能落實到人頭時就是責(zé)任已死，任何工作首先是落實責(zé)任到人。故事144英語老師A批改作文大發(fā)雷霆說：我從沒見過這么爛的作文！B問：什么題目？A：王子和公主的故事。B：不錯啊。A：什么不錯，他竟在開頭寫王子問公主：“Can you speak Chinese？”公主說：“Yes！后面就全是中文了！”啟示：人有短板并不可怕，只要你能以最快速度找到跟你優(yōu)勢互補的合作伙伴。故事145考試前一同學(xué)走到兩監(jiān)考官面前：叔叔，你來監(jiān)考了！然后坐到位子上?？荚嚂r無論該男怎么抄襲，兩監(jiān)考官都裝作沒看見?？荚嚭蠹渍f：你侄子挺厲害的嘛！乙大驚：我還以為是你侄子！啟示：團隊溝通中，信息不對

21、稱會造成致命錯誤，而解決方法卻是如此簡單，不清楚時多問一句。故事146夫妻一起騎雙人自行車郊游。兩人艱難爬上大坡后，丈夫說：坡太難爬，騎得累死了！妻子附和道：可不是，要不是我一直緊捏剎車，咱們早滑下去了！啟示：達(dá)成團隊目標(biāo)要做兩件事：一是將所有人目標(biāo)統(tǒng)一；二是讓所有人行動統(tǒng)一。目標(biāo)統(tǒng)一而行動不統(tǒng)一就形成內(nèi)耗。故事147病人對醫(yī)生說：窗外的野狗整夜吠不休，我簡直要瘋了！醫(yī)生給他開了安眠藥。幾天后病人又來了，看上去更憔悴。醫(yī)生：安眠藥無效嗎？病人：我每晚去追那些狗，但它們不肯吃安眠藥。啟示：安排任務(wù)時，要確認(rèn)下屬是否明白自己意圖，最笨又最有效辦法就是讓下屬把自己意思復(fù)述一遍。故事148副總準(zhǔn)備跳槽

22、到競爭對手那，他掌握大量客戶資源。老板得知后，馬上帶二十萬給他老婆，強調(diào)這錢是給她個人的，不會告訴副總，并表示不希望副總跳槽。結(jié)果，副總一直干到現(xiàn)在。啟示：留住團隊人才，要找對間接關(guān)鍵人，間接關(guān)鍵人就是能影響直接關(guān)鍵人的人。故事149某老板規(guī)定管理人員每年必須休假一個月，看看其培養(yǎng)下屬的實績。休假期間，下屬業(yè)績要納入管理者的績效考核。同時，管理者必須強制輪崗（同一崗位：管理者不能呆3年以上，技術(shù)員不能呆5年以上）啟示：管理者的能力不是體現(xiàn)他管理了多少人，而是他培養(yǎng)了多少管理者。故事150火鍋店為招攬生意，在廣告牌上寫道：自助火鍋，每位30元，身高1米以下的兒童免費。幼兒園阿姨看后無比激動，她懷

23、揣30元錢，領(lǐng)著班上50名小朋友來到了火鍋店。啟示：團隊做事的最大成本是人與人之間溝通的不準(zhǔn)確或不順暢所導(dǎo)致的溝通成本。技巧篇故事151某安全玻璃銷售冠軍應(yīng)邀給同事介紹經(jīng)驗，他道：“我隨身帶著玻璃和錘子，見客戶時就當(dāng)他們的面用錘子砸玻璃?！贝撕?，其他同事紛紛效仿該法，但他仍穩(wěn)坐銷售冠軍位置。有人奇怪，去問他，他說：“自那以后我到客戶那，就把玻璃放桌上，然后把錘子給他們，讓他們自己來砸！”啟示：產(chǎn)品示范做的再好，不如讓客戶自己親自參與。故事152一賣菜大嬸，一攤菜，用手中間一劃，分成兩堆。買的問：這邊的多少錢一斤？ 答：2塊。再問：那邊的呢？答：2塊5。問：為什么？答：那個好一些。然后就買了2塊

24、5的。很快就把2塊5一斤的賣光。然后，再用手一分，又變成兩堆.啟示：給客戶兩個選擇，客戶會不自主選擇心目中性價比高的那個產(chǎn)品；如果只有一個選擇，他會考慮買還是不買。故事153某樓房出租后不久，房主就不斷接到投訴，房客們紛紛反映等待電梯時間太久，要求更換電梯，否則就搬走。然而更換電梯的成本實在太高了！幾天后，房主終于想出辦法，他在每一層的電梯外墻上都裝上一面很大的穿衣鏡，從此再沒接到過關(guān)于電梯的投訴。啟示：對于客戶抱怨的產(chǎn)品小缺點，只要不影響產(chǎn)品的核心功能，都可以將小缺點轉(zhuǎn)化成特點。故事154太平洋集團嚴(yán)介和創(chuàng)業(yè)初期曾經(jīng)做過一個項目，接回項目一算做下來要虧4萬多。當(dāng)部下都在想怎么少虧一點時，嚴(yán)介

25、和說要虧就多虧點，把錢都虧到質(zhì)量和速度上。工程總指揮對工程極其滿意，后來下了3000萬的單子，讓其賺了800萬。啟示：有舍有得，要虧就多虧點，如果虧錢能帶來第二筆訂單的話！故事155廣州交易會上，有家湛江公司門羅可雀。公司經(jīng)理想出一個辦法：第二天，他們打出了“第3季度訂貨完畢”的牌子。第三天，又打出了“第4季度貨已訂完”的牌子。第三天，牌子上寫著“請訂購明年的貨”。許多客戶都搶著前來訂貨，洽談處門前熱鬧非凡。啟示：銷售需要造勢！故事1561931年，約翰遜成為一名國會議員的秘書，和其他75個國會秘書住進(jìn)道奇飯店，這個飯店只有一個公用衛(wèi)生間。為制造“偶遇”，第一晚他就去沖了4次澡，早上又去刷了5

26、次牙。后來眾議院全體助手中要選一個頭，大家相互都不認(rèn)識，但所有人都認(rèn)識他！他順利當(dāng)選，并一路走上總統(tǒng)寶座。啟示：成功者擅于為自己創(chuàng)造“大量”的機會。故事157訂貨會上，每人有10 分鐘登臺推銷的時間。輪到一位業(yè)務(wù)員時，他帶了只猴子上臺，讓它坐在自己肩上，任其竄跳，一時間場內(nèi)轟動。不一會，他收起猴子，只說了一句話，“我是來推銷白寺登牙膏的，謝謝?！彼漠a(chǎn)品很快成為搶手貨。啟示：不管用什么方法，讓客戶記住你，很重要！故事158一自助餐廳因顧客浪費食物現(xiàn)象嚴(yán)重而提出：凡浪費食物者罰款十元！結(jié)果生意一落千丈！后經(jīng)人提點將售價提高十元，標(biāo)語改為：凡沒有浪費食物者獎勵十元！結(jié)果生意火爆且杜絕了浪費行為！啟

27、示：任何時候，不要給客戶“吃虧”的感覺，而要給他們預(yù)留“占便宜”的空間。故事159鄉(xiāng)間旅行，看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到小茅屋的屋檐上，感到奇怪，不由問道：“為什么不把草放在地上，讓牛更方便吃？”老農(nóng)說：“這種草草質(zhì)不好，要是放在地上它就不屑一顧；但是我放到讓它勉強可夠得著的屋檐上，它就會努力去吃?！眴⑹荆合蚰愕目蛻籼岢鲞m度的要求，可以在銷售時化被動為主動，也可以在服務(wù)時減少客戶的不滿意度！故事160一小規(guī)模食品公司辣醬上市前，欲做宣傳。租不起市區(qū)廣告牌，就租下城門口一個廣告牌。租下廣告牌后，該司馬上貼出招租啟事：“廣告位招租，全年88萬！”天價招牌的沖擊力似乎毋康置疑，漸漸全城都知道這個十字

28、路口有個貴得離譜的廣告位。一個月后，辣醬廣告登了上去，市場迅速打開！啟示：為你的產(chǎn)品找一個支點，巧用杠杠放大你的產(chǎn)品價值。故事161超市的小票上印著菜譜？很不可思議吧！這是一款花生醬的創(chuàng)意營銷。為了宣揚這種花生醬能廣泛應(yīng)用于各種美食制作，他們和超市合作，通過小票打印機中的特殊程序，根據(jù)小票中的商品自動生成一份菜譜并打印在小票背面，當(dāng)然，菜譜中包含這款無所不能的花生醬！啟示：你提供的附加服務(wù)能帶來第二次消費嗎？如果可以，那將為你帶來可觀的效益！故事162寵物食品公司貝克斯的一支狗糧廣告在英國首播，引起巨大反響。因為在播放這支廣告時，不在電視旁的寵物狗居然也會跑近電視機，駐足觀看或?qū)χ嬅娣徒?！?/p>

29、竟有何玄機？！原來，廣告中加入了高軌音頻，只有聽覺靈敏度是人類2倍的狗才會聽到！啟示：關(guān)心你的產(chǎn)品真正的使用者，這樣才可以打動產(chǎn)品購買者。故事163十幾年前在一藥企培訓(xùn)，一業(yè)務(wù)介紹經(jīng)驗：別的業(yè)務(wù)白天上班，晚上休息，他則是白天睡覺，晚上九點后帶著點心去醫(yī)院拜訪值班醫(yī)生。此時醫(yī)生已查完房，有空了，并且肚子有點餓了。他也不直接推銷產(chǎn)品，而是陪醫(yī)生聊聊天，查查資料。結(jié)果，醫(yī)生就在處方里開他的藥。啟示：在客戶需要你的時候以恰當(dāng)?shù)姆绞匠霈F(xiàn)，你會收獲驚喜。故事164一位夫人打電話給建筑師，說每當(dāng)火車經(jīng)過時，她的睡床就會搖動。建筑師到后，夫人建議他躺上床體會一下。建筑師剛躺下，夫人的丈夫回來了。他厲聲喝問：你

30、干啥？建筑師答：我說等火車，你會信嗎？啟示：話是誰說的?在哪里說的？在什么時機說的？決定了客戶是否相信和買單。故事165有個村子，每家每戶都種甘蔗，但銷路越來越差。有位小伙覺得這樣下去不是辦法，就來到城里。他發(fā)現(xiàn)人們不愛買甘蔗的原因是臟和麻煩。于是他將甘蔗去皮后砍成一截截，然后用真空袋包裝起來賣。半個月后，他的甘蔗遍布城里的大街小巷！啟示：財富總是躲在細(xì)節(jié)處，把讓客戶覺得不舒服的因素都去掉！故事166布什說：“我們準(zhǔn)備槍殺4千萬伊拉克人和1個修單車的?！盋NN記者：“1個修單車的？！為什么要殺死一個修單車的？”布什轉(zhuǎn)身拍拍鮑威爾肩膀：“我都說沒有人會關(guān)心那4千萬伊拉克人?！眴⑹荆捍蟊娭魂P(guān)心奇怪

31、的個案，與眾不同才會吸引眼球，你能找到你的產(chǎn)品的唯一性嗎？故事167客戶說：幫我設(shè)計一個花瓶。小A直接去做花瓶去了。小B多問了幾句：多大的？什么材質(zhì)的？什么時候要？預(yù)算是多少？小C則問：你要花瓶做什么的？是放鮮花還是做室內(nèi)裝飾用的？小A肯定做出了花瓶，但是未必是顧客想要的。小B也做了花瓶，顧客也買單了。但是小C則有可能讓顧客驚喜。啟示：小A只關(guān)心自己，小B關(guān)心的是客戶要什么花瓶，小C關(guān)心的是客戶為什么要買這個花瓶。故事168松鼠開了一家美容院，生意非常好。電臺主持人：您的生意秘訣？松鼠：我上午安排五名癩蛤蟆走進(jìn)美容院，下午安排五名青蛙走出美容院。啟示：對比是最容易說服人打動人的，可以是自己產(chǎn)品

32、和競爭對手產(chǎn)品的對比，使用前和使用后的對比等。故事169頭等艙里，空姐對一女人說：您是普通艙的票，不能坐這里。女人說：我是美女，我要坐頭等艙去洛杉磯。無論空姐怎么解釋，美女都只重復(fù)這句話。最后機長對美女耳語，她立馬起身走向普通艙。空姐忙問機長，機長答：我告訴她頭等艙不到洛杉磯。啟示：如果你經(jīng)常跟客戶講道理他不聽的時候，不妨下次跟他講講結(jié)果。故事170小學(xué)附近有一賣烤紅薯的。一學(xué)生因忘了把作業(yè)給家長簽字，便找這大叔幫忙簽字。簽完后，買了一個烤紅薯表示感謝。后來找大叔簽字的學(xué)生越來越多，大叔的生意也越來越好。啟示：好服務(wù)意味著產(chǎn)品本身已成為附屬品，客戶是會因為離不開你的服務(wù)而買你的產(chǎn)品。故事171

33、雀巢巧克力初入印度市場時因當(dāng)?shù)貧夂蜓谉幔荒曛杏?個月都是銷售淡季。有人開玩笑說：雀巢巧克力都是被當(dāng)作飲料出售的。這句話引起雀巢公司的注意:“我們?yōu)槭裁床恢苯淤u液體巧克力呢？”。雀巢公司隨即推出一款液體巧克力產(chǎn)品，受到空前的歡迎，從此雀巢巧克力在印度沒有了銷售淡季。啟示：沒有淡季的市場，只有還沒找到適合淡季市場的新產(chǎn)品。故事172國王請兩個木匠雕老鼠，兩個人都雕得惟妙惟肖。國王欲判第一名木匠勝出。第二名木匠抗議，建議讓貓來判斷。國王叫人帶來三只貓。貓不約而同撲向第二名木匠雕的老鼠。國王不解，第二名木匠說，我只不過是用魚骨雕的老鼠。啟示：抓住客戶的本質(zhì)需求，比高超的說話技巧更重要。故事173一鞋

34、店因為附近競爭對手太多，生意平淡。一天，老板聽到顧客抱怨：“一次次地?fù)Q鞋，真麻煩。”不由想，若讓顧客赤腳進(jìn)店，他們挑起鞋來就輕松多了。于是，老板在店內(nèi)鋪上地毯，并貼出告示：內(nèi)鋪名貴地毯，請脫鞋進(jìn)店購物。這樣一來省卻了顧客不停換鞋的麻煩，顧客都喜歡上來這挑鞋。鞋店銷售額大增。啟示：為客戶的提供舒適、方便的消費環(huán)境也能成為你的競爭優(yōu)勢。故事174老漢賣辣椒，路人問：多少錢一斤？老漢答：“一斤八毛，二斤一塊六，三斤兩塊三?！蓖新牶笮Φ溃骸斑@人不識數(shù)！眾人聽后紛紛買，一售而空?！崩蠞h臨走說：“三八二十三，你們以為我真傻呀！”啟示：讓別人占便宜并不需要你的東西價錢有多低，而是讓別人感覺自己占了便宜。故

35、事175一中介在推銷房子：這小區(qū)太完美了，遍地是鮮花，這的人從不知道什么是疾病。一隊送葬的人走來， 中介馬上說：這可憐人就是小區(qū)醫(yī)生，沒生意被活活餓死了！啟示：當(dāng)把產(chǎn)品說得太完美時，客戶就會懷疑你說話可信度。比起完美無暇的產(chǎn)品，客戶更需要值得信任的你！故事176山路上，一汽車駛近，路邊小和尚高舉【回頭是岸】橫幅，大喊：施主看這里！車內(nèi)人隔窗笑罵：傻子！飛馳而去。10秒后，傳來慘叫墜落聲。當(dāng)晚，禪房內(nèi)，小和尚對住持說：師父，是否直接寫“前方橋梁已斷”好些？啟示：你的產(chǎn)品介紹能讓每個人都聽得懂嗎？故事177某村莊常停電。當(dāng)?shù)厣痰甑曛鞫伎释麚碛幸慌_發(fā)電機，但承受不起440美元的價格。一發(fā)電機經(jīng)銷商想

36、出辦法：他召集20家店主，請他們每家每月都支付22美元到一個共同基金，用共同基金的錢來購買發(fā)電機，然后抽簽決定當(dāng)月所買發(fā)電機的歸屬。20個月后，這些店主，全都有了發(fā)電機。啟示：客戶嫌貴買不起時，一定要想方設(shè)法讓他體驗產(chǎn)品，用好了就不嫌貴了。故事178王永慶16歲時用借來的錢開了一家米店。除了嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)、提供送貨上門服務(wù)。他還有一個本子，上面詳細(xì)記錄了顧客家有多少人、一個月吃多少米、何時發(fā)薪等。算算顧客的米該吃完了，就送米上門；等到顧客發(fā)薪的日子，再上門收取米款。啟示：產(chǎn)品決定客戶買不買，服務(wù)決定客戶持續(xù)買多久。故事179二戰(zhàn)時巴頓了解到有不少傘兵死于不合格降落傘。他惱火地沖到廠家從生產(chǎn)線上

37、抓起一個傘包讓負(fù)責(zé)人親自跳傘，并說要不定期抽流水線上的傘包讓他跳。從此戰(zhàn)士們再沒有因為跳傘而陣亡。啟示：大量自用產(chǎn)品，你的企業(yè)和產(chǎn)品才值得信賴。故事180美國沃爾瑪曾做過一個令人疑惑的舉措把啤酒和尿布擺在一起，這個看似奇怪的舉措使得啤酒與尿布的銷量雙雙大幅增加。原來，美國太太常囑咐丈夫為孩子買尿布，如果啤酒同尿布擺在一塊，男士們買完尿布后，就可以順手帶回自己愛喝的啤酒。啟示：摸透客戶，打造關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品套裝組合，能倍增你的銷售業(yè)績。故事181演唱會上，一哥們激動的拿著話筒對臺上的明星說：“我是你最忠實的粉絲，我?guī)缀鯀⒓恿四愕拿恳粓鲅莩獣裉旖K于等到了機會！您能和我女朋友合張影嗎？”明星很感動，毫

38、不猶豫的答應(yīng)了. 然后這哥們聽了高興的對著臺下問：“太好了，那么各位美女，誰愿意當(dāng)我女朋友？”啟示：要想成交你的客戶，先問自己能為客戶提供什么樣的價值。故事182皇冠香煙初入某地時，推廣一度陷入困境。一天，其員工看到一則禁煙廣告，頓生靈感。幾天后皇冠香煙在各禁煙場所張貼廣告“吸煙有害健康，此地禁止吸煙，皇冠也不例外。”為什么特別指出皇冠呢？在好奇心的驅(qū)使下，煙民們紛紛購買皇冠香煙一嘗究竟?；使谂葡銦熡谑且慌诖蝽?。啟示：沒有好奇心，就沒有興趣，也就沒有生意。故事1832009年的一天，潘石屹為賣樓在陜西榆林參加一飯局。飯畢，與人合影后，他發(fā)現(xiàn)，有個只有一條腿的老者還沒與他合影。潘石屹走上前，以蹲

39、下身的方式完成了一張?zhí)厥獾暮嫌?。一周之后，潘石屹收到了一紙價值1億元的商鋪合同。啟示：不做判官，不給客戶算命，“老鷹”隨時可能會出現(xiàn)你的身邊。故事184一家賣瓜子的店生意特火，問起其中玄機。老板說：“在稱量時，別家是先抓一大把，稱的時候再把多的拿掉；而我家是先少抓一點，然后再添足稱?！澳玫簟比菀捉o人缺斤短兩的心理暗示，而“添點”則讓人感到分量給得很足，所以大家樂于登門?！眴⑹荆喝绻泐~外多提供點免費體驗裝，那么你的客戶滿意度將會大幅提高！故事185一架遙控車或變形金剛，孩子頭次看到，興奮得尖叫，但可能很快沒有了熱度。而那些簡單的玩具（跳跳卡、悠悠球等）卻令玩家興致不減。為什么呢？因為后者還承載

40、了孩子諸如“社交”、“爭勝”等功能的需要。啟示：把產(chǎn)品賣給客戶以后，我們還能滿足他們哪些精神文化類需求？故事186某公司招創(chuàng)意總監(jiān)，面試時，總經(jīng)理分給應(yīng)聘者每人一張白紙作為考卷，讓他們自由發(fā)揮。然后他把考卷從樓上窗口撒向大街，路人先撿起誰的考卷誰就勝出。大家絞盡腦汁寫、畫、折而最后勝出的那位，只在紙上貼了3張100元的鈔票。啟示：抓住客戶的利益訴求點，就能用最簡單的方法一招制勝。故事187加拿大歌手卡羅爾飛往美國演出，轉(zhuǎn)機時美聯(lián)航工作人員將其吉他扔上行李堆，摔壞了?？_爾多次交涉索賠，遭到拒絕。他便寫了一首歌美聯(lián)航弄壞吉他，放到網(wǎng)站上，訪問量超過400萬次。一時間美聯(lián)航公司形象受損，股價下跌1

41、0%，市值蒸發(fā)掉1.8億美元啟示：要慎重處理好不滿意的顧客，他們可能會帶來不可估計的損失。故事188烤地瓜的老太太，把烤地瓜分成兩部分，左邊的比右邊的貴5毛一斤，我問為什么，她說品種比右邊的好。我站旁邊看，很多人選擇了左邊的，也有人口才好，以右邊的價格買了左邊的，覺得賺了大便宜。等賣完左邊的，老太太又隨機把右邊的分一部分到左邊，于是又誕生了奢侈品地瓜。啟示：同樣的產(chǎn)品，富人賣尊貴，窮人賣劃算。故事189夜市有兩個面線攤位。攤位相鄰、座位相同。一年后，甲賺錢買了房，乙仍無力購屋。為何？原來，乙生意雖好，但剛煮的面線很燙，顧客要很久才吃完一碗。而甲，把煮好的面線在冰水里泡30秒再端給顧客，溫度剛好，顧客很快就吃完。啟示：凡事為客戶多想一小步，就離成功更近一大步。故事190愛麗絲是馬戲團著名演員，一次她想完成從未有人做過的高難度動作。第一次她從高空掉下來，緊接著她第二次嘗試成功了，掌聲雷動。事后記者采訪她，她卻說第一次故意失敗，這樣觀眾才知道動作的難度，用心看，留下更深的印象。啟示：你為客戶做的任何事情，記得讓他了解到這來得并不容易，加深客戶印象。故事191美國搜索引擎公司谷歌宣布，如有黑客能攻破其“Chrome瀏覽器”，谷歌愿付一百萬美元作為獎賞。在過去三年里，谷歌研發(fā)的瀏覽器一直沒有被黑客攻破。谷歌稱之