1、信訪工作信息稿范文 各位領導： 我發(fā)言的題目是著力推進“三個轉變”，努力構建適應新形勢的信訪工作格局。 近年來，由于經濟發(fā)展逐年加快，改革力度不斷加大，準格爾旗也是信訪問題比較突出的旗縣之一。面對新情況、新問題，我們轉變觀念，創(chuàng)新機制，采取多項措施，大力化解矛盾，逐步扭轉了被動的信訪工作局面，取得積極的成效。我們的主要做法是： 第一，抓住“三個載體”，變群眾上訪為干部下訪 我們通過“三個載體”，既客觀直接的了解了群眾訴求，又迅速便捷的解決了問題，還密切了黨群干群關系。 一是抓縣級干部聯(lián)系蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)的載體。將解決信訪案件作為縣級干部聯(lián)系蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要任務，與其它工作同安排、同部署、同檢查、同落實，

2、并定期到矛盾多、意見大的地方理順情緒、化解矛盾，重點對容易激化和反映強烈的問題現(xiàn)場辦公、就地解決。兩辦督查室堅持把信訪問題作為督查的重要內容，及時反饋情況、反映訴求。 二是抓矛盾糾紛大排查大化解活動的載體。集中全體縣級干部和千余名機關干部進村入戶，“拉網 式”開展矛盾糾紛大排查大化解。今年已排查34件，化解29件。此項活動將長期堅持、不斷改進，以全面了解基層動態(tài)，及時化解不穩(wěn)定因素。 三是抓“心系農村、服務百姓”主題活動的載體。黨員干部、企事業(yè)單位深入農村，結對進行生產技術指導、實用技術培訓、法律政策講解、醫(yī)療衛(wèi)生服務、矛盾糾紛化解、農村人口轉移，多渠道多形式了解群眾的所思所想、所盼所憂，面對

3、面、手把手解決群眾的實際問題。 第二，發(fā)揮“三個作用”，變單打獨斗為齊抓共管 當前，在涉及范圍更廣、觸及層次更深、呈現(xiàn)狀態(tài)更復雜、利益訴求更明顯的新的信訪形勢下，僅靠信訪部門的力量是很難有效工作的。因此，我們認為做好信訪工作既不能只靠信訪部門，也不能只靠少數(shù)領導，而要靠黨委政府及各個部門的齊抓共管，發(fā)揮全社會的作用。 一是發(fā)揮信訪部門的總協(xié)調作用。我們將 _局長和一名副局長分別兼任旗委政府兩辦副主任，賦予了信訪部門督促檢查權、情況通報權、目標考核權和責任追究建議權等，提高了處理信訪問題的協(xié)調能力。增強信訪工作力量，組建群眾工作局，從民政、 國土、司法、煤炭、公安、人事勞動和社會保障等與群眾利益

4、切身相關的部門抽調業(yè)務精通、經驗豐富、善于做群眾工作的干部到群眾工作局集中辦公，共同接待來訪群眾，現(xiàn)場解決反映問題。改善信訪部門辦公條件，足額預算信訪工作經費，實行信訪工作人員崗位津貼制度。 二是發(fā)揮信訪網絡的主渠道作用。堅持把信訪工作的重心放在抓基層、打基礎上，在蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了信訪工作領導小組，村（居委）和規(guī)模以上企業(yè)設立了信訪工作站，旗直信訪熱點部門設立了信訪接待室，初步建立起以旗 _為龍頭，蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪辦為紐帶，村（居委）、企業(yè)信訪工作站為基礎的三級信訪工作網絡。群眾反映的問題，本級能解決的按規(guī)定限期解決，本級不能解決的，說明情況、注明原因報上一級解決，重大疑難案件由旗委政府分管領導包案

5、解決，基本做到“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、難事不出旗”。 三是發(fā)揮縣級領導接訪和包案的核心作用。凡正常工作日均安排一名旗委政府領導在信訪接待室全天候接待來訪群眾，現(xiàn)場解決群眾提出的問題；群眾也可自主選擇縣級領導，有針對性地反映問題。同時實行定領導、定案件、定時限的“三定”包案辦法，堅 持“誰接待、誰負責、誰辦理”的原則，責任到人，一包到底。 第三，抓好“三項工作”，變簡單治標為標本兼治 信訪問題要從根本上得到解決，取決于整個經濟社會的發(fā)展，取決于人民生活條件的改善，取決于政府職能的轉變、服務能力的增強。因此，不能簡單的就信訪抓信訪，應著眼于信訪問題的本質和內因，從政治、經濟、社會、文化等各方面全

6、盤考慮、綜合治理。 一是暢通利益表達渠道。我們始終把信訪工作放在全局工作中考慮和安排，成立了以旗委分管副書記為組長的群眾工作領導小組，建立了信訪工作聯(lián)席會議制度，旗委常委會和政府常務會定期不定期聽取信訪工作匯報。堅持信訪案件跟蹤督辦、限期交辦。開通書記旗長熱線，為群眾反映問題、表達看法暢通渠道。設立特困群體執(zhí)行案件救助基金和人民調解、行政調解、司法調解“三位一體”的大調解體系。 二是建立利益疏導機制。人民群眾有意見、有呼聲，說明他們有困難、有訴求，也說明我們的工作有差距、有不足。為此，我們始終把群眾的呼聲作為決策的第一信號，把群眾的意見作為決策的重要依據， 把解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的切

7、身利益問題作為做好信訪工作的基本前提。所以要十分注重從體制機制上保障群眾的利益，把群眾反映普遍、反映集中的問題通過統(tǒng)一的、具體的辦法固定下來，讓涉及群眾利益的問題通過規(guī)范化、制度化的形式得以解決。近兩年陸續(xù)出臺了城鎮(zhèn)無業(yè)居民合作醫(yī)療實施辦法、煤炭采區(qū)居民搬遷補償及補貼辦法、失地農民養(yǎng)老保險暫行辦法、困難群體子女考入高等院校資助辦法、農村居民最低生活保障實施意見等等。 三是強化利益保障措施。信訪問題往往都是生產、生活、就業(yè)利益無法保障的問題。近幾年，我們在快速發(fā)展經濟的同時，出臺了一系列便民、利民、惠民政策，有效化解了群眾反映的突出問題。比如：圍繞“困有所濟”，率先免征農牧業(yè)稅收，逐年提高城鎮(zhèn)低

8、保標準，投入1976萬元補貼農民用煤，投入918萬元實行義務“四免一補”和困難大中專學生救助，投入1619萬元從今年秋季開始實行普通高中“兩免一補”、職業(yè)教育“三免一補”。圍繞“病有所醫(yī)”，率先實行新型農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)無業(yè)居民合作醫(yī)療和配套的大病救助，投入1300萬元為35周歲以上居民體檢。圍繞“老有所養(yǎng)”，啟動失地農 尊敬的各位領導、各位同事，大家上午好！ 今天，我演講的題目是根的事業(yè)。 信訪工作，好似大樹的樹根，古往今來，人們總是贊美春天，因為春天花團錦簇，枝繁葉茂，郁郁蔥蔥，是的，花的事業(yè)是炫目的，葉的事業(yè)是出眾的，而根的事業(yè)呢，因為它深埋在地下，不為人們關注，所以永遠是平凡的。 在我

9、的辦公室里，有這樣一位女性，她是帶領我走上信訪工作的領路人，二十多年來，她以超常的耐心對待各種各樣的上訪者，堅持不遺余力的去解釋、說服工作。她就是我的部門領導-李傳鳳。 演 講 稿 尊敬的各位領導、各位評委： 大家好!我叫， _。今天我演講的題目是高揚使命 無悔青春。 屈指算來，走上信訪干部之路已經有幾個月了。這些日子里，我曾為日常的忙碌勞累而心煩意亂，曾為工作的委屈辛酸而心浮氣躁，也曾為生活的煩悶嘈雜而心灰意冷。然而，更多的時候，我的心卻被洋溢的溫暖包圍著?？粗鮿萑后w的權益得到了維護，我便從忙碌中品味到了充實；看著一觸即發(fā)的矛盾化干戈為玉帛，我便從平淡中感悟到了激越；看著懸而未決的難題迎刃

10、而解，我便從嘈雜中體驗到了幸福！ 這幾個月來，我也遇到過一些情緒激烈的上訪群眾，看過怒氣沖沖的臉色，聽過埋怨數(shù)落的話語，見過哭鬧叫罵的陣勢，有時候真是叫我委屈得說不出話來。但我的同事們總是鎮(zhèn)定自如，笑臉相對，讓情緒失控的上訪群眾慢慢冷靜下來，協(xié)調處理一個又一個與群眾利益密切相關的問題。臘月二十三這一天,正值中國的傳統(tǒng)節(jié)日-小年，路一建筑工地的農民工40余人赴上訪，反映開發(fā)商拖欠工資問題。由于臨近年底，回家過年心切，上訪群眾情緒激動，手持橫幅圍堵區(qū)政府大門。了解情況后， _同志立即和群眾溝通，并將情況及時匯報區(qū)有關領導，領導了解情況后非常重視，立即要求 _聯(lián)系相關單位來 處理。經過兩天時間的多方

11、溝通和反復協(xié)商，最后施工方同意補發(fā)拖欠的工資20余萬元，拿到被拖欠半年之久工資的農民工含著眼淚說：“真是太感謝各位領導了，我們終于能對家人有個交代，過個安穩(wěn)年了，太感謝了！”在解決問題的過程中，我們?yōu)樗麄兯龅牟欢?，也就是倒茶時熱情些，交談時耐心些，匯報時用心些，卻也贏得了他們的尊重和感謝。想想自己能為群眾解決困難略盡微薄之力，總是止不住心頭一熱！現(xiàn)在，我感覺自己嘴越來越甜，腿越來越勤，處事越來越從容。我想，我的這些進步，主要應該歸功于信訪工作對我的磨練和啟發(fā)，歸功于我融入的這個務實創(chuàng)新的團隊。 剛走上信訪崗位的時候，我們同事常說的一句話就是“痛并快樂著”。當時我對這句話感觸不多，但是經過這幾

12、個月的信訪工作，我體會深刻，感慨良多。我想，這句話確實從一個側面反映了信訪工作的艱難苦累，在某種程度上體現(xiàn)了信訪干部的忙碌辛酸，但是更說明了信訪工作為群眾辦事的重要性和信訪干部從事信訪工作所獲得的巨大成就感。我們既是代表黨和政府行使職責，也是站在人民群眾立場上行政辦事，我們就是黨和政府與人民群眾之間的一座“連心橋”。我們每為群眾解決一個困難，就是送去黨和政府的一份關懷；我們每化解一個矛盾，就是為黨分擔了一份責任；我們每調解一個糾紛，就是為社會穩(wěn)定提供了一份保障。一位從事多年信訪工作的老同志由衷地感慨：多年來，我看著一批批怒氣沖沖的群眾懷著滿腹牢騷而來，帶著滿意的答 復而去，我對我的選擇無怨無悔！正是有了這樣的精神，我們的信訪干部定將不辱使命，永葆激情，甘做黨群的連心橋，甘做群眾的有心人！ 時下，我區(qū)爭先創(chuàng)優(yōu)活動正開展得如火如荼。對于我們信訪