1、現(xiàn)場(chǎng)管理,課件制作：田文勇 講 師：田文勇,2011年9月28日,一 管 人,人,人性是自私的、貪婪的、向著自己利益出發(fā)的 人性只做被你檢查的事不太喜歡做你所希望做的事 人性沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，不是有能力或沒(méi)能力，只是是不是適合“你” 人性別人怎樣評(píng)價(jià)他，他就怎么做事（屁股決定腦袋）,人性的原則 被贊美的需求 被尊重的需求 被肯定的需求,管理急特改進(jìn) 不懂管理，粗暴管理，方法單一，一味處罰 不關(guān)注所屬員工，不知道下屬哪里人，愛(ài)好 一線大部分80后后與90后主管，考慮自身遠(yuǎn)多于團(tuán)隊(duì)。 偏見(jiàn)與有色眼鏡 管理者缺少魅力 企業(yè)的等級(jí)觀念,80、90的新人,70后是 做得很好卻說(shuō)一般，還沒(méi)做好。 80后是

2、 做得一般，自己覺(jué)得很好。 90后是 還沒(méi)有去做，就覺(jué)得自己最好。,80后后與90后的特點(diǎn)： 渴望獨(dú)立，有強(qiáng)烈的反叛意識(shí)（人之初，性本善）（非常6+1） 有成年人很難理解的古怪愛(ài)好（外形） 自我中心意識(shí)較強(qiáng)，自尊心特別強(qiáng) 網(wǎng)絡(luò)信息豐富，但內(nèi)心空虛（我知道） 有著特立獨(dú)行的價(jià)值觀（要自由） 動(dòng)手能力差，沒(méi)有責(zé)任感（難）（是拿來(lái)主義）,管理80、90后的七項(xiàng)鐵律： 關(guān)懷他們，關(guān)注他們的個(gè)人生活（試著走入和理解他們，不要做局外人） 談理想和追求，不抱怨“現(xiàn)實(shí)一物欲”（逐步鍛煉他們的壓力承受能力和處理能力，既不能聽(tīng)任放縱，也不要一下壓垮） 更多的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，而不是權(quán)力 松緊有度 注重人性化管理，加強(qiáng)人

3、文關(guān)懷 選材重于重塑 堅(jiān)持末位淘汰,如何理解沒(méi)有不好的員工只有不好的管理？（人性與本性）,管,管的藝術(shù),一、管人的過(guò)程就是做事態(tài)度的過(guò)程 （如何改變員工心態(tài) 建立班組文化 “忽悠” 儀式的重要性和震撼力 ） 二、以“關(guān)”融“管” （感人的文化，如何讓員工感動(dòng)很重要）,領(lǐng)導(dǎo)力與無(wú)能力,領(lǐng)導(dǎo)力就是獲得追隨者的能力 領(lǐng)導(dǎo)者的無(wú)能就是對(duì)追隨著的最大犯罪！,二 理 事 （兩軍相遇。）,生產(chǎn)忙時(shí)問(wèn)題少，閑時(shí)問(wèn)題突出,提升團(tuán)隊(duì)的力量才是發(fā)展的硬道理，幫助弱者成長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)管理的認(rèn)識(shí),理事的過(guò)程就是曾強(qiáng)做事能力提升工作效率的過(guò)程 （正思維正精進(jìn)） 現(xiàn)場(chǎng)管理管理“現(xiàn)場(chǎng)” （人、機(jī)、物、法、環(huán)） 謎面在表中、謎底在現(xiàn)

4、場(chǎng)（一切答案在現(xiàn)場(chǎng)） 透過(guò)問(wèn)題看現(xiàn)象，透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，透過(guò)本質(zhì)治根源,到現(xiàn)場(chǎng)去管理,不到現(xiàn)場(chǎng)的管理者會(huì)食言 忌做三拍型領(lǐng)導(dǎo) 不到現(xiàn)場(chǎng)的管理者智慧會(huì)輸給員工 假成本在現(xiàn)場(chǎng),制造傻瓜現(xiàn)場(chǎng)（硫酸桶）,3、不要指望部下都與你一樣有責(zé)任心（要依靠團(tuán)隊(duì)的力量去保證工作的正確，方法更重要） 4、人工作時(shí)的精神狀態(tài)不是一成不變的（一些外部事情可以嚴(yán)重影響質(zhì)量及安全） 5、用好腦才能用好雙手,中國(guó)式報(bào)告,責(zé)任心差 認(rèn)真仔細(xì) 質(zhì)量意識(shí)淡薄 加大處罰力度 小心/注意,有效對(duì)策才能真正解決問(wèn)題、抱怨無(wú)用 不是設(shè)備使用時(shí)間長(zhǎng)就會(huì)有問(wèn)題 開(kāi)會(huì)是想對(duì)策而不是追究責(zé)任 有一種管理叫啰嗦,學(xué)會(huì)攻心激勵(lì),正面引導(dǎo)大家，讓有價(jià)值的事情延續(xù),正面引導(dǎo)員工改善，讓提案人從精神上得到滿(mǎn)足和認(rèn)可,部門(mén)間相互學(xué)習(xí)，有效啟發(fā)及激勵(lì),建立從班組到公司級(jí)的提案及數(shù)據(jù)公示，漸成一種文化,讓員