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文檔簡介
1、,歡迎各位寶貝,培訓期間要求:,1、聽課之前請先處理好自己的事物,保證2個小時課程不被打擾(具體時間取決于各位的聽課進度) 2、培訓期間聽懂了就打1,不明白打2(是打1,不是打2) 3、確認已下載好了買家版旺旺、(電腦下載阿里旺旺買家版方便做任務,準備多個淘寶賬號,號多做的任務就多,但是做單時不要同時登陸兩個旺旺號,防止串號,不可以用賣家旺旺號)(旺旺號就等于淘寶賬號) 下載旺旺鏈接 4.支付寶已經實名認證.(一個身份證只能綁定一個支付寶賬戶,但是可以同時關聯(lián)下屬5個帳號) 不會關聯(lián)的看視頻教程 支付寶實名認證必須年滿18歲,否則會出現認證不成功。 不會關聯(lián)的看 5.講課期間不要雙擊任何地方,
2、不然就離開了現在的廳錯過了培訓。 如需離開電腦前跟老師講一聲,老師知道了再離開,添加好友以及YY群:(培訓結束之后再加),主管:28188998 劉九 管理:247480044 溫柔 接待主管:1897399 南溪 培訓主管: 247480044 溫柔 總YY群 : 8726158 總QQ群 : 54746498,1:如何修改YY昵稱、2:修改個性簽名:,如何進入頻道:,雙擊你電腦右下角的YY,在頭像下面的搜索欄里輸入拍單平臺的ID:XXXXXX,點擊回車鍵進入,如何進入49團頻道:,進入頻道后,您處于最上端的頻道內,往下找到49團,頻道的四個功能鍵使用:,第個功能鍵是管理員,顯示全頻道的黃馬
3、以上的管理 第個功能鍵是定位自己,例如子頻道過多,找不到自己在那里了,點擊一下就顯示自己的名字,知道自己的位置 第個功能鍵是收起所有頻道與展開所有頻道,展開時可看到人,收起來可看到分組排列 第個功能鍵是找人,在輸入框輸入要找的人昵稱,為了大家歪歪不丟失被盜請都去綁定下手機 歪歪安全中心綁定手機網址:,熱鍵設置:方便截圖,公屏:紅框處為公屏,公告:一定要會操作,以后會用到,1:工會窗口有視頻的先收起來 2:藍色箭頭點下來總之保證無視頻,藍色箭頭處于右邊窗口正中間位置,公告,如何搶麥、以及加好友:,在頻道內,如果當前頻道開的是麥序模式,在頻道的左上角點擊搶麥,若當前麥序禁麥則不用搶,如果開的是自由
4、模式或者主席模式,則對應沒有搶麥。 注意: 搶麥就是排隊的意思,很多單子是需要等待麥序的,也就是說早搶麥就早做完,遲搶麥就遲做完,在沒有做完單子的時候不要下麥,不然又要重新排隊!重新等待 搶完麥之后,點下主持人名字,鼠標右鍵單擊,選擇為好友即可。(或者雙擊主持人名字,出現對方資料,點擊下方的加為好友。),學會認清主持馬甲格式:,認清楚主持馬甲格式,知道各種馬甲的含義(黃色是管理,紅色是主持、培訓或者咨詢,藍色是會員,綠色是客戶、待培訓會員) 在等單區(qū)等單子的時候不要搶麥,雙擊進入拍單房間以后再點搶麥 看下面截圖,主持兩個特征: 馬甲是紅色或者是黃色的 昵稱里面寫有主持兩個字,1:搶麥,2:加好
5、友,拍 單 流 程,以下為重點內容,寶貝們認真聽講,二:,拍單流程:,簡介來講為: 找到寶貝-拍下-付款-收貨-好評-收傭金 1:查號圖 2:店外圖和進店圖 3:雙收藏圖 4:提交訂單圖 5:等待買家付款圖 6:買家已付款圖 7:等待收貨,賣家發(fā)貨圖 物流圖 , 8:交易成功圖 好評圖 9:收取傭金 (具體操作根據主持要求,一般要到5或6張即可),了解單子的類型:,在我們頻道拍單一般分為五種: 墊付單 紅包單 代付單 瀏覽單 注冊單 墊付單:是指拍單時用自己的資金先墊付,待交易成功后找押款人收取本金和傭金。 紅包單:是指拍單時用主持人給紅包,讓我們拍下指定的寶貝。 代付單:是指拍單時主持人給出
6、支付寶賬號,付款時直接找他人找付。 瀏覽單:就是按照提供的要求從關鍵字中找到相應寶貝,瀏覽給主持發(fā)截圖和留資料,只看不買 注冊單:就是給你網址讓你在上面按照他的要求注冊留言,或者叫你提供電話姓名要接電話,要不就是叫你打電話咨詢,總之按照主持人的要求去做,請認真看要求。,了解鏈接類型:,鏈接的類型:單鏈接、多鏈接、店鋪套餐 單鏈接:一個單子只需要買一件商品。 多鏈接:一個單子需要購買1家店鋪的件商品。 套 餐:一個單子需要購買的是店內套餐。 如下圖:,拍單用語及名詞解釋,拍單之前我們先了解一下通常在YY里常用到詞語: 拍 單:就是我們通常說的買東西 主持人:幫助賣家維持會員拍單秩序的管理員也叫主
7、持 人 ,記住主持人的名字后面寫著【XX組主持】 任務廳:也叫做主持廳,拍單子的廳(例如:5A 19C 要自己明白是5組拍單A廳,19組拍單C廳) 放款人:我們的客戶,也就是賣家,我們稱為放款人 押款人:我們的管理,賣家來放款前會把款項和利潤押 在管理那里。 YY用語:1表示肯定,2表示否定,淘寶號的要求:,滿 月:您所用于拍單子的淘寶號注冊時間要 超過1個月。 實 名:支付寶必須要通過實名認證?。ㄊ謾C 認證的不予通過) 月不過20:一個月內成功購買的次數不能超過20 筆!即月交易點數不超過20點 賬號等級:安全、平衡、危險,查號截圖,如何接單?在拍單頻道或拍單群接單子,點擊飛機票 進拍單廳以
8、后,1.搶麥、2.加主持好友、3.給主持人發(fā)旺旺號交易量截圖和待確認收貨截圖。 會看主持人發(fā)給你的要求,了解要求 查旺旺號交易量的網址: ,點擊網址后,在紅框處輸入自己的淘寶賬戶名,點擊查詢,交易量截圖(紅框處要截到),待確認收貨截圖:,首先進入淘寶網首頁,鼠標放到我的淘寶 再點擊下屬菜單已買到的寶貝 截圖要求:必須要截到你自己的旺旺名,根據主持人提供的關鍵字找寶貝:,1:店外圖:根據店家旺旺名找到店鋪,店外截圖,即紅框所示,貨比三家:,截圖店外圖之后,不可直接進入該店鋪拍下,要貨比三家(點開其他三家店家的寶貝,按照要求瀏覽)。瀏覽完之后才可以打開我們所要找的店鋪, 瀏覽寶貝時的要求:不可同時
9、打開其他三家店鋪!必須把其他三家店鋪拉到底停留,不能一下子拉到底,一定要達到瀏覽時間的要求才可關閉瀏覽的網頁。 提示:堅決不允許找到店鋪之后,直接點擊進入,2: 進店截圖,3:雙收藏截圖:即收藏寶貝和店鋪,雙收藏截圖:,按要求完成主店瀏覽進行假聊:,有麥序(等你前面的人假聊好了,叫到你去假聊才能 去,不能私下去假聊) 注意看要求有無暗語(店主在嗎之類的話), 有暗語就先發(fā)暗語 內容要有關于你要拍的商品(如色差,包郵 ,正品,發(fā)貨等等)聊的真實點, 注意不能出現,信譽,拍單,刷鉆等敏感詞匯 注意不要太簡單,至少以上,具體還 要看主持人的要求假聊好了跟主持說一聲,根據訂單要求選擇寶貝,有要求就按要
10、求去選,無要求就隨便選,4:修改收貨地址:,說明:,截至到上一步,是使用紅包付款、墊付付款以及代付通用。 如若這個單子是墊付付款,那在截完圖之后,直接點擊付款,用自己的錢拍下這個寶貝。 如果是紅包或者代付付款,請大家認真往下聽講,提交訂單前截圖:,5:等待買家付款圖:,根據這張圖主持發(fā)紅包或給代付人帳號,進入支付寶:,1:點擊我的淘寶,再點擊我的支付寶。,怎么領取紅包,給了主持人等待買家付款的截圖后 紅包的領取方法 :進入支付寶紅包領取紅包,紅包的使用:使用選金額下一步支付密碼,找人代付的使用示范:(只有付款方式與紅包不一樣),找人代付的使用示范:,6:買家已付款成功截圖:,給主持人發(fā)7行資料
11、:,YY號: 你的YY號碼 YY名: 你的YY昵稱 拍單旺旺號:就是你用哪個旺旺號拍的這個單子就寫你的旺旺號 支付寶賬號:就是主持人給你打款的支付寶(建議用獨立的支付寶收傭) 支付寶姓名:就是你的支付寶名字(通常就是你的真實名字) 賣家旺旺:就是你買東西的賣家的名稱 手機號:你的手機號 (根據主持要求留寫相應信息),做好會員記賬表格:,每做完一單就去會員記賬表格記錄,記錄的目的是為了記清哪天做的單子,主持是誰,何時收款,是否已收款,不要重復收款,也不要忘記收款,更不要忘記到時間要確認收貨,但同時也堅決不允許提前收貨,記住不要催主持打款 會員記賬表示例:,關于收貨:,注意:收貨一定要嚴格按照主持
12、要求收,如果有事,可以 晚收一天或半天,但不可不收,更不可提前收貨。 若發(fā)現提前收貨者,一次警告,兩次定義為惡意操作,直 接封ID,下馬甲處理,收貨要求:,(一)實物單 1.有物流:查看物流,上面顯示已簽收再去確認收貨 2.沒有物流:賣家發(fā)貨當天算,五天之后再確認收貨 3.貨返單:需要真實簽收,不可拒簽,不可退回,不要當著快遞員的面打開包裹 (二)虛擬單 1.虛擬寶貝收貨時間較短,賣家發(fā)貨后10到30分鐘內 確認收貨 墊付單分為: 立返單:馬上返傭金跟本金 貨返單:確認收貨之后返傭金跟本金,看清楚主持要求,墊付單收貨需要先給押款人或(主持人)發(fā)兩個截圖: 賣家已發(fā)貨圖 完整物流信息圖 告訴押款
13、人這個單誰主持的,然后問押款人能否確認收貨。如 果他說可以確認收貨你再去收貨,墊付單確認收貨前的第二張截圖:,關于沒有物流信息、截圖的說明:,如果說淘寶網上點擊查詢物流,沒有物流信息的話,那就到物流官網上查詢一下,如果還是查詢不到的話,那也必須把沒有物流信息的狀態(tài)圖截給主持人或者押款人 然后在賣家發(fā)貨后的4-5天確認收貨,不可提前確認收貨。,關于墊付單:,墊付單的付款方式就像真實購買先用自己錢付款。但是這個不用擔心,款項很安全。 墊付單收貨需要先給押款人或(主持人)發(fā)兩個截圖: 賣家已發(fā)貨圖 完整物流信息圖 告訴押款人這個單誰主持的,然后問押款人能否確認收貨。 確認收貨后給5星(帶字)好評 墊
14、付單收款:交易成功截圖+好評截圖+物流截圖+文字說明給主持人,交易成功圖,好評圖(我的淘寶-評價管理-給他人的評價),如何收款:(手機收款),每次收款時點擊收款,按要求填寫就可以了 帳號:收款的時候,主持人會給你一個支付寶帳號 金額:你應得的錢數,若是墊付單,就填本金和傭金 收款理由的格式如: 日期+主持+賣家旺旺+自己昵稱 注意: 如若收款理由格式填寫錯誤,一概不回款!,拍單流程概括:,1.登陸YY,進入頻道,找到D1會員接單大廳等任務 2.哪里有單,就找到相對應的房間,雙擊進入,搶麥,加主持為好友,查號截圖給主持(第一個截圖查號截圖) 3.根據主持給的網址鏈接或關鍵字找寶貝,找到后截圖給主
15、持(第二個截圖找到寶貝截圖) 4.按要求瀏覽,瀏覽完成以后雙收藏(第三個截圖雙收藏截圖) 5.然后去按要求假聊,要求假聊的不要提敏感詞匯 6.接著主持會讓你去買寶貝,按要求選寶貝、把提交定單之前截圖給主持,讓主持確認定單信息(第四個截圖提交訂單截圖) 7.回到已買到的寶貝里截待付款截圖給主持,等待主持發(fā)紅包或代付的支付寶卡號(第五個截圖等待買家付款截圖) 8.付款后,回到已買到的寶貝里截付款成功的截圖給主持(第六截圖買家付款成功的截圖) 9.然后下麥,做好自己的會員記賬表,看物流收貨 10做的押款單要發(fā)3張截圖給押款人,物流信息截圖,好評截圖,交易成功截圖讓押款人確認(第7.8.9個截圖)共九
16、個,合并付款:,合并付款,在已買到的寶貝頁面,訂單前面打勾,然后合并付款,加車購買:(選中所買商品,一起結算即可),掌柜熱賣(直通車):直通車又叫掌柜熱賣。在搜索完寶貝后的頁面的右側和底部都會出現、有些單需要在掌柜熱賣里找寶貝。,拍單大忌:,拍單時搜索客戶店鋪或客戶ID者 假聊時提及敏感句詞者 不按客戶要求修改信息提交訂單者 關閉交易 、取消訂單、申請退款者,提前收貨、重復拍單者、拍單禁止串號 不可以從返利網進、不可以用淘寶客。不可以使用360瀏覽器,金山獵豹瀏覽器,YY瀏覽器,淘寶瀏覽器。 不允許使用信用卡 (可用支付寶余額和儲蓄卡的錢) 禁止接私密單子 (私聊你的單子)以防上當受騙 墊付單
17、只能做D1團的,拍虛擬寶貝讓你墊付錢的超過2塊錢不要做 以上幾點,一經發(fā)現,踢出公會。,注意事項:,拍單嚴禁串號,假聊嚴禁串號?。ㄅ膯螘r只要登入一個旺旺號),嚴禁威脅賣家,嚴禁提醒賣家發(fā)貨 禁止提前收貨以及不收貨 嚴格按照要求(如不知道收貨要求可問主持人,問不到請5天以后再去確認收貨) 保管好自己的賬號和密碼,綁定好手機或者郵箱以防止密碼丟失 D1團YY總群13085609此群不能退不可屏蔽.咱們的單子和重大的通知都是在群里面發(fā)放的 不要刪培訓老師,把老師放在新建的一個分組里,有問題就找老師問,或者去解答拍單問題YY群問。 拍單一定要聽清楚看清楚要求再做,千萬不要亂作一通,更不要出口罵人,大家都是文明人,希望都禮貌待人,最后的要求:,改昵稱,去掉未培訓加培訓老師名字后綴,然后去備案頻道備案,獲取編號,備案后自己回到頻道 49團YY交
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