1、淺談企業(yè)競爭優(yōu)勢有哪些？ 一些被稱為生氣勃勃、競爭攻勢凌厲、無往不勝的企業(yè)在擴展到海外時，結果常常并不圓滿，原因何在？為什么在海外最成功的企業(yè)常常并非在國內最強的企業(yè)？舉例來說，本田在日本國內的市場份額不及日產的一半、只有豐田的三分之一，但在美國的市場份額卻連年超過豐田和日產。 新興工業(yè)化經濟國家的企業(yè)為什么在有些國家營作得很成功，而在一些國家則不然？一家實力強勁的企業(yè)在多大程度上能利用自己的國內優(yōu)勢，在海外構筑堅固的競爭地位？這些問題讓我們看到了一個企業(yè)的國內競爭優(yōu)勢與海外優(yōu)勢之間的聯(lián)系。企業(yè)優(yōu)勢可否轉向國外，這一概念迄今仍有待探索。那么，究竟什么是優(yōu)勢？ 企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢就是企業(yè) 相對于競

2、爭對手在某一領域的強項和弱項，或 相對于企業(yè)同行的強項和弱項。構成優(yōu)勢的不是資產和能力，不管它們多么獨特、多么難于模仿。優(yōu)勢來自優(yōu)于相關競爭對手的資產和能力。 優(yōu)勢還與所在地區(qū)有關。在一個地方的優(yōu)勢，換個地方未必還是優(yōu)勢，因為競爭對手不同，人們做生意的方式迥異，顧客的需求也有分別。優(yōu)勢的層次 優(yōu)勢可分成三個層次。在第一層次是企業(yè)與顧客之間的介面。這里的優(yōu)勢包括低廉的價格、上乘的質量、卓越的產品系列、響當當?shù)穆曌u、迅捷及時的交貨、供應商優(yōu)良的服務、優(yōu)惠的融資條件和融洽的采購供應商關系等。 在第二層次，優(yōu)勢涉及企業(yè)的性質、業(yè)務和資源，包括 超人一等的特性、業(yè)務活動、資產、技能及內外關系等。 最高一

3、層的優(yōu)勢是動態(tài)的，包括企業(yè)有持續(xù)學習的卓越能力和強烈意愿；更新產品和流程；進行技術和企業(yè)組織革新；盡管發(fā)展有周期性的變化，仍采取長遠觀點。 在技術發(fā)展快捷的行業(yè)中，動態(tài)的上層優(yōu)勢最管用。而在技術進步慢、發(fā)展平穩(wěn)的行業(yè)中，靜態(tài)的下層優(yōu)勢更重要。不考慮優(yōu)勢的這種層次就無法分析怎么轉移企業(yè)的優(yōu)勢。 企業(yè)在本國相對于其它公司的優(yōu)勢并不等同于（有時甚至截然不同于）它設有分公司國家的企業(yè)的優(yōu)勢。原因有三： 第一、起作用的優(yōu)勢因國家而異，因為面臨的對手和伙伴、顧客以及環(huán)境都不同了。 第二、相對國內競爭對手的優(yōu)勢相對于國外的企業(yè)不一定是優(yōu)勢。這完全取決于所處的行業(yè)和所在國家的技術是否更先進。 第三、一個國家的

4、一些普通特性使本國企業(yè)在國際競爭中會有更強大的優(yōu)勢。例如，德國制造這一標牌在德國國內廠家之間的競爭中沒什么意義，但在滲入外國市場時卻意義非凡。另一些這種普通特性有：卓越的基礎設施、不凡的創(chuàng)業(yè)精神以及對外國領導人的高超影響力。優(yōu)勢的轉移 優(yōu)勢在國際上的轉移是這樣一種過程：企業(yè)從本國總部選取獨特優(yōu)勢，運用到自己在國外的企業(yè)中，從而創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。 在企業(yè)的國外分支中成為優(yōu)勢的通常是在本國環(huán)境中所展現(xiàn)的三種情形之一： 獨特的或為本企業(yè)專有的優(yōu)勢，如卓越的產品或能力。 國內資產，如資源、能力、關系和企業(yè)特征， 雖然在國內競爭中不占優(yōu)勢，但在不太發(fā)達的國家卻能變成制勝當?shù)馗偁帉κ值膬?yōu)勢。 一個行業(yè)或一個國

5、家的普通特性和共有事實。如果該行業(yè)或該國家在全球處于領先地位，尤其明顯，如德國的化學工業(yè)和日本的消費電子業(yè)。 國與國之間特性的不同可能比同一個國家企業(yè)之間的差別更重要。在國際競爭中，國家優(yōu)勢往往壓倒單個企業(yè)的優(yōu)勢。不可轉移的優(yōu)勢 優(yōu)勢轉移的概念可以通過闡明不可轉移的優(yōu)勢得到反襯。如果不能把一種優(yōu)勢從本國搬到目標國，它就是不可轉移的優(yōu)勢。 出色的勞動力是不可轉移的。如今，各國政府普遍控制勞工的跨國流動。 本國市場內的卓越分銷網絡也是無法搬到海外的，無助于在國外銷售。譽滿國內的名聲可能也無法移到國外。不過，如果本國顧客到國外旅游，就有助于把企業(yè)在本國的名聲傳到國外去（飯店、租車、信用卡等服務行業(yè)是

6、一種體驗性商品，它們的名聲比那些所謂的檢驗性商品更重要）。 被描述為技能、才能、能力、秘訣、技術和專長等優(yōu)勢無法完全轉化為編碼信息（如操作指令、標準程序、計算機運算規(guī)則、公式和藍圖等）。這類知識很難轉移，因為它涉及人們應付復雜性的能力，而且主要是通過反復嘗試才能掌握。更為甚者，教授和學習難以言傳的知識要求個人之間長時間的密切接觸。 企業(yè)如何才能促進自身優(yōu)勢向國外的轉移呢？首先，企業(yè)應當大大拓寬視野，不能只盯著自己特有的優(yōu)勢。也許，應該參照同類企業(yè)、而不是競爭對手來定義自己的優(yōu)勢。 第二，如果發(fā)現(xiàn)某種優(yōu)勢不可轉移，考慮換個層次來定義。比如，與其僅僅是擁有一個現(xiàn)有網絡，還不如了解如何建立和管理一個分銷網絡。 第三，如果某種優(yōu)勢不可轉移，企業(yè)就該考慮是否換種不同的經營方式就可以實現(xiàn)轉移。 第四，能否轉移也許還取決于對目標國的選擇。在一個國家或地區(qū)有價值的蔞西換個地方可能就毫無價值。它還可能需要通過培訓、聘用當?shù)厝藛T