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文檔簡(jiǎn)介

1、A型題:1. 最近,某企業(yè)專(zhuān)門(mén)請(qǐng)來(lái)了外部咨詢(xún)公司,對(duì)企業(yè)原有考核體系進(jìn)行了重新評(píng)估,并設(shè)計(jì)了一個(gè)相當(dāng)完整的績(jī)效考核體系。公司核心領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,按照新的考核體系,可以對(duì)公司上下500多名干部員工采取統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn),從而更好的貫徹公平、公正、公開(kāi)的原則。但就在公司決定正式施行該考核體系時(shí),卻聽(tīng)到許多反面意見(jiàn)。在以下各條反面意見(jiàn)中,你最贊同哪一條? A.影響員工工作激情B.嚴(yán)重侵害干部利益C.影響了考核可比性D.忽視了崗位差異性 2. 從組織的上層到下層的主管人員之間,形成一個(gè)權(quán)力線,在這個(gè)權(quán)力線中,權(quán)力的指向由上到下,便形成一個(gè)( )。 A.權(quán)力鏈B.指揮鏈C.職務(wù)鏈D.職能鏈 3. 人員選聘過(guò)程中需

2、要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行各種測(cè)驗(yàn)。其中,( )的目的是衡量腦力和記憶力,思想的靈敏度和觀察復(fù)雜事物相互關(guān)系的能力。 A.智力測(cè)驗(yàn)B.職業(yè)測(cè)驗(yàn)C.能力測(cè)驗(yàn)D.靈敏度測(cè)驗(yàn) 4. ( )是指某項(xiàng)職位或某部門(mén)所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力,也就是通常所說(shuō)的指揮權(quán)。 A.直線職權(quán)B.職能職權(quán)C.參謀職權(quán)D.顧問(wèn)職權(quán) 5. 關(guān)于變革的“風(fēng)平浪靜”觀的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( ) 錯(cuò)誤:正確答案為:BA.“風(fēng)平浪靜”觀假定組織所在的環(huán)境是相對(duì)穩(wěn)定的,變革只是對(duì)組織平衡狀態(tài)的一種打破。B.“風(fēng)平浪靜”觀把變革視為一種自然的狀態(tài)。C.按照“風(fēng)平浪靜”觀,組織變革的過(guò)程可以看作是三個(gè)階段:解凍、變革、重新凍結(jié)D.按照“風(fēng)平

3、浪靜”觀,組織的現(xiàn)狀被破壞以后,經(jīng)過(guò)變革而建立起一種新的平衡狀態(tài) 6. 以下關(guān)于內(nèi)升制的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( ) A.內(nèi)升制是指從組織內(nèi)部提拔那些能夠勝任的人員來(lái)充實(shí)組織中的各種空缺職位。B.內(nèi)升制的優(yōu)點(diǎn)是組織對(duì)候選人的優(yōu)缺點(diǎn)有充分的了解。C.內(nèi)升制可激勵(lì)組織成員的進(jìn)取心,努力充實(shí)提高本身的知識(shí)和技能。D.內(nèi)升制可以避免“近親繁殖”。 7. 明確職務(wù)的方法中,( )是在知道下屬是否準(zhǔn)確地做出判斷之前所必需消耗的最長(zhǎng)時(shí)間。 A.六西格瑪方法B.時(shí)距判定法C.職務(wù)系數(shù)法D.比較法 8. ( )是指組織越是想要提高管理水平,就越是要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵(lì)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。 A.權(quán)責(zé)對(duì)等B.公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理C.接

4、班有序原理D.責(zé)權(quán)利一致 9. 美國(guó)的丹尼遜提出過(guò)自我考評(píng)的( )量度。 A.6項(xiàng)B.8項(xiàng)C.10項(xiàng)D.12項(xiàng) 10. ( )是指對(duì)管理者進(jìn)行恰當(dāng)而有效地選拔、培訓(xùn)和考評(píng),其目的是為了配備合適的人員去充實(shí)組織機(jī)構(gòu)中所規(guī)定的各項(xiàng)職務(wù),以保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。 A.人員配備B.人事管理C.人員培訓(xùn)D.組織管理 11. 外部環(huán)境的強(qiáng)大壓力和內(nèi)部狀況的不適應(yīng)這一矛盾迫使越來(lái)越多的組織開(kāi)始從( )的角度促進(jìn)組織變革。 A.結(jié)構(gòu)B.過(guò)程C.職能D.控制 12. 下列關(guān)于授權(quán)的表述中正確的是: A.授權(quán)相當(dāng)于代理職務(wù)B.授權(quán)是部門(mén)劃分產(chǎn)生的C.授權(quán)是分權(quán)的延伸D.授權(quán)是上級(jí)在一定條

5、件下委授給下屬自主權(quán) 13. ( )原理,是指組織越是想要盡快地保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),就越是要使管理者的責(zé)權(quán)利相一致。 A.權(quán)責(zé)對(duì)等B.責(zé)權(quán)利一致C.權(quán)責(zé)公開(kāi)D.責(zé)權(quán)利確定 14. 以下關(guān)于選聘應(yīng)注意的問(wèn)題的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( ) A.注意候選人的潛在能力。B.選聘的條件要適當(dāng)。C.主持選聘的人員不需要具備較高的素質(zhì)和能力。D.正確對(duì)待文憑與水平的關(guān)系。 15. ( )作為員工參與的高級(jí)形式,在這種狀態(tài)下員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動(dòng)的知識(shí)、技能、職權(quán)以及意愿,同時(shí),他們對(duì)自己行動(dòng)的后果以及對(duì)企業(yè)的成功又有著高度的責(zé)任感。 A.自主化B.活性化C.個(gè)性化D.俱樂(lè)部化 16. ( )是指某項(xiàng)職

6、位或某部門(mén)所擁有的輔助性職權(quán),包括提供咨詢(xún)、建議等。 A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.職能職權(quán)D.顧問(wèn)職權(quán) 17. 以下關(guān)于人員配備的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( ) A.人員配備是組織有效活動(dòng)的保證B.人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備C.適當(dāng)?shù)娜藛T配備有助于做好領(lǐng)導(dǎo)工作D.人員配備與計(jì)劃、組織等工作沒(méi)有內(nèi)在聯(lián)系 18. 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)管理界所謂的新理論、新概念、新模式層出不窮,時(shí)髦但不持久,這給許多力求取得卓越成績(jī)的實(shí)際管理人員增加了無(wú)形壓力。這種現(xiàn)象在國(guó)外也同樣存在,到底是管理實(shí)踐確實(shí)需要這么多的新東西,還是管理理論界不甘寂寞,人為創(chuàng)新?對(duì)此,管理學(xué)界有許多爭(zhēng)議,以下是其中的一些說(shuō)法,請(qǐng)問(wèn)你最贊同哪一說(shuō)法? 錯(cuò)誤:正確

7、答案為:DA.在環(huán)境變化的情況下,不可能一招鮮吃遍天,所以,管理理論必須以這種方式推陳出新。B.管理模式需隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展而變,其形式與內(nèi)涵均需作大幅度的調(diào)整,否則就會(huì)落后。C.管理要出奇制勝,這樣才有可能讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)所適從,所以,管理模式必須創(chuàng)新。D.萬(wàn)變不離其宗,管理的核心仍離不開(kāi)如何建立選人、引人、用人、育人、留人機(jī)制。 19. 以下關(guān)于委員會(huì)管理之優(yōu)點(diǎn)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( ) A.集思廣益B.防止職權(quán)過(guò)于集中C.行動(dòng)迅速,效率較高D.加強(qiáng)溝通 20. ( )是使各級(jí)管理者在不同的部門(mén)的不同主管位置或非主管位置上輪流工作,以使其全面了解整個(gè)組織的不同工作內(nèi)容,得到各種不同經(jīng)驗(yàn),為今后在較高層次上

8、任職打好基礎(chǔ)。 A.職務(wù)輪換B.管理培訓(xùn)C.掛職鍛煉D.職務(wù)培訓(xùn) 21. ( )是指組織面對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化而進(jìn)行改革和適應(yīng)的過(guò)程。 A.組織設(shè)計(jì)B.結(jié)構(gòu)調(diào)整C.組織變革D.內(nèi)部改革 22. 以下關(guān)于委員會(huì)管理之缺點(diǎn)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( ) A.耗時(shí)和成本高B.易于導(dǎo)致專(zhuān)制和濫用權(quán)力C.妥協(xié)與猶豫不決D.職責(zé)分離 23. ( )原理,是指對(duì)主管職務(wù)及其相應(yīng)人員的要求越是明確,培訓(xùn)和評(píng)價(jià)管理者的方法越是完善,管理者工作的質(zhì)量也就越有保證。 A.職務(wù)要求明確B.職務(wù)說(shuō)明細(xì)致C.職務(wù)評(píng)價(jià)確定D.職務(wù)要求公開(kāi) 24. 組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化構(gòu)成了促使組織變革的兩方面力量。以下內(nèi)容中不屬于

9、外部環(huán)境變化的是( ) A.國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整B.政府宏觀經(jīng)濟(jì)政策的改變C.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展引起的產(chǎn)品和工藝的變化D.組織人員條件的變化 25. 關(guān)于變革的“激流險(xiǎn)灘”觀的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( ) A.“激流險(xiǎn)灘”觀認(rèn)為組織所處的是一種不確定的動(dòng)態(tài)的環(huán)境。B.“激流險(xiǎn)灘”觀認(rèn)為變革絕非偶然的干擾事件,而是一種不可回避的生存方式C.“激流險(xiǎn)灘”觀認(rèn)為變革是偶然發(fā)生的例外。D.與“風(fēng)平浪靜”觀相比,“激流險(xiǎn)灘”觀更適合當(dāng)今的以變化為主要特征的時(shí)代。 26. 美國(guó)管理學(xué)家( )在管理突破一書(shū)中介紹過(guò)由行為科學(xué)家們開(kāi)發(fā)出的一些處理文化阻力的例行規(guī)則。 A.朱蘭B.卡曼C.彼得圣吉D.邁克爾波特 27. 近年

10、來(lái),世界各國(guó)紛紛掀起了一種名為六西格瑪管理的熱潮。六西格瑪管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)( )的持續(xù)改進(jìn)。 A.結(jié)構(gòu)B.職能C.過(guò)程D.控制 28. 組織變革中,( )包括對(duì)員工的工作態(tài)度、期望、任職和行為的改變。 A.結(jié)構(gòu)變革B.技術(shù)變革C.權(quán)力關(guān)系變革D.人員變革 29. 公司最近從基層選拔一批管理人中擔(dān)任中層管理職務(wù),你作為人力資源部負(fù)責(zé)人,在他們上崗之前應(yīng)重點(diǎn)采取哪種培訓(xùn)舉措? A.總結(jié)他們各自在基層工作的經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn),提出建議B.促進(jìn)他們重新認(rèn)識(shí)管理職能的重點(diǎn)所在C.幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變D.掌握公司有關(guān)中層管理人員新的獎(jiǎng)懲制度 30. 組織變革中,( )包括對(duì)組織的職權(quán)關(guān)系、協(xié)作機(jī)制、集權(quán)程度、職

11、位設(shè)計(jì)、管理幅度等因素的改變。 A.結(jié)構(gòu)變革B.技術(shù)變革C.權(quán)力關(guān)系變革D.人員變革 31. 下列因素中不屬于衡量集權(quán)與分權(quán)程度標(biāo)志的是( ) A.決策者的地位B.決策的數(shù)目C.決策的重要性及其影響面D.決策審批手續(xù)的簡(jiǎn)繁 32. 一家以化學(xué)添加劑生產(chǎn)為主的小型民營(yíng)企業(yè),對(duì)其銷(xiāo)售員采取了按銷(xiāo)售額提成的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,希望能夠借此激勵(lì)他們努力工作,擴(kuò)大企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售。然而,此方法實(shí)行一年多后,伴隨著企業(yè)銷(xiāo)售額的大幅增加,卻出現(xiàn)了銷(xiāo)售回款額下降的嚴(yán)重問(wèn)題。產(chǎn)生這種現(xiàn)象最可能的原因在于: A.用戶(hù)財(cái)務(wù)狀況惡化足B.銷(xiāo)售考核指標(biāo)有缺陷C.銷(xiāo)售員責(zé)任心減弱D.企業(yè)催款力量不足 33. 對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),進(jìn)行授權(quán)

12、的直接原因在于: 錯(cuò)誤:正確答案為:BA.使更多的人參與管理工作B.充分發(fā)揮骨干員工的積極性C.讓管理者有時(shí)間做更重要的工作D.減少管理者自己的工作負(fù)擔(dān) 34. 六西格瑪管理活動(dòng)最早起源于( )公司。 A.通用電氣B.通用汽車(chē)C.摩托羅拉D.西門(mén)子 35. 在美國(guó),企業(yè)或組織的培訓(xùn)方法,著重( )三個(gè)方面,簡(jiǎn)稱(chēng)KAS。 A.程序、知識(shí)、操作能力B.知識(shí)、工作能力、工作技巧C.程序、知識(shí)、工作技巧D.禮儀、工作能力、工作技巧 36. ( )是指上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者給予下級(jí)一定的權(quán)力,使下級(jí)在一定的監(jiān)督之下,擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)而行動(dòng)。在此過(guò)程中,授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者有指揮和監(jiān)督的權(quán)利,被授權(quán)者有行使權(quán)力的權(quán)利,并

13、負(fù)有向授權(quán)者匯報(bào)情況和完成任務(wù)的責(zé)任。 A.領(lǐng)導(dǎo)B.指揮C.授權(quán)D.命令 37. ( )是指組織領(lǐng)導(dǎo)層將權(quán)力較多地分散在整個(gè)組織中,使下級(jí)能夠在一定的權(quán)限范圍內(nèi),自主地決定問(wèn)題,自行履行工作職責(zé)。 A.集權(quán)B.極權(quán)C.分權(quán)D.領(lǐng)導(dǎo) 38. 人員選聘過(guò)程中需要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行各種測(cè)驗(yàn)。其中,( )的目的是發(fā)現(xiàn)最適宜擔(dān)任的職務(wù)。 A.職業(yè)測(cè)驗(yàn)B.熟練和適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)C.能力測(cè)驗(yàn)D.靈敏度測(cè)驗(yàn) 39. 中國(guó)有句古話:將在外,君命有所不受。你認(rèn)為對(duì)于這句話當(dāng)中反映的管理觀念應(yīng)如何評(píng)價(jià)? 錯(cuò)誤:正確答案為:CA.這種提法不符和現(xiàn)代管理思想,因?yàn)槿菀讓?dǎo)致失控B.這種管理思路是一種放任式的領(lǐng)導(dǎo)方式C.這種提法反映了

14、集權(quán)和分權(quán)的一個(gè)正確的觀念D.這樣作的目的是為了鍛煉將軍在外作戰(zhàn)的能力 40. 以下關(guān)于分權(quán)制組織的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( ) A.經(jīng)營(yíng)決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo),中下層只有日常的決策權(quán)限B.中下層有較多的決策權(quán)限C.上級(jí)的控制較少,往往以完成規(guī)定的目標(biāo)為限D(zhuǎn).實(shí)行獨(dú)立核算,有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán) 41. 以下關(guān)于管理者考評(píng)的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( ) A.通過(guò)考評(píng)可以了解管理者的工作質(zhì)量。B.考評(píng)是選拔和培訓(xùn)管理者的需要C.考評(píng)是完善組織工作和調(diào)整管理者職位的需要。D.考評(píng)不可以作為獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。 42. 人員選聘過(guò)程中需要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行各種測(cè)驗(yàn)。其中,( )的目的在于分別地發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的技術(shù)熟練程度以及掌握這類(lèi)技術(shù)

15、的能力和潛力。 A.智力測(cè)驗(yàn)B.熟練和適應(yīng)性測(cè)驗(yàn)C.能力測(cè)驗(yàn)D.靈敏度測(cè)驗(yàn) 43. 美國(guó)管理學(xué)家卡茨認(rèn)為,一個(gè)管理者至少應(yīng)具備三大基本技能,具體包括( ) A.決策技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、協(xié)調(diào)技能B.概念技能、領(lǐng)導(dǎo)技能、技術(shù)技能C.概念技能、人際技能、技術(shù)技能D.決策技能、人際技能、技術(shù)技能 44. 某民營(yíng)企業(yè)為了充分調(diào)動(dòng)科技人員的積極性,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)工作,由財(cái)務(wù)部制定量化指標(biāo),對(duì)具有中級(jí)職稱(chēng)以上的科技人員每月進(jìn)行分等考評(píng)。考評(píng)結(jié)果在與個(gè)人報(bào)酬掛鉤的基礎(chǔ)上,還每月定期張榜向全企業(yè)公布。你認(rèn)為這樣做以后,最有可能產(chǎn)生什么現(xiàn)象? 錯(cuò)誤:正確答案為:CA.獲得低分者認(rèn)識(shí)到自己水平差,從而會(huì)更安心

16、于企業(yè)的工作B.獲得高分者發(fā)現(xiàn)了自身價(jià)值后會(huì)跳槽到同行企業(yè)謀取更高的報(bào)酬C.這種過(guò)于嚴(yán)格僵化的考核,會(huì)挫傷科技人員的積極性,不利于工作安排D.獲得高分者會(huì)留下求發(fā)展,而低分者則會(huì)由于面子過(guò)不去而另謀他就 45. 以下關(guān)于集權(quán)制組織的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( ) A.經(jīng)營(yíng)決策權(quán)大多集中在高層領(lǐng)導(dǎo),中下層只有日常的決策權(quán)限B.對(duì)下級(jí)的控制較多,例如下級(jí)的決策前后都要經(jīng)過(guò)上級(jí)的審核C.在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營(yíng)D.統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),統(tǒng)一核算 46. 以下關(guān)于管理愿望的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是( ) A.管理愿望是指人們希望從事管理的主管要求。B.強(qiáng)烈的管理愿望是成功履行管理職能最基本的要求。C.成功履行管理職能主要與管理能力有關(guān)

17、,與管理愿望沒(méi)有直接關(guān)系。D.管理愿望應(yīng)建立在對(duì)管理工作性質(zhì)的透徹理解的基礎(chǔ)上。 47. ( )在1993年發(fā)表的再造公司企業(yè)革命的宣言一書(shū)引起了世界范圍內(nèi)研究和探討企業(yè)再造理論的熱潮,也極大地推動(dòng)了企業(yè)界的再造嘗試和實(shí)踐。 A.邁克爾哈默和錢(qián)德勒B.邁克爾波特和詹姆斯錢(qián)皮C.邁克爾哈默和詹姆斯錢(qián)皮D.邁克爾波特和錢(qián)德勒 48. 組織的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化構(gòu)成了促使組織變革的兩方面力量。以下內(nèi)容中不屬于內(nèi)部條件變化的是( ) A.國(guó)民環(huán)保意識(shí)的提高B.組織自身的成長(zhǎng)C.技術(shù)條件的變化D.管理?xiàng)l件的變化 49. 從外部選聘主管人員是人員配備的一條主要途徑,這種做法具有若干有利之處。下面所列舉幾條優(yōu)點(diǎn)中,哪一條不正確? A.為組織帶來(lái)新鮮血液B.利用外來(lái)優(yōu)勢(shì)C.有利于提高組織成員的士氣,調(diào)動(dòng)工作積極性D.有可能緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)職位者之間的矛盾 50. ( )是指管理者越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上,就越能

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