1、電梯維護保養(yǎng)合同發(fā)包方(以下簡稱“甲方”): 法定代表人： 地址： 承包方（以下簡稱“乙方”）: 法定代表人： 地址： 依照中華人民共和國合同法、特種設(shè)備安全監(jiān)察條例及其他有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就甲方將 小區(qū)電梯日常維護保養(yǎng)工作發(fā)包給乙方事宜，達(dá)成如下協(xié)議，供雙方共同遵守執(zhí)行。一、服務(wù)期限本合同有效期為 年，服務(wù)期限自 年 月 日起至 年 月 日止。二、維保費用1.清單范圍內(nèi)電梯（詳見附件1維護保養(yǎng)電梯明細(xì)表 ），每月維保費用為：人民幣（大寫） 零 元，小寫： 0 元。2.甲方支付給乙方的維保費用中包含了乙方為完成本合同服務(wù)內(nèi)容所需的人工費、材料費、設(shè)備費、稅

2、費、利潤等所有為實現(xiàn)本合同目的所需費用（電梯年檢費、載荷試驗、限速器校驗、電梯保險費用除外），合同期內(nèi)，甲方無需再向乙方支付其他任何款項。三、乙方服務(wù)范圍1.預(yù)防性例行保養(yǎng)(1)乙方提供專業(yè)維護保養(yǎng)人員對電梯進行常規(guī)檢查和預(yù)防性例行保養(yǎng)，定期對電梯的各類部件進行系統(tǒng)地檢查、清潔、調(diào)整和潤滑。(2)乙方應(yīng)當(dāng)按照電梯日常維護保養(yǎng)規(guī)則完成15日、季度、半年、年保養(yǎng)項目，并做好維護保養(yǎng)記錄（詳見附件2電梯日常維修保養(yǎng)記錄單）。(3)乙方免費提供例行保養(yǎng)所需之材料。2.熱線服務(wù)(1)乙方提供每天24小時，每周7天的故障處理服務(wù)并保留熱線服務(wù)記錄。(2)在接到甲方緊急報修后，乙方按照合同約定及時派遣專業(yè)維

3、保人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。(3)本合同列明的唯一有效的熱線電話為 。3.年檢乙方負(fù)責(zé)電梯年檢相關(guān)工作，甲方積極配合乙方，甲方承擔(dān)政府部門年檢所發(fā)生的年檢費用。乙方對政府主管部門提出的涉及保養(yǎng)環(huán)節(jié)、部位的整改內(nèi)容、項目及時進行整改，費用由乙方承擔(dān)。如果發(fā)生復(fù)檢，復(fù)檢費用由乙方承擔(dān)。4.專業(yè)咨詢 (1)乙方定期與甲方溝通保養(yǎng)電梯的運行情況。(2)乙方指導(dǎo)甲方正確操作及安全使用電梯，并提供免費技術(shù)咨詢服務(wù)。5.工作時間(1)所有常規(guī)維護保養(yǎng)工作，確定在特定時間（周一至周五上午8：30下午5：30，內(nèi)進行。(2)所保養(yǎng)的電梯，若發(fā)生故障需要應(yīng)急處理時不受上述時間限制。(3)每15天1次根據(jù)國家有關(guān)的

4、技術(shù)規(guī)范和乙方的工藝要求對電梯進行保養(yǎng)，定期的保養(yǎng)作業(yè)計劃詳見附件2。6.工具及設(shè)備乙方自行配備工作所需的工具及設(shè)備，保養(yǎng)時設(shè)置現(xiàn)場安全警示標(biāo)志。7.保險乙方為乙方工作人員按相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)定投保相關(guān)保險。四、甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方應(yīng)按電梯產(chǎn)品說明書所列操作規(guī)范，合理、安全、正確地使用電梯，避免出現(xiàn)任何人為的損壞。2.甲方應(yīng)同意由乙方在顯著位置，包括但不限于電梯轎廂內(nèi)外和人行道的入口處的附近，張貼和保存所有有關(guān)乘客使用電梯的指引或警示標(biāo)志。3.出于安全的需要，甲方在沒有收到乙方書面許可證明之前，不得允許非乙方人員或非乙方授權(quán)人員進行任何與電梯保養(yǎng)、維修、故障處理服務(wù)工作。4.甲方應(yīng)為乙方人員或乙

5、方授權(quán)人員提供出入及進行有關(guān)保養(yǎng)維護的各種方便。5.甲方有義務(wù)對乙方為電梯提供的維護保養(yǎng)服務(wù)進行確認(rèn)。乙方的維護保養(yǎng)達(dá)不到合同約定的維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)或要求的，甲方有權(quán)拒絕在維護保養(yǎng)記錄上簽字。6.甲方在電梯使用過程中如發(fā)現(xiàn)故障或異常情況應(yīng)立即停止使用，并采取相應(yīng)措施防止電梯被使用。7.更換下來的零件歸甲方所有，由甲方處置。五、乙方權(quán)利義務(wù)1.根據(jù)本合同所規(guī)定的工作范圍為甲方提供電梯的保養(yǎng)、熱線搶修和維修服務(wù)。2.乙方須持有工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，具有電梯維修保養(yǎng)的營業(yè)范圍。3.乙方必須具有省級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的有效的電梯維修保養(yǎng)資格許可證。4. 乙方須確保維保過程中更換的電梯零配件與原零配件品牌

6、、規(guī)格型號等信息完全相同且為全新正品，并需甲方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人確認(rèn)后更換。5.現(xiàn)場作業(yè)人員不得少于兩人，且應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的特種設(shè)備作業(yè)人員證。作業(yè)中應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)落實現(xiàn)場安全防護措施，保證作業(yè)安全。乙方保證，委派至甲方項目提供維修保養(yǎng)服務(wù)的人員應(yīng)為相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人。若甲方要求乙方更換現(xiàn)場工作人員的，乙方應(yīng)予以調(diào)換，直至甲方滿意為止。6.根據(jù)甲方的故障統(tǒng)計記錄提出故障分析報告，報告中應(yīng)包含電梯故障的整改措施和預(yù)防措施、有關(guān)電梯使用管理的合理化建議。7.在乙方按本合同規(guī)定提供有效服務(wù)期內(nèi)，對存在的非保養(yǎng)責(zé)任故障，應(yīng)及時書面通知甲方整改；當(dāng)存在的故障可能嚴(yán)重影響電梯安全運行時，應(yīng)及時通知甲方暫時停止

7、使用該電梯。8.乙方配合甲方建立電梯使用管理制度和根據(jù)甲方情況提供全年維護保養(yǎng)計劃和定期保養(yǎng)計劃的具體實施時間表及中、大修作業(yè)計劃表，并報甲方審批。按照甲方電梯的使用要求，合理安排電梯的保養(yǎng)時間，做好電梯保養(yǎng)通知及放置維修保養(yǎng)護攔，避免住戶投訴，隨時接受甲方監(jiān)督管理。9.乙方人員在維修保養(yǎng)作業(yè)中，必須遵守甲方的各項管理制度，甲方有權(quán)對乙方工作進行監(jiān)督檢查。乙方有義務(wù)保護好甲方電梯機房其它附屬設(shè)備設(shè)施，如在合同執(zhí)行期間因乙方責(zé)任導(dǎo)致電梯機房其它附屬設(shè)施受損，造成的損失由乙方承擔(dān)。10.乙方人員應(yīng)遵守甲方相應(yīng)規(guī)定，若在保養(yǎng)或維修電梯工作過程中因疏忽或失職，或者提供的服務(wù)發(fā)生不符合本協(xié)議規(guī)定要求的情

8、況造成甲方電梯、其他財產(chǎn)或任何人身的損害，全部由乙方承擔(dān)責(zé)任并負(fù)責(zé)賠償。11.乙方應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)電梯維修保養(yǎng)的法律、法規(guī)進行相關(guān)操作，每月按時填寫保養(yǎng)記錄，例行保養(yǎng)提前3天通知甲方工程值班人員停梯時間。12.應(yīng)當(dāng)妥善保管電梯圖紙及相關(guān)資料，并在合同終止后交給甲方。13.建立服務(wù)質(zhì)量回訪制度（包括工作人員服務(wù)態(tài)度、維修質(zhì)量、是否按照規(guī)定實施維護保養(yǎng)等）。14.由乙方授權(quán)電梯保養(yǎng)質(zhì)量安全檢驗人員每年對電梯進行一次運行質(zhì)量安全檢查。15.對所維護保養(yǎng)電梯的安全運行負(fù)責(zé)，保障電梯整機及零部件完整無損。16.不得以任何形式轉(zhuǎn)包、分包。17. 乙方每年組織不少于2次電梯故障困人演練，配合項目做好演練視頻和

9、文字記錄。六、違約責(zé)任1.甲乙雙方約定電梯正常使用情況下, 因乙方原因造成的電梯故障率(次數(shù)/臺數(shù))每月不超過 15 %,若超過，每增加10個百分點，乙方向甲方支付違約金500元整。2.電梯保養(yǎng)不到位，引起業(yè)主有效投訴，乙方按每次投訴100元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。乙方在接到故障或事故報修后 30 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，并能提供正常連續(xù)的服務(wù)直至故障或事故排除。電梯困人時，應(yīng)當(dāng)在 20 分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場。對電梯困人事故要求在到達(dá)現(xiàn)場后 不超過20 分鐘內(nèi)把乘客從轎廂中救出。對普通故障于 1 小時內(nèi)修復(fù)完畢，復(fù)雜故障于 24 小時內(nèi)修復(fù)完畢，最長不能超過72小時。若超時，乙方按200元/次/臺的標(biāo)準(zhǔn)向甲

10、方支付違約金。3.當(dāng)正常使用電梯存在安全回路被短接、維保不到位致使安全開關(guān)失效或經(jīng)政府部門確認(rèn)由于乙方保養(yǎng)原因造成電梯存在重大安全隱患時，乙方向甲方支付1000元/次標(biāo)準(zhǔn)的違約金，導(dǎo)致安全事故發(fā)生的，乙方承擔(dān)全部責(zé)任。4.如乙方人員在維護保養(yǎng)電梯工作過程中因疏忽或失職，或者提供的服務(wù)發(fā)生其他不符合本合同規(guī)定要求的情況，造成甲方電梯、其他財產(chǎn)或任何人身的損害及名譽損失的，甲方有權(quán)單方隨時解除合同，另簽訂電梯維保合同，簽訂新電梯維保合同全部費用由乙方承但，且此費用從乙方電梯采購合同的質(zhì)保金中扣除。5.乙方的維護保養(yǎng)工作不符合合同約定的維護保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)或要求的，乙方應(yīng)當(dāng)返工，且乙方向甲方支付500元/次

11、/臺標(biāo)準(zhǔn)的違約金。6.乙方需按照當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及相關(guān)部門政策要求進行年檢，逾期未年檢的，乙方向甲方支付3000元/次/臺標(biāo)準(zhǔn)的違約金。如因乙方原因造成電梯逾期未年檢，而行政主管部門就此對甲方予以行政處罰的，該處罰責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。如甲方已先行承擔(dān)處罰責(zé)任的，可事后向乙方追償。7.乙方需按照當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及相關(guān)部門政策要求進行維保合同備案，逾期未備案的，乙方向甲方支付3000元/次/臺標(biāo)準(zhǔn)的違約金。如因乙方原因造成維保合同逾期未備案，而行政主管部門就此對甲方予以行政處罰的，該處罰責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。如甲方已先行承擔(dān)處罰責(zé)任的，可事后向乙方追償。8.甲方每月對乙方維保質(zhì)量進行一次考核，如乙方在維修及

12、時率及電梯故障率和維保質(zhì)量達(dá)不到甲方要求，按客觀實際情況，甲方有權(quán)按乙方未執(zhí)行或未合格的工作內(nèi)容（以甲方書面記錄為準(zhǔn)）要求乙方承擔(dān)違約金。附電梯維保質(zhì)量評估考核內(nèi)容：序號內(nèi)容執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求評估考核標(biāo)準(zhǔn)1保養(yǎng)率每月每臺2次每減少1次，乙方承擔(dān)違約金300元，每次保養(yǎng)的具體項目按乙方制定的電梯保養(yǎng)操作指示書施行。2故障率因乙方原因造成的每月故障率不超過15%每增加10個百分點，乙方向甲方支付違約金500元整，屬于人為的或不可抗力故障不在此統(tǒng)計范圍內(nèi)。3搶修及時率30分鐘內(nèi)到達(dá)每超過10分鐘，乙方向甲方支付違約金500元整，依此類推。4綜合質(zhì)量評估內(nèi)容：電梯運行情況,機房、轎廂頂、電梯井清潔、零配件更

13、換及時情況、是否有保養(yǎng)失當(dāng)導(dǎo)致機件損壞等。七、爭議解決方式因執(zhí)行本合同雙方發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成時，任何一方可向甲方住所地人民法院提起訴訟。八、其他1長期合作約定：乙方如嚴(yán)格履行合同，誠實信用，配合情況良好并為甲方提供了高質(zhì)量、高效率的工作成果，甲方將與乙方長期合作；若乙方違反合同約定要求及不誠信的，甲方將長期不與其合作。2雙方應(yīng)保證通訊地址、聯(lián)系方式、企業(yè)法定代表人等工商登記情況及代理人等有關(guān)資料和證件真實有效，如有變更，須提前7天書面通知對方。3與本合同有關(guān)的通知、文件等均須采用書面形式發(fā)出，并由中國郵政特快專遞（EMS）或?qū)Ｈ怂椭帘竞贤醉撦d明的通訊地址；EMS寄出第5日（

14、無論對方簽收與否）或?qū)Ψ胶炇杖找暈橐阉瓦_(dá)。4本合同一式 肆 份，甲方執(zhí) 貳 份，乙方執(zhí) 貳 份，均具同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起發(fā)生法律效力，雙方履行完合同全部義務(wù)后自動失效。5本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十一、合同附件1.維護保養(yǎng)電梯明細(xì)表2.電梯日常維修保養(yǎng)記錄單該等附件屬于本合同重要組成部分，與本合同具備同等法律效力。若附件內(nèi)容與本合同內(nèi)容不一致的，以本合同內(nèi)容為準(zhǔn)。（以下無正文）甲方： 乙方： 法定代表人/授權(quán)代表： 法定代表人/授權(quán)代表：合同簽訂時間： 年 月 日 合同簽訂時間： 年 月 日合同簽訂地點： 附件1：本合同中電

15、梯的注冊代碼如下：共 臺。附件2：電梯日常維修保養(yǎng)記錄單表格編號：COP09-02B使用單位： 地盤名稱： 服務(wù)性質(zhì)： 例行保養(yǎng) 維修 其它 日 期： 年 月 日 通知時間： 時 分 到達(dá)時間： 時 分 結(jié)束時間： 時 分 定期保養(yǎng)項目表：（ 工作前已了解電梯運行情況，掛保養(yǎng)牌，做好安全防護措施）維保項目電梯編號（）（）（）（）（）（）維保項目電梯編號（）（）（）（）（）（）白聯(lián)：維修保養(yǎng)單位存紅聯(lián)：使用單位存15日維護保養(yǎng)項目 維保計劃中第 次維保機房、滑輪間環(huán)境轎內(nèi)報警裝置、對講系統(tǒng)轎內(nèi)顯示、指令按鈕手動緊急操作裝置曳引機/制動器各銷軸部位/制動器間隙轎門安全裝置/轎門門鎖電氣觸點編碼器/

16、限速器各銷軸部位轎門運行/轎廂平層精度轎頂/轎頂檢修開關(guān)、停止開關(guān)層站召喚按鈕、層樓顯示/層門地坎導(dǎo)靴上油杯/對重塊及其壓板層門自動關(guān)門裝置/層門門鎖自動復(fù)位井道照明/轎廂照明、風(fēng)扇、應(yīng)急照明層門門鎖電氣觸點/鎖緊元件嚙合長度轎廂檢修開關(guān)、停止開關(guān)底坑環(huán)境/底坑停止開關(guān)季度維護保養(yǎng)項目 維保計劃中第 次維保減速機潤滑油/制動襯層門、轎門系統(tǒng)中傳動鋼絲繩、鏈條、膠帶/層門門滑塊位置脈沖發(fā)生器/選層器動靜觸點曳引輪槽、曳引鋼絲繩消防開關(guān)限速器輪槽、限速器鋼絲繩耗能、非線性蓄能型或彈簧緩沖器靴襯、滾輪限速器張緊輪裝置和電氣安全裝置驗證轎門關(guān)閉的電氣安全裝置半年維護保養(yǎng)項目 維保計劃中第 次維保電動機與減速機聯(lián)軸器螺栓曳引繩、補償繩/曳引繩繩頭組合曳引輪、導(dǎo)向輪軸承部/曳引輪槽限速器鋼絲繩制動器上檢測開關(guān)層門、轎門門扇控制柜內(nèi)各接線端子/控制柜各儀表對重與緩沖器的距離/上下極限開關(guān)井道、對重、轎頂各滑輪軸承部補償鏈（繩）與轎廂、對重接合處年度維護保養(yǎng)項目 維保計劃中第 次維保減速機潤滑油適時更換,確保油質(zhì)轎頂、轎廂架、轎門及其附件安裝螺栓控制柜接觸器，繼電器觸點轎廂和對重的導(dǎo)軌支架/導(dǎo)軌