1、第6章 收發(fā)電子郵件 本章學習目標： 1認識電子郵件； 2熟悉注冊免費電子郵箱操作； 3掌握收發(fā)電子郵件基本操作； 4掌握管理聯(lián)系人基本操作； 5熟悉郵件的管理操作； 6掌握修改郵箱密碼的基本操作。 一、認識電子郵件 電子郵件（electronic mail），又稱電子信箱、電子郵政，簡稱 E-mail，標志“”，也被大 家昵稱 為“伊妹 兒”。它是一 種用 電子手段 提供信 息交換 的通信 方式， 是Internet 應用最廣的服務。通過網絡的電子郵件系統(tǒng)，用戶可以用非常低廉的價格（不管發(fā)送到哪里，都只需負擔電話費和網費即可），以非?？焖俚姆绞剑◣酌腌娭畠瓤梢园l(fā)送到世界上任何你指定的目的地）

2、，與世界上任何一個角落的網絡用戶聯(lián)系，這些電子郵件可以是文字、圖像、聲音等各種方式。 每一個申請電子 郵箱服務的用戶 都會獲得一個 電子郵箱地址 ，相當于在郵局租用了一個信箱。 一 個 完 整 的 電 子 郵 箱 地 址 格 式 為 ： 用 戶 名 郵 箱 服 務 器 地 址 ， 如 ：。 中間用一個表示“在”的符號“”分開，符號的左邊是郵箱用戶的名稱，右邊是完整的郵箱服務器地址，它相當于日常生活中郵局的名稱。 二、申請電子郵箱 目前，網上提供免費電子郵件服務的網站很多，表 6.1 列出了常見的一些免費郵件服務網站的網址。在本章的學習中，我們以新浪郵箱為例講授相

3、關操作步驟。 表 6.1 常見的免費郵箱服務網站 網站郵箱網址郵件地址格式21CN 郵箱網易 163 郵箱108 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 新浪郵箱TOM 免費郵箱搜狐免費郵箱雅虎免費郵箱http:/cn.mail.yah

4、操作步驟： 第一 步： 雙擊 桌面IE瀏 覽器 快捷 方式 圖標 在 地址 欄中 輸入 網址 ：單 擊鍵盤【回 車】鍵進入 新浪免費郵 箱首頁 單擊 按鈕，如圖 6.1 所示； 圖 6.1 申請免費郵箱 第 二 步 ： 在 【 郵 箱 名 】 輸 入 框 中 輸 入 為 郵 箱 起 的 名 字 單 擊 右 側 的按鈕檢驗郵箱名是否被占用，如圖 6.2 所示； 109 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 圖 6.2 輸入郵箱名并驗證 【注】郵箱名不能全部是數(shù)字；郵箱名具有唯一性，不同用戶

5、的郵箱名不一樣。 郵箱名采用字母和數(shù)字的組合不容易出現(xiàn)被占用現(xiàn)象。 第三步：當出現(xiàn) 【郵箱名可 用】的提示時， 在【驗證碼】 輸入框中輸入 右邊圖片顯示的四個字符單擊 按鈕，如圖 6.3 所示； 110 圖 6.3 輸入驗證碼 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 【注】如果出現(xiàn)【抱歉！該郵箱名已被占用，請重新選擇一個?！康奶崾拘畔ⅲ瑒t必須重新輸入一個郵箱名直到可用為止。 第四步：在【注 冊第二步】頁面 填寫“密碼”、“密碼查詢問 題”等 輸入完畢后，單擊頁面下方的 按鈕，如圖 6.4 所示； 圖 6.4 填寫注冊信息 【注】1有【】標記的內容是必填項，其他選項為可選項，可以

6、不填； 2【服務條款】下的【我已經看過并同意新浪網絡服務使用協(xié)議和新浪免費郵箱服務條款】已自動勾選。 第五步：郵箱申請成功后頁面上會顯示【您的郵箱地址】和【您的安全信息】這兩項內容，如圖 6.5 所示，請牢記！ 111 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 圖 6.5 注冊成功 三、收發(fā)電子郵件 3.1 登錄電子郵箱 成功申請到新浪免費電子郵箱帳號之后，便可以進入新浪郵箱首頁登錄郵箱。 操作步驟： 第一 步： 雙擊 桌面 IE 瀏 覽器 快捷 方式 圖標 在 地址 欄中 輸入 網址 ：單擊鍵盤【回車】鍵進入新浪郵箱首頁； 第二步：在【郵

7、箱名】輸入框中 輸入已注冊的 郵箱名 在【密碼】 輸入框中輸入郵箱密碼單擊 按鈕，如圖 6.6 所示。 112 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 圖 6.6 登錄郵箱 3.2 認識電子郵箱工作界面 登錄進入郵箱后，首先看到電子郵箱操作界面，如圖 6.7 所示。界面主要分為左右兩個區(qū)域，左側為功能選項區(qū)域，右側為工作區(qū)域。 圖 6.7 電子郵箱操作界面 113 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 郵箱左側功能列表 提供了【收件夾】、【草稿夾】、【已發(fā)送】、【 已刪除】、【垃圾郵件】等欄目。各欄目名稱的含義如下： 【收件夾】：包含已經接收到的已讀或未讀郵件

8、；其右側的數(shù)字表示未讀郵件的數(shù)目。 【草稿夾】：保存撰寫郵件的草稿，在這里可以繼續(xù)撰寫并發(fā)送郵件。 【已發(fā)送】：存放已經發(fā)送出去的電子郵件。 【已刪除】：臨時存放已經刪除的電子郵件。 【垃圾郵件】：包含經服務器過濾的郵件信頭不標準、郵件地址可疑的郵件。 【注】垃圾郵件一般 30 天后會自動刪除，所以隔段時間需要整理垃圾郵件，避免被誤放入垃圾郵件中的正常郵件被刪除。 3.3 撰寫并發(fā)送郵件 操作步驟： 第一步：登錄進入郵箱單擊左上方的按鈕，如圖 6.8 所示； 圖 6.8 寫郵件 第二步：在【收 件人】輸入框中 輸入收信人的 地址 在【主題】輸 入框中輸入這封信件的主題內容在【正文】輸入框中輸入

9、郵件內容，如圖 6.9 所示； 114 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 圖 6.9 填寫郵件選項 【注】將郵件同時發(fā)送給多個人時，可直接在【收件人】輸入框中輸入多個收件人地址，地址之間采用逗號或者分號隔開。 第三步：在圖 6.9 中單擊 按鈕可添加需要發(fā)送的文件在彈出的【選擇文件 】對話框中找 到附件位置 單擊選 中文件 單擊 按鈕，如圖 6.10 所示； 圖 6.10 添加附件 【注】這步操作并不是發(fā)送郵件的必要步驟，如果發(fā)送的郵件不需要添加附件，則跳過此操作。 第四步：單擊圖 6.9 中的按鈕，把郵件發(fā)送給收信人； 115 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章

10、收發(fā)電子郵件 第五步：電子郵件發(fā)送成功后，系統(tǒng)給出【您的郵件已經發(fā)送成功】的提示，如圖 6.11 所示。 圖 6.11 郵件發(fā)送成功 3.4 接收并閱讀郵件 3.4.1 閱讀郵件 操作步驟： 第一步：登錄進入郵箱單擊左側列表中的按鈕； 第二步：單擊右方郵件列表中新郵件的主題在工作區(qū)閱讀郵件正文內容，如圖 6.12 所示； 116 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 圖 6.12 閱讀郵件正文 第三步：【附件】一欄的【查毒并下載】按鈕表示查殺病毒之后下載此附件保存到電腦；【查看】按鈕表示直接打開附件，不進行下載操作。我們以【查毒并下載】為例，單擊【查毒并下載】按鈕，如圖 6.

11、12 所示； 第四步：在【查毒并下載附件】對話框中單擊【點擊下載】按鈕，如圖 6.13所示； 圖 6.13 下載附件 【注】在【查毒并下載附件】對話框中若提示附件存在不安全因素則不下載附件，直接單擊【查毒并下載附件】對話框右上角的【關閉】按鈕。 第五步：在彈出的【文件下載】對話框中單擊示； 按鈕，如圖 6.14 所117 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 圖 6.14 保存附件（1） 第六步：在【另 存為】對話框中 選擇保存附件 的位置，如【 桌面】 單擊右下角的 按鈕，如圖 6.15 所示。 圖 6.15 保存附件（2） 【注】若文件不需要下載保存，可單擊【打開】按鈕直

12、接閱讀，如圖 6.14 所示。 3.4.2 回復電子郵件 操作步驟： 第一步：登錄進入郵箱單擊按鈕； 第二步：單擊想 要回復的郵件 在郵件 閱讀窗口上方， 單擊圖 6.16 所示； 按鈕 ，如118 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 圖 6.16 回復郵件（1） 第三步：系統(tǒng)自 動添加收件人地 址和主題，只 需在郵件正文 區(qū)域撰寫回復的正文內容，然后單擊 按鈕即可，如圖 6.17 所示。 圖 6.17 回復郵件（2） 119 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 四、聯(lián)系人管理 4.1 將聯(lián)系人添加到通訊錄 操作步驟： 第一步：登錄進入郵箱； 第二 步：

13、 在郵箱 操作 頁 面單擊 左上 方的按鈕，如圖 6.18 所示； 按鈕 在右 邊的 工作 區(qū)單 擊圖 6.18 將聯(lián)系人添加到通訊錄 第三步：在【添加聯(lián)系人資料】頁面【姓名/昵稱】輸入框中填寫聯(lián)系人姓名在【郵件地址 】輸入框中填寫 聯(lián)系人郵箱地 址并在【所 在組】選項列表中選擇聯(lián)系人的類別單擊 按鈕，如圖 6.19 所示。 120 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 圖 6.19 成功將地址添加到通訊錄 【注】在【添加聯(lián)系人資料】頁面中，有【必須填】標注的選項必須填寫，其他均為選填項。 *4.2 新建聯(lián)系人組 操作步驟： 第一步：登錄進入郵箱； 第二 步： 在郵箱 操作

14、頁 面單擊 左上 方的按鈕，如圖 6.20 所示； 按鈕 在右 邊的 工作 區(qū)單 擊121 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 圖 6.20 新建聯(lián)系人組（1） 第三步：在【新 建聯(lián)系人組】頁 面的【組名】 輸入框中填寫 聯(lián)系人組名 單擊 按鈕，如圖 6.21 所示。 圖 6.21 新建聯(lián)系人組（2） 122 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 4.3 使用通訊錄發(fā)送郵件 操作步驟： 第一步：登錄進入郵箱； 第二步：在郵箱操 作頁面單擊左上方的按鈕 在右邊的聯(lián)系 人組列表中選擇聯(lián)系人所在組在聯(lián)系人列表中單擊選中想要 聯(lián)系的地址前方的選框選中此聯(lián)系人單擊

15、按鈕，如圖 6.22 所示； 圖 6.22 在通訊錄中選擇聯(lián)系人 第三步：在撰寫 郵件頁面【收件 人】輸入框中 已自動添 加收件人地址 ，不需手動輸入，如圖 6.23 所示。其余操作請參照【3.3 撰寫并發(fā)送郵件】的步驟繼續(xù)往下操作。 123 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 圖 6.23 自動添加【收件人】 五、郵件管理 5.1 刪除電子郵件 操作步驟： 第一步：登錄進入郵箱在功能選項區(qū)單擊表中單擊選中準備刪除的信件左 側的選框 選中此郵件單 擊6.24 所示； 在郵件列按鈕，如圖124 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 圖 6.24 刪除郵件 【

16、注】此時郵件并沒有真正刪除掉，而是被轉移到【已刪除】中。 第二 步： 單擊 【已 刪 除】 按鈕 右側 的【 清空 】 在 彈出 的提 示框 中單 擊按鈕徹底刪除郵件，如圖 6.25 所示。 圖 6.25 清空【已刪除】郵件箱 125 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 *5.2 在郵件中添加個性簽名 操作步驟： 第一步：登錄進入郵箱在郵箱首頁上方單擊按鈕，如圖 6.26 所示； 圖 6.26 單擊【郵箱設置】按鈕 第二步：在【郵箱設置】頁面的【個性簽名】下，單擊選中【隨信顯示簽名】前方的選框 在文本框中輸入簽名內容 單擊頁面最下方的 按鈕，如圖 6.27 所示。 126

17、圖 6.27 填寫個性簽名 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 六、修改郵箱登錄密碼 操作步驟： 第一步：登錄進入郵箱單擊郵箱首頁上方的按鈕單擊【賬戶】選項在【賬戶安全資料】下單擊按鈕，如圖 6.28 所示； 圖 6.28 修改郵箱密碼 第二 步： 在【 設置 密 碼】 頁面 【輸 入密 碼】 輸 入框 中填 寫舊 密碼 驗 證身 份單擊 按鈕，如圖 6.29 所示； 127 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 圖 6.29 輸入舊密碼驗證身份 第三步：在【修 改密碼】頁面【 輸入新密碼】 輸入框和【再 輸一遍】輸入框都輸入郵箱的新密碼單擊 按鈕，如圖

18、6.30 所示； 圖 6.30 輸入新密碼 【注】【密碼強弱提示】表示密碼安全的程度，密碼越長越復雜安全度越高。 第 四 步 ： 在 【 操 作 成 功 】 頁 面 會 提 示 【 您 的 密 碼 已 經 生 效 ！】， 單 擊128 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 按鈕完成修改密碼操作，如圖 6.31 所示。 圖 6.31 完成修改密碼操作練習 1在新浪網上申請一個免費郵箱。 2使用申請的郵箱發(fā)送一封郵件（內容自定）到 2008。 129 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 本章簡易操作步驟 一、申請電子郵箱 1進入新浪郵

19、箱首頁 操作：雙擊桌面 IE 瀏覽器快捷方式圖標在地址欄中輸入：單擊鍵盤【回車】鍵。 2注冊免費郵箱 操作：單擊【注冊免費郵箱】按鈕。 3填寫郵箱名并驗證 操作：輸入郵箱名單擊【查看郵箱名是否可用】進行檢驗輸入驗證碼單擊【下一步】按鈕。 4設置安全信息 操作：輸入密碼并確認密碼選擇密碼查詢問題并填寫答案輸入驗證碼單擊【提交注冊信息】按鈕。 二、發(fā)送電子郵件 1登錄郵箱 操作：雙擊桌面 IE 瀏覽器快捷方式圖標在地址欄中輸入：單擊鍵盤【回車】鍵輸入郵箱名和密碼單擊【登錄】按鈕。 2撰寫郵件 操作：單擊【寫信】按鈕填寫【收件人】地址填寫【主題】填

20、寫郵件正文。 3添加附件 操作：單擊【添加附件】按鈕選擇附件位置單擊要發(fā)送的文件單擊【打開】按鈕。 4發(fā)送郵件 操作：單擊【發(fā)送】按鈕。 三、閱讀郵件 1登錄郵箱 操作：雙擊桌面 IE 瀏覽器快捷方式圖標在地址欄中輸入：單擊鍵盤【回車】鍵輸入郵箱名和密碼單擊【登錄】按鈕。 2進入郵件列表 操作：單擊【收件夾】。 3打開郵件 操作：單擊新郵件主題在內容區(qū)閱讀郵件。 130 干部信息能力提升工程培訓教材 第 6 章 收發(fā)電子郵件 4下載郵件附件 操作：單擊【附件】欄中的【查毒并下載按鈕】若附件不存在不安全因素則單擊【點擊下載】按鈕；存在不安全因素則直接關閉下載頁面單擊【保

21、存】按鈕選擇存放附件的位置單擊【保存】按鈕。 四、添加通訊錄 1登錄郵箱 操作：雙擊桌面 IE 瀏覽器快捷方式圖標在地址欄中輸入：單擊鍵盤【回車】鍵輸入郵箱名和密碼單擊【登錄】按鈕。 2進入通訊錄 操作：單擊【通訊錄】按鈕。 3添加聯(lián)系人 操作：單擊【新建聯(lián)系人】按鈕輸入聯(lián)系人姓名、郵箱地址和選擇所在組單擊【保存】按鈕。 五、新建聯(lián)系人組 1登錄郵箱 操作：雙擊桌面 IE 瀏覽器快捷方式圖標在地址欄中輸入：單擊鍵盤【回車】鍵輸入郵箱名和密碼單擊【登錄】按鈕。 2進入通訊錄 操作：單擊【通訊錄】按鈕。 3新建聯(lián)系人組 操作：單擊【新建組】輸入組名單擊【保存】按鈕。 六、使用通訊錄發(fā)送電子郵件 1登錄郵箱 操作：雙擊桌面 IE 瀏覽器