1、工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案調研報告一 調研背景從理論上講，專業(yè)課程設置是根據(jù)學校定位、專業(yè)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)特色進行設置，要培養(yǎng)什么樣的大學生，就開設什么樣的課程，同時必須考慮用人單位對本專業(yè)人才的要求。但現(xiàn)實情況是，學校的課程設置往往是各種因素綜合影響下的結果，包括學校及其某一專業(yè)的歷史沿革而形成的慣性、高校之間的相互借鑒、高校師資情況、政府的教育政策和有關法律法規(guī)、人才市場的需求等等，由此形成的專業(yè)培養(yǎng)方案未必能真正體現(xiàn)學校定位、專業(yè)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)特色，也未必能滿足用人單位對本專業(yè)人才的需求，因此我們必須適時的對專業(yè)培養(yǎng)方案進行調整。根據(jù)學校對2010年版人才培養(yǎng)方案修訂的要求，我們擬對2006版工

2、商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進行修訂。隨著社會對工商管理專業(yè)人才的要求不斷提高，工商管理專業(yè)作為廣東工業(yè)大學的名牌專業(yè)，如何使其課程更好體現(xiàn)我校定位、專業(yè)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)特色，真正滿足用人單位的需求，如何使本專業(yè)更好地適應社會以及學生發(fā)展的需求，如何提高我校本專業(yè)的競爭力和知名度，就上述問題，我們希望通過對企業(yè)、校友和高校的專題調研能夠給本專業(yè)的課程設置帶來一些新的啟發(fā)。在這次培養(yǎng)方案調研中，企業(yè)調研組主要負責對企業(yè)需求進行調研，掌握社會對工商管理專業(yè)人才的需求狀況，從而為我院工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案和專業(yè)課程體系的設置提供基本的依據(jù)。企業(yè)調研組在對廣東企業(yè)進行了專題調研和分析總結，主

3、要對珠江鋼琴集團有限公司、廣東省鐵路建設投資集團有限公司、順達家具有限公司等企業(yè)進行調研。學生調研組負責對已畢業(yè)的學生以及在校學生進行調研，調查收集學生對目前的工商管理專業(yè)課程設置的意見和建議。高校調研組負責調研高校情況。在此次調研中，高校調研組根據(jù)調研提綱的內容要求，先后走訪了華南理工大學、廣東外語外貿大學等院校。二 調研內容暑假期間，企業(yè)調研組、學生調研組和高校調研組三個調研小組分別展開了調研。1. 企業(yè)調研組調研內容（1）工商管理專業(yè)人才在企業(yè)中的比例。廣東省鐵路建設投資集團有限公司人力資源部張部長說到：廣東省鐵路建設投資集團有限公司于2005年成立，屬于年輕企業(yè)，針對技術人才目前主要實

4、行訂單式培養(yǎng)人才，當前工商管理人才在公司的比例很小，而公司未來二十年將是對各類人才的大需求時期，這也包含了對工商管理等專業(yè)人才的需求。珠江鋼琴集團有限公司人力資源部副部長指出，隨著集團公司的發(fā)展，企業(yè)對工商管理專業(yè)人才的需求將有一定的增長，該公司目前主要對高層管理人才有一定需求。但也非常強調應聘人員的經驗。如何將在校學生培養(yǎng)成有一定實操能力的人才是值得思考的問題。順達家具有限公司是一家私營企業(yè)，在企業(yè)進行多元化發(fā)展過程中，陳總經理深感自己的能力有一定的局限性，希望有更多的大學生能到私營企業(yè)工作，工商管理專業(yè)的學生能在企業(yè)經營方法給他們帶來新理念將是他求之不得的事情。 （2）企業(yè)對工商管理專業(yè)人

5、才的素質要求。華工、廣外和廣商三所院校人才培養(yǎng)的類型定位為“三型”專門人才，即外向型、應用型和復合型專門人才。在調研中，珠江鋼琴集團有限公司有關負責人提到，在該公司有我校各專業(yè)的畢業(yè)生，企業(yè)認為我校學生非?？细伞⑻?，而我們的人才培養(yǎng)方向還應向應用型、復合型發(fā)展。我們主要圍繞著以下問題展開調研：1）在當前企業(yè)中，管理人才的來源是以內部提拔為主，還是外部招聘為主？2）若是內部提拔，企業(yè)最關注的員工素質和能力要求是什么？3）若是外部招聘，企業(yè)是通過什么方式招聘，以及有何能力和素質方面的要求？4）在外部招聘的時候，主要傾向于什么文化層次的人才？5）對學生參與的各種實踐大賽的態(tài)度？ （3）企業(yè)對工商管

6、理專業(yè)人才的滿意度。珠江鋼琴集團有限公司、廣東省鐵路建設投資集團有限公司對我校工商管理專業(yè)人才的評價較高，其中對我校學生的實干精神評價最高。順達家具有限公司對我校工商管理專業(yè)的學生評價也很高，他們提到了工商管理專業(yè)是多面手的角色，我校學生在該企業(yè)各部門實習后，能很快了解企業(yè)的整個運作模式。 （4）企業(yè)對工商管理專業(yè)實際與理論的結合評價。被調研的企業(yè)都提到了工商管理專業(yè)的理論教學與實際存在差距。企業(yè)認為學校應加強實踐環(huán)節(jié)教學，珠江鋼琴集團有限公司有關人員特別提到專業(yè)實習對學生將來發(fā)展的重要性。2. 學生調研組調研內容（1）廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)培養(yǎng)學生能力的方向我們希望通過調研得知該專業(yè)應該是

7、培養(yǎng)學生的專業(yè)理論知識基礎、專業(yè)素質與技能，還是理論知識與實踐能力平衡，從而根據(jù)相應的方向開設合適的課程。（2）廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程設置安排合理性 1）廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程安排的滿意度； 2）廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程安排中理論性課程和實踐性課程的比例； 3）廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程科目的數(shù)量； 4）廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程的實用性； 5）廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程的課時制度。（3）受訪者對廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程的感性認識 1）受訪者對廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程設置的看法； 2）廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)開設的課程對受訪者就業(yè)的影響。（4）受訪者對廣東工業(yè)大學

8、工商管理專業(yè)課程的需求 1）受訪者傾向于修讀的專業(yè)選修課、實踐、實踐課程； 2）受訪者對實踐課程課時安排的要求； 3）受訪者期望職業(yè)（就業(yè)）指導課程開設的時間。4）受訪者對廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程的建議3. 高校調研組調研內容(1)專業(yè)設置情況華南理工大學現(xiàn)有81個本科專業(yè)，主要分布在機械與汽車工程學院、建筑學院、土木與交通學院、電力學院、電子與信息學院、自動化科學與工程學院、材料科學與工程學院和工商管理學院等22個學院當中，其中工商管理專業(yè)每屆學生為80多人。廣東外語外貿大學現(xiàn)有55個本科專業(yè)，分布在文學、經濟學、管理學、法學、工學、理學、教育學等7學科中，其中工商管理專業(yè)學生為每屆80

9、多人。廣東商學院現(xiàn)有45個本科專業(yè)，分布在文學、經濟學、管理學、法學、工學、理學等6學科中。除廣商外，華工、廣外和廣工的工商管理專業(yè)都是省級名牌專業(yè)。（2）培養(yǎng)目標與培養(yǎng)要求華工、廣外和廣商三所院校人才培養(yǎng)的類型定位為“三型”專門人才，即外向型、應用型和復合型專門人才，華工的培養(yǎng)目標主要定位為高級專門人才，專業(yè)培養(yǎng)特色突出工科背景；廣東外語外貿大學更傾向于培養(yǎng)外向型、復合型專門人才，廣東商學院則突出應用型專門人才的培養(yǎng)，在培養(yǎng)層次上，廣外和廣商不再強調“高級”二字，畢業(yè)生從事的工作領域不再有“在科研、教學部門從事教學與研究工作”的表述，這與三所院校的辦學定位是相吻合的。（3）培養(yǎng)計劃和課程體系

10、1）為使本科教學計劃在強化學校特色的同時凸顯專業(yè)特色，將各自的辦學優(yōu)勢和特色反映在教學計劃之中，學校對本科各專業(yè)教學計劃的制訂或修訂只提出原則性指導意見。2）課程體系由公共課、學科基礎課、專業(yè)課和實踐教學（或綜合運用課）等幾個模塊構成。其中必修課所占比例一般在60%70%之間，選修課所占比例一般在20%33%之間，實踐教學（或綜合運用課）所占比例一般在6%10%之間。課程體系的構成模塊與我?；疽恢拢倚９ど坦芾韺I(yè)的課程體系主要分課內部分和課外部分，其中課內部分包括必修課79%，選修課21%。課外部分又分必修和選修，必修總分為6個學分，選修根據(jù)參加競賽得獎情況、發(fā)表論文、累計聽講座次數(shù)或參與

11、教師科研情況而評定。3）廣外和廣商的全部課堂教學均在第17學期完成，第8學期不再安排課堂教學任務。廣東商學院教學周數(shù)為7學期118周，廣東外語外貿大學每學期教學周數(shù)都是18周，4年教學周數(shù)共計為126周。華工所有課堂教學均在17學期完成，但在第8學期有一門課是“管理理論前沿與應用系列講座”共3個學分，4年理論教學周數(shù)為110周。我們工商管理專業(yè)第8學期也不安排課堂教學。4）廣東外語外貿大學根據(jù)本校學科優(yōu)勢和特點，非外語專業(yè)的大學英語課程學分保證在28學分（504學時），而且依照“分級教學，分類指導”的原則，按照“一般要求、較高要求、更高要求”三個級別實行分級教學，取得了良好的教學效果。（4）總

12、學分與總課時廣外和廣商兩所院校經濟類、管理類各專業(yè)4年全學程的總學分一般為155165學分，總課時在27502850學時之間，平均每學分的課時為1718課時。華工工商專業(yè)4年總學分要求是173，其中理論教學148學分，學時2300，平均每學分的課時為15.55，課時集中實踐教學環(huán)節(jié)25周。我校工商管理專業(yè)4年課內總學分為184.5，總學時2408，每學分的課時約13學時，遠低于17學時。三 調研對象根據(jù)調研內容的要求，我校工商管理專業(yè)的老師組成人才培養(yǎng)方案調研組,分別從用人單位、部分學生及兄弟院校三個方面進行了廣泛調查。1.用人單位由于企業(yè)是我校工商管理專業(yè)畢業(yè)生主要的就業(yè)方向，所以本次調研選

13、取了幾家典型企業(yè)進行了調研：1) 珠江鋼琴集團有限公司2) 廣東省鐵路建設投資集團有限公司3) 順達家具有限公司另外，還通過問卷調查了東莞、廣州等多家企業(yè)。包括國有、私營、外資企業(yè)。2.學生作為第二大調研對象的學生，按照時間狀態(tài)分成三類進行調查：在校生、應屆畢業(yè)生和已工作畢業(yè)生。本次調研主要選取了廣東工業(yè)大學的08級至06級工商管理專業(yè)的在校生、05級工商管理專業(yè)的應屆畢業(yè)生及已經工作的工商管理專業(yè)的校友：1) 07、08級工商管理專業(yè)的學生2) 05、06級工商管理專業(yè)的學生3) 03、04級工商管理專業(yè)的學生4) 2006年7月1日以前畢業(yè)的工商管理專業(yè)的校友3.高校高校方面主要選擇兄弟院

14、校的工商管理專業(yè)的有關領導作為調研對象。2009年6月8日到華南理工大學工商管理學院調研，調研對象為管理學系系主任劉善仕； 2009年7月7日到廣東外語外貿大學國際工商管理學院調研，調研對象是副院長董俊武博士、人力資源管理系主任張興貴、侯廣輝博士、曾楚宏博士。四 調研方法調研方法由于調研對象不同而略有區(qū)別。其中對用人單位及學生的調研均設計了調查問卷（見附件1和附件2）。調研方法見下表：調研對象調研方法用人單位調查問卷和企業(yè)訪談學生網上調查法，通過通知調查對象參與調查，由調查對象自愿參加調查的方式，確保調查的客觀性和克服網上調查無樣本限制的缺點。本次網上調查使用調查網站“問卷星”。高校網上收集資

15、料、面對面訪談和電話訪談。五 調研分析根據(jù)工商管理人才培養(yǎng)方案調查的三大部分內容，按照用人單位（主要是企業(yè)）、學生和高等院校的順序，進行調研內容分析。1. 用人單位對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案意見的調研分析（1）用人單位對本專業(yè)的需求意愿。從總體上看，招收本專業(yè)本科畢業(yè)生人數(shù)占企業(yè)總人數(shù)一定比例。從不同性質單位看，企業(yè)招聘比例比事業(yè)單位要高。從不同規(guī)模單位看，各類型企業(yè)對該專業(yè)人才都存在需求，國有企業(yè)、私營企業(yè)都需要我們專業(yè)人才；但在大型企業(yè)需要有一定經驗的管理人才，我們應想辦法縮小理論教學與實踐的差距，加強實習環(huán)節(jié)。另一方面，私營企業(yè)很需要管理人才，但卻很難吸引人才。比如，順達家具有限公司提到

16、，他們接受過一批工商管理專業(yè)的實習生。實習后，廠方問：通過實習，有同學愿意在我們廠工作嗎？得到的答復是都不愿意。其中的一個理由就是這是一家私營工廠。所以，轉變學生的價值取向也是我們當務之急的事情。另外，珠江鋼琴公司及順達家具有限公司都提到，企業(yè)對該類人才有需求，但是，不少學生擔心下基層。若要下基層，就要企業(yè)明確需要在基層待多久。這些導致企業(yè)需要該類人才卻也難于實現(xiàn)的狀況。（2）用人單位對工商管理專業(yè)的素質要求。用人單位最重視畢業(yè)生的綜合素質、實際能力和根據(jù)崗位要求的專業(yè)知識，在專業(yè)知識方面要求畢業(yè)生知識面要廣，熟悉經濟、管理、財務等各方面知識?？傮w來看，用人單位非常強調工商管理專業(yè)學生的綜合能

17、力。從層次看，本科人才仍是需求主體。從需求崗位看，工商管理、市場營銷、人力資源管理等基層職位占主要的比例。而主管職位需要從社會招聘經驗豐富的高級管理人才。珠江鋼琴集團有限公司的調研中，有關人員提到：當今企業(yè)的運作非常強調資本運作，因此，應強調學生對經濟的敏感性。比如：加強財務、會計的定量分析。通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題，從管理角度尋找解決問題的途徑。（3）用人單位對已聘畢業(yè)生的評價。珠江鋼琴集團有限公司、廣東省鐵路建設投資集團有限公司都有我校工商管理的畢業(yè)生，他們現(xiàn)今的發(fā)展都不錯。但原來都是從最基層的做起，比如：從事文秘、團委宣傳干事等。而這些工作都需要本專業(yè)學生具有一定公文寫作能力、溝通能力和踏實

18、肯干的務實精神。企業(yè)認為工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)應符合企業(yè)需求、結合學校的實際，具有綜合素質，包括協(xié)調能力、溝通能力等。總體顯示，用人單位對畢業(yè)生基本滿意，但認為在管理溝通等方面畢業(yè)生需要一定的經驗積累和實踐的鍛煉。（4）用人單位對人才培養(yǎng)工作的看法與建議?；舅械挠萌藛挝徽J為在校學生的實習應該加強；認為所傳授的理論知識與現(xiàn)實需求有一定的差距。我們所訪談的三家企業(yè)都強調本專業(yè)學生應具備協(xié)調能力、溝通能力。而這些能力的欠缺就導致了對崗位適應需要一定的時間。因此，應將學生對企業(yè)的適應過程提前到學校內，使學生盡早適應社會的需要。也能更好促進企業(yè)對我校工商管理專業(yè)人才的需求。2. 我校學生對工商管理專

19、業(yè)人才培養(yǎng)方案意見的調研分析（1） 參加網上調查的對象分布情況表1：參加調查的樣本分布情況表1的調查結果顯示，此次問卷調查的對象主要集中在05級、06級兩個年級，占了57.14%，這部分對象對本專業(yè)課程安排有比較深入的了解，對課程設置的安排感受比較清晰，可以談出切身的感受。2006年7月1日以前這部份對象所占比率最小，不到10%，但也不可忽視，因為已有較長工作時間的他們對于該專業(yè)的課程設計的實用性了解最為清楚。（2） 廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)培養(yǎng)學生能力的方向表2的結果顯示，選擇理論知識與實踐能力平衡的占了57.69，也即是說大部分人認為修讀工商管理專業(yè)還是必須要理論結合實際，兩者并行而發(fā)，才

20、能夠收到更好的效果。調查中，還有25.82%的對象選擇了專業(yè)素質與技能，也就說表2：工商管理專業(yè)培養(yǎng)學生能力的方向調查表還是有相當一部分人認為修讀工商管理專業(yè)素質與技術比專業(yè)理論知識來得更重要。也就是工商管理專業(yè)理論知識固然需要，但是專業(yè)技能更重要些。（3） 廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程設置安排合理性 1）廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程安排的滿意度表3：廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程安排的滿意度表3調查結果表明，本校工商管理專業(yè)的課程安排欠缺妥當，能對課程安排絕對滿意的微乎其微，只有4個人。覺得課程安排一般的占有63.74%，大部分人覺得課程的安排馬馬虎虎，勉強能夠將就。覺得不滿意的也占了不小的席

21、位，說明工商管理專業(yè)的課程安排還是有很多不足的地方的。2）廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程安排中理論性課程和實踐性課程的比例表4：工商管理專業(yè)理論性課程和實踐性課程分配比例意見表表4調查顯示，本校工商管理專業(yè)安排的課程中，大部分偏向于理論性，占59.34%，而兩者理論課程與實踐課程兩者協(xié)調的只占有24.73%，這與第2題的調查結果形成一個很大的反差，因為大部分學生希望在工商管理這個專業(yè)上能夠理論知識與實踐能力在一個平衡的狀態(tài)上，或者專業(yè)素質技能要略微偏重一點點。然而，通過此題的調查可以得知，本校工商管理專業(yè)的課程安排與學生的意愿有點背道而馳，需要做稍微的調整。3）廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程科目的

22、數(shù)量表5：廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程科目的數(shù)量意見表從表5調查結果來看，認為課程設置科目太多的達到了40.66%，數(shù)量適合的達到了35.16%，而認為科目太少的也在24%左右。這說明大多數(shù)受訪者認為總體科目安排過多，需要做出適當調整。4）廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程的實用性表6：廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程的實用性意見表選項小計比例實用性較強10.55%實用性一般，能將就5228.57%部分科目缺乏應用性，不實用9552.20%大部分不實用3418.68%本題有效填寫人次182從表6調查結果來看，認為實用性較強的受訪者幾率很小，僅為0.55%，只有1人這樣認為。而多數(shù)受訪者認為部分科目缺乏應

23、用性，不實用，數(shù)量接近100人，占了52.20%，還有28.57%的受訪者認為應用性一般，可以將就。從總體來看，該專業(yè)的課程設置在實用性上較差，受訪者多數(shù)偏向于不實用的感受，這也與受訪者的意愿相悖。因此，工商管理專業(yè)的課程設置時應多考慮到實用性問題。5）廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程的課時制度各學期課時安排情況表7：第一學期情況課時安排意見表選項小計比例很松4021.98%較松4323.63%適中6133.52%較緊2714.84%很緊116.04%本題有效填寫人次182表8：第二學期情況課時安排意見表選項小計比例很松189.89%較松5329.12%適中6636.26%較緊3318.13%很緊

24、126.59%本題有效填寫人次182表9：第三學期情況課時安排意見表選項小計比例很松126.59%較松4826.37%適中7541.21%較緊3418.68%很緊137.14%本題有效填寫人次182表10：第四學期情況課時安排意見表選項小計比例很松137.14%較松3820.88%適中7340.11%較緊4424.18%很緊147.69%本題有效填寫人次182表11：第五學期情況課時安排意見表選項小計比例很松52.75%較松2111.54%適中6234.07%較緊6435.16%很緊3016.48%本題有效填寫人次182表12：第六學期情況課時安排意見表選項小計比例很松94.95%較松2513

25、.74%適中5429.67%較緊6636.26%很緊2815.38%本題有效填寫人次182表13：第七學期情況課時安排意見表選項小計比例很松179.34%較松3318.13%適中5731.32%較緊4223.08%很緊3318.13%本題有效填寫人次182表14：第八學期情況課時安排意見表選項小計比例很松3720.33%較松4323.63%適中5932.42%較緊2513.74%很緊189.89%本題有效填寫人次182從表7至表14看，我們可以看出受訪者多數(shù)認為第一、二學期的課時安排比較適中均為34%左右。而從總的趨勢來說，受訪者認為第一、二學期的課時安排多在于輕松和適中之間。針對于第三學期和

26、第四學期，仍是多數(shù)人選擇了課時安排適中，但在比例上有所上升以及總趨勢有所變動。其中，認為第三學期安排適中的占41.21%，認為第四學期安排適中的占40.11%，兩者總體數(shù)據(jù)多集中在輕松到較緊之間。根據(jù)第五學期的數(shù)據(jù)可以看出，課時安排適中和較緊之間的數(shù)據(jù)比較接近，均在35%左右，說明第五學期處于適中偏緊的狀態(tài)。第六學期的數(shù)據(jù)顯示了，有36%左右的人認為課時安排較緊，而在第七學期和第八學期時，緊張度有所降低，多數(shù)人（均超過30%）認為課時安排比較適中。綜合上述，從整個大學的學期課時安排來看，總的趨勢為課時安排適中，僅在大三期間安排較為偏緊。各類課程的課時安排的滿意度圖1：各類課程的課時安排的滿意度

27、圖1的柱狀圖顯示，對于理論性課程，多數(shù)人認為課時安排過多，占80%左右。對于實踐性課程和實習，多數(shù)人認為課時安排太少，均超過了70%。而對于課程設計方面，受訪者多集中在課時安排適中，占60%左右。綜合情況可知，本專業(yè)課程安排上，理論性課程和實踐性課程的課時安排沒有得到平衡，使理論性課程課時安排過多而實踐性課程和實習的課時安排過少。（3）受訪者對廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程的感性認識1）受訪者對廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程設置的看法表15：對廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程設置意見表選項小計比例專業(yè)技能培養(yǎng)過少12669.23%專業(yè)面過寬，沒有針對性13674.73%課程冗雜，部分課程對專業(yè)工作能力

28、幫助不大12970.88%各學科間的聯(lián)系程度不夠緊密7440.66%內容陳舊，不能適應社會發(fā)展速度7139.01%理論知識太多，實踐課程太少13373.08%適應時代需求63.30%課程很前沿73.85%本題有效填寫人次182表15的數(shù)據(jù)顯示，極少數(shù)受訪者認為該專業(yè)的課程設置能夠適應時代需求的發(fā)展或認為課程很前沿。這說明了本專業(yè)的課程設置存在了“停滯”現(xiàn)象，不能夠與時俱進。除此外，多達70%左右的受訪者認為本專業(yè)課程設置還存在以下問題：第一、專業(yè)技能培養(yǎng)過少；第二、專業(yè)面過寬，沒有針對性；第三、課程冗雜，部分課程對專業(yè)工作能力幫助不大；第四、理論知識太多，實踐課程太少。而還有“各學科間的聯(lián)系程

29、度不夠緊密”和“內容陳舊，不能適應社會發(fā)展速度”這兩點是有40%左右的受訪者認為的。2）、廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)開設的課程對受訪者就業(yè)的影響表16：工商管理專業(yè)開設的課程對受訪者就業(yè)的影響選項小計比例很有幫助42.20%比較有幫忙5027.47%很小的幫助12065.93%沒有幫助84.40%本題有效填寫人次182表16的結果表明，本專業(yè)課程設置存在部分課程對專業(yè)工作能力幫助不大情況，而進一步關系就業(yè)幫助問題中，認為沒有幫助和很有幫助的兩個極端的認可度很小，不到5%。而高達65%左右的人認為獲得的幫助很小。從總體來說，沒有幫助或幫助性較小的比例達到了70%，從而反映了學校教育與就業(yè)需求的差距

30、。（4）受訪者對廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)課程的需求 1）受訪者傾向于修讀的專業(yè)選修課、實踐課程需要修讀的專業(yè)選修課的情況：從各個科目的數(shù)據(jù)來看，管理溝通、市場調查與預測、企業(yè)戰(zhàn)略管理提高、領導學這些科目處于絕對領先地位，高達90%以上的受訪者認為需要修讀。國際市場營銷、國際貿易理論與實務、國際金融、公共關系學、財政與金融、英語口語、企業(yè)文化學B、專業(yè)方向前沿課B這些科目認為需要修讀的也在80%到87%左右。從調查上看，幾乎所有備選科目都傾向于需要修讀的狀態(tài)，只有日語這個科目剛好與其他科目相反，多數(shù)受訪者認為不需要修讀這一專業(yè)選修課。其他科目除了日語外認為需要修讀的都達到了60%以上。因此，目前

31、該專業(yè)的專業(yè)選修課的科目安排大體上是可行的，也是學生認可的。需要開設實踐課程的情況表17：需要開設實踐課程的意見選項小計比例基礎會計10054.95%數(shù)據(jù)庫VFP5530.22%信息管理系統(tǒng)5630.77%統(tǒng)計學6937.91%財務管理10457.14%技術經濟學5831.87%生產運作9552.20%人力資源管理11764.29%計算機網絡5429.67%證券投資10256.04%市場調查與預測11563.19%電子商務7440.66%英語口語10557.69%本題有效填寫人次182表17的結果表明，多數(shù)受訪者認為基礎會計、財務管理、生產運作管理、人力資源管理、市場調查與預測和英語口語這些科

32、目應該開設實踐課程，其中各科比例數(shù)都超過了52%。除此外，統(tǒng)計學和電子商務也有40%左右的支持率。2）受訪者對實踐課程課時安排的要求圖2：實踐課程課時安排的要求從圖2來看，對于認識實習方面，有25.82%的人認為應該安排一周的時間來認識實習，相對于其他課時安排，這是支持率最高的一項。除此外，認為需要兩周時間的人也相對較多，將近20%。對于專業(yè)實習，34.62%的人認為應該安排一個月的課時。對于畢業(yè)實習，受訪者的選擇多集中在2個月以上（包括2個月），其中認為應安排2個月課時的占22.53%，其中認為應安排3個月課時的占27.47%，其中認為應安排3個月以上課時的占30.77%。而根據(jù)數(shù)據(jù)，希望安

33、排3個月以上課時的畢業(yè)實習的支持率最高，且與寒暑假相連。3）受訪者期望職業(yè)（就業(yè)）指導課程開設的時間圖3：職業(yè)（就業(yè)）指導課程開設的時間該圖3顯示了多數(shù)受訪者的選擇集中在第五學期至第七學期，其中，認為在第五學期開設職業(yè)（就業(yè)）指導課程的占21.98%，認為在第六學期開設職業(yè)（就業(yè)）指導課程的占20.33%，認為在第七學期開設職業(yè)（就業(yè)）指導課程的占17.58%。4）、受訪者對專業(yè)選修課的選讀要求表18：對專業(yè)選修課的選讀要求選項小計比例由專業(yè)教研組根據(jù)專業(yè)需要統(tǒng)一安排2513.74%根據(jù)老師多年的教學經驗來決定63.30%由學生根據(jù)自身的定位自主選擇7239.56%一部分統(tǒng)一安排，一部分由學生

34、自主選擇7943.41%本題有效填寫人次182表18結果顯示，多數(shù)受訪者選擇了自主選擇或部分自主選擇。從數(shù)據(jù)上顯示了學生認為專業(yè)選修課的選讀應由學生根據(jù)自身定位自主選擇的占39.56%，認為一部分由學生自主選擇的占43.41%。3. 兄弟院校對工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案意見的調研分析（1）進一步明確我們的專業(yè)培養(yǎng)特色是“工科背景”課程體系的設置應該圍繞培養(yǎng)目標和培養(yǎng)特色進行，廣外的培養(yǎng)特色是涉外型大學，強調的是各專業(yè)的英語能力要強，為體現(xiàn)該特色在課程設置上安排了大量的英語課程且都是必修課，廣外的工商管理主要英語課程有：“英語視聽說”在第3和第4學期開設，各36學時；“中級英語聽說在”第1和第2學

35、期開設，各36學時；“綜合英語”在第1、2學期和第3學期開設，各72學時；“管理學英語”在第5、第6學期開設，各36學時，英語總學時為360學時，此外他們的雙語教學的課程不止一門，英語學習加上雙語課的英語共504學時。為了體現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)特色，他們不設認識實習，只有專業(yè)實習和畢業(yè)實習，實習分校內和校外進行，校外的專業(yè)實習主要是組織學生到廣交會進行。我們專業(yè)的英語課程有大學英語和專業(yè)英語和雙語課程，學時數(shù)共432學時，學時數(shù)與廣外的504學時相比少不了多少，但主要缺少視聽說的英語課程同時我們也沒有參加廣交會進行實習的環(huán)境和條件，因而我們的學生畢業(yè)時的英語水平與之相比差了一大截，訪談過程中廣外老師曾舉

36、了兩個例子，一是曾經在2003年本科教學質量評估時上海外國語大學校長計劃與隨機抽的20個工商管理專業(yè)的學生座談30分鐘，但一談就談了2個小時，說明學生的英語水平了得，后來該校長評價說：“想不到非英語專業(yè)的學生外語這么好”。另一個例子是華工的畢業(yè)生和廣外的畢業(yè)生同時應聘同一單位某一崗位，兩人都入圍到了面試階段，結果能被錄取的大多數(shù)是廣外的畢業(yè)生?？梢姀V外的學生英語能力及各方面的綜合能力是得到一定的社會認可的。我們廣工的學生英語不可能象廣外這么強，但我們可適當?shù)馗纳?，因而建議在學時數(shù)不變的前提下，改變英語課程設置結構，增加一門“英語視聽說課程”。另一個訪談的學校是華南理工大學，華南理工大學是國家重

37、點高校，我們與之類似的是都有工科背景，應該有可借鑒的地方，華工的培養(yǎng)方案厚基礎、寬口徑，強調工科背景，在課程設置上一直安排有“金工實習”兩周，在第三學期進行。通過調研及座談，我們一致認為我校工商管理專業(yè)應該開設金工實習，金工實習有助于學生學習后續(xù)課程如質量管理、生產與運作管理等課程，廣工的工商管理專業(yè)以前有開設金工實習，但因種種原因取消了，因而建議恢復。金工實習需有一定的配套課程開設作為前續(xù)課程，如工業(yè)技術基礎，制圖等，或者開設前續(xù)課程，或者綜合為一門綜合課。此外，為了增強我們的工科背景和為廣東工業(yè)企業(yè)服務服務的特點，我們應突出我們有特色的實踐環(huán)節(jié)。目前認識實習僅一周，周數(shù)太少，在組織上我們只

38、能安排到一個企業(yè)參觀和聽一次報告，對完成認識實習的目的有點困難，因而建議我們的認識實習從一周調為兩周。專業(yè)實習目前是在第六學期進行，但專業(yè)實習的目的是在學習專業(yè)課程以后對企業(yè)的各方面職能管理進行一定的了解，以熟悉專業(yè)課所講的理論內容，然而我校工商管理專業(yè)的專業(yè)課很多在第六學期和第七學期開設，因而建議專業(yè)實習調為第七學期開設。（2）取消“計算機基礎”有關的課程調研中發(fā)現(xiàn)華工、廣外和廣商這三所高校的工商管理專業(yè)不再開設計算機基礎課程，同時也沒有計算機上機課的課時與學分。目前，我們工商管理專業(yè)有：“計算機文化基礎”2個學分，公共基礎必修課，開課學期為第1學期，上機學時為16學時；“計算機技術基礎”3

39、個學分，專業(yè)理論選修課，開課學期為第二學期，上機學時為24學時。由于現(xiàn)在不論在什么地區(qū)的小學、初中或高中都有開設計算機基礎相關課程，大學新生都具備一定的計算機技術基礎能力和上機能力，因而建議取消有關計算機基礎課程。（3）取消“國際企業(yè)管理”和“國際市場營銷”課程，調整“管理溝通”課程的開課學期。對于“國際企業(yè)管理”和“國際市場營銷”這兩門課程，經教研室教師討論認為目前全球經濟一體化，國內競爭國際化，所開設的課程當中所講案例已沒有區(qū)分什么國內國際，即國內國際都講，不同所有制性質的企業(yè)也都講，因而建議取消“國際企業(yè)管理”和“國際市場營銷”課程。而“管理溝通”這門課在課程邏輯上應是“組織行為學”的后

40、續(xù)課程，目前“組織行為學”和“管理溝通”都在第5學期開設，因而建議將“管理溝通”調至第6學期開。（4）新開設“創(chuàng)業(yè)管理”課程在廣外專業(yè)選修的模塊中就有“創(chuàng)業(yè)方向特色模塊”-其主要課程有“創(chuàng)業(yè)管理”、“技術與創(chuàng)新管理”、“創(chuàng)業(yè)項目融資與投資管理、“創(chuàng)業(yè)領導”、“創(chuàng)意開發(fā)方法”、“創(chuàng)業(yè)風險管理”、“公司創(chuàng)業(yè)”，課程學時數(shù)都是36學時，開課學期主要在第4學期到第7學期。而華工在第6學期也有一門“創(chuàng)業(yè)學”選修課，學時數(shù)為32。目前大學生就業(yè)困難，創(chuàng)業(yè)也是就業(yè)的一個主要途徑，如何進行創(chuàng)業(yè)管理是一個主要問題，為增強學生的就業(yè)競爭力，同時借鑒廣外和華工的做法，我們專業(yè)的教師一致認為應該增設“創(chuàng)業(yè)管理課程”3

41、2學時，在第七學期開設。（5）建設工商管理實驗室，搭建校內仿真實習基地調查顯示各高校都將教改重點放在了實習、實訓、實踐等教學環(huán)節(jié)，且有的學校起步很早，積累了豐富經驗，走在了高校改革的前列，如“廣東商學院”。該校目前設有一個獨立的直屬教學單位即經濟與管理實驗教學中心。該中心科學構建了實訓、實驗、社會調研、專業(yè)實習、綜合實習（畢業(yè)實習）、畢業(yè)論文（設計）六個環(huán)節(jié)組成的實驗實踐教學體系。它以跨專業(yè)綜合實驗教學、校內仿真實習和校內創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐為主要著力點，不斷深化實驗實踐教學改革，經管類本科應用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新取得顯著成效，形成鮮明的本科教學特色。2005年該中心被評為省級實驗教學示范中心；2006

42、年被評為國家級實驗教學示范中心，目前是國內兩個首批國家級示范中心之一。該中心下設的ERP實驗中心是廣東商學院適應社會需求，對綜合型、應用型、復合型管理人才結合企業(yè)和社會信息化發(fā)展，面向管理學科的綜合性ERP技術及應用實驗室和模擬實習基地。通過軟件技術應用、企業(yè) ERP典型案例及電子數(shù)據(jù)、多媒體資源等，對學生進行 ERP技術及應用實驗和模擬企業(yè)實習。開展企業(yè)模擬對抗沙盤演練、企業(yè)管理挑戰(zhàn)等 ERP模擬實習，并承擔對外 ERP技術應用和管理咨詢服務。 經濟管理類實驗教學的改革覆蓋了廣東商學院所有經濟、管理學科專業(yè)，涉及硬件、軟件、課程、師資整個實驗教學體系的研究建設，是廣東省教育廳支持的、全國第一

43、個教學提高型省級重點實驗室，總投資600多萬元。在管理信息系統(tǒng)、經濟預測決策、電子商務、金融四個方面，建設專業(yè)實驗課程50多門，500多個實驗教學項目，學生在這里通過仿真模擬實習，幾乎掌握了企業(yè)所有的業(yè)務流程，加上畢業(yè)前的校外實習，畢業(yè)生一旦被企業(yè)錄用即頂崗工作，深受用人單位歡迎。我校工商管理專業(yè)實踐教學體系需進一步改革，專業(yè)實習可以通過綜合模擬實驗室完成。同時適當增加實踐教學課程，增設跨專業(yè)綜合實驗、校內仿真綜合實習、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與實踐等。如果學校不能建立經管類綜合實驗、實訓中心，利用現(xiàn)有實驗室條件搞好專業(yè)實驗室建設也是一條可取的途徑。（6）新開設工商管理雙語教學實驗班西南財經大學和華南理工大學

44、等高校都有開設雙語班的做法，而且取的較好的效果，我們不妨借鑒。目前我們專業(yè)教師有6位博士，2個在讀博士，師資力量雄厚，而且我們專業(yè)又是省名牌專業(yè)，建議在6個班當中設兩個班為工商管理雙語教學實驗班，收費是普通學生的一倍，這樣做既可調動我們年輕教師的積極性也可提升我們專業(yè)的影響力。六 結論與建議在本次調查中，調查組分別從用人單位、學生和兄弟院校等三個方面，對廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)2006年版工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進行了調查，得到了如下結論和2006年版人才培養(yǎng)方案中存在的問題，并提出了相應的建議。1. 對用人單位的調查結論與建議（1）大學課程設置缺乏靈活性，學生的學習盲目性較大。在企業(yè)調研中

45、也接觸到我們的畢業(yè)生，他們談到，大學課程設置缺乏靈活性，學生的學習盲目性較大，學習內容不能與學生的喜愛并擅長的發(fā)展方向相結合。我們建議：加強學生職業(yè)生涯規(guī)劃的意識，在必修課和基礎課之外，增加實效性強、需求大的選修課的設置比例，并根據(jù)學生自己的興趣和職業(yè)規(guī)劃進行選擇課程。（2）強化綜合型管理人才的培養(yǎng)。通過調研可知，幾乎每家企業(yè)在招聘工商管理人才時都強調綜合素質。管理人才的培養(yǎng)與技術型人才的培養(yǎng)有區(qū)別，管理人才的培養(yǎng)需要加強學生的性格培養(yǎng)、溝通能力及公關能力的培養(yǎng)，為廣東經濟的發(fā)展培養(yǎng)綜合型管理人才。我們建議：在管理課程中，應該更傾向于設置一些培養(yǎng)學生的綜合素質的實踐課程等，如加強創(chuàng)業(yè)論壇，創(chuàng)業(yè)

46、大賽、營銷策劃大賽等方面的輔導和支持。（3）增強學生的實踐能力。在調研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對工商管理的人才要求是有一定實踐經驗，而企業(yè)普遍認為本專業(yè)的實習應加強。我們建議：可以通過與相關企業(yè)事業(yè)單位聯(lián)合建立相對固定長期的大學生專業(yè)實習和社會實踐基地，促進理論教學與實踐教學的有機結合。讓學生及早全面了解一個企業(yè)事業(yè)單位是如何運作的，需要掌握哪些技能，激發(fā)學生的學習興趣。（4）加強學生寫作能力的培養(yǎng)。通過企業(yè)調研可知，工商管理專業(yè)的應屆畢業(yè)生從事的工作有：文秘、行政助理、銷售、人事管理等。而這些基層工作需要一定的寫作能力。我們建議：開設應用文寫作課程，強化學生的寫作能力。（5）加強定量分析方法的學習。調研

47、發(fā)現(xiàn)，企業(yè)需要員工具有從管理中尋找問題，特別是從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。我們建議：繼續(xù)強化財務分析和相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析課程，特別是在這些課程中，加入實際企業(yè)的數(shù)據(jù)進行分析；另外，建議開設有關數(shù)據(jù)分析的統(tǒng)計軟件應用這門課程，如SPSS等。2. 對我校學生的調查結論與建議（1） 調查結論調查發(fā)現(xiàn)，我校工商管理專業(yè)學生對2006年版工商管理人才培養(yǎng)方案的課程設置有如下意見：1）認為具備合理之處的，包括：學校有關工商管理專業(yè)的整個大學的學期課時安排比較合理，總的趨勢為課時安排適中，僅在大三期間安排偏緊。在各類課程課時安排中，課程設計方面的課時安排適中。目前本專業(yè)的專業(yè)選修課的科目選擇大體

48、上是可行的，也是學生認可的。2）認為具備存在不足的，包括：本校工商管理專業(yè)安排的課程中，大部分偏向于理論性，與學生的希望理論和實踐平衡的意愿相矛盾。本專業(yè)總體科目安排過多，需要做出適當調整。本專業(yè)的課程設置在實用性上需加強。在課時安排上，理論性課程課時安排過多而實踐性課程和實習的課時安排過少。本專業(yè)所開設的課程有一定的“停滯”現(xiàn)象。本專業(yè)所開設的課程存在了“對專業(yè)技能培養(yǎng)過少”、“專業(yè)面過寬，沒有針對性”、“課程冗雜，部分課程對專業(yè)工作能力幫助不大”等問題。本專業(yè)課程設置對就業(yè)幫助不大，反映看學校教育與就業(yè)需求存在了較大的差距。3）學生對2006年版工商管理人才培養(yǎng)方案修訂建議修讀工商管理專業(yè)

49、必須要理論結合實際，兩者并行而發(fā)。多數(shù)受訪者認為基礎會計、財務管理、生產運作管理、人力資源管理、市場調查與預測和英語口語這些科目應該開設實踐課程，其中各科比例數(shù)都超過了52%。除此外，統(tǒng)計學和電子商務也有40%左右的支持率。較多認為認識實習應該安排兩周的課時；專業(yè)實習應該安排一個月的課時；畢業(yè)實習的課時安排，受訪者的選擇多集中在2個月以上（包括2個月），希望安排3個月以上課時的畢業(yè)實習的支持率最高。多數(shù)認為在第五學期開設職業(yè)（就業(yè)）指導課程較好，這一點與從企業(yè)調查的結果一致。多數(shù)受訪者認為在專業(yè)選修課上應該由學生根據(jù)自身定位自主選擇或一部分統(tǒng)一安排，一部分由學生自主選擇。（2） 我們的建議（1

50、）安排開設基礎會計、財務管理、生產運作管理、人力資源管理、市場調查與預測和英語口語這些科目的實踐課程。（2）認識實習的課時安排為2周，專業(yè)實習的課時安排為1個月，畢業(yè)實習的課時安排為3個月以上，建議與寒暑假期相連。（3）在第五學期（大三第一學期）開設職業(yè)（就業(yè)）指導課程。3. 對兄弟院校的調查結論與建議（1）本著為廣東省工業(yè)企業(yè)服務的目標，結合我們工科院校的特點，進一步明確我們的專業(yè)培養(yǎng)特色是“工科背景”，圍繞該特色，我們建議開設“金工實習”課程，或叫“工業(yè)技術基礎綜合課”。為了提高學生的英語能力，以適應廣東企業(yè)主要是外向型經濟的特點，建議英語課程進行調整，加設一門“英語視聽說課程”（2）調整

51、若干課程以更好的適應社會對工商管理專業(yè)人才的需要。主要是認識實習從一周調為兩周，專業(yè)實習從第6學期調到第7學期，管理溝通從第5學期調到第6學期。（3）因經濟全球一體化，國內經營國際化，工商管理專業(yè)的課程已涵蓋所有國際國內的情況，建議取消“國際企業(yè)管理”和“國際市場營銷”。由于新入學的大學生都普遍具有一定的計算機基礎，建議取消“計算機基礎”相關課程。（4）為加強就業(yè)競爭力和提升學生的創(chuàng)業(yè)能力和管理水平，建議新開設“創(chuàng)業(yè)管理”課程。（5）為增強實踐教學環(huán)節(jié)，不斷增強學生的管理意識和實踐能力，建議建設工商管理實驗室，搭建校內仿真實習基地，部分解決目前學生實習難的問題。（6）為了調動我們年輕教師的教學

52、積極性和提升工商管理專業(yè)的影響力，建議新開設“工商管理雙語教學實驗班”。綜上三個調研組的結論與建議，本專業(yè)調研組認為2010年工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案需要在以下兩個方面進行修訂，具體包括，（1）新培養(yǎng)方案，應重點加強學生的社會實踐能力，培養(yǎng)與社會經濟需要對接的管理人才。具體措施包括： 調整實習時間。認識實習的課時安排為2周，專業(yè)實習的課時安排為1個月，畢業(yè)實習的課時安排為3個月以上，建議與寒暑假期相連。 建設工商管理專業(yè)實驗室、搭建校內仿真實習基地。部分解決目前學生實習難的問題。開設金工實習課程。加強英語教學的實用性，建議英語課程進行調整，加設一門“英語視聽說課程”。 開設基礎會計、財務管理、

53、生產運作管理、人力資源管理、市場調查與預測和英語口語這些科目的實踐課程。建議成立“工商管理雙語教學實驗班”。（2）新培養(yǎng)方案，應該對不能與時俱進和教學內容大量重復課程，應進行調整和刪除，而對新出現(xiàn)社會需求，應開始相關課程予以滿足。具體措施包括： 建議開設的新課程，包括：應用文寫作；數(shù)據(jù)分析與SPSS統(tǒng)計軟件應用；創(chuàng)業(yè)管理。 建議取消的課程，包括：國際企業(yè)管理、國際市場營銷、計算機基礎。 建議調整上課時間的課程，包括：管理溝通。附錄一：廣東工業(yè)大學工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案修訂調查（企業(yè)）您所在公司的名稱： 您的職務:尊敬的負責人：您好!首先感謝您在百忙中接受我們的這次調查，這次調查的主要內容是企業(yè)對

54、管理專業(yè)人才的需求現(xiàn)狀，調查目的是為我院學生培養(yǎng)方向，教學改革提供依據(jù)。我院現(xiàn)有管理科學與工程一級學科博士點1個；管理科學與工程、工商管理一級學科碩士點2個；下設技術經濟與管理、財務管理、企業(yè)管理、土地資源管理、旅游管理、土地資源管理等二級學科碩士點共6個；學院設有本科專業(yè)13個、第二學位專業(yè)2個，其中“信息管理與信息系統(tǒng)”、“工商管理”為廣東省名牌專業(yè)；學院擁有省級重點課程2門，雙語教學課程15門；并希望貴公司能與我院聯(lián)合辦學和到我院招聘學生。1、您公司現(xiàn)有人才狀況：現(xiàn)有人員規(guī)模 人。其中，工商管理專業(yè)人才所占比率： 2、在您單位進行工商管理專業(yè)人才的招聘時最關注的是 。A、專業(yè)技能 B、文化水平 C、綜合素質 D、道德修養(yǎng)3、您單位工商管理專業(yè)人才的主要來源 。A、從學校招有專業(yè)基礎的學生 B、本單位原有員工進行培訓C、社會招聘有經驗的從業(yè)人員 D、社會招聘人員邊干邊學4、您單位對從學校招聘的工商管理專業(yè)人才的滿意度 。A、很滿意 B、一般 C、很不滿意 D、其它( )5、您單位主要以何種方式留住工商管理專業(yè)人才 。A、高薪 B、職業(yè)前景 C、各種保險 D、在職培訓6、您單位招聘學校工商管