1、集團(tuán)企業(yè)價(jià)值追求的實(shí)現(xiàn)策略為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，集團(tuán)企業(yè)管理必然要致力于以下方面的改善與變革：業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化；流程、組織、信息的整合；資源、服務(wù)、 知識(shí)的共享；業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的協(xié)同；快速應(yīng)變的能力；企業(yè)績(jī)效管理。 面對(duì)商業(yè)生存環(huán)境的挑戰(zhàn)與壓力，每個(gè)集團(tuán)企業(yè)必須回答這樣的問(wèn)題：今天，企業(yè)存在的理由是什么？明天，企業(yè)為什么還能存在? 企業(yè)核心能力是這些問(wèn)題的最好答案！因?yàn)?，企業(yè)核心能力是企業(yè)生存、發(fā)展、領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、使價(jià)值達(dá)到最大的優(yōu)勢(shì)，它也是企業(yè)回應(yīng)商業(yè)挑戰(zhàn)的關(guān)鍵成功因素。為此，企業(yè)核心能力理論的奠基人美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德（C.K.Prahalad)和英國(guó)學(xué)者哈梅（GarryHamel)對(duì)核心能力有這樣的

2、定義：“核心能力是一個(gè)組織中的知識(shí)積累，特別是關(guān)于協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的知識(shí)，它使公司在某一特定領(lǐng)域內(nèi)成為領(lǐng)先者?！睉?yīng)該看到，不同的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，或者企業(yè)在不同的發(fā)展階段，其核心能力的內(nèi)涵是不同的。在大工業(yè)時(shí)代，以企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)、成本控制與供應(yīng)能力作為核心價(jià)值要素；在質(zhì)量時(shí)代，以產(chǎn)品或服務(wù)的穩(wěn)定性、可靠性、耐用性及服務(wù)能力為關(guān)鍵要素；在需求多樣化時(shí)代，以提供差異化、個(gè)性化、方便性、及時(shí)交付產(chǎn)品與服務(wù)，專(zhuān)業(yè)化、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格成為關(guān)鍵成功因素。而集團(tuán)企業(yè)將以拓展的市場(chǎng)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、卓越的成本控制才能支持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。除此之外，以經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)和服務(wù)為代表的非實(shí)物形態(tài)的“能力”將成

3、為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，由此形成的核心能力逐步成為企業(yè)商戰(zhàn)取勝的法寶。為了提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，集團(tuán)企業(yè)管理必然要致力于以下方面改善與變革：業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化；流程、組織、信息的整合；資源、服務(wù)、知識(shí)的共享；業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的協(xié)同；快速應(yīng)變的能力；企業(yè)績(jī)效管理。現(xiàn)代集團(tuán)企業(yè)究竟從哪些方面可以獲得管理價(jià)值？一般而言，集團(tuán)企業(yè)可以從下面幾個(gè)方面獲得管理價(jià)值：增強(qiáng)實(shí)力：企業(yè)文化、管理流程、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)控、預(yù)算計(jì)劃、激勵(lì)機(jī)制共享資源：資金、研發(fā)、人力資源、法律、公共關(guān)系、鼓動(dòng)性溝通協(xié)同增效：培訓(xùn)、傳輸、信息網(wǎng)絡(luò)、最佳實(shí)務(wù)移植拓展領(lǐng)域：機(jī)會(huì)評(píng)估、資本分配、制定策略、公司財(cái)務(wù)、收購(gòu)兼并集團(tuán)監(jiān)控：業(yè)務(wù)過(guò)程的可視化、管控

4、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與資產(chǎn)安全為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，選擇相適應(yīng)的管理模式也是至關(guān)重要。從國(guó)際集團(tuán)的管理實(shí)踐看，一般集團(tuán)企業(yè)管理模式可以劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃法、戰(zhàn)略控制法、財(cái)務(wù)控制法三種類(lèi)型。 戰(zhàn)略計(jì)劃法:u 集團(tuán)公司決定整體戰(zhàn)略方向并參與子公司的戰(zhàn)略計(jì)劃u 統(tǒng)籌詳盡的戰(zhàn)略計(jì)劃和資本分配流程u 資金控制與支持，普遍采用現(xiàn)金總庫(kù)的運(yùn)做方式u 集團(tuán)公司人數(shù)眾多，主要集中于共享服務(wù)和聯(lián)絡(luò)戰(zhàn)略控制法:u 集團(tuán)公司制定基本的戰(zhàn)略方向和財(cái)務(wù)指標(biāo)u 子公司制定自己的戰(zhàn)略、資本和財(cái)務(wù)計(jì)劃，由集團(tuán)公司審查u 不再按單個(gè)業(yè)務(wù)分享服務(wù)和聯(lián)絡(luò)u 資金控制與支持u 集團(tuán)公司人數(shù)少，起支持作用財(cái)務(wù)控制法:u 集團(tuán)公司制定財(cái)務(wù)指標(biāo)u 子公司制定預(yù)

5、算和資本性支出計(jì)劃，提交集團(tuán)公司審查和通過(guò)u 財(cái)務(wù)委派與財(cái)務(wù)控制u 集團(tuán)公司人數(shù)少，起支持作用在集團(tuán)企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的策略運(yùn)用上，只有采取以上一種或幾種策略的組合，才能保證在戰(zhàn)略層面上獲得成功，從而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的變化。其中技術(shù)支持策略成為其中的重要一環(huán)。在“客戶/市場(chǎng)、內(nèi)部流程、技術(shù)/創(chuàng)新、財(cái)務(wù)” 四個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的層面中，各相關(guān)的業(yè)務(wù)指標(biāo)彼此影響，相互作用，共同構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的精密系統(tǒng)，其中區(qū)別于對(duì)手并且能為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)發(fā)展的核心內(nèi)容即成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而信息化將幫助企業(yè)提升并可長(zhǎng)久保持這一無(wú)可替代的競(jìng)爭(zhēng)力：集團(tuán)企業(yè) 通過(guò)“集中管理”提高企業(yè)整體反應(yīng)速度和運(yùn)作效率，通過(guò)信

6、息的共享和分發(fā)避免因組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜而造成的信息失真及滯后；通過(guò)“協(xié)同商務(wù)”優(yōu)化各業(yè)務(wù)過(guò)程處理機(jī)制，由信息系統(tǒng)推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程展開(kāi)，形成包括上、下游伙伴業(yè)務(wù)集成的核心應(yīng)用，降低產(chǎn)業(yè)鏈整體交易成本，增強(qiáng)對(duì)買(mǎi)方市場(chǎng)的侃價(jià)能力，從而降低采購(gòu)成本及生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的低成本戰(zhàn)略。集團(tuán)企業(yè)還可以通過(guò)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，大面積進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集、分類(lèi)、整理、分析，確定客戶購(gòu)買(mǎi)偏好，區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。用友公司的集團(tuán)解決方案將目標(biāo)聚集戰(zhàn)略企業(yè)，通過(guò)向集團(tuán)企業(yè)提供適應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù)，幫助企業(yè)改善業(yè)務(wù)流程、促進(jìn)業(yè)務(wù)效率的提高、反應(yīng)的及時(shí)、業(yè)務(wù)成本更低廉，幫助企業(yè)保留客戶，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)上的成功。支持集團(tuán)

7、戰(zhàn)略與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的集團(tuán)管理解決方案 通過(guò)建立集團(tuán)企業(yè)整合的共享服務(wù)中心，將企業(yè)的價(jià)值追求與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力融合在集團(tuán)管理的業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)中 ，使之成為企業(yè)價(jià)值的支撐系統(tǒng)。 用友的集團(tuán)企業(yè)管理方案的核心理念也可以詮釋為：協(xié)同商務(wù)，集中管理。它通過(guò)建立集團(tuán)企業(yè)整合的共享服務(wù)中心，將企業(yè)的價(jià)值追求與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力融合在集團(tuán)管理的業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)中，使它成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的支撐系統(tǒng)?！皡f(xié)同商務(wù)”-整合商務(wù)優(yōu)勢(shì)：協(xié)同供應(yīng)商、渠道、第三方伙伴、市場(chǎng)、客戶和內(nèi)部各組織的信息資源和經(jīng)營(yíng)操作；提升整個(gè)供應(yīng)鏈的效率；降低整個(gè)供應(yīng)鏈的成本；提升產(chǎn)品（服務(wù)）的整個(gè)增值空間?！凹泄芾怼?聚焦全局資源：用友集團(tuán)管理方案將協(xié)

8、助集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部各部門(mén)信息資源集中共享，商務(wù)高效運(yùn)作；經(jīng)營(yíng)規(guī)則和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃集中管理，績(jī)效層層掛鉤；風(fēng)險(xiǎn)集中評(píng)估，預(yù)警環(huán)環(huán)相扣。用友集團(tuán)管理解決方案協(xié)助集團(tuán)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，包括了可以交付的先進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)和應(yīng)用架構(gòu)，以及在此基礎(chǔ)上的客戶化解決方案。它同時(shí)融入了SCM商務(wù)協(xié)同和ERP資源集中的管理理念，充分滿足跨地域、跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)企業(yè)管理需求。在上述集團(tuán)管理價(jià)值的理解思想下，用友集團(tuán)管理解決方案涵蓋了八個(gè)重要管理領(lǐng)域，它們是：n 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理 n 集團(tuán)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理n 集團(tuán)采購(gòu)業(yè)務(wù)管理n 集團(tuán)資產(chǎn)管理n 集團(tuán)人力資源管理n 集團(tuán)客戶關(guān)系管理n 集團(tuán)知識(shí)管理與辦公自動(dòng)化n 集團(tuán)戰(zhàn)略與績(jī)效管理用

9、友集團(tuán)管理解決方案不僅僅支持集團(tuán)管理業(yè)務(wù)，更重要的是，它是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)價(jià)值并支持企業(yè)戰(zhàn)略管理的工具。它可以幫助企業(yè)達(dá)到以下目標(biāo)并獲得價(jià)值回報(bào)：n 支持集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略管理n 共享集團(tuán)資源：形成整個(gè)集團(tuán)資金、資產(chǎn)、人力資源、知識(shí)的共享與增值，優(yōu)化資源配置，以服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)n 實(shí)時(shí)監(jiān)控，業(yè)務(wù)過(guò)程的可視化：集團(tuán)實(shí)時(shí)透視下屬公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程與結(jié)果n 業(yè)務(wù)協(xié)同與績(jī)效分析：減少成本，發(fā)現(xiàn)改善業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。用友集團(tuán)管理解決方案中的關(guān)鍵應(yīng)用 1、 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理用友集團(tuán)財(cái)務(wù)管理方案是企業(yè)戰(zhàn)略管理工具財(cái)務(wù)管理是集團(tuán)管理的基礎(chǔ)工程，用友 在研究集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理迫切需要與國(guó)際集團(tuán)公司的管理實(shí)踐后，建立了如下結(jié)構(gòu)的財(cái)務(wù)管

10、理模型。它通過(guò)建立集團(tuán)企業(yè)整合的共享服務(wù)中心，將企業(yè)的價(jià)值追求與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力融合在集團(tuán)管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，使它成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的支撐系統(tǒng)。在這樣的體系下，用友的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理包括了共享服務(wù)中心下的集中財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)合并與報(bào)告、資金集中管理、全面預(yù)算等基本財(cái)務(wù)管理應(yīng)用。 一切管理活動(dòng)的目的都是為了組織的績(jī)效，績(jī)效管理活動(dòng)是一個(gè)由目標(biāo)設(shè)定、預(yù)測(cè)、計(jì)劃、監(jiān)督、報(bào)告和分析等階段組成的管理循環(huán)，用友集團(tuán)財(cái)務(wù)管理解決方案也體現(xiàn)了這樣的管理理念。透過(guò)用友集團(tuán)財(cái)務(wù)解決方案可以發(fā)現(xiàn)，它除了支持集團(tuán)財(cái)務(wù)的業(yè)務(wù)，還構(gòu)成了一個(gè)完整的集團(tuán)企業(yè)績(jī)效管理循環(huán)，使它成為得力的企業(yè)戰(zhàn)略管理的工具。11 集中財(cái)務(wù)核算集團(tuán)投資戰(zhàn)略的實(shí)施

11、，導(dǎo)致集團(tuán)進(jìn)入不同的市場(chǎng)區(qū)域、業(yè)務(wù)領(lǐng)域。因投資、稅務(wù)與業(yè)務(wù)的需要，形成了分權(quán)化的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。分權(quán)經(jīng)營(yíng)的好處在于業(yè)務(wù)本地化并可快速適應(yīng)市場(chǎng)，同時(shí)也帶來(lái)集團(tuán)資金的分散、周轉(zhuǎn)速度與使用效率的下降，業(yè)務(wù)組織間的信息不透明、不對(duì)稱(chēng)也加大了資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、決策的風(fēng)險(xiǎn)盲區(qū)和監(jiān)管成本。建立基于網(wǎng)絡(luò)的集團(tuán)共享服務(wù)中心用友集中財(cái)務(wù)核算可以有效解決上述問(wèn)題，并支持集團(tuán)的財(cái)務(wù)監(jiān)控，進(jìn)而支持集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的協(xié)同增效；集中財(cái)務(wù)核算的價(jià)值還在于：實(shí)施可控制的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化會(huì)計(jì)流程，同時(shí)滿足集團(tuán)和子公司對(duì)外、對(duì)內(nèi)的會(huì)計(jì)信息需求；規(guī)范會(huì)計(jì)核算，忠實(shí)記錄業(yè)務(wù)活動(dòng)、資產(chǎn)狀態(tài)和經(jīng)營(yíng)成果，為業(yè)績(jī)考核提供數(shù)據(jù)支持。12 財(cái)務(wù)合并與報(bào)告在財(cái)務(wù)核算的

12、基礎(chǔ)上，將各個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)按投資關(guān)系或內(nèi)部管理關(guān)系重新分類(lèi)、聚合，自動(dòng)化地抵消內(nèi)部交易與內(nèi)部債權(quán)與債務(wù)等往來(lái)，按股權(quán)份額確定少數(shù)股東權(quán)益與少數(shù)股東損益，及時(shí)形成符合投資人與內(nèi)部管理者需求的合并財(cái)務(wù)報(bào)告。13 資金集中管理無(wú)論是資金政策制定還是政策的執(zhí)行，由分散方式向集中方式發(fā)展成為集團(tuán)公司資金管理的共同趨勢(shì)。用友軟件支持并實(shí)現(xiàn)在財(cái)務(wù)公司、結(jié)算中心、內(nèi)部銀行管理模式下的資金集中管理，優(yōu)化集團(tuán)資金配置。14 全面預(yù)算管理用友的預(yù)算管理支持集團(tuán)公司完整的預(yù)算管理循環(huán)。即：預(yù)算目標(biāo)下達(dá)、預(yù)算編制、匯總與審批預(yù)算，預(yù)算的執(zhí)行與財(cái)務(wù)核算，預(yù)算分析與調(diào)整、預(yù)算考核與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。它實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)企業(yè)事前編制預(yù)

13、算、事中控制和事后分析的過(guò)程控制，成為保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的管理工具和組織手段。15集團(tuán)財(cái)務(wù)方案帶來(lái)的客戶價(jià)值用友集團(tuán)財(cái)務(wù)解決方案不僅僅是一個(gè)支持業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，更重要的是，它是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)價(jià)值的系統(tǒng)。它可以使得企業(yè)達(dá)到以下目的并獲得價(jià)值回報(bào)：業(yè)務(wù)過(guò)程的可視化：集團(tuán)實(shí)時(shí)透視下屬公司的經(jīng)營(yíng)過(guò)程與結(jié)果n 實(shí)時(shí)監(jiān)控：業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)直接可見(jiàn)，沒(méi)有人為因素干擾。n 預(yù)算與財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)無(wú)縫集成，實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制n 資金集中管理：統(tǒng)一調(diào)度內(nèi)部資金，提供內(nèi)部資金支持，集團(tuán)審批重大資金支出n 集團(tuán)化資產(chǎn)運(yùn)作，支持內(nèi)部調(diào)劑、調(diào)撥，優(yōu)化資源配置n 快速完成合并財(cái)務(wù)報(bào)告n 績(jī)效分析、發(fā)現(xiàn)改善業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)n 財(cái)務(wù)協(xié)同，財(cái)務(wù)管理流程

14、的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。用友集團(tuán)財(cái)務(wù)在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這樣的變化同時(shí)，也使得財(cái)務(wù)的職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變。它使得財(cái)務(wù)（CFO）不僅僅是企業(yè)的監(jiān)管者，而且成為企業(yè)的領(lǐng)路人。財(cái)務(wù)職能所發(fā)生的良性變化，主動(dòng)適應(yīng)了企業(yè)改善業(yè)務(wù)過(guò)程、提高競(jìng)爭(zhēng)力的根本追求。2 集團(tuán)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理21集團(tuán)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理及其關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程在集團(tuán)級(jí)應(yīng)用模式中，一般集團(tuán)會(huì)在不同地域設(shè)立多個(gè)銷(xiāo)售分公司，銷(xiāo)售分公司可以直接處理客戶業(yè)務(wù)，又可以下設(shè)多個(gè) 辦事處，通過(guò)在各地設(shè)立的辦事處面對(duì)終端客戶。有些企業(yè)還會(huì)在銷(xiāo)售分公司上級(jí)設(shè)立大區(qū)，因此用友集團(tuán)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理方案提供對(duì)以下業(yè)務(wù)模式的支持：n 分公司模式n 分公司加辦事處模式n 大區(qū)加分公司模式n 大區(qū)加分公司

15、加辦事處模式在集團(tuán)級(jí)的應(yīng)用模式下，可以將業(yè)務(wù)分為三類(lèi)：銷(xiāo)售分公司和銷(xiāo)售總公司之間的采購(gòu)與銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；銷(xiāo)售分公司和辦事處之間的庫(kù)存調(diào)撥業(yè)務(wù)；銷(xiāo)售分公司和辦事處對(duì)銷(xiāo)售終端的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。22集團(tuán)分銷(xiāo)管理帶來(lái)的客戶價(jià)值n 對(duì)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)的支持n 減少渠道庫(kù)存n 提供整個(gè)渠道的流速與流量分析，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)并支持業(yè)務(wù)的改良3、集團(tuán)集中采購(gòu)管理適用于集團(tuán)企業(yè)物資公司、集團(tuán)虛擬采購(gòu)組織等多種模式下的集中采購(gòu)管理，同時(shí)支持企業(yè)級(jí)不同采購(gòu)流程的采購(gòu)管理。 31集團(tuán)采購(gòu)管理模式與關(guān)鍵流程311 集團(tuán)企業(yè)物資公司模式l 應(yīng)用模式分析集團(tuán)企業(yè)物資公司模式是指在整個(gè)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部，為了充分發(fā)揮集中采購(gòu)的規(guī)模效應(yīng)，降低采購(gòu)成本，集團(tuán)

16、企業(yè)中單獨(dú)設(shè)置獨(dú)立核算的物資公司，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)集團(tuán)大部分物資的集中采購(gòu)。在集團(tuán)企業(yè)物資公司模式下，集團(tuán)企業(yè)各公司向物資公司采購(gòu)，物資公司匯總各公司采購(gòu)需求，集中向供應(yīng)商采購(gòu)；物資公司與供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算，同時(shí)物資公司與各分公司進(jìn)行內(nèi)部采購(gòu)結(jié)算；配貨方式主要有兩種，一種是供應(yīng)商向物資公司發(fā)貨，物資公司向各分公司發(fā)貨，另一種是供應(yīng)商直接向各分公司發(fā)貨。l 應(yīng)用流程312 集團(tuán)企業(yè)虛擬采購(gòu)組織模式l 應(yīng)用模式分析集團(tuán)企業(yè)虛擬采購(gòu)組織模式是指在整個(gè)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部，為了充分發(fā)揮集中采購(gòu)的規(guī)模效應(yīng)，降低采購(gòu)成本，集團(tuán)企業(yè)中設(shè)置虛擬的采購(gòu)組織，主要負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)集團(tuán)各公司、部門(mén)物資請(qǐng)購(gòu)的審批、訂單生成及審批，集團(tuán)各

17、單位只能對(duì)訂單進(jìn)行后續(xù)執(zhí)行。虛擬采購(gòu)組織模式的集中采購(gòu)在跨國(guó)公司，外資企業(yè)中應(yīng)用較多，可減少機(jī)構(gòu)，降低采購(gòu)人員及間接的采購(gòu)成本，是用友公司推薦的一種集中采購(gòu)模式。l 應(yīng)用流程32 集團(tuán)采購(gòu)管理帶來(lái)的客戶價(jià)值l 顯示集中采購(gòu)的規(guī)模效應(yīng)，降低采購(gòu)成本；l 輕松、科學(xué)、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估，為企業(yè)選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作伙伴提供可信的決策信息；l 實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地分析采購(gòu)價(jià)格執(zhí)行情況，幫助企業(yè)有效地控制采購(gòu)成本，對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)進(jìn)行定量評(píng)估；l 隱蔽的權(quán)利公開(kāi)化，集中的權(quán)利分散化，幫助企業(yè)構(gòu)建全新采購(gòu)模式；l 采購(gòu)資金的計(jì)劃將會(huì)更準(zhǔn)確，更有預(yù)見(jiàn)性；l 采購(gòu)交貨期、交貨數(shù)量、質(zhì)量將會(huì)得到有效的控制；l 采

18、購(gòu)物資的來(lái)源去向?qū)?huì)被精確記錄，使質(zhì)量跟蹤變得非常容易；l 采購(gòu)付款將得到更為有效的控制；采購(gòu)資金周轉(zhuǎn)速度將會(huì)大大加快；l 實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)、準(zhǔn)確地掌握整個(gè)企業(yè)全面的庫(kù)存信息，擺脫庫(kù)存積壓嚴(yán)重而缺貨率仍在上升的尷尬局面，庫(kù)存占用資金水平日趨合理；l 審批流程與預(yù)警平臺(tái)的應(yīng)用，可使管理者在流程自動(dòng)化后聚焦例外事件管理。4、集團(tuán)資產(chǎn)管理集團(tuán)資產(chǎn)管理不僅僅是資產(chǎn)核算與統(tǒng)計(jì)，而是對(duì)資產(chǎn)的全生命周期，即從資產(chǎn)的采購(gòu)到資產(chǎn)報(bào)廢的整體管理流程。用友集團(tuán)資產(chǎn)管理方案將涉及對(duì)于資產(chǎn)的實(shí)物管理、資產(chǎn)從采購(gòu)到報(bào)廢的 全生命周期的管理、資產(chǎn)的保險(xiǎn)租賃與內(nèi)部資產(chǎn)的調(diào)撥等管理內(nèi)容。41集團(tuán)資產(chǎn)管理的核心應(yīng)用n 資產(chǎn)的預(yù)算n 資

19、產(chǎn)的采購(gòu)與接收n 資產(chǎn)的庫(kù)存管理n 在用資產(chǎn)管理42 集團(tuán)資產(chǎn)管理帶來(lái)的客戶價(jià)值n 忠實(shí)、準(zhǔn)確記錄集團(tuán)占用資產(chǎn)的狀況與分布，保證企業(yè)資產(chǎn)的安全性，評(píng)估資產(chǎn)的利用效率；n 提供集團(tuán)資產(chǎn)管理流程支持；n 通過(guò)虛擬的集團(tuán)內(nèi)部集市，完成資產(chǎn)調(diào)撥與共享服務(wù)，提高資產(chǎn)使用率和周轉(zhuǎn)率。5、集團(tuán)人力資源管理人力資源已成為影響集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力之一，也成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)，是需要優(yōu)先考慮增值的企業(yè)重要資源。因而，人力資源戰(zhàn)略（招聘戰(zhàn)略、留人戰(zhàn)略、開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略）成為了集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分。 用友的企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就是依此為出發(fā)點(diǎn)，為集團(tuán)人力資源管理提供現(xiàn)代化的流程管理工具，為員工提供自助功能的全方

20、位解決方案。它包括:：HR規(guī)劃流程、薪酬管理流程、職業(yè)管理流程等；技術(shù)是我們實(shí)現(xiàn)運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變的手段，人力資源管理技術(shù)主要體現(xiàn)在分析、綜合、判斷上，在實(shí)現(xiàn)人力資源管理e化過(guò)程中，業(yè)績(jī)考核、人才素質(zhì)測(cè)評(píng)與崗位評(píng)估是非常典型的HR管理工具，整體上提高運(yùn)作效率。51人力資源管理的核心流程與應(yīng)用用友人力資源管理解決方案提供的核心應(yīng)用具體包括：職務(wù)職能管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理、績(jī)效管理、招聘甄選管理、薪酬福利管理、經(jīng)理員工自助系統(tǒng)、審批流管理、人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略管理、組織評(píng)估系統(tǒng)、人力資源診斷、企業(yè)職責(zé)檢測(cè)、素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)測(cè)試系統(tǒng)，人力知本管理、成本價(jià)值分析、職業(yè)生涯規(guī)劃等。52人力資源管理帶來(lái)的客戶價(jià)值u

21、吸引人：完善企業(yè)形象，提供優(yōu)越的發(fā)展機(jī)會(huì)與工作環(huán)境；u 認(rèn)識(shí)人：編制員工需求計(jì)劃；確認(rèn)職位的責(zé)任、要求條件和待遇; 招聘時(shí)的面試、復(fù)試及錄用；u 培養(yǎng)人：提供長(zhǎng)期的培養(yǎng)計(jì)劃，創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境；u 激勵(lì)人：采取多種方式，逐步培育本企業(yè)的獨(dú)特文化；u 運(yùn)用人：將適合的人分配到最適合于其發(fā)展和創(chuàng)造貢獻(xiàn)的崗位上去；u 保留人：和員工訂立勞動(dòng)合同，提供薪酬福利、激勵(lì); 給員工設(shè)置目標(biāo)、定期考核；創(chuàng)造良好的工作環(huán)境；員工任免、調(diào)動(dòng)、晉升、獎(jiǎng)懲；u 發(fā)展人：明確各職位的現(xiàn)在和將來(lái)的技能需求，提供發(fā)展機(jī)會(huì)；6、集團(tuán)客戶關(guān)系管理方案用友CRM系統(tǒng)將幫助用戶建立集中的數(shù)據(jù)平臺(tái)，這樣用戶總公司/分支機(jī)構(gòu)間數(shù)據(jù)可以

22、實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、共享、上報(bào)/下達(dá)的集團(tuán)級(jí)應(yīng)用，并避免客戶資料的重復(fù)錄入、重復(fù)跟單。同時(shí)，以整合的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，防止集團(tuán)客戶關(guān)系資源的流失。 61集團(tuán)客戶關(guān)系管理的核心應(yīng)用用友CRM產(chǎn)品業(yè)務(wù)功能包含：基礎(chǔ)管理、客戶管理、市場(chǎng)管理、銷(xiāo)售管理、服務(wù)管理、客戶自助、系統(tǒng)管理7大模塊，從業(yè)務(wù)層面、管理層面及決策層面對(duì)企業(yè)的相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行了支持，并通過(guò)電子商務(wù)手段延伸企業(yè)的前端直接到客戶，客戶由從前的被動(dòng)參與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)到主動(dòng)參與企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而最大程度的實(shí)現(xiàn)客戶的價(jià)值，也給企業(yè)帶來(lái)豐厚的回報(bào)。其中業(yè)務(wù)部分包括市場(chǎng)管理、銷(xiāo)售管理及服務(wù)管理。市場(chǎng)管理：是客戶資源的入口，并建立了競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)，并支持日常的

23、活動(dòng)及高端客戶的維系。銷(xiāo)售管理：是CRM業(yè)務(wù)中的核心，系統(tǒng)支持項(xiàng)目銷(xiāo)售及普通銷(xiāo)售的方式并提供行業(yè)支持方案庫(kù)作為行銷(xiāo)手段。系統(tǒng)對(duì)銷(xiāo)售階段進(jìn)程進(jìn)行有效的控制。服務(wù)管理：業(yè)務(wù)覆蓋主要是：售后服務(wù)支持、服務(wù)監(jiān)督等業(yè)務(wù)。系統(tǒng)為了能夠支持上述業(yè)務(wù)的有序進(jìn)行，定義了支持平臺(tái)（常見(jiàn)問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)/支持/共享等）。另外，客戶管理：客戶資料的記錄及客戶資源的管理，系統(tǒng)支持對(duì)客戶資源全方位的管理，包括對(duì)客戶動(dòng)態(tài)信息的跟蹤，客戶接觸的管理及重大事件的追蹤。系統(tǒng)還提供集團(tuán)間客戶資源的共享方案。62 集團(tuán)客戶關(guān)系管理帶來(lái)的客戶價(jià)值CRM的核心是客戶的資源價(jià)值管理。通過(guò)滿足客戶的個(gè)性需求，提高客戶的忠誠(chéng)度和保有率。從而全面提

24、升企業(yè)的盈利能力和競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)對(duì)客戶特征、購(gòu)買(mǎi)行為和價(jià)值取向的深入分析，為企業(yè)的決策提供科學(xué)、量化的指導(dǎo)，使企業(yè)在市場(chǎng)上保持穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展能力。用友CRM能幫助用戶解決很多具體管理問(wèn)題：n 在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上，可以做到加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的分析、加強(qiáng)對(duì)渠道的管理和評(píng)估、隨時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并提出對(duì)策、有助于價(jià)格政策的制定和評(píng)估、加強(qiáng)市場(chǎng)活動(dòng)的預(yù)測(cè)、組織和評(píng)估；n 在銷(xiāo)售管理上，可以做到增加有效銷(xiāo)售時(shí)間、壓縮銷(xiāo)售周期、降低銷(xiāo)售人員的更換率并減少人員更換所帶來(lái)的損失、提高客戶結(jié)算率、降低企業(yè)銷(xiāo)售成本、獲到更多的客戶準(zhǔn)確信息、提高銷(xiāo)售的可預(yù)測(cè)性、并極大的改善企業(yè)銷(xiāo)售流程；n 在服務(wù)支持管理上，可以做到加強(qiáng)服務(wù)客戶的

25、能力、提高跟蹤產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、增加客戶的滿意度和保有率、提高再銷(xiāo)售和客戶中介銷(xiāo)售比率；n 在管理控制管理上，可以做到市場(chǎng)、銷(xiāo)售和服務(wù)支持等跨部門(mén)的協(xié)同、支持跨時(shí)段跨部門(mén)跨區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)程協(xié)同、實(shí)現(xiàn)完善的科學(xué)與量化的分析決策、實(shí)時(shí)移動(dòng)辦公的反饋和支持、支持集團(tuán)應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)、達(dá)到集中統(tǒng)一的資源管理協(xié)同；7、集團(tuán)知識(shí)管理與辦公自動(dòng)化用友OA旨在解決集團(tuán)企業(yè)的辦公自動(dòng)化與知識(shí)管理需求，兼顧與ERP、SCM、CRM、HR等其它管理軟件的交互，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)企業(yè)的實(shí)時(shí)整體掌控。用友OA 采用B/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)完成，適用、實(shí)用、易用可以快速部署是其重要特點(diǎn)，其功能涵蓋：收發(fā)文管理、檔案管理、知識(shí)管理、信息管理、流程定

26、義、自由流程制定、辦公流程管理、電子郵件、通訊簿、日程管理、資源管理、BBS、會(huì)議管理、線上會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、數(shù)字簽名蓋章、手機(jī)短信、領(lǐng)導(dǎo)查詢(xún)、消息中心、系統(tǒng)管理等功能模塊。另外，用友OA獨(dú)有的模塊融合功能，可以把用友公司的其它系列產(chǎn)品包括ERP、HR、CRM等功能模塊融合進(jìn)用友OA的功能界面，真正實(shí)現(xiàn)辦公一體化。用友OA不僅大大提高了員工的日常辦公效率，更重要的是通過(guò)用友OA，企業(yè)的管理層可以更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體運(yùn)轉(zhuǎn)的掌握和控制，員工也可以利用共享的知識(shí)管理系統(tǒng)，完成自助學(xué)習(xí)、能力提升。 71集團(tuán)知識(shí)管理與OA的核心應(yīng)用提高用戶的整體運(yùn)轉(zhuǎn)效力是用友OA的核心價(jià)值所在。8、集團(tuán)戰(zhàn)略與績(jī)效管理商業(yè)

27、智能是使企業(yè)能夠在任何一個(gè)時(shí)點(diǎn)獲取、分析和分享信息以了解其自身的運(yùn)作情況的軟件。 一個(gè)集成的商業(yè)智能套件能快速地從離散的數(shù)據(jù)源獲取數(shù)據(jù)、組織數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)以產(chǎn)生相關(guān)的信息。相關(guān)的信息分布于整個(gè)企業(yè)組織，用于改善企業(yè)的決策并減少企業(yè)從認(rèn)知到行動(dòng)的時(shí)間。商業(yè)智能英文縮寫(xiě)為BI（Business Intelligee）。 企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)（英文縮寫(xiě)為BPM，即Business Performae Management）是使企業(yè)能夠?qū)?zhàn)略轉(zhuǎn)化為計(jì)劃、監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行并提供管理和改善經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)績(jī)效的軟件。用友的BPM是在Hyperion公司BI產(chǎn)品基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的，其應(yīng)用層面分為戰(zhàn)略層（戰(zhàn)略規(guī)劃和平衡記分卡

28、）、管理流程層（包括預(yù)測(cè)、預(yù)算、合并與匯總報(bào)表等）和分析層（財(cái)務(wù)分析、供應(yīng)鏈管理分析、客戶關(guān)系管理分析和人力資源分析等）。用友BPM不僅為企業(yè)中的員工提供了商業(yè)智能的技術(shù)平臺(tái)，而且提供了商業(yè)規(guī)則、業(yè)務(wù)內(nèi)容和支持橫跨整個(gè)組織協(xié)作的商業(yè)過(guò)程以及共享的管理和改進(jìn)績(jī)效的方法。用友BPM與預(yù)算管理、ERP、合并報(bào)表所組成的完整解決方案，構(gòu)成了一個(gè)以追求改善企業(yè)績(jī)效目標(biāo)為核心的完整管理循環(huán)。企業(yè)擁有了用友BPM系統(tǒng)，就能預(yù)見(jiàn)性地管理企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)的成功。81 績(jī)效管理的特色與關(guān)鍵成功因素l 基于最先進(jìn)的BI平臺(tái)上發(fā)展出來(lái)的用友BPM用友BPM基于世界最先進(jìn)的Hyperion公司產(chǎn)品基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)，用友公司因此

29、成為Hyperion公司在中國(guó)的第一個(gè)合作伙伴，采用其提供的Essbase OLAP Server和Essbase Application Manager所構(gòu)筑的MOLAP平臺(tái)，Hyperion Essbase的平臺(tái)具有很強(qiáng)的開(kāi)放性和應(yīng)用性，從架構(gòu)上全面支持客戶的二次開(kāi)發(fā)，其應(yīng)用框架如下圖所示：l 企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略情報(bào)報(bào)告提供了包括財(cái)政部頒布的財(cái)務(wù)指標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和根據(jù)上市公司分行業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)形成的財(cái)務(wù)指標(biāo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)；用友將逐步地提供動(dòng)態(tài)的行業(yè)情報(bào)數(shù)據(jù)、資本市場(chǎng)、貨幣市場(chǎng)、匯率市場(chǎng)和宏觀經(jīng)濟(jì)面的數(shù)據(jù)。戰(zhàn)略分析模型：用友BPM將逐步推出包括企業(yè)增長(zhǎng)模型如SFG（自籌資增長(zhǎng)）模型、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位分

30、析模型如產(chǎn)品生命周期分析模型、SPACE（戰(zhàn)略地位和行動(dòng)評(píng)估矩陣）模型以及Boston Matrix（波斯頓矩陣）等。戰(zhàn)略選擇前面講述的財(cái)務(wù)分析、SCM分析、CRM分析等也為戰(zhàn)略分析提供了戰(zhàn)略分析和選擇提供了啟示。支持戰(zhàn)略管理的實(shí)施過(guò)程：企業(yè)每年的目標(biāo)管理、預(yù)算和績(jī)效考核是與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)在年度計(jì)劃中的具體體現(xiàn)，當(dāng)目標(biāo)績(jī)效的評(píng)價(jià)采用了行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，其戰(zhàn)略的意味便油然升起。平衡記分卡：用友還進(jìn)一步引入了反映當(dāng)今戰(zhàn)略實(shí)施管理的最先進(jìn)思想和方法的平衡記分卡作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施管理的利器。l 自動(dòng)化財(cái)務(wù)報(bào)告分析用友BPM系統(tǒng)最激動(dòng)人心的成果之一便是提供自動(dòng)化財(cái)務(wù)分析報(bào)告，它運(yùn)用財(cái)務(wù)分析專(zhuān)家智能和語(yǔ)言碎片技

31、術(shù)對(duì)企業(yè)的局部或整體進(jìn)行分析，自動(dòng)形成具有一流職業(yè)財(cái)務(wù)專(zhuān)家水平的分析報(bào)告。分析內(nèi)容涵蓋公司異常財(cái)務(wù)狀況、綜合評(píng)述、單個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益分析（包括經(jīng)濟(jì)增加值EVA分析）、集團(tuán)整體和經(jīng)濟(jì)效益分布狀況的分析，報(bào)告的形式有文字、圖形和表格。用戶還可以將自己的分析意見(jiàn)和本系統(tǒng)產(chǎn)生的報(bào)告相結(jié)合，形成含有企業(yè)意見(jiàn)的最終報(bào)告。l 經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）與分析模型EVA是經(jīng)濟(jì)增加值（Economic Value Added）的英文縮寫(xiě)。在定義上，EVA 等于稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)與營(yíng)業(yè)資本的稅后資本成本的差額。EVA的提出者所提供的數(shù)學(xué)模型表明：企業(yè)只有不斷地創(chuàng)造正的經(jīng)濟(jì)增加值，才能從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講保證企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)，也才

32、能從真正的意義上保證股東財(cái)富的最大化。而用友BPM支持集團(tuán)企業(yè)對(duì)投資的公司或子公司采用EVA分析模型進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。經(jīng)濟(jì)增加值分析l 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)記分卡企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)記分卡依據(jù)財(cái)政部最新制訂的企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)操作細(xì)則，由反映企業(yè)財(cái)務(wù)效益狀況、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)狀況、償債能力狀況和發(fā)展能力狀況四方面內(nèi)容的基本指標(biāo)、修正指標(biāo)和評(píng)議指標(biāo)三個(gè)層次的指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)平均后，采取定量與定性結(jié)合計(jì)分方法，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行綜合考核。企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系與指標(biāo)權(quán)數(shù)表l MOLAP在線多維分析采用Hyperion提供的Essbase OLAP Server和Essbase Application Manager所構(gòu)筑的M

33、OLAP平臺(tái)，從多維度（如：客戶、區(qū)域、產(chǎn)品線指標(biāo)的沉積）來(lái)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量作出專(zhuān)家的分析，并形成圖文并茂的報(bào)告。多維圖表聯(lián)動(dòng)的展現(xiàn)形式l 供應(yīng)鏈和銷(xiāo)售在線多維分析供應(yīng)鏈和銷(xiāo)售分析模塊由三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的分析子模塊構(gòu)成，即供應(yīng)鏈和銷(xiāo)售指標(biāo)分析、供應(yīng)鏈和銷(xiāo)售進(jìn)程追蹤以及供應(yīng)鏈和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)挖掘組成。用友BPM系統(tǒng)采用SCOR模型并利用OLAP的多維分析能力（多維數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建、指標(biāo)的多維分析、動(dòng)態(tài)的表的旋轉(zhuǎn)、切片、過(guò)濾、突出顯示、圖形、基本統(tǒng)計(jì)等）對(duì)供應(yīng)鏈和銷(xiāo)售的過(guò)程（計(jì)劃、采購(gòu)、制造、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售等）的主要環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)所涉及的業(yè)務(wù)指標(biāo)（數(shù)量、價(jià)格、金額、成本）進(jìn)行多維的展

34、現(xiàn)和分析，并且計(jì)量和評(píng)價(jià)供應(yīng)鏈管理和銷(xiāo)售管理過(guò)程的績(jī)效。供應(yīng)鏈過(guò)程包括供應(yīng)鏈的可靠性、響應(yīng)性、柔性、成本、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)等績(jī)效指標(biāo)，而銷(xiāo)售過(guò)程包括目標(biāo)客戶獲取能力、客戶保持績(jī)效、盈利能力、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)、變現(xiàn)能力和成長(zhǎng)性等績(jī)效指標(biāo)。這樣，本產(chǎn)品與財(cái)務(wù)分析模塊結(jié)合便成為企業(yè)中高層管理人員的“管理監(jiān)控室”。l 數(shù)據(jù)挖掘數(shù)學(xué)模型通過(guò)數(shù)學(xué)模型的建立，發(fā)現(xiàn)存在于海量的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中存在的聯(lián)系和規(guī)律，分析企業(yè)各報(bào)表項(xiàng)目的變動(dòng)情況及變動(dòng)趨勢(shì)。提供了指數(shù)平滑、移動(dòng)平均和多元回歸等統(tǒng)計(jì)分析工具，用戶能借助這些工具對(duì)各財(cái)務(wù)指標(biāo)的走勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)季節(jié)性波動(dòng)因素、分析成本和費(fèi)用的行為等。資金分析l 用戶自定義分析系統(tǒng)可以自定

35、義財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)；除了系統(tǒng)原有的財(cái)務(wù)報(bào)表，用戶可以根據(jù)內(nèi)部管理的需要定義自己的報(bào)表。用戶可以自己定義待分析的指標(biāo)、所關(guān)心的維度，對(duì)指標(biāo)的計(jì)算方式等；除了系統(tǒng)默認(rèn)的自動(dòng)化分析報(bào)告模板，用戶也可以自定義分析報(bào)告的內(nèi)容，包括分析報(bào)告中的財(cái)務(wù)指標(biāo)的增減，權(quán)值的設(shè)置，輸出的圖形樣式都可以進(jìn)行用戶自定義設(shè)置；系統(tǒng)可以自定義多維分析的鉆取路徑，自定義顯示圖形，對(duì)比分析對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定等等。l 支持客戶個(gè)性化需求二次開(kāi)發(fā)多年來(lái)，Hyperion Essbase平臺(tái)在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用，有龐大的客戶群，平臺(tái)的發(fā)展日趨成熟，該平臺(tái)的商業(yè)智能的易用性發(fā)展水平非常高，有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的客戶經(jīng)過(guò)較短周期的培訓(xùn)后就可

36、以在該平臺(tái)上進(jìn)行簡(jiǎn)單的二次開(kāi)發(fā)。82 戰(zhàn)略與績(jī)效管理帶來(lái)的客戶價(jià)值l 支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理l 提高財(cái)務(wù)分析報(bào)告的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)l 幫助企業(yè)知己知彼l 幫助企業(yè)集團(tuán)及時(shí)有效地分析和控制下屬企業(yè)l 節(jié)省人工成本并提高工作效率l 提供企業(yè)以績(jī)效考核的強(qiáng)有力工具l 加強(qiáng)財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)部門(mén)的決策支持作用l 供應(yīng)鏈管理和銷(xiāo)售管理分析支撐用友集團(tuán)管理的先進(jìn)技術(shù) 用友集團(tuán)管理解決方案基于用友UAP平臺(tái)采用了當(dāng)今世界最先進(jìn)的技術(shù)。 用友UAP技術(shù)平臺(tái)是基于J2E E技術(shù)體系的應(yīng)用中間件，支持多種操作系統(tǒng)；支持多數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)；支持應(yīng)用分布；提供安全和事務(wù)管理；提供系統(tǒng)動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡能力；提供系統(tǒng)資源監(jiān)控和管理能力。使基于UAP的企

37、業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)具有高性能，高價(jià)值，高可靠性，可擴(kuò)展性、可分布性等特性。用友UAP應(yīng)用平臺(tái)基于業(yè)務(wù)和管理層面，以業(yè)務(wù)建模（組織、流程、功能、資源、信息）為基本手段，從而構(gòu)造、開(kāi)發(fā)和維護(hù)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。通過(guò)應(yīng)用平臺(tái)提供的開(kāi)發(fā)與管理工具，軟件提供商能很方便地滿足用戶個(gè)性化的需求，以及用戶在發(fā)展過(guò)程中各種各樣變化的需求，支持企業(yè)模型的仿真、分析、診斷、優(yōu)化和調(diào)整。1用友UAP應(yīng)用平臺(tái)的特色1.1動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)平臺(tái)是根據(jù)事先定義好的會(huì)計(jì)描述，對(duì)各系統(tǒng)的原始單據(jù)與業(yè)務(wù)處理自動(dòng)生成實(shí)時(shí)憑證，并按照用戶的設(shè)置將實(shí)時(shí)憑證生成會(huì)計(jì)憑證。1.2 審批流平臺(tái)審批流平臺(tái)提供按照崗位職責(zé)和分工設(shè)置相應(yīng)的審批流程，按照預(yù)定的審批流程自動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的單據(jù)的流轉(zhuǎn)，保證審核體系嚴(yán)密規(guī)范，數(shù)據(jù)信息傳遞安全真