1、,民運會保障工作總結匯報,貴陽移動 全力以赴 保障通信 助力民運 貴陽公司,民運會保障工作總結匯報,民運會保障工作總結匯報目錄,概述既是機遇、亦是挑戰(zhàn),目標目標明確是前提,準備階段準備充分是基礎,沖刺階段全員動員是關鍵,保障階段周密部署是保證,成績保障各項指標優(yōu)良,總結能力充分 運行穩(wěn)定 質(zhì)量優(yōu)良 保障有力,民運會保障工作總結匯報概述,概述既是機遇、亦是挑戰(zhàn),民運會保障工作總結匯報概述,概述做好本次賽事的通信保障工作對我們來說既是機遇、也是挑戰(zhàn),2011年9月10日-9月18日，第九屆全國少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會在貴州省貴陽市隆重舉行。,貴州省建制以來，最大的一次國家級盛會。 運動會舉行期間，運

2、動員、裁判員、觀眾、新聞媒體、志愿者等總人數(shù)超過30萬人次。 涉及比賽場館17個 賽事參與人員住宿地遍布貴陽市79個三星級及以上酒店。,民運會保障工作總結匯報目標,目標目標明確是前提,民運會工作匯報目標,“用戶零投訴”、“基站零退服”、 “WLAN零中斷”、“信息系統(tǒng)零故障”,“以最先進的技術、最周到的服務和最豐富的業(yè)務，打造一屆信息暢通、方便快捷的少數(shù)民族運動會。”-羋大偉,“多留經(jīng)驗、少留遺憾?！狈稌郧?目標,民運會保障工作總結匯報準備,準備階段準備充分是基礎,民運會工作匯報準備,重點問題,貴陽民運會競賽場館共17個，接待酒店共79個，場館酒店遍布金陽、花溪等6個區(qū)域。賽前針對這些場館酒店

3、進行前臺測試優(yōu)化，共解決問題點111個，主要涉及覆蓋、質(zhì)差及FTP下載速率低三個方面。針對這些場館酒店進行后臺監(jiān)控，共解決問題點91個，主要涉及質(zhì)差、話務擁塞等四方面。,酒店問題點,場館問題點,后臺監(jiān)控問題點,通過實地前臺測試，確定了酒店場館的主覆蓋小區(qū)，制定了場館網(wǎng)元信源表，為后期賽時監(jiān)控提供信源依據(jù)。,WLAN施工工期短，熱點數(shù)量多，與場館建設同步，規(guī)劃施工難度大 比賽場館及三星級酒店WLAN覆蓋率幾乎為零,民運會工作匯報準備,覆蓋增補,全網(wǎng)覆蓋黑點的全面普查和整治,全面普查 多措并舉,手段多樣 解決有力,全面提升 效果顯著,排查全市地下通道45條，整治問題通道25條，覆蓋率提升至95%。

4、 排查全市電梯8000余部，整治問題電梯100余部，覆蓋率提升至95%。 排查全市星級賓館79家，整治弱覆蓋問題54處，覆蓋率提升至95%。 排查全市高檔餐飲娛樂場所139家，整治增補覆蓋71處，覆蓋率提升至95%。 排查火車站、客車站、機場等重要交通樞紐及繞城、高速、鐵路沿線，整治問題點44處，覆蓋質(zhì)量得到大幅提升。,通過全面的普查整治，民運會前期，通過各種手段共計完成425處覆蓋黑點的整治，大幅提升了網(wǎng)絡的覆蓋質(zhì)量。,民運會項目于2011年4月1日啟動，截至8月31日，已建成開通196個保障性基站。,WLAN全部場館新建5臺AC，1561個 AP。保障所有比賽場館、三星級以上酒 店全面覆蓋

5、。8支WLAN施工隊，4個傳 輸施工隊，3個設備供應商,民運會工作匯報準備,質(zhì)量提升,完成二期直放站站點替換216個，新建中心信源站57個。,完成三期室分站點1800M替換105個，更換干放123臺。,1.金陽翻頻,2.市區(qū)干擾整治,民運會工作匯報準備,應急方案驗證,雙路由保障,對民運會涉及的酒店、比賽場館等活動地點的基站傳輸進行全面普查和隱患整治，重點開展物理成環(huán)保護，在民運會開幕前，達到了所有場館基站100%的物理成環(huán)率,x,夯實網(wǎng)絡基礎 調(diào)整網(wǎng)絡結構,Picture, graph, ,Picture, graph, ,對涉及到民運會的骨干層、匯聚層包括接入層傳輸設備和線路進行了兩次倒換測

6、試；,民運會總結匯報目錄,沖刺階段全員動員是關鍵,民運會工作匯報沖刺,切實保證民運會期間基站網(wǎng)絡的安全運行,民運會工作匯報沖刺,保障工作實施 1、奧體中心及周邊區(qū)域無線方案核查，完成容量及覆蓋估算； 2、對奧體中心場內(nèi)及周邊小區(qū)分4組進行DT及CQT測試,頻率優(yōu)化21個，調(diào)整鄰區(qū)關系10對； 3、規(guī)劃部署應急通訊車3輛，完成測試及鄰區(qū)調(diào)整； 4、貴陽-金陽沿線118個小區(qū)半速率門限調(diào)整腳本輸出，退場話務高峰前進行批量調(diào)整； 5、對奧體中心場館內(nèi)小區(qū)實時監(jiān)控并現(xiàn)場進行CQT測試保障。,保障過程發(fā)現(xiàn)到的問題和應對措施 問題：獲得奧體中心舉辦大型活動話務模型。入場話務高持續(xù)時間長，活動舉辦過程中話務

7、回落，退場話務徒增時間上較為集中。 解決措施:根據(jù)人群退場話務模型，重新分配網(wǎng)絡資源；并在場館出口設立大容量高桿塔基站吸收話務；重新布置應急通信車位置，有效吸收退場話務。為順利完成開閉幕式打下基礎。,中朝足球賽完成壓力測試,民運會工作匯報沖刺,規(guī)劃包括功能房、看臺區(qū)等全部室內(nèi)區(qū)域均采用室內(nèi)分布系統(tǒng)覆蓋。根據(jù)民運場館建設信息，劃分場館為12個覆蓋區(qū)域，根據(jù)移動網(wǎng)絡的頻譜資源情況，采用宏蜂窩信號分布系統(tǒng)，通過在各樓層室外布放定向壁掛天線及全向吸頂天線對貴州省奧林匹克體育中心各樓層進行信號覆蓋。 集散地區(qū)的用戶量在奧體人員的基礎增加2萬人，按9萬人進行容量規(guī)劃，布放應急通信車，完成擴容。,奧體中心保

8、障覆蓋及容量評估,民運會工作匯報沖刺,奧體中心保障覆蓋及容量評估,WLAN最后的沖刺,7月底完成17個場館、79個酒店的WLAN驗收,完成所有場館WLAN的測試工作,集合50臺電腦分區(qū)域對各大場館進行壓力測試,建立保障體系,反牽網(wǎng)管做支撐,優(yōu)化調(diào)整WLAN結構,運維統(tǒng)一指揮 劃分區(qū)域保障小組 各小組模擬真實環(huán)境演練 建立QQ群，實現(xiàn)保障信息共享,從網(wǎng)管網(wǎng)接入專線至市公司 建立WLAN實時監(jiān)控平臺 短信方式下發(fā)每日WLAN實時數(shù)據(jù),針對驗收情況提出整改方案 針對弱覆蓋區(qū)域進行AP增補及調(diào)整，增補AP35個 對所有場館進行反復測試，保證WLAN網(wǎng)絡各項指標良好,民運會工作匯報保障,保障階段周密部署

9、是保證,民運會工作匯報保障1,保障主要內(nèi)容,民運會工作匯報保障,通信保障工作開展情況傳輸,基站：重點加強民運會涉及基站監(jiān)控，每小時彩信發(fā)送基站退服信息。 傳輸：在正常值班基礎上增加專人，負責監(jiān)控民運會涉及節(jié)點機房。 動環(huán)：提高核心機房和節(jié)點機房告警級別并加強聲光告警的區(qū)別。,場館基站：六個賽區(qū)、十七個場館，都有傳輸線路、基站維護人員職守，且提前備有各類光纜、設備板件等備品備件。 核心機房：在正常24小時值班的基礎上，各班長在比賽期間參加值班和巡檢，將重要電源設備、傳輸設備的巡檢壓縮到一小時一次。,安排第三方協(xié)維單位配合網(wǎng)優(yōu)人員完成場館測試，24小時提供現(xiàn)場技術支撐。 安排技術骨干，仔細分析無線

10、網(wǎng)絡各種網(wǎng)管告警，做到對疑難障礙處理等方面的快速反應，消除隱患。,從網(wǎng)管監(jiān)控、現(xiàn)場值守、后臺支撐等方面，切實做好傳輸、基站、網(wǎng)優(yōu)等專業(yè)的保障工作；分地點、分層次、分專業(yè)有序保證民運會通信保障工作的展開。,保障具體內(nèi)容,民族運動會開幕式前夕，在公司翟德懷副總經(jīng)理的召集下，進行保障人員誓師儀式，高喊“全力以赴，保障通信，貴陽移動，助力民運” ，眾志成城、鼓足干勁，保障運動會期間通信暢通。,民運會工作匯報保障,民運會創(chuàng)新型保障內(nèi)容,*本次保障工作得到了黔東南公司、黔西南公司、銅仁公司的大力支持,民運會現(xiàn)場應急保障,便攜式應急通信車,特別感謝兄弟公司支持,民運會工作匯報保障,貴陽民運會火炬?zhèn)鬟f活動定在

11、金陽觀山湖公園舉行。觀山湖公園共有9道代表貴州各地民族特色的景觀門和一個民族大團結廣場?；鹁?zhèn)鬟f就沿著這9道門進行，最后在民族大團結廣場結束?；鹁?zhèn)鬟f路線經(jīng)過詳細測試，沿線涉及網(wǎng)元已制清單。,火炬?zhèn)鬟f路線電平分布圖,火炬?zhèn)鬟f路線質(zhì)量分布圖,貴陽民運會火炬?zhèn)鬟f活動期間，在公園內(nèi)新增美化基站和兩臺應急通信車，滿足活動帶來的大話務沖擊需求。具體位置如下： 在民族大聯(lián)歡廣場西南山丘上安裝一個景觀樹站； 在民族大聯(lián)歡廣場和銅鼓廣場設置應急通信車,民族大團結廣場,民族大團結廣場,火炬?zhèn)鬟f路線保障,民運會工作匯報,宣傳保障,借助民運會這樣的大事件，積極與當?shù)孛襟w聯(lián)系，在社會及時宣傳了公司負責任的優(yōu)秀企業(yè)公民

12、形象。,9月9日，貴陽晚報刊登新聞消息：“貴陽移動三大舉措 全力奮戰(zhàn)民族運動會通信保障”,9月12日，貴州商報“愛我貴州 奉獻盛會第九屆民族運動會大型特別報道”刊登人物專訪：“中國移動通信集團貴陽分公司趙波：盛會期間 讓通訊暢通無阻”。,在翟德懷副總經(jīng)理的指導下，對內(nèi)積極與運維、建設口形成聯(lián)動，資源共享，緊密聯(lián)系，使宣傳工作成為全體保障人員共同參與的工作，形成“人人兼具宣傳意識，人人兼是信息的發(fā)現(xiàn)者與收集者”的局面。,共編輯貴陽公司2011年民運會網(wǎng)絡建設專題報道一期，在貴陽移動通信信息上發(fā)表民運會相關報道20余篇，向省公司推薦并在貴州移動通信信息上發(fā)表民運會相關報道10余篇。,向全社會展現(xiàn)了

13、民運會期間，公司廣大干部員工所做的大量艱苦并卓有成效的工作，進一步擴大了公司的影響力。,宣傳,民運會工作匯報保障,運維部統(tǒng)一指揮、2次保障會議，2次保障 預演工作，1小時1次WLAN保障信息下 發(fā)，賽事期間全時段WLAN保障 滿配置各保障小組，分市區(qū)3個，金陽、花溪、清鎮(zhèn)各1組 組長：數(shù)據(jù)中心人員 組員：設備廠家、維護廠家、傳輸施工廠家、設備施工廠家第一時間保障各WLAN部分的搶修工作,WLAN現(xiàn)場保障,統(tǒng)一組織規(guī)劃、各專業(yè)配合：,運維部統(tǒng)一規(guī)劃現(xiàn)場保障方案，數(shù)據(jù)中心及各第三方單位配合實施,市區(qū)、縣公司聯(lián)動：,6個現(xiàn)場保障小組，38個現(xiàn)場保障人員。,滿配置小組全面保障成員：,金陽保障組,花溪保

14、障組,清鎮(zhèn)保障組,市區(qū)一、二、三組,區(qū)域動態(tài)保障小組，民運會期間全時段進行保障,民運會保障工作總結匯報目錄,成績保障各項指標優(yōu)良,民運會工作匯報成績,民運會開幕式共吸收話務量7186erl，TCH擁塞率0.006，SDCCH擁塞率0.02%,無線接入性99.34%， TCH掉話率0.43%,上行HQI99.28%,下行HQI99.30%； 民運會閉幕式共吸收話務量4912.443 erl，TCH擁塞率0.08%，SDCCH擁塞率0.04%，無線接入性99.43%， TCH掉話率0.47%,上行HQI99.29%,下行HQI99.31%； 民族大聯(lián)歡共吸收話務量5288ERL; TCH擁塞率0.

15、00%;SDCCH擁塞率為0.03%;無線接入性99.80%， TCH掉話率0.47%,上行HQI99.31%,下行HQI99.32%。,民運會于9月10至9月18日分六個賽區(qū)在貴陽舉行，在此期間民運會涉及站點共吸收話務量72310erl， TCH擁塞率0.01%，SDCCH擁塞率為0.01%，無線接入性99.80%，TCH掉話率0.45%,上行HQI99.31%,下行HQI99.35%。無線各項指標均超過挑戰(zhàn)值，網(wǎng)絡運行表現(xiàn)優(yōu)秀。,民運會工作匯報成績,1、賽會期間日平均下載速率為190KB/s； 2、賽會期間各場館信號強度均值-52dbm，信號強度較好； 3、賽會期間Ping移動DNS se

16、rver（地址9）平均延時為12ms，平均丟包率為0.8%； 4、賽會期間日均AP完好率為98.14%， 5、賽會期間打開門戶網(wǎng)站主頁平均時延為854ms； 6、賽會期間單個AP最大接入用戶數(shù)為34（開幕式期間），最忙AP數(shù)為38。,全國第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會的賽事期間，為保障WLAN網(wǎng)絡質(zhì)量，每日在場館有專門的設備維護人員對設備運行的相關數(shù)據(jù)進行數(shù)實時監(jiān)控，以下為統(tǒng)計數(shù)據(jù)：,WLAN民運會各項指標,民運會保障工作總結匯報總結,總結能力充分 運行穩(wěn)定 質(zhì)量優(yōu)良 保障有力,民運會工作匯報總結,民運會 保障總結,能力充分 運行穩(wěn)定 質(zhì)量優(yōu)良 保障有力,準備充分是基礎,全

17、員動員是關鍵,目標明確是前提,對外協(xié)調(diào)是支撐,靈活機動是手段,周密部署是保證,召開民運會保障會議4次，新建基站157個，新建WLAN77個熱點，覆蓋17個場館，60個酒店，所有場館成環(huán)率達到100%；,參加保障人員共計237人次，加入各方力量，提升保障人員的使命感和責任感，為圓滿完成保障工作打下良好的基礎；,4W保障方式：何時（when）、何地（where）、何人（who）、做何事（what），將保障工作細化到人；,提前與保障工作相關部門建立良好的溝通渠道，確保民運保障工作的順利開展,提前預知交通管制情況，制定相應措施； 做好保障人員后勤服務工作，共計派送快餐2000余份。,對所涉基站進行24

18、小時值守，提高故障搶修效率；,總結,民運會工作匯報總結,經(jīng)驗分享,TD PS域擁塞 開幕式過程中，后臺監(jiān)控發(fā)現(xiàn)TD PS存在擁塞，經(jīng)過仔細分析，問題定位于主席臺右邊第一個看臺出現(xiàn)TD數(shù)據(jù)業(yè)務請求溢出。后臺保障人員立即啟動預案，迅速增加一塊H載頻。至此賽場PS擁塞得到解決。 TD話音質(zhì)差。 1.開幕式上， 話務量和數(shù)據(jù)流量同時爆發(fā)，導致干擾徒增，話音質(zhì)量差。解決方案：閉幕式我們對R4和H頻點進行了統(tǒng)一使用規(guī)范，降低了數(shù)據(jù)對語音的干擾。 2.小區(qū)密集，小區(qū)邊緣起呼手機功率過大。解決方案：做針對性的TD場內(nèi)功率控制，降低場內(nèi)設備和手機的發(fā)射功率，降低大話務時的網(wǎng)內(nèi)干擾。 WLAN地址池溢出： 經(jīng)驗積累：根據(jù)近幾年WLAN全網(wǎng)運行狀況，歷史關聯(lián)人數(shù)峰值僅出現(xiàn)在高校且未超過500，因此在奧體中心規(guī)劃