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文檔簡介
1、開發(fā)缺陷庫用戶文檔,張金國 撰寫 2009年1月6日,IT部 2,系統(tǒng)角色,開發(fā)人員:開發(fā)人員角色其實包括兩個角色測試工程師和開發(fā)工程師。測試工程師負責(zé)報告在測試過程中發(fā)現(xiàn)的Bug,并驗證開發(fā)工程師解決的Bug;開發(fā)工程師則負責(zé)解決項目經(jīng)理分派的Bug。 產(chǎn)品經(jīng)理:負責(zé)確認分派測試工程師提交的Bug,關(guān)閉經(jīng)測試工程師驗證通過的Bug單。,IT部 3,流程圖,IT部 4,報告問題,如圖,選擇1“報告問題”菜單,若當前項目3為“所有項目”且沒有指定項目預(yù)設(shè)值,則會出現(xiàn)2的項目選擇框,選擇相應(yīng)項目,按下“選擇項目”的按鈕進入報告問題單的填寫。,IT部 5,報告問題,1“缺陷來源部門” 不能確定則選待
2、定,其它酌情選擇。 2、3必填 其它默認。 提交后,則系統(tǒng)會郵件通知到項目經(jīng)理,IT部 6,驗證已經(jīng)解決的Bug,開發(fā)工程師解決Bug后,系統(tǒng)郵件通知給報告人員,通過郵件的路徑,進入如圖頁面。測試工程師驗證通過,則按下“將狀態(tài)改為 已驗證”,系統(tǒng)會Email通知項目經(jīng)理關(guān)閉該Bug單。,IT部 7,解決Bug,開發(fā)工程師接收到Mantis發(fā)過來的Email,開始解決此Bug,解決好后,則如圖操作,按下“將狀態(tài)改為:”(已解決)按鈕,則出現(xiàn)下一張頁面。,IT部 8,解決Bug,填寫好各項參數(shù),按下“解決問題”按鈕,系統(tǒng)會Email通知測試工程師進行測試驗證。,IT部 9,分派Bug,項目經(jīng)理收到提交的Bug郵件,進入Bug單,如果只是打回給測試或延期處理的問題,則直接在2中選擇并按下“將狀態(tài)改為:”按鈕即可;若選擇“已分派”,則在“分派給”中選擇人員并按下相應(yīng)按鈕。系統(tǒng)會發(fā)郵件通知給相關(guān)人員。,IT部 10,添加注釋,如果在Bug處理過程中,有其它需要補充的說明,可以通過Bug單下面的注釋來提交。,IT部 11,查看問題查看某個或全部
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