1、A,1,醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同系統(tǒng) 解決方案,A,2,現(xiàn)狀與需求分析,營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)總體規(guī)劃,浪潮營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用解決方案,浪潮集團(tuán)簡(jiǎn)介,A,3,2020/6/27,Inspur group,醫(yī)藥企業(yè)面臨的現(xiàn)狀,A,4,我們的客戶(hù)去了哪里？,A,5,醫(yī)藥公司,銷(xiāo)售部,華北區(qū),第三方物流,東北大區(qū),渠道商務(wù),經(jīng)銷(xiāo)商,終端,A,6,我們的費(fèi)用去了哪里？,A,7,2020/6/27,Inspur group,如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化？,我的業(yè)務(wù)員在忙什么？,A,8,如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化？,2020/6/27,Inspur group,A,9,2020/6/27,Inspur group,綜合分析,A,10,現(xiàn)狀與需求分析,營(yíng)銷(xiāo)

2、協(xié)同系統(tǒng)總體規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同系統(tǒng)解決方案,浪潮集團(tuán)簡(jiǎn)介,A,11,管理要點(diǎn),A,12,管理目標(biāo),A,13,決策層,管理層,業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層,三個(gè)層面的應(yīng)用,公司決策,日程管理、活動(dòng)管理、商業(yè)流向、目標(biāo)終端及目標(biāo)人員管理、日常查詢(xún),人員管理、費(fèi)用管理、區(qū)域戰(zhàn)略分布、客戶(hù)資源、渠道及終端進(jìn)銷(xiāo)存、促銷(xiāo)、商業(yè)流向、競(jìng)爭(zhēng)管理,營(yíng)銷(xiāo)策略、人員管理、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、庫(kù)存、客戶(hù)資源、價(jià)格體系、交易、渠道及終端進(jìn)銷(xiāo)存、費(fèi)用管理、競(jìng)品,A,14,系統(tǒng)管理思想,公司本部,山東大區(qū),大區(qū),數(shù)據(jù)庫(kù),ERP系統(tǒng),報(bào)表,總帳,趨勢(shì)分析,對(duì)比分析,數(shù) 據(jù) 分 析,記錄數(shù)據(jù),標(biāo)準(zhǔn)管理,將采集到的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的篩選和分析，形成對(duì)決策和管理

3、有用的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)決策者和管理者提高管理水平,該系統(tǒng)以商務(wù)為業(yè)務(wù)主線，優(yōu)化和整合營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)中的各種資源，促進(jìn)物流、資金流、信息流的流動(dòng),A,15,2020/6/27,Inspur group,營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù),企業(yè)信息門(mén)戶(hù)（CA驗(yàn)證）,數(shù)據(jù)集成,北京本部,廣東大區(qū),山東大區(qū),INTERNET,大區(qū),浙江大區(qū),系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心,數(shù)據(jù)庫(kù),ERP系統(tǒng),報(bào)表,總帳,系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心,應(yīng)用部署框架,A,16,營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同系統(tǒng)總體規(guī)劃,浪潮營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用解決方案,浪潮集團(tuán)簡(jiǎn)介,現(xiàn)狀與需求分析,A,17,醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同系統(tǒng),17,A,18,客戶(hù)群,制藥公司,訂單審批確認(rèn),經(jīng)銷(xiāo)商,終端,資信,訂單跟蹤,訂單,發(fā)票核銷(xiāo)確認(rèn),訂單審批

4、,規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)鏈條,規(guī)范發(fā)貨流程 優(yōu)化開(kāi)票流程 加強(qiáng)信用額度控制 加速貨款回籠,管理 前移,A,19,訂單控制,節(jié)約溝通成本， 提高效率,及時(shí)了解應(yīng)收、 資信，避免無(wú)度 賒銷(xiāo)發(fā)貨,A,20,信用控制與壞帳預(yù)防,管控點(diǎn)： 訂單環(huán)節(jié) 交貨環(huán)節(jié) 開(kāi)票環(huán)節(jié),預(yù)警應(yīng)收,A,21,天士力可視化的單據(jù)跟蹤管理,回款單上體現(xiàn)實(shí)際合同號(hào)和發(fā)票號(hào)碼,A,22,醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同系統(tǒng),22,A,23,客戶(hù)檔案細(xì)化管理,精確篩選符合資質(zhì)條件的客戶(hù)開(kāi)戶(hù)發(fā)貨 靈活記錄客戶(hù)的檔案的明細(xì)信息 根據(jù)資信限額嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員、客戶(hù)的賒欠金額,商業(yè)客戶(hù)管理,A,24,客戶(hù)管理-關(guān)聯(lián)控制,及時(shí)把握藥品流向 分析渠道輻射與控制力度,業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)

5、來(lái)源 業(yè)務(wù)員考核依據(jù),部門(mén),客戶(hù),19級(jí)渠道,客戶(hù),業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員,客戶(hù),產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員,客戶(hù),A,25,醫(yī)院管理的細(xì)化：,醫(yī)院分等級(jí)管理： 按照國(guó)家評(píng)審機(jī)構(gòu)評(píng)定的級(jí)別：三甲、二甲、一甲、社區(qū)醫(yī)院等 。 醫(yī)院分層次管理： 企業(yè)根據(jù)醫(yī)院的進(jìn)貨量、與醫(yī)院的合作關(guān)系等因素主觀劃定層次：核心戰(zhàn)略醫(yī)院、戰(zhàn)略醫(yī)院、一般醫(yī)院。 詳細(xì)登記醫(yī)院信息： 對(duì)每個(gè)包括科室信息、重點(diǎn)人員、醫(yī)生信息、醫(yī)療特色醫(yī)院的情況進(jìn)行詳盡的登記，已有品種等。便于醫(yī)藥代表進(jìn)行資源維護(hù)。,江蘇康緣精細(xì)化的客戶(hù)管理,江蘇康緣藥業(yè)股份有限公司是專(zhuān)業(yè)從事現(xiàn)代中藥研發(fā)、制造和銷(xiāo)售的國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)， 國(guó)內(nèi)A股上市公司，全國(guó)中藥工業(yè)50強(qiáng)企業(yè)和

6、醫(yī)藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)， 全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)和國(guó)家中藥現(xiàn)代化、國(guó)際化示范企業(yè)。公司注冊(cè)資本1.56億元，總資產(chǎn) 9.64億元，2005年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入10億元，利稅1.6億元。,A,26,醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同系統(tǒng),26,A,27,渠道管理-渠道計(jì)劃管理,確立可衡量的目標(biāo) 協(xié)調(diào)產(chǎn)銷(xiāo)矛盾 建立控制、評(píng)估反饋系統(tǒng),從計(jì)劃入手，強(qiáng)化目標(biāo)管理，加強(qiáng)過(guò)程控制,計(jì)劃環(huán)環(huán)相扣,A,28,渠道庫(kù)存,企業(yè)庫(kù)存,提貨單,一級(jí) 流向單,二級(jí) 流向單,二級(jí) 進(jìn)貨單,終端 進(jìn)貨單,終端 銷(xiāo)貨單,渠道管理-流向管理,企業(yè),總代 經(jīng)銷(xiāo)商 終端,保證流向數(shù)據(jù)的真實(shí)性 分析是否存在串貨行為 為決策分析和考核打基礎(chǔ),數(shù)據(jù)稽核,有效的流向跟蹤 了

7、解商業(yè)單位覆蓋能力 杜絕竄貨現(xiàn)象,A,29,流向校對(duì)與純銷(xiāo)統(tǒng)計(jì),渠道管理-流向管理,企業(yè) 發(fā)貨,一級(jí)商 流向,一級(jí)商 上月 庫(kù)存,一級(jí)商 本月 庫(kù)存,二級(jí)商 流向,終端 純銷(xiāo),商務(wù)主管,純銷(xiāo)代表,A,30,渠道管理-動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理,全面了解商業(yè)客戶(hù)的的進(jìn)銷(xiāo)存 避免客戶(hù)占貨情況 提高存貨周轉(zhuǎn)率 。,提貨單,一級(jí)流向單,二級(jí)流向單,終端銷(xiāo)貨單,交貨周期,透視營(yíng)銷(xiāo)庫(kù)存,最高存儲(chǔ)和安全庫(kù)存預(yù)警,流向跟蹤,渠道庫(kù)存初始數(shù)據(jù)+提貨單數(shù)據(jù)-流向單數(shù)據(jù)+/-退貨數(shù)據(jù),自動(dòng)計(jì)算 期末庫(kù)存,全面透視營(yíng)銷(xiāo)庫(kù)存,A,31,隆順榮特色的流向稽查,總部座落于北京市房山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，是通過(guò)北京高新技術(shù)委員會(huì)評(píng)定的高新技術(shù)企業(yè)。

8、公司的經(jīng)營(yíng)范圍主要是從事于制藥企業(yè)投資控股、醫(yī)藥產(chǎn)品銷(xiāo)售、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)讓、化妝品天然藥物提取五大經(jīng)營(yíng)板塊為一體綜合性的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)公司。,A,32,渠道管理-終端純銷(xiāo)管理,關(guān)注VIP純銷(xiāo) 全面監(jiān)控純銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)度 準(zhǔn)確及時(shí)掌握終端進(jìn)銷(xiāo)存和消化量,終端促銷(xiāo)員,醫(yī)藥代表,分析潛力 關(guān)懷策略,考核業(yè)績(jī) 計(jì)提依據(jù),終端 銷(xiāo)貨單,檢驗(yàn)活動(dòng)效果 考核促銷(xiāo)員業(yè)績(jī),終端代表,稽核流向數(shù)據(jù) 掌握終端庫(kù)存 計(jì)提費(fèi)用依據(jù),定期上報(bào)終端進(jìn)銷(xiāo)存,A,33,費(fèi)用管理,明確審核標(biāo)準(zhǔn) 審核權(quán)限下移，管理前移 費(fèi)用流向監(jiān)控 過(guò)程控制與事后分析相關(guān)聯(lián),A,34,計(jì)劃,下?lián)?發(fā)放,計(jì)提,費(fèi)用管理-計(jì)劃,體現(xiàn)目的性 事前控制

9、支出 事后分析執(zhí)行情況,領(lǐng)導(dǎo)審批,計(jì)劃支出,費(fèi)用項(xiàng)目分類(lèi)，分級(jí)定制,查詢(xún),分析,A,35,0,計(jì)劃,下?lián)?發(fā)放,計(jì)提,費(fèi)用管理-計(jì)提,查詢(xún),分析,適應(yīng)多變的計(jì)提政策，避免繁瑣的手工核算 降低出錯(cuò)率 合理利用激勵(lì)政策，促進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)增漲,商務(wù)代表,目標(biāo)客戶(hù),回款,流向單,終端銷(xiāo)貨單,費(fèi)用計(jì)提模板,百寶箱定制開(kāi)發(fā),終端代表,業(yè)務(wù)員,A,36,36,濟(jì)南正大福瑞達(dá)特色的考核管理,根據(jù)制定的不同考核政策，給不同角色的人提取獎(jiǎng)金或者費(fèi)用。,山東正大福瑞達(dá)制藥有限公司，由泰國(guó)正大制藥集團(tuán)、美國(guó)福瑞達(dá)國(guó)際有限公司和中國(guó)山東省 生物藥物研究院共同投資，致力于生物技術(shù)產(chǎn)品和生化藥品的研究、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。隨著公司的

10、發(fā)展，建立了北京營(yíng)銷(xiāo)暨研發(fā)中心，形成了集科研、銷(xiāo)售、生產(chǎn)為一體的集團(tuán)化管理體系。,A,37,計(jì)劃,下?lián)?發(fā)放,計(jì)提,借款,費(fèi)用管理-下?lián)?查詢(xún),分析,有效的控制借款 借款發(fā)生后能夠及時(shí)沖銷(xiāo) 方便查詢(xún)未核銷(xiāo)借款避免資金占用 監(jiān)督費(fèi)用下?lián)?結(jié)余查詢(xún),有依據(jù)發(fā)放,A,38,濟(jì)南正大福瑞達(dá)分級(jí)控制的費(fèi)用管理,山東正大福瑞達(dá)制藥有限公司，由泰國(guó)正大制藥集團(tuán)、美國(guó)福瑞達(dá)國(guó)際有限公司和中國(guó)山東省 生物藥物研究院共同投資，致力于生物技術(shù)產(chǎn)品和生化藥品的研究、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。隨著公司的 發(fā)展，建立了北京營(yíng)銷(xiāo)暨研發(fā)中心，形成了集科研、銷(xiāo)售、生產(chǎn)為一體的集團(tuán)化管理體系。,培訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)該 片區(qū)的費(fèi)用預(yù)算,A,39,計(jì)劃,

11、下?lián)?發(fā)放,計(jì)提,費(fèi)用管理-查詢(xún)分析,查詢(xún),分析,費(fèi)用查詢(xún),費(fèi)用分析,A,40,三品計(jì)劃,申請(qǐng),撥付,出庫(kù),領(lǐng)用,發(fā)放,庫(kù)存 管理,費(fèi)用管理-三品管理,企業(yè)為促銷(xiāo)而購(gòu)買(mǎi)或者生產(chǎn)的物料，分為贈(zèng)品、禮品、宣傳品。地區(qū)搞促銷(xiāo)活動(dòng)，需要總 部撥付相關(guān)三品，業(yè)務(wù)人員填寫(xiě)“三品申請(qǐng)單”，傳真至總部進(jìn)行審批，審批通過(guò)后，總 部將三品撥付給地區(qū)使用，同時(shí)將三品計(jì)入辦事處費(fèi)用。,三品申請(qǐng)單,三品撥付單,其他出庫(kù)單,確認(rèn)數(shù)量和批次,沖減庫(kù)存賬,配合企業(yè)的銷(xiāo)售政策有 效管理出庫(kù) 有效的監(jiān)控銷(xiāo)售費(fèi)用的 發(fā)生，方便事后分析,同時(shí)管理費(fèi)用金額和實(shí)物庫(kù)存,A,41,醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同系統(tǒng),41,A,分銷(xiāo)會(huì)議,嚴(yán)格篩選合作伙 伴避

12、免市場(chǎng)混亂 會(huì)后渠道主管及 時(shí)跟蹤走訪，掌 握銷(xiāo)售情況,醫(yī)院開(kāi)發(fā),藥店開(kāi)發(fā),控制周期、費(fèi)用 及時(shí)了解效果,招投標(biāo),及時(shí)獲取招標(biāo) 信息，按要求 投標(biāo) 總結(jié)招投標(biāo)經(jīng) 驗(yàn)教訓(xùn),活動(dòng)管理,學(xué)術(shù)推廣,會(huì)前嚴(yán)格篩選 目標(biāo)醫(yī)院和目 標(biāo)醫(yī)生 會(huì)后跟蹤學(xué)術(shù) 會(huì)議效果,促銷(xiāo)活動(dòng),嚴(yán)控同一促銷(xiāo) 活動(dòng)多次申請(qǐng) 跟蹤效果 核報(bào)時(shí)嚴(yán)控一 筆費(fèi)用多次報(bào)銷(xiāo),費(fèi)用核報(bào),申請(qǐng),費(fèi)用借款,總結(jié),活動(dòng)與銷(xiāo)量、費(fèi)用進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析,A,43,活動(dòng)管理-特色,方便靈活的統(tǒng)計(jì)查詢(xún),可以自定義活動(dòng)模版和活動(dòng)涉及的項(xiàng)目,活動(dòng)的管理與費(fèi)用的管理緊密結(jié)合,活動(dòng)的申請(qǐng)與活動(dòng)的預(yù)期效果緊密結(jié)合,A,44,天津生化詳盡的招標(biāo)數(shù)據(jù)管理,天津市生物化學(xué)制藥廠，

13、是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)生化原料藥、凍干粉針劑、小容量注射劑的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)， 天津市高新技術(shù)企業(yè)。2006年，投資8000余萬(wàn)元建設(shè)的新廠在天津港保稅區(qū)空港物流加工區(qū) 正式落成投產(chǎn)。,對(duì)于本企業(yè)中標(biāo)的產(chǎn)品，詳細(xì)登記中標(biāo)價(jià)格、中標(biāo)地區(qū)等信息，方便日后查詢(xún)和投標(biāo)使用。 對(duì)于非本企業(yè)中標(biāo)的產(chǎn)品，也詳細(xì)登記中標(biāo)價(jià)格等信息，便于日后投標(biāo)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。,A,45,深圳海王嚴(yán)密的活動(dòng)管理,海王集團(tuán)成立于1989年，是一家以醫(yī)藥工業(yè)和生物工程為核心的大型綜合性企業(yè)集團(tuán)。 總資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到近50億元， ，綜合實(shí)力在中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)界位居前列。 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是海王發(fā)展生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。海王已基本形成了以大中城市為結(jié)點(diǎn)

14、，輻射全國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)體系，建立了以市場(chǎng)策略創(chuàng)新為特色的多層面、立體化的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。,活動(dòng)結(jié)案參照活動(dòng)申請(qǐng)，活動(dòng)結(jié)案的時(shí)候，將活動(dòng)達(dá)到的實(shí)際效果以量化的形式與活動(dòng)申請(qǐng)進(jìn)行對(duì)比。,活動(dòng)目標(biāo)體現(xiàn) 城市、客戶(hù)、 品種、銷(xiāo)售額、 費(fèi)用等詳細(xì)信息。,A,46,客戶(hù)拜訪記錄,實(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)員的拜訪行為，地區(qū)經(jīng)理有計(jì)劃的進(jìn)行協(xié)訪,發(fā)展戰(zhàn)略醫(yī)院，規(guī)避業(yè)務(wù)員離職帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn) 業(yè)務(wù)員的考核合理化,績(jī)效考核,費(fèi)用投放,質(zhì)量評(píng)價(jià),行為管理-拜訪,客戶(hù)拜訪,隨訪記錄,地區(qū)經(jīng)理隨訪,帶來(lái)價(jià)值,拜訪頻次統(tǒng)計(jì) 拜訪內(nèi)容分析,A,47,行為管理-計(jì)劃,及時(shí)解決工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 規(guī)范代表行為,周工作計(jì)劃和周工作總結(jié),醫(yī)藥代表、終端代表、地

15、區(qū)經(jīng)理等人員每周制定下周工作計(jì)劃， 一周結(jié)束后填寫(xiě)本周工作總結(jié)。,監(jiān)督指標(biāo)完成和任務(wù)執(zhí)行狀況 跟蹤并監(jiān)督活動(dòng),價(jià)值,A,48,醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同系統(tǒng),48,A,49,浪潮銷(xiāo)售決策分析系統(tǒng)可以另企業(yè)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求，靈活定義各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和分析，并以二維表格和直觀圖表形式展示給客戶(hù)的 銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái),幫助企業(yè)改善商務(wù)決策水平 及時(shí)采取有效的商務(wù)行動(dòng) 完善各種商務(wù)流程 提升商務(wù)績(jī)效 增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,“How you gather, manage, and use information will determine whether you win or lose.” Bill Gates,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管

16、理過(guò)程中，無(wú)論是日常管理報(bào)表還是輔助決策的綜合統(tǒng)計(jì)分析，都需要對(duì)各種關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取、針對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)要素進(jìn)行多維度分析,企業(yè)需求,系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),客戶(hù)價(jià)值,決策分析,A,50,決策分析,品種資源 系列 產(chǎn)品組 規(guī)格,組織資源 事業(yè)部 省區(qū) 辦事處 人員.,時(shí)間維度 年- 季- 月- 周- 日,數(shù)據(jù)元素 流向 純銷(xiāo) 費(fèi)用 發(fā)貨 回款,數(shù)據(jù)分析與挖掘,對(duì)比分析,同比分析,結(jié)構(gòu)分析,排名分析,差額分析,趨勢(shì)分析,綜合分析,人員發(fā)貨計(jì)劃完成 部門(mén)匯款計(jì)劃完成 部門(mén)銷(xiāo)售計(jì)劃完成 人員回款計(jì)劃完成,人員各月純銷(xiāo) 各品種年度流失 商業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存 部門(mén)產(chǎn)品純銷(xiāo) 終端各月純銷(xiāo),各品種年度流失 部門(mén)回款計(jì)劃完成 客戶(hù)投入

17、產(chǎn)出比（回款） 各月產(chǎn)品/人員發(fā)出金額 部門(mén)投入產(chǎn)出比（匯款） 全年回款對(duì)比分析,發(fā)貨去年同期比 部門(mén)產(chǎn)品純銷(xiāo)同期比 開(kāi)票去年同期比,人力資源情況 藥店類(lèi)別分布 業(yè)務(wù)人員客戶(hù)分布 區(qū)域客戶(hù)覆蓋率,人員回款排名 產(chǎn)品發(fā)貨排名 部門(mén)純銷(xiāo)排名 人員純銷(xiāo)排名,醫(yī)藥代表考核 人員投入產(chǎn)出比 （回款） 產(chǎn)品投入產(chǎn)出比 （純銷(xiāo)）,A,51,系統(tǒng)規(guī)劃,A,52,系統(tǒng)總結(jié),最適合中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng),A,53,XXX需求分析,營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同系統(tǒng)總體規(guī)劃,營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同系統(tǒng)解決管理方案,浪潮集團(tuán)簡(jiǎn)介,A,54,通用產(chǎn)品平臺(tái),通用產(chǎn)品平臺(tái),通用產(chǎn)品平臺(tái),醫(yī)藥 , 化 工,裝備 , 快銷(xiāo),煤炭 . . .,醫(yī)藥 , 化 工

18、,裝備 , 快銷(xiāo),煤炭 . . .,醫(yī)藥 , 化 工,裝備 , 快銷(xiāo),煤炭 . . .,個(gè)性化定制,個(gè)性化定制,第三方軟件集成,客戶(hù)滿(mǎn)意度,產(chǎn)品創(chuàng)新,協(xié)同創(chuàng)新：631X客戶(hù)價(jià)值提升模型,一個(gè)解決客戶(hù)個(gè)性化需求與產(chǎn)業(yè)規(guī)模化發(fā)展矛盾的方法 一個(gè)不斷滿(mǎn)足客戶(hù)需求的創(chuàng)新過(guò)程 一種實(shí)現(xiàn)知識(shí)沉淀與轉(zhuǎn)移的機(jī)制 一種快速部署的實(shí)施方法論 一種組織與運(yùn)營(yíng)的架構(gòu),1990-1995,1995-2000,2000-2005,2005-2012,通用產(chǎn)品平臺(tái),X,10%,30%,60%,行業(yè)產(chǎn)品,A,55,2020/6/27,Inspur group,浪潮集團(tuán),A,56,中國(guó)軟硬件整體優(yōu)勢(shì)的綜合解決方案供應(yīng)商,浪潮集團(tuán)概況,