1、護(hù)理人文關(guān)懷案例分享,內(nèi)一六,韓日弟,主講人,護(hù)理人文案例分享,人文的含義,01.,02.,護(hù)理工作中的人文關(guān)懷,03.,護(hù)理人文關(guān)懷的對(duì)象,04.,小總結(jié),Part 1,人文，是人類文化的簡(jiǎn)稱，是人站在自身或者其他的角度，用自己和別人提出的方法對(duì)世界中已知或未知存在的客觀事物或者現(xiàn)象進(jìn)行理性思考而總結(jié)出的符合世界發(fā)展規(guī)律的又能被大眾接受的屬于個(gè)人主觀的知識(shí)點(diǎn)。人文，通常是指人類社會(huì)的各種文化現(xiàn)象，特別是指人類的精神文化。,含義,人文護(hù)理：指以人為主題的護(hù)理參與人文現(xiàn)象，核心是護(hù)理，現(xiàn)象是護(hù)理人文。即作為護(hù)士，用自己的生命，生活和言行，把自己選擇的職業(yè)道德體現(xiàn)出來(lái)，這就是人文護(hù)理，就是人文精神

2、在護(hù)理工作中的體現(xiàn),人文是“為人之本”，沒(méi)有人文，人充其量也是腳踏實(shí)地地完成一項(xiàng)工作，她們既缺乏高遠(yuǎn)的理想，也沒(méi)有寬闊的胸懷，更談不上具有專業(yè)責(zé)任感和使命感，因此我們護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)人文觀念的培養(yǎng)，將專業(yè)思維，專業(yè)理念，專業(yè)技巧滲透到每一個(gè)護(hù)理行為，如一個(gè)稱呼，一個(gè)微笑，一個(gè)攙扶，一句問(wèn)候，一聲致歉，一次次超越病人期待的服務(wù)等等。,Part 2,護(hù)理工作中的人文關(guān)懷,微笑縮短距離 服務(wù)延展真情,案例,患者，女，82歲，因“反復(fù)咳嗽咳痰氣促20余年,再發(fā)伴發(fā)熱2天”于2019年11月4日平車收入我科。患者有咳嗽咳痰，咳嗽劇烈，痰為白色粘痰，量中，尚能咳出。伴氣促，咳嗽時(shí)明顯，活動(dòng)后有輕度氣促。伴發(fā)熱，

3、體溫波動(dòng)于38。還有四肢皮膚皮疹、瘙癢。目前診斷考慮為“慢性阻塞性肺疾病（急性加重期）,20余年前曾患肺結(jié)核，自訴已治愈。 T38.4 P108次分 R20次分 BP16791mmHg Braden19分,BADL80分,MMSE27分，血常規(guī)：WBC 11.11x109/L，RBC 5.56x1012/L，CRP 57.29mg/L。血?dú)饨Y(jié)果無(wú)異常。血象、CRP偏高支持感染診斷，目前治療以抗感染、平喘、祛痰等對(duì)癥治療為主。,清理呼吸道無(wú)效：與無(wú)效咳嗽咳痰有關(guān)。指導(dǎo)協(xié)助患者翻身拍背，行深呼吸后用力咳嗽、咳痰。必要時(shí)遵醫(yī)囑使用霧化吸入，濕化呼吸道，促進(jìn)痰液排出。,該病人存在哪些護(hù)理問(wèn)題以及給予相

4、關(guān)的護(hù)理措施,氣體交換受損：與肺部疾病導(dǎo)致呼吸面積減少，肺順應(yīng)性降低有關(guān)。臥床休息，抬高床頭，協(xié)助患者取半坐臥位或高枕臥位 體溫過(guò)高：與感染有關(guān)。指導(dǎo)患者溫水擦浴，多喝溫開水，必要時(shí)尊醫(yī)囑給予藥物治療。,有皮膚完整性受損的危險(xiǎn)：與病人四肢皮膚皮疹瘙癢有關(guān)。注意皮膚清潔，選擇合適的洗浴用品。選擇質(zhì)地柔軟，光滑的，寬松的衣物，勤換洗，保持干燥。避免酒蔥蒜姜辣椒等有刺激性的食品。遵醫(yī)囑給予口服抗過(guò)敏藥物,護(hù)理人文關(guān)懷的重要性 1.真正滿足了病人的需求，使護(hù)患關(guān)系更加融洽，病人地護(hù)理工作更加放心。 2.減少疾病復(fù)發(fā)，病人生活質(zhì)量提高，減輕了病人及家屬的心理及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高社會(huì)效益。 3.減少護(hù)理糾紛，

5、使護(hù)理行為更加規(guī)范服務(wù)，更加優(yōu)良。,Part 3,人文關(guān)懷的對(duì)象： 經(jīng)常提到的人文關(guān)懷，對(duì)象就一定是病人嗎？不是的！ 人文關(guān)懷的對(duì)象 是病人和護(hù)士,護(hù)理人文關(guān)懷的對(duì)象,對(duì)護(hù)理人員實(shí)施以人為本的人文關(guān)懷,一、尊重護(hù)士的人格，滿足護(hù)士的需求；在工作中重視護(hù)士的想法；給予護(hù)士一定的自主權(quán)；讓護(hù)士有參與感；對(duì)護(hù)士偶爾出現(xiàn)的失誤，選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行批評(píng)。 二、主動(dòng)關(guān)愛(ài)和溝通，構(gòu)建和諧社會(huì)；,三、公平、公正；搭建公平競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)； 四、合理安排，用人之長(zhǎng)，善用激勵(lì)方法，如 機(jī)會(huì)激勵(lì)，榜樣激勵(lì)，利益激勵(lì)等 五、換位思考，增進(jìn)溝通。,總結(jié),實(shí)施人文關(guān)懷是護(hù)理工作的需要，是醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，也是社會(huì)發(fā)展的需要。雖然我們的工作取得一定的成績(jī)，但還有很多的不足與缺陷，我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)推進(jìn)人文關(guān)懷制度的建設(shè)，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的護(hù)理理念，全面提高護(hù)士的人文素質(zhì)，繼續(xù)提高病人的滿意度，以適應(yīng)新時(shí)期患者對(duì)護(hù)