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文檔簡介

1、范文:_ _ _ _ _ _銀行財務管理經(jīng)驗名稱:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _部門:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。日期:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _(日期)第1頁,共5頁銀行財務管理經(jīng)驗銀行財務管理經(jīng)驗因為我在學校的專業(yè)課程中接觸到了金融知識,也因為我學的是金融雙學位,所以我在民生銀行開始了自己的生活,希望能把課本和實踐結合起來,并渴望將來能在銀行工作。實習的第一天,我穿著干凈的衣服走進銀行,心里充滿了恐懼和新奇,但我受到了老師的嚴厲批評。作為一名銀行職員,你必須穿

2、制服,也就是說,上身穿白襯衫,穿西裝,穿黑褲子和黑皮鞋。男人需要領先的腰帶,而女人的皮鞋不需要前腳趾,后腳跟。簡而言之,保持一個有能力和整潔的形式是必要的。作為實習生,他們沒有完全一致的服裝,但他們也需要穿與行業(yè)服裝顏色相似的服裝,以保持銀行的整體形象。受到熏陶后,我換上了一套職業(yè)服裝,下午回到銀行,似乎在外面有點工作。在我的實習生涯中,我的實習可以分為兩個部分,即擔任臨時客戶服務經(jīng)理和學習企業(yè)業(yè)務。客戶服務經(jīng)理的工作人們認為客戶服務經(jīng)理只是一個指導角色,但事實并非如此。它所涵蓋的工作可以涉及到銷售部門的各個方面,也就是說,需要了解所有的業(yè)務情況,包括對私人業(yè)務的一般存取款、貸款處理和還款、財

3、務管理業(yè)務的部分指導等。要有處理全局、解決突發(fā)情況的頭腦,并有良好的溝通技巧。我花了一個下午的時間學習民生銀行的客戶服務經(jīng)理指南和大廳服務標準,接觸了填寫各種表格、幫助償還貸款、開通和使用網(wǎng)上銀行、使用查詢機等。每天準時上班,一天一站就是六個多小時。作為一家小型商業(yè)銀行,民生銀行不同于中國的農業(yè)、工業(yè)、建筑、貿易和農村信用社。與寧波銀行、光大銀行等其他小銀行有一定的優(yōu)惠政策,即使用銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行使用銀聯(lián)清算系統(tǒng)為中國人民銀行支付清算系統(tǒng)),民生銀行在寧波銀行卡上取錢時無需支付手續(xù)費,寧波銀行卡是由銀行為客戶支付的。另外,如果同一個城市轉賬到五大國有銀行,需要填寫同一個城市的存款和取款單(

4、但現(xiàn)在民生銀行沒有取款業(yè)務);如果是異地轉賬,需要填寫異地轉賬單;民生銀行跨行轉賬無需填寫表格。至于其他,如借記卡業(yè)務、密碼掛失和解鎖等。必須填寫相關表格。指導顧客填寫表格和幫助顧客獲得號碼已經(jīng)成為我工作的一部分。起初,我很難打開和使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。需要教會客戶如何操作,并且需要相關的演示?;卮鹂蛻舻膬?yōu)金券和瀏覽器證書之間的區(qū)別,以及申請網(wǎng)上銀行時對單一和累積信用的限制等問題。此外,由于財務經(jīng)理在我實習期間休假,我也承擔了介紹金融業(yè)務的重要任務。雖然看起來有點粗糙,但是很多事情都需要老師的幫助,但是漸漸地,他們變得越來越熟練了。例如,您可以選擇1天或7天辦理錢生錢業(yè)務,適合需要使用活期存款且存

5、款金額較大,但使用時間不確定的客戶。底線要求是:柜臺辦理超過5萬元,網(wǎng)上銀行辦理超過5.2萬元。同時,目前的財務管理業(yè)務是:客戶資金集中后,主要投資國庫券和票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),從而降低一定的風險。另外,我也知道訂閱和訂閱的區(qū)別,等等。實習期間,出現(xiàn)了一些意想不到的情況,如7月23日有一天停電,差點造成我行備用電源不足。在這種情況下,為了省電,盡可能關閉計算機,這對處理業(yè)務的速度有很大的影響,同時也導致了使用取號機的困難。在這種情況下,如何穩(wěn)定顧客的等待不厭煩的感覺,合理的解釋并保持一定的等待順序成為我遇到的一個問題。然而,根據(jù)我以前的學生工作經(jīng)驗,我處理得很好,并讓銀行里的其他人滿意。總之,在民生銀行半個月的實習期間,我保持了正常的通勤生活,不斷地理解工作的意義,并思考我將來想在銀行工作的想法。同時,這也讓我明白在實習期間,我必須保持開放的心

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