1、會(huì)展企業(yè)的組織 機(jī)構(gòu),1會(huì)展企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),會(huì)展業(yè)是個(gè)協(xié)作性要求極高，時(shí)間性強(qiáng)的行業(yè)，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)細(xì)致劃分，進(jìn)行工作分析，配備人員。 因此，會(huì)展企業(yè)最常見的組織機(jī)構(gòu)類型有職能制、矩陣制和事業(yè)部制等。,1職能制,職能制最早由“科學(xué)管理之父”泰勒提出 要求：行政主管把相應(yīng)的的管理職責(zé)和權(quán)力交給相關(guān)的職能機(jī)構(gòu)，各職能機(jī)構(gòu)在自己范圍內(nèi)向下級(jí)行政單位發(fā)號(hào)施令。 下級(jí)行政負(fù)責(zé)人接 受上級(jí)行政主管人指揮和上級(jí)各職能機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)。,優(yōu)點(diǎn)：充分發(fā)揮職能專業(yè)管理作用，加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)監(jiān)督和專業(yè)性指導(dǎo)，高效完成部門職責(zé)，減輕工作負(fù)擔(dān)。 缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)生矛盾容易導(dǎo)致紀(jì)律松散，管理混亂。 適用于：業(yè)務(wù)類型單一、規(guī)模較

2、小的會(huì)展企業(yè),1小型會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本,2矩陣制,矩陣制是以項(xiàng)目服務(wù)為中心的組織結(jié)構(gòu)形式。 優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目小組成員同原職能部門保持組織和業(yè)務(wù)聯(lián)系，又參加項(xiàng)目小組工作，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，人力資源共享。 缺點(diǎn)：穩(wěn)定性差，容易產(chǎn)生短期行為。 適用于：規(guī)模龐大，服務(wù)種類齊全的大型會(huì)展公司。,2中型會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本,3事業(yè)部制,是一種高度（層）集權(quán)下的分權(quán)管理體制。 優(yōu)點(diǎn)： 總公司領(lǐng)導(dǎo)可以擺脫日常事務(wù)，集中精力考慮全集問題 事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算，發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的積極性，利于組織專業(yè)化 產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)企業(yè)化內(nèi)部協(xié)作 各事業(yè)部之間有比較，競(jìng)爭(zhēng)，利于企業(yè)發(fā)展 事業(yè)內(nèi)部容易協(xié)調(diào) 事業(yè)部經(jīng)理從事業(yè)部整體考慮問題，利于培養(yǎng)和

3、訓(xùn)練管理人才 缺點(diǎn)： 公司與事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重疊，構(gòu)成管理人員浪費(fèi) 事業(yè)部實(shí)行獨(dú)立核算，考慮自身利益，影響事業(yè)部之間的協(xié)作，一些業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通往往也被經(jīng)濟(jì)關(guān)系所代替。 適用于: 規(guī)模龐大，品種繁多，技術(shù)復(fù)雜的大型會(huì)展企業(yè)。,事業(yè)部（2）,事業(yè)部制是分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧 一種形式，即一個(gè)公司按地區(qū)或按服務(wù)類別分級(jí)成若干個(gè)事務(wù)部，而公司總部只保留人事決策、預(yù)算和監(jiān)督權(quán)，通過利潤(rùn)等指標(biāo)對(duì)事業(yè)部進(jìn)行控制。,3大型會(huì)展公司組織結(jié)構(gòu)范本,二、會(huì)展企業(yè)的部門設(shè)置,考慮到了部門劃分的科學(xué)性，又兼顧會(huì)展服務(wù)的質(zhì)量與效率。 可分為以下部門： 策劃部、 市場(chǎng)部、 招商部、 設(shè)計(jì)部、 服務(wù)部、 安保部、 信息

4、管理部、 工程部、 物流部、 財(cái)務(wù)部、 人力資源部、 等等,1、策劃部,策劃部是會(huì)展企業(yè)的基礎(chǔ)部門，也是整個(gè)會(huì)展服務(wù)的核心工作,會(huì)展策劃部,會(huì)展策劃：對(duì)整個(gè)會(huì)展企業(yè)形象的策劃、組織的包裝。,會(huì)展項(xiàng)目策劃：制定會(huì)展工作方案，安排會(huì)展工作進(jìn)程。,2、市場(chǎng)部,市場(chǎng)部是會(huì)展企業(yè)的重要部門。 主要負(fù)責(zé)會(huì)展新聞宣傳，會(huì)展廣告策劃實(shí)施，協(xié)調(diào)與各社會(huì)團(tuán)體或政府之間的關(guān)系等。（宣傳工作是會(huì)展服務(wù)成功的基本保證，主要手段有廣告與聯(lián)絡(luò)。,3、招商部,招商部是會(huì)展企業(yè)的拓展部門。,4、設(shè)計(jì)部,設(shè)計(jì)部是向客戶提供各種創(chuàng)意與設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)部門。 主要工作是在會(huì)展服務(wù)中，利用空間環(huán)境，采用建造、工程、視覺傳達(dá)等手段。借助設(shè)施高

5、科技產(chǎn)品，將所傳播的信息和內(nèi)容呈現(xiàn)在公眾面前。（包括：展臺(tái)設(shè)計(jì)、空間布局設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、照明道具設(shè)計(jì)、展館設(shè)計(jì)等等）,5、服務(wù)部,服務(wù)部是會(huì)展企業(yè)的窗口部門，其服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到企業(yè)的形象 主要包括：接待、設(shè)備租賃、翻譯、司儀、禮儀等等,6、保安部,保安部是會(huì)展活動(dòng)不可或缺的部門。 主要保證會(huì)展活動(dòng)的順利召開維護(hù)安全。,7、信息管理部,會(huì)展信息管理部涉及和管理會(huì)展服務(wù)企業(yè)的日常業(yè)務(wù)。有效地實(shí)現(xiàn)會(huì)展集團(tuán)的資源共享，管理多個(gè)會(huì)展活動(dòng)，分類管理展商和觀眾等方面數(shù)據(jù)，全面管理客戶關(guān)系，使大量的重復(fù)工作可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)處理，防止客戶數(shù)據(jù)因業(yè)務(wù)人員流動(dòng)而流失，并可以直接對(duì)會(huì)展過程進(jìn)行有效管理，應(yīng)用精確的

6、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)輔助企業(yè)決策。,8、工程部,工程部是承擔(dān)會(huì)展企業(yè)各項(xiàng)基建、現(xiàn)場(chǎng)施工的部門,9、物流部,物流部是負(fù)責(zé)會(huì)展企業(yè)的物資采購、管理和運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)部門。,10、財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部是會(huì)展業(yè)最重要的保障部門之一。直接管理資金，進(jìn)行賬戶處理、 主要職責(zé)是協(xié)助會(huì)展經(jīng)營(yíng)者搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算，控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。,11、人力資源部,也叫人事部 主要職責(zé)是負(fù)責(zé)企業(yè)員工招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等。確保在任何情況下都能找到合適人選的主要部門。,長(zhǎng)沙紅星國(guó)際會(huì)展中心-部門設(shè)置,北京國(guó)邦會(huì)展有限公司部門設(shè)置,公關(guān)策劃部： 媒介關(guān)系 項(xiàng)目策劃 撰 稿 客房服務(wù) 會(huì)展招商部： 會(huì)展策劃 會(huì)展招商 會(huì)展組織 展臺(tái)展示

7、部: 三維設(shè)計(jì) 項(xiàng)目管理,會(huì)議活動(dòng)部: 接 待 項(xiàng)目管理 設(shè)備租賃 特裝制作廠： 漆工組 木工組 焊工組 電工組 美工制作部： 平面設(shè)計(jì) 制作,2.1. 3會(huì)展策劃部門的績(jī)效考核,績(jī)效考核是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)員工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)方法，對(duì)員工的工作行為、工作效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給員工的過程。可以有效的激勵(lì)員工，提升企業(yè)綜合的競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高等方面發(fā)揮了重要的作用。,策劃部經(jīng)理的績(jī)效考核表,市場(chǎng)調(diào)查專員的績(jī)效考核,會(huì)展策劃師的績(jī)效考核表,公關(guān)專員的績(jī)效考核表,市場(chǎng)推廣專員的績(jī)效考核,2.2會(huì)展項(xiàng)目策劃的流程管理,會(huì)展項(xiàng)目策劃是對(duì)會(huì)展進(jìn)行管

8、理和決策的一種程序，它是對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的進(jìn)程以及會(huì)展項(xiàng)目的總體戰(zhàn)略進(jìn)行前瞻性的規(guī)劃活動(dòng)。 策劃者 會(huì)展項(xiàng)目策劃包括 策劃對(duì)象 策劃依據(jù) 策劃方案 策劃效果評(píng)估,策劃者：在會(huì)展運(yùn)作實(shí)施過程中起著“智囊”的作用。直接影響會(huì)展活動(dòng)的質(zhì)量水平 策劃對(duì)象：既是某項(xiàng)整體會(huì)展活動(dòng)，也是會(huì)展諸多要素中某一要素（如會(huì)展宣傳項(xiàng)目、會(huì)展設(shè)計(jì)項(xiàng)目等） 策劃依據(jù)：既包括策劃者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、信息儲(chǔ)存以及有關(guān)策劃對(duì)象的專業(yè)信息，也包括會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)的主客觀條件等 策劃方案：是策劃者為實(shí)現(xiàn)策劃目標(biāo)，針對(duì)策劃對(duì)象而設(shè)計(jì)創(chuàng)意的一套策略、方法和步驟 策劃效果評(píng)估：對(duì)實(shí)施策劃方案可能產(chǎn)生的效果進(jìn)行預(yù)先的判斷和評(píng)估。它為以后的會(huì)展項(xiàng)目策劃提供

9、決策依據(jù)。,策劃部,2.3會(huì)展項(xiàng)目策劃的立項(xiàng)報(bào)批,確定了展會(huì)的目標(biāo)、題材以及主題，需要進(jìn)行展會(huì)項(xiàng)目的立項(xiàng)策劃 立項(xiàng)策劃：根據(jù)掌握各種信息，論證即將要舉辦展會(huì)項(xiàng)目的可行性，對(duì)將舉辦的展會(huì)的有關(guān)事宜進(jìn)行初步規(guī)劃，設(shè)計(jì)出展會(huì)的基本框架,2.3.1會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)可行性論證報(bào)告,會(huì)展項(xiàng)目立項(xiàng)可行性論證報(bào)告是會(huì)展項(xiàng)目組織者決定是否繼續(xù)進(jìn)行某項(xiàng)展會(huì)活動(dòng)的依據(jù)。可分為以下幾點(diǎn),2.3.2會(huì)展項(xiàng)目的報(bào)批與管理,1.會(huì)展項(xiàng)目的申報(bào) 2.國(guó)內(nèi)展會(huì)項(xiàng)目的審批 3.境內(nèi)舉辦對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)展會(huì)項(xiàng)目的審批 4.出國(guó)舉辦對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)展會(huì)項(xiàng)目的審批,1.會(huì)展項(xiàng)目的申報(bào),提交主辦單位主管部門或舉辦地工商行政管理機(jī)關(guān)申報(bào)立項(xiàng)的主要材料

10、有： 舉辦會(huì)的可行性報(bào)告;招展招商方案與計(jì)劃；合作單位證明材料；聯(lián)合或委托舉辦的證明材料；安全防范工作方案；上一屆舉辦的總結(jié)和會(huì)刊；其他相關(guān)材料等。 如向舉辦地工商行政管理機(jī)關(guān)申報(bào)立項(xiàng)的展會(huì)項(xiàng)目還需提交舉辦者具有法人資格的證明材料；舉辦展會(huì)的項(xiàng)目申請(qǐng)書；當(dāng)?shù)卣牧㈨?xiàng)批復(fù)；會(huì)展組織實(shí)施方案等材料,2.國(guó)內(nèi)展會(huì)項(xiàng)目的審批,需到舉辦地工商行政管理機(jī)關(guān)登記即可 國(guó)內(nèi)舉辦展銷會(huì)的審批法律依據(jù)目前是按照國(guó)家工商行政管理局頒布的商品展銷會(huì)管理辦法執(zhí)行的P44,3.境內(nèi)舉辦對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)展會(huì)項(xiàng)目的審批,根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于我國(guó)境內(nèi)舉辦對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)展會(huì)加強(qiáng)管理的通知：對(duì)展覽面積在1000平方米以上的對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)

11、展覽會(huì)，實(shí)行分級(jí)審批管理。 確需以國(guó)務(wù)院相關(guān)部門或省級(jí)人民政府名義主辦的國(guó)際展覽會(huì)、博覽會(huì)等，須報(bào)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)。 對(duì)在北京以外地區(qū)舉辦的，主辦單位須事先征得舉辦的外經(jīng)貿(mào)主管部門的同意。 以科研、技術(shù)交流、研討為內(nèi)容的展覽會(huì)，有國(guó)家科學(xué)技術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)審批。 對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)展覽會(huì)凡涉及中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)廠商或機(jī)構(gòu)參展的，應(yīng)報(bào)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部審批，報(bào)國(guó)務(wù)院臺(tái)灣事務(wù)辦公室備案。,3.境內(nèi)舉辦對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)展會(huì)項(xiàng)目的審批,具有對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)展覽會(huì)主辦資格的單位，可自行舉辦面積在1000平方米以下的對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)展覽會(huì)，但應(yīng)該報(bào)有關(guān)主管單位備案。 加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理，嚴(yán)格審批辦法，避免重復(fù)辦案，規(guī)范展覽行為。以國(guó)際展為名稱的對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)展覽會(huì)，境外參展商必須占20%以上。組織招商必須以企業(yè)自愿為原則，不得通過行政干預(yù)招展；有關(guān)廣告、宣傳材料必須真實(shí)可靠。 主辦單位應(yīng)在辦展結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，按照對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部規(guī)定的內(nèi)容和要求，想審批單位提交展覽情況