1、圈的組成,圈名選定,圈名的意義,“天使”是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征。 我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”， 是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。,我們希望 絕望的患者通過我們的護理， 重新?lián)P起生命的風(fēng)帆！,我們希望 健康重新?lián)肀恳粋€軀體和心靈！,圈名意義 1,圈名意義 2,圈名意義 3,圈徽 圈徽意義,心形色彩選擇紅色，紅色寓意服務(wù)熱情； 變形品字選擇綠色，綠色寓于忠于品質(zhì)， 創(chuàng)造健康與生的希望。,由抽象心形和品字變形構(gòu)成， 品字位于心形中間， 寓意時刻將護理服務(wù)質(zhì)量牢記心間,字母FKPG為婦科品管四個字第一個字母 的縮寫，整體作為線條與左邊的曲線 構(gòu)成婦科首寫字母F,頭腦風(fēng)暴,主題

2、選定,注：以評價法進行主題評價，共 6 人參與先題過程，票選分數(shù)：5分最高、3分普通、1分最低，第一順位為本次活動主題。,選題理由,對患者而言,消除患者不良心 理，增強戰(zhàn)勝疾 病的信心，積極 配合治療護理 學(xué)會自我護理， 早日康復(fù),對醫(yī)院而言,對護理工作而言,提高患者滿意度 ，探索健康教育 的新路，為醫(yī)院 贏得良好聲譽， 創(chuàng)造更大的社會 效益！,學(xué)會使用品管工具 解決護理中遇到的 問題，密切護患 關(guān)系，拓展護理 內(nèi)涵，促進護理 服務(wù)質(zhì)量的提高。,活動計劃擬定表一,活動計劃擬定表二,婦科圍手術(shù)期患者健康教育落實情況調(diào)查表,改善前柏拉圖,目標設(shè)定,目標值=現(xiàn)況值-改善值 =現(xiàn)況值-（現(xiàn)況值*改善重

3、點*圈能力） =67.8%-（67.8%*55.1%*62%） =44.8%,魚骨圖分析,提高圍手術(shù)期患者健康教育知曉率,患者,護士,健康教育效果,其他,文化程度,患者理解能力差,配合程度低,病人心情不好,病人身體狀態(tài)不好,依從性差,工作量大,時機不當(dāng),人手不足,個人素質(zhì),溝通能力差,班次緊張,知識缺乏,滿意度,資料欠缺,宣教流程欠規(guī)范,普及面不廣,制度,不完善,易暴露隱私,無更新,對策擬定 甘特計劃圖,問題一 宣教流程欠規(guī)范,問題二 護理人員知識缺乏,健康教育知識培訓(xùn),問題三 患者理解能力差,問題四 宣教資料欠完整,改善后柏拉圖,對比柏拉圖 有形成果,無形成果,效果確認,目標達成率=（改善后數(shù)據(jù)-發(fā)送前數(shù)據(jù)）/（目標設(shè)定值-改 善前數(shù)據(jù)）*100% 達成率=100% 進步率= （改善后數(shù)據(jù)-發(fā)送前數(shù)據(jù)）/改善前數(shù)據(jù)*100% =（91.5%-67.8%）/67.8*100% =30%,標準化,檢討與改進,下一步的設(shè)想,注：以評價法進行主題評價，共6人參與選題過程，票選分數(shù)：5分最高、3分普通、