1、全國(guó)文化信息資源共享工程 運(yùn)行管理系統(tǒng)培訓(xùn) 加強(qiáng)運(yùn)行管理,技術(shù)管理處 張金亮 文化部全國(guó)文化信息資源建設(shè)管理中心 2010年5月,全國(guó)文化信息資源共享工程運(yùn)行管理系統(tǒng)培訓(xùn),一、運(yùn)行管理系統(tǒng)一年情況匯總 二、運(yùn)行管理系統(tǒng)主要任務(wù)及原則 三、各級(jí)中心相關(guān)工作 四、應(yīng)用運(yùn)行管理系統(tǒng),一、運(yùn)行管理系統(tǒng)一年情況匯總,1、回顧運(yùn)行管理系統(tǒng)一年發(fā)展情況 2、運(yùn)行管理系統(tǒng)推廣情況,1、回顧運(yùn)行管理系統(tǒng)一年發(fā)展情況,自2008年12月開始，運(yùn)行管理系統(tǒng)在山東、浙江、陜西三個(gè)省開展了為期三個(gè)月的試運(yùn)行。 2009年5月，根據(jù)文化部要求，文化共享工程領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)文關(guān)于全國(guó)文化信息資源共享工程運(yùn)行管理系統(tǒng)試運(yùn)行的通知共

2、享辦20095號(hào)。,1、回顧運(yùn)行管理系統(tǒng)一年發(fā)展,2009年5月，管理中心開始在全國(guó)范圍內(nèi)推廣運(yùn)行管理系統(tǒng)。 管理中心在安徽舉辦“全國(guó)文化信息資源共享工程省級(jí)分中心師資暨運(yùn)行管理系統(tǒng)培訓(xùn)班”。,1、回顧運(yùn)行管理系統(tǒng)一年發(fā)展,管理中心下發(fā)全國(guó)文化信息資源共享工程運(yùn)行管理系統(tǒng)用戶手冊(cè)、各省份部署文化共享工程運(yùn)行管理系統(tǒng)監(jiān)控軟件計(jì)劃表。 2009年9月管理中心下發(fā)全國(guó)文化信息資源共享工程運(yùn)行管理系統(tǒng)填報(bào)規(guī)范。,2、運(yùn)行管理系統(tǒng)推廣情況,1、各省上報(bào)系統(tǒng)管理員情況 2、運(yùn)行管理系統(tǒng)填報(bào)情況 3、監(jiān)控軟件安裝情況,1、各省上報(bào)系統(tǒng)管理員情況,1、各省上報(bào)系統(tǒng)管理員情況,1、各省上報(bào)系統(tǒng)管理員情況,2、運(yùn)

3、行管理系統(tǒng)填報(bào)情況,2、運(yùn)行管理系統(tǒng)填報(bào)情況,2、運(yùn)行管理系統(tǒng)填報(bào)情況,2、運(yùn)行管理系統(tǒng)填報(bào)情況,2、運(yùn)行管理系統(tǒng)填報(bào)情況,站點(diǎn)機(jī)構(gòu)填報(bào)率排名前10位分別為上海、福建、吉林、黑龍江、山西、山東、湖南、云南、江西、湖北。 站點(diǎn)機(jī)構(gòu)填報(bào)絕對(duì)數(shù)量上排名前10位分別為山東、湖南、上海、山西、浙江、黑龍江、江西、吉林、貴州、河南。 總體來說：上海、吉林、黑龍江、山西、山東、湖南、江西7個(gè)省份填報(bào)工作相對(duì)比較好。,3、監(jiān)控軟件安裝情況,3、監(jiān)控軟件安裝情況,3、監(jiān)控軟件安裝情況,3、監(jiān)控軟件安裝情況,3、監(jiān)控軟件安裝情況,3、監(jiān)控軟件安裝情況,3、監(jiān)控軟件安裝情況,3、監(jiān)控軟件安裝情況,在安裝監(jiān)控軟件方面

4、：海南、廣西南寧、湖北、寧夏、重慶、北京、江西、江蘇、上海、山東安裝部署情況比較好。,2、運(yùn)行管理系統(tǒng)推廣情況,綜合填報(bào)情況和安裝監(jiān)控情況，上海、山東、江西3個(gè)省運(yùn)行管理系統(tǒng)推廣工作比較好。 各省對(duì)運(yùn)行管理系統(tǒng)工作有待加強(qiáng)。部分地區(qū)在系統(tǒng)推廣初期填報(bào)少量數(shù)據(jù)后，隨后填報(bào)工作基本處于停滯狀態(tài)。部分省份監(jiān)控軟件仍然沒有安裝。2010年管理中心準(zhǔn)備加大力度推廣運(yùn)行管理系統(tǒng)工作，考慮將此項(xiàng)工作放到督導(dǎo)工作中。各地要高度重視，認(rèn)真做好此項(xiàng)工作。,二、運(yùn)行管理系統(tǒng)主要任務(wù)及原則,1、運(yùn)行管理系統(tǒng)主要任務(wù) 2、填報(bào)數(shù)據(jù)工作原則 3、安裝監(jiān)控軟件工作原則,1、運(yùn)行管理系統(tǒng)主要任務(wù),1、在2010年6月20日前

5、，各級(jí)中心按質(zhì)、按量將已建站點(diǎn)、已有設(shè)備、已建資源、骨干人員、培訓(xùn)情況、站點(diǎn)服務(wù)等信息填報(bào)到運(yùn)行管理系統(tǒng)中。 2、各級(jí)中心每月及時(shí)地將新增信息填報(bào)到運(yùn)行管理系統(tǒng)中，完善運(yùn)行管理系統(tǒng)長(zhǎng)效填報(bào)機(jī)制。,1、運(yùn)行管理系統(tǒng)主要任務(wù),3、在2010年6月20日前，按各省份部署文化共享工程運(yùn)行管理系統(tǒng)監(jiān)控軟件計(jì)劃表部署運(yùn)行管理系統(tǒng)監(jiān)控軟件。 4、各級(jí)中心使用運(yùn)行管理系統(tǒng)中通知、發(fā)文管理等辦公自動(dòng)化功能，完善運(yùn)行管理系統(tǒng)長(zhǎng)效使用機(jī)制。,2、填報(bào)數(shù)據(jù)工作原則,在運(yùn)行管理系統(tǒng)中填報(bào)的信息為與文化共享工程相關(guān)的業(yè)務(wù)信息。 各級(jí)中心填報(bào)工作落實(shí)到人。,2、填報(bào)數(shù)據(jù)工作原則,各級(jí)中心及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)相應(yīng)級(jí)別的相關(guān)信息并對(duì)

6、填報(bào)的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。省級(jí)系統(tǒng)管理員對(duì)省內(nèi)各級(jí)中心填報(bào)的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。 各級(jí)中心有責(zé)任指導(dǎo)下級(jí)中心填報(bào)信息。,3、安裝監(jiān)控軟件工作原則,由各省的運(yùn)行管理系統(tǒng)管理員選擇網(wǎng)絡(luò)條件比較好的地區(qū)按照各省份部署文化共享工程運(yùn)行管理系統(tǒng)監(jiān)控軟件計(jì)劃表統(tǒng)籌安排市/縣支中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道基層服務(wù)點(diǎn)、村/社區(qū)基層點(diǎn)安裝監(jiān)控軟件。,三、各級(jí)中心相關(guān)工作,1、省級(jí)分中心具體工作 2、縣級(jí)支中心具體工作,1、省級(jí)分中心具體工作,1.1省級(jí)分中心指定系統(tǒng)管理員。各省級(jí)系統(tǒng)管理員全面負(fù)責(zé)各省系統(tǒng)推廣工作。 1.2運(yùn)行管理系統(tǒng)在省內(nèi)推廣工作。 1.3完善運(yùn)行管理系統(tǒng)長(zhǎng)效填報(bào)、使用機(jī)制。,1.2運(yùn)行管理系統(tǒng)在省內(nèi)推廣工作,(1)系統(tǒng)管理

7、員利用管理中心分配的賬戶登錄系統(tǒng)。管理員利用在系統(tǒng)中下載的用戶手冊(cè)熟悉運(yùn)行管理系統(tǒng)。掌握系統(tǒng)填報(bào)方法、規(guī)范，掌握監(jiān)控軟件安裝方法，熟練使用系統(tǒng)中通知、發(fā)文管理等辦公自動(dòng)化功能。,1.2運(yùn)行管理系統(tǒng)在省內(nèi)推廣工作,(2)系統(tǒng)管理員為省內(nèi)各市/縣支中心建立賬戶，組織市/縣支中心培訓(xùn)工作。 (3)系統(tǒng)管理員通過QQ、電話等多種形式為運(yùn)行管理系統(tǒng)在省內(nèi)市/縣支中心推廣提供支持。,1.2運(yùn)行管理系統(tǒng)在省內(nèi)推廣工作,(4)在2010年6月20日前，組織省內(nèi)各級(jí)中心按質(zhì)、按量將已建站點(diǎn)、已有設(shè)備、已建資源、骨干人員、培訓(xùn)情況、站點(diǎn)服務(wù)等信息填報(bào)到運(yùn)行管理系統(tǒng)中。具體要求如下：將現(xiàn)有的站點(diǎn)、設(shè)備、資源、人員、

8、培訓(xùn)、站點(diǎn)服務(wù)等信息全部填報(bào)；數(shù)據(jù)按照填報(bào)規(guī)范填報(bào)且準(zhǔn)確無誤；檢查已填報(bào)數(shù)據(jù)是否符合填報(bào)規(guī)范、是否準(zhǔn)確，不符合的及時(shí)修改，不準(zhǔn)確的及時(shí)查證。,1.2運(yùn)行管理系統(tǒng)在省內(nèi)推廣工作,(5)在2010年6月20日前，按照各省份部署文化共享工程運(yùn)行管理系統(tǒng)監(jiān)控軟件計(jì)劃表統(tǒng)籌安排市/縣支中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道基層服務(wù)點(diǎn)、村/社區(qū)基層點(diǎn)安裝監(jiān)控軟件。,1.3完善運(yùn)行管理系統(tǒng)長(zhǎng)效填報(bào)、使用機(jī)制,(1)省級(jí)系統(tǒng)管理員每日登錄運(yùn)行管理系統(tǒng)。關(guān)注省內(nèi)填報(bào)、新增填報(bào)等情況，對(duì)于不符合規(guī)范、不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，要及時(shí)修改，及時(shí)查證。關(guān)注監(jiān)控軟件運(yùn)行情況，對(duì)于異常情況，及時(shí)詢問相關(guān)原因。關(guān)注各級(jí)中心使用系統(tǒng)情況，不定期詢問各級(jí)中心的

9、意見和建議。,1.3完善運(yùn)行管理系統(tǒng)長(zhǎng)效填報(bào)、使用機(jī)制,(2) 省級(jí)系統(tǒng)管理員每月25號(hào)前將系統(tǒng)情況月匯總發(fā)送到oms。 隨時(shí)反饋省內(nèi)各級(jí)中心的意見和建議，反饋系統(tǒng)在使用、推廣過程中遇到的問題。,1.3完善運(yùn)行管理系統(tǒng)長(zhǎng)效填報(bào)、使用機(jī)制,1.3完善運(yùn)行管理系統(tǒng)長(zhǎng)效填報(bào)、使用機(jī)制,對(duì)運(yùn)行管理系統(tǒng)的意見和建議：,1.3完善運(yùn)行管理系統(tǒng)長(zhǎng)效填報(bào)、使用機(jī)制,(3)督促省內(nèi)各級(jí)中心每月20日前將上月21日至當(dāng)月20日新建站點(diǎn)、新增設(shè)備、新建資源、新增培訓(xùn)、新增站點(diǎn)服務(wù)等信息及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)到運(yùn)行管理系統(tǒng)中。,1.3完善運(yùn)行管理系統(tǒng)長(zhǎng)效填報(bào)、使用機(jī)制,(4)鼓勵(lì)省內(nèi)各級(jí)中心使用運(yùn)行管理系統(tǒng)中通知、發(fā)文管理等

10、辦公自動(dòng)化功能，完善運(yùn)行管理系統(tǒng)長(zhǎng)效使用機(jī)制。,2、縣級(jí)支中心具體工作,(1)積極配合省級(jí)系統(tǒng)管理員運(yùn)行管理系統(tǒng)推廣工作。 (2)主動(dòng)學(xué)習(xí)、熟悉運(yùn)行管理系統(tǒng)的相關(guān)功能。熟練掌握運(yùn)行管理系統(tǒng)填報(bào)規(guī)范，掌握監(jiān)控軟件安裝方法。熟練使用系統(tǒng)中通知、發(fā)文管理等辦公自動(dòng)化功能。,2、縣級(jí)支中心具體工作,(3)結(jié)合本地情況，集中（由縣支中心）或者分散（由縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)/街道、村/社區(qū)三級(jí)中心）準(zhǔn)確填報(bào)已建站點(diǎn)、已有設(shè)備、已建資源、骨干人員、培訓(xùn)情況、站點(diǎn)服務(wù)等信息。,2、縣級(jí)支中心具體工作,(4)服從省級(jí)系統(tǒng)管理員統(tǒng)籌安排安裝監(jiān)控軟件。 (5)關(guān)注本地區(qū)填報(bào)的數(shù)據(jù)、監(jiān)控軟件運(yùn)行情況。及時(shí)填報(bào)新增信息。及時(shí)反饋對(duì)運(yùn)

11、行管理系統(tǒng)的意見和建議。,四、應(yīng)用運(yùn)行管理系統(tǒng),1、運(yùn)行管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介 2、登錄運(yùn)行管理系統(tǒng) 3、運(yùn)行管理系統(tǒng)填報(bào)工作 4、運(yùn)行管理系統(tǒng)監(jiān)控軟件 5、垂直協(xié)作模塊,1、運(yùn)行管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介,運(yùn)行管理系統(tǒng)是文化共享工程日常辦公與協(xié)作的基礎(chǔ)性平臺(tái)，能夠幫助各級(jí)中心快速、準(zhǔn)確的掌握文化共享工程目前的建設(shè)情況，了解各級(jí)站點(diǎn)開展文化共享工程的充分程度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善工作，進(jìn)而提供文化共享工程的管理服務(wù)水平。,2、登錄運(yùn)行管理系統(tǒng),2.1訪問運(yùn)行管理系統(tǒng) 2.2運(yùn)行管理系統(tǒng)主界面 2.3賬號(hào)管理,2.1訪問運(yùn)行管理系統(tǒng),方法一：在全國(guó)文化信息資源共享工程網(wǎng)站（）點(diǎn)擊運(yùn)行管理系統(tǒng)按鈕訪問系統(tǒng)。 方法二：在瀏覽器地

12、址欄中輸入直接訪問運(yùn)行管理系統(tǒng)。,2.2運(yùn)行管理系統(tǒng)主界面,2.3賬號(hào)管理,3、運(yùn)行管理系統(tǒng)填報(bào)工作,3.1運(yùn)行管理系統(tǒng)填報(bào)流程,3、運(yùn)行管理系統(tǒng)填報(bào)工作,3.2站點(diǎn)機(jī)構(gòu)登記 3.3站點(diǎn)設(shè)備登記 3.4資源建設(shè)規(guī)范 3.5資源建設(shè)項(xiàng)目 3.6資源發(fā)布 3.7資源共建單位,3、運(yùn)行管理系統(tǒng)填報(bào)工作,3.8骨干人員登記 3.9骨干培訓(xùn)管理 3.10骨干培訓(xùn)反饋 3.11服務(wù)活動(dòng) 3.12服務(wù)反饋 3.13設(shè)備維修,4、運(yùn)行管理系統(tǒng)監(jiān)控軟件,4.1監(jiān)控軟件系統(tǒng)概述 4.2各省部署文化共享工程運(yùn)行管理系統(tǒng)監(jiān)控軟件計(jì)劃表的說明 4.3下載監(jiān)控軟件 4.4安裝分中心監(jiān)控軟件,4、運(yùn)行管理系統(tǒng)監(jiān)控軟件,4.

13、5安裝受控終端監(jiān)控軟件 4.6開關(guān)機(jī)異常監(jiān)測(cè) 4.7上線異常監(jiān)測(cè) 4.8訪問文化共享工程網(wǎng)站異常,4.1監(jiān)控軟件系統(tǒng)概述,運(yùn)行管理系統(tǒng)中監(jiān)控軟件系統(tǒng)由三個(gè)部分組成：國(guó)家中心服務(wù)系統(tǒng)，分中心系統(tǒng)（CSM_S）和受控終端（CSM_T）。其中CSM_S和CSM_T部署在全國(guó)各地。 受控終端的信息先報(bào)道分中心，由分中心匯總后，報(bào)國(guó)家中心服務(wù)系統(tǒng)。受控終端和分中心的部署，特別是初次安裝，需要安排專人負(fù)責(zé)。安裝完成后，在運(yùn)行管理系統(tǒng)中應(yīng)看到分中心和受控終端。,4.1監(jiān)控軟件系統(tǒng)概述,監(jiān)控軟件建議安裝在Win2000、XP、Win2003（32位）操作系統(tǒng)上。分中心和受控終端可以同時(shí)安裝在一臺(tái)電腦上。安裝監(jiān)

14、控軟件的計(jì)算機(jī)上要開放8888、9090、17905、17906端口的TCP和UDP。部分計(jì)算機(jī)需要在防火墻和殺毒軟件中把監(jiān)控軟件設(shè)置為信任軟件才能正常使用。,4.2各省部署文化共享工程運(yùn)行管理系統(tǒng)監(jiān)控軟件計(jì)劃表的說明,1、運(yùn)行管理系統(tǒng)監(jiān)控軟件現(xiàn)階段支持1000個(gè)受控終端，暫時(shí)不能在全部設(shè)備上安裝監(jiān)控軟件。各省具體安裝數(shù)量見各省部署文化共享工程運(yùn)行管理系統(tǒng)監(jiān)控軟件計(jì)劃表。,4.2各省部署文化共享工程運(yùn)行管理系統(tǒng)監(jiān)控軟件計(jì)劃表的說明,2、具體安裝數(shù)量。每個(gè)縣支中心選擇8個(gè)終端，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)選擇2個(gè)終端，每個(gè)村選擇1個(gè)終端。舉例說明：北京分配2個(gè)縣支中心、7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、14個(gè)村，北京需安裝28721414

15、4個(gè)受控終端。 3、監(jiān)控安裝形式。盡量選擇網(wǎng)絡(luò)條件好的地區(qū)安裝。建議在選定的縣支中心中選鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村。,4.3下載監(jiān)控軟件,登錄系統(tǒng)后，在主界面的右上方有監(jiān)控下載按鈕，點(diǎn)擊下載。下載一個(gè)名為monitor的壓縮包。解壓縮后，包含5個(gè)文件：分中心安裝程序、受控終端安裝程序、CSM分中心系統(tǒng)用戶手冊(cè)、CSM國(guó)家中心系統(tǒng)用戶手冊(cè)、中國(guó)文化共享工程全國(guó)分中心統(tǒng)一編碼表。,4.4安裝分中心監(jiān)控軟件,分中心監(jiān)控軟件應(yīng)安裝在一臺(tái)有獨(dú)立、固定外網(wǎng)IP地址、可以正常訪問運(yùn)行管理系統(tǒng)、長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行的計(jì)算機(jī)上。安裝分中心監(jiān)控軟件的計(jì)算機(jī)必須為獨(dú)立、固定的外網(wǎng)IP，不能是DHCP自動(dòng)分配的IP地址。由于受控終端是通過分中

16、心上報(bào)數(shù)據(jù)的，所以安裝分中心程序的服務(wù)器要經(jīng)常保持開機(jī)狀態(tài)。,4.4安裝分中心監(jiān)控軟件,4.4安裝分中心監(jiān)控軟件,4.4安裝分中心監(jiān)控軟件,4.4安裝分中心監(jiān)控軟件,4.4安裝分中心監(jiān)控軟件,4.4安裝分中心監(jiān)控軟件,4.4安裝分中心監(jiān)控軟件,4.5安裝受控終端監(jiān)控軟件,受控終端是運(yùn)行在最底層的系統(tǒng)，主要功能是采集數(shù)據(jù)并上報(bào)給分中心。安裝監(jiān)控軟件受控終端的計(jì)算機(jī)必須和分中心計(jì)算機(jī)Ping通。另外，分中心為了區(qū)別不同受控終端計(jì)算機(jī)，每個(gè)受控終端必須有唯一編號(hào)。,4.5安裝受控終端監(jiān)控軟件,4.5安裝受控終端監(jiān)控軟件,4.5安裝受控終端監(jiān)控軟件,4.5安裝受控終端監(jiān)控軟件,4.5安裝受控終端監(jiān)控軟件,4.5安裝受控