1、參觀華夏農(nóng)資考察報告親愛的公司領(lǐng)導(dǎo)：受我公司委托，我于3月23日參觀了華夏農(nóng)資，歷時四天。由于時間短，任務(wù)重，我不敢怠慢，白天準(zhǔn)時到現(xiàn)場，本著不羞于提問的精神向華夏農(nóng)資的各級經(jīng)理學(xué)習(xí)，虛心向商場經(jīng)理和銷售人員提問，有機會時協(xié)助員工做一些力所能及的工作，以便在實踐中學(xué)習(xí)；晚上回來做筆記，記錄一天的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。經(jīng)過四天的努力工作，我受益匪淺?，F(xiàn)在我將向領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)習(xí)的概況和經(jīng)驗如下：1.通過在華夏總部的參觀學(xué)習(xí)，與華夏的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理交談，虛心聽取他們的建議，并認(rèn)真聽取他們對華夏農(nóng)資運作的介紹，我們可以了解公司連鎖超市的管理組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、經(jīng)營模式和發(fā)展歷程。第二，在總部現(xiàn)場，在協(xié)助其員工做一些力所

2、能及的工作的同時，他們征求意見，并聽取他們解釋有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的知識、銷售方法以及新舊產(chǎn)品的推廣經(jīng)驗；通過檢查和詢問，我們可以了解到店內(nèi)商品陳列的原則，以及化肥、農(nóng)藥、種子、植物調(diào)節(jié)劑等產(chǎn)品的種類、品牌、價格、生產(chǎn)廠家等信息，以及在經(jīng)營過程中進口、銷售、儲存、轉(zhuǎn)讓和退貨的方式方法。3.通過對華夏農(nóng)資分公司各門店的走訪和學(xué)習(xí)，以及現(xiàn)場與區(qū)域經(jīng)理、門店經(jīng)理和店員的交談，我進一步學(xué)習(xí)了一些商品知識和銷售技巧，并了解了一些具體的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)和門店運營過程中應(yīng)注意的事項。4.在信息中心，通過業(yè)務(wù)經(jīng)理的建議，我已經(jīng)掌握了一些關(guān)于信息、流程、文件傳輸和進出貨物信息管理的細(xì)節(jié)。如上所述，經(jīng)過四天的努力，雖然取得了一些學(xué)

3、術(shù)成果，但最多只能算是剛剛起步，離領(lǐng)導(dǎo)的要求、未來的工作以及他們想要實現(xiàn)的目標(biāo)還有很大的距離，是工作中的一個創(chuàng)造性的操作者。今后我們必須繼續(xù)加強學(xué)習(xí)。以上是這次考察學(xué)習(xí)的概況和初步經(jīng)驗，希望領(lǐng)導(dǎo)們批評指正。(華夏農(nóng)資的組織架構(gòu)、運作模式、物流、商品展示、門店人員管理和商品見附件一和附件二)白軍赫爾佐格2012年3月29日附件一：一.組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理經(jīng)理信息金融全面的技術(shù)人事部門管理的副總經(jīng)理副總經(jīng)理物流獲得管理區(qū)域經(jīng)理2.運行方式商店以直營店的形式經(jīng)營，沒有特許商店?，F(xiàn)在它在六個區(qū)域進行管理，四到五個相鄰的商店變成一個區(qū)域，并指派一個區(qū)域經(jīng)理。原則上，每個區(qū)域經(jīng)理管理四家商店，并作為

4、一家分店的經(jīng)理兼職。所有售出的貨物都不是賒銷的(根據(jù)實地觀察，如果農(nóng)民帶來的現(xiàn)金不足，可以欠少量應(yīng)付賬款)3.獲得商店提前7天需要商品，總部采購中心集中采購，并根據(jù)流向通知供應(yīng)商具體交貨地址。4.物流總部物流中心負(fù)責(zé)大規(guī)?？鐓^(qū)域轉(zhuǎn)運。具體操作如下：門店負(fù)責(zé)人根據(jù)門店庫存情況，通過電話將采購計劃告知區(qū)域經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理匯總并反饋門店采購信息給采購經(jīng)理。采購經(jīng)理將通過系統(tǒng)查詢商品信息。如果其他商店有相應(yīng)的商品，采購經(jīng)理會將轉(zhuǎn)移計劃通知物流經(jīng)理，物流經(jīng)理會根據(jù)計劃進行區(qū)域轉(zhuǎn)移。所有商店都不能看到庫存。5.運輸車輛和裝載機每個商店的運輸車輛(三輪車或三輪摩托車)一般都是自有的8.商品展示殺蟲劑通常放在五個貨架上出售，并根據(jù)消毒、殺蟲劑、雜草控制和植物調(diào)節(jié)劑垂直陳列?；拾雌放品?袋裝在托盤上出售。主推貨物放置在進入商店時可以看到的位置。9.店面的選擇原則上，商店主要是自建(20米長，13米寬)和租賃的。10.活動所有商場活動由總部運營部策劃和實施(開業(yè)和慶典除外)11、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)原則上每年使用102個月，由總部技術(shù)部門對農(nóng)民和銷售人員進行統(tǒng)一培訓(xùn)。并回訪農(nóng)民的家。12.商店人員配備和管理每個商店根據(jù)其營業(yè)場所的規(guī)模配備2，333，545名員工，員工每周休假一天，管理人員選擇周末休假一天。營